綜合柜員工作職責

綜合柜員工作職責1

　　1、受理各項對外業務及有關代理業務。

　　2、辦理營業用現金的領繳、保管，登記有關登記簿。

　　3、辦理營業用單、折等重要空白憑證和有價單證的`領用與保管，打印支行所需的各類報表，做到賬賬、賬實相符。

　　4、保管好本人各種業務用章、個人名章，不得丟失。

　　5、負責前臺終端、打印機、通訊、電源等機器設備的維護和保養。

　　6、負責柜員軋帳，打印柜員軋帳單，打印錢箱交接單，核對現金和重要空白憑證、有價單證結存，在其他柜員的監督下，辦理交接班手續。

　　7、負責對其他柜員帳務進行復核。

　　8、完成領導交辦的其他工作。

　　1、按照公司規定的業務流程為客戶辦理賬戶、交易等柜臺業務；

　　2、指導協助客戶完成信息填寫，為客戶提供業務咨詢服務；

　　3、負責客戶身份識別，及時更新客戶信息變化；

　　4、為客戶建立數據憑證電子業務，管理好紙質檔案；

　　5、為客戶提供咨詢服務，幫助客戶降低投資風險；

　　6、負責接受客戶投訴等前臺接待工作，向客戶中心反饋；

　　7、與業務部門工作人員溝通，及時了解新業務，協助其完成新業務的實施和推廣。

　　1、按規定處理權限內受理的單位和個人存取款、匯款、中間業務、銀行卡業務等;

　　2、開/銷結算賬戶、掛失、解掛和有權部門的查詢、凍結、解凍、扣劃等特殊業務;

　　3、受理儲蓄和票據的掛失業務;

　　4、做到賬實相符，定時檢查，保證安全;

　　5、嚴格執行大額轉賬支付雙線審核制度，對可疑支付交易要及時報告總行相關部門，并做好記錄;

　　6、根據授權辦理大額現金支付，并做好相應登記;

　　7、按規定掌握并正確使用好業務用章;

　　8、代發工資的批量拷盤處理和按規程辦理貸款的.發放、歸還業務;

　　9、日終軋賬，保證賬實相符;

　　10、做好防假幣、反假幣工作;

　　11、根據總行安排，對客戶進行非法集資宣傳教育;

　　12、對可疑的資金流動進行關注，做好反洗錢工作;

　　13、嚴格執行重要空白憑證管理辦法制度要求，按照“證帳分管、證印分管、證押(或壓數機)分管”的原則，嚴格管理、認真核對、嚴密控制、確保安全。

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