外貿員的工作職責_外貿員是干什么的

2023-06-06 工作職責

外貿員的工作職責_外貿員是干什么的1

　　1、市場營銷管理：執行所分解的銷售計劃，明確任務并努力完成；執行培訓計劃。

　　2、市場調研管理：負責提供市場開拓需要的.老客戶歷史銷售數據；負責與客戶分享所搜集的市場或行業要求。

　　3、新產品開發管理：負責搜集已成交客戶新產品開發需求，并提交新產品開發計劃；負責月度更新及發送新產品開發清單至已簽約客戶。

　　4、新客戶首個訂單管理/老客戶新增業務、定價與報價管理、客戶關系管理、訂單管理等

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　　1、日常訂單處理；

　　2、負責所屬賬號的管理和維護，例如上傳新產品，店鋪維護和刊登優化；

　　3、善于參考分析競爭對手listing，關注和查看自己listing在平臺上的銷售與排名情況，及時做出相應的調整；

　　4、積極參與制定平臺賬戶的營銷策略；制定相應的銷售策略，完成銷售額目標；

　　5、回復客戶郵件，解決售前、售中、售后問題，處理case，保持店鋪的好評率，確保賬號安全，保持店鋪的`好評率和良好的信用度；

　　6、定期統計銷售數據，及時調整銷售策略，并根據各類分析及時調整和提出建議；

　　7、主動學習并深入了解各平臺相關政策，合理規避風險，有效維護公司利益；

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　　1、獨立操作和完成阿里巴巴平臺的日常操作維護、賬戶管理以及產品的上架；

　　2、通過Google、Facebook、Whatsapp等社交平臺，輔助電話、郵件等方式積極開發新客戶；

　　3、跟進并維護新老客戶的.關系，促進訂單的成交；

　　4、在Alibaba平臺及時回復客戶詢盤并跟進客戶，建立良好的客戶關系。

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　　1、了解熟悉產品；

　　2、負責國際市場對外聯絡業務，向國外客商推廣公司，開發市場，及時處理客人的詢盤及各種需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；

　　3、負責國際來賓的接待；

　　4、配合市場部對公司各網站平臺的日常維護和信息更新；

　　5、主管交辦的其他事項；

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　　1、開展外貿業務，拓展海外市場，開發與維護國外客戶；

　　2、負責詢價整理，項目溝通，合同的簽訂以及項目跟進等相關工作；

　　3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平臺的操作；

　　4、網絡推廣以及優化，海外市場同類信息的搜集以及完成交待的.其他工作。

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　　1、按計劃及要求拜訪客戶，定期回訪；

　　2、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關系；

　　3、負責參展及一切開發活動。

　　4、負責與客戶簽訂銷售，督促合同正常如期履行，并催討所欠應收銷售款項

　　5、對客戶在銷售和使用過程中出現的問題、須辦理的手續，幫助或聯系有關部門或單位妥善解決。

　　6、填寫有關銷售表格，提交銷售分析和總結報告。

　　7、執行公司的貿易業務，實施貿易規程，開拓市場；

　　8、負責聯系客戶、編制報價、參與商務談判，簽訂合同；

　　9、負責生產跟蹤、發貨、現場監裝；

　　10、業務相關資料的'整理和歸檔；

　　11、相關業務工作的匯報。

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