格式合同，又稱標準合同、定型化合同，是指當事人一方預先擬定合同條款，對方只能表示全部同意或者不同意的合同。因此，對于格式合同的非擬定條款的一方當事人而言，要訂立格式合同，就必須全部接受合同條件；否則就不訂立合同。現實生活中的車票、船票、飛機票、保險單、提單、倉單、出版合同等都是格式合同。
格式合同的產生及其普遍運用是基于一定的社會經濟基礎的。一般而言，某一行業壟斷的存在、交易內容的重復性、交易雙方所要求的簡便、省時導致了格式合同的存在并大量運用于商事生活領域。
格式合同具有下述法律特征：（1）格式合同的要約向公眾發出、并且規定了在某一特定時期訂立該合同的.全部條款；（2）格式合同的條款是單方事先制定的；（3）格式合同條款的定型化導致了對方當事人不能就合同條款進行協商；（4）格式合同一般采取書面形式；（5）格式合同（特別是提供商品和服務的格式合同）條款的制定方一般具有絕對的經濟優勢或壟斷地位，而另一方為不特定的、分散的消費者。
格式合同雖然具有節約交易的時間、事先分配風險、降低經營成本等優點，但同時也存在諸多弊端。由于格式合同限制了合同自由原則，格式合同的擬定方可以利用其優越的經濟地位，制定有利于自己、而不利于消費者的合同條款。例如，擬定方為自己規定免責條款或者限制責任的條款等。但無論如何，格式合同作為社會經濟不斷發展的產物，必然有其存在的合理性，法律當然不能因為格式合同的諸多弊端而取消格式合同的存在。因此，不斷完善格式合同，規定哪類不利于格式合同條款非制定方的條款無效、規定條款制定方的提示義務和說明義務即是合同法規范格式合同、保護條款非制定方利益的表現。
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