硬體設(shè)備維護(hù)合同

2021-06-10 合同范本

　　客戶名稱：

　　維護(hù)內(nèi)容：

　　有（甲方）

　　（乙方）

　　簽定本約如下：

　　一、甲方使用乙方所提供之硬體設(shè)備維護(hù)費用收取標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　（一）收取標(biāo)準(zhǔn)，由甲方支付原購買百分之____為乙方一年維護(hù)費用。但耗材及零件依定價____折收如附件。

　　（二）維護(hù)標(biāo)的：

　　____________臺

　　接收機臺____臺

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　聯(lián) 絡(luò) 人：

　　合約起迄日：____年____月____日至____年____月____日止。

　　（三）付款方式：____天期票。（合約簽定日起）

　　維護(hù)用：人民幣____萬____千____元整（不含____%營業(yè)稅）。

　　每半年付款一次人民幣____萬____千____元整（不含5%營業(yè)稅）。

　　二、其維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)訂定如下：

　　（一）服務(wù)方式：

　　（1）乙方于甲方所訂購之產(chǎn)品（維護(hù)標(biāo)的所指定之產(chǎn)品）提供現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)。每____個月現(xiàn)場保養(yǎng)一次。

　　（2）乙方除定期保養(yǎng)外，不定期叫修，甲方除第五項所述狀況，僅收零件用，

　　（3 ）維護(hù)標(biāo)的故障方式，（a）非緊急狀況，可依當(dāng)時狀況需求.可用貨運寄至乙方處理或通知乙方取回（b）急叫修及一般方式如（二）

　　（二）叫修時段：

　　周____至周________：____～____：____

　　（上述時段不含各例假日、農(nóng)歷年假）

　　乙方于正常時段接到甲方故障叫修后，應(yīng)于十六工作小時（即三個工作日到達(dá)取回處理，不含當(dāng)日）叫修以電話或傳真機記錄為憑。

　　（三）即時叫修：（非假日，上述時段）____～____小時用另計

　　（四）服務(wù)項目：

　　（1）故障檢修：故障檢修包括測試及修護(hù)故障產(chǎn)品，故障檢修進(jìn)行中，如維護(hù)約期屆或超過約定服務(wù)時間時，乙方仍有義務(wù)繼續(xù)完成該次檢修，不向甲方另行收取工資，但零件及耗材另計。

　　（2）維護(hù)狀況：機器操作部份由甲方人載入程式，進(jìn)行流程之測試后，始算完全修護(hù)。

　　（3）維護(hù)記錄：乙方對所維護(hù)之產(chǎn)品應(yīng)每一單位或每一臺設(shè)一產(chǎn)品服務(wù)維護(hù)單，其容包括產(chǎn)品編號、裝置日期、叫修聯(lián)絡(luò)電話、聯(lián)絡(luò)人、維護(hù)或保養(yǎng)日期、時間、叫修及修護(hù)日期、故障摘要、到場維修人簽字欄、甲方對維修簽認(rèn)人員欄，以供記錄每一臺機器之全部維修事件，本單影印本并作為乙方向甲方申領(lǐng)維護(hù)用之附件。

　　（五）服務(wù)條件：

　　對下列各項所導(dǎo)致之損壞，乙方雖無義務(wù)依本約提供維護(hù)服務(wù)，但在甲方要求乙方協(xié)助修護(hù)，乙方得酌收維護(hù)用及零件材，并于該損壞原因消失排除或發(fā)生后，應(yīng)甲方之要求，乙方不得拒絕提供維護(hù)，可依訂定之標(biāo)準(zhǔn)率，酌收零件材料。

　　（1）非條碼機本身因素，導(dǎo)致機器不能正常使用。

　　（2）不依產(chǎn)品之使用手規(guī)定或說明操作。

　　（3）天然災(zāi)害，如地震、洪水等。

　　（4）罷工、**、戰(zhàn)爭、化生放災(zāi)難、火災(zāi)或其他人為意外事故。

　　（5）經(jīng)非乙方人員所為或同意自行將硬體做修理、維護(hù)、調(diào)整、修改等。

　　（6）使用乙方所提供之耗材，則熱感頭得享叁個月之保固。

　　（六）除外約定：

　　維護(hù)服務(wù)包括下列事項：

　　（1）rf 功能之測試。

　　（2）部清潔保養(yǎng)

　　（3）機器本體維護(hù)

　　（七）維護(hù)之延續(xù)及終止