總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候寫一份總結了。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的供水公司工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一個月來，按照公司領導的布置和安排，在各部門的積極配合下，內查科結合工作實際，在鞏固以往工作成果的基礎上，認真落實、扎實推進，端正工作態(tài)度和規(guī)范工作行為，為業(yè)務工作進一步有序開展奠定良好基礎，現(xiàn)將相關工作情況總結如下：
一、領導重視，全員配合，抽查工作取得階段性成果在4月份的工作中，內查科抽查戶表57個代號，抽查件5334件，其中無封364件，無條碼1408件，存量481件，存水量40422噸，推估量130件，推估水量5610噸，問題件共計2383件，取得了階段性成果，為營銷管理工作提供了有效地參考和監(jiān)督，為下一步的抽查工作奠定了基礎。
二、抽查過程中亟待解決的問題
從本區(qū)營銷管理工作情況來看，各項工作開展良好，進展順利，取得了一定成績，但在抽查過程中我們發(fā)現(xiàn)一些亟待解決的問題：
電腦賬目地址與實際地址不符
我們在抽查過程中發(fā)現(xiàn)，某些電腦賬目里登記的用戶地址與實際地址存在差異，如：用戶地址已經變更，電腦賬目里顯示的還是原地址，或出現(xiàn)登記為文教小區(qū)，而我區(qū)有多個文教小區(qū)等情況，這就為我們工作人員快速及時的進行抽
查造成了困擾，浪費了大量的時間和精力，從而降低了工作效率。
無條碼以及條碼粘貼不規(guī)范現(xiàn)象嚴重
抽查中發(fā)現(xiàn)很多居民家中存在無條碼，粘貼條碼不規(guī)范的現(xiàn)象嚴重。條碼粘貼無規(guī)律性，條碼粘貼在水表蓋上、墻上的、柜上的、門上的，不僅用戶找不到，有些抄表員自己也很難準確快速找到，這不僅降低了我們的服務質量，同時一旦抄表員發(fā)生變更，也為其日后交接工作造成困擾。
賬目中存在的推估量較大
抄表是自來水企業(yè)和用戶之間最直接的連接方式，抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠，所以應該認真抄表仔細核對，在工作中認真負責，盡量不推量、不估量、做到準確計量、合理收費。
三、下一步工作打算
加強自身建設。對科內工作人員加強相關業(yè)務培訓，內練素質，外塑形象。立足本職工作，精益求精，力求創(chuàng)新工作方式，切實把內查工作做好做細。
在下一步的工作中，我們內查科要在領導的統(tǒng)一安排和部署下，規(guī)范工作流程，加大抽查力度，提高業(yè)務水平，力求使內查工作更上新臺階。
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