商務(wù)內(nèi)勤崗位的主要工作職責(zé)

2023-03-30 工作職責(zé)

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，很多情況下我們都會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。制定崗位職責(zé)需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編收集整理的商務(wù)內(nèi)勤崗位的主要工作職責(zé)，歡迎閱讀與收藏。

商務(wù)內(nèi)勤崗位的主要工作職責(zé)1

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)客戶來(lái)訪，來(lái)電接待;

　　2、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售渠道支持和維護(hù)工作并管理客戶信息檔案;

　　3、制作相關(guān)文件的檔案，樣本;銷售單據(jù)的管理、錄入、計(jì)算、打印等;

　　4、協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的`其他工作任務(wù)。

　　崗位要求：

　　1、年齡20-35歲，大專以上學(xué)歷，工商管理，物流管理、財(cái)務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);

　　2、工作踏實(shí)、勤奮、吃苦耐勞，并具有較強(qiáng)市場(chǎng)敏銳感;

　　3、良好的人際交往和溝通能力，良好的進(jìn)取心和自我約束力;

　　4、具有一年以上同行崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉辦公軟件操作。

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　　職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話并根據(jù)客戶要求完成產(chǎn)品報(bào)價(jià)、制作合同等工作;

　　2、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做好部門內(nèi)務(wù)工作;

　　3、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;

　　4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)事項(xiàng)。

　　任職資格

　　1、形象氣質(zhì)佳，大專以上學(xué)歷;

　　2、從事過(guò)銷售助理并且具備一定的行政經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

　　3、熟練使用OFFICE等辦公軟件;

　　4、做事認(rèn)真、細(xì)心、負(fù)責(zé)，具有服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。

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　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)客戶訂單的接單、報(bào)價(jià)、出庫(kù)、催款等工作，并安排訂單的發(fā)貨;

　　2、整理訂單、合同的執(zhí)行并歸檔管理;

　　3、負(fù)責(zé)聯(lián)系快遞或物流，對(duì)貨物流轉(zhuǎn)情況進(jìn)行跟蹤;

　　4、及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和受理客戶投訴，確保投訴得到有效解決;

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

　　任職要求：

　　1、熟悉客戶情況，及時(shí)給客戶傳達(dá)公司相關(guān)政策和通知;

　　2、能熟練操作辦公軟件、銷售軟件和辦公設(shè)備;

　　3、有高度的`責(zé)任心和敬業(yè)精神，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神;

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　　職責(zé)：

　　1、訂單的處理，協(xié)助發(fā)貨，對(duì)于貨款，票據(jù)的相關(guān)處理及臺(tái)賬管理

　　2、做好銷售單據(jù)開(kāi)據(jù)，驗(yàn)收，及時(shí)反饋客戶信息記錄客戶需求工作;

　　3、協(xié)助財(cái)務(wù)部進(jìn)行應(yīng)收應(yīng)付款的核對(duì)工作;統(tǒng)計(jì)上報(bào)銷售數(shù)據(jù)督促銷售部門業(yè)務(wù)人員追繳貨款等。

　　4、對(duì)客戶資質(zhì)的審核管理、建檔及產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)的收集、銷售協(xié)議、合同的檢查、整理、完善、錄入和存檔

　　5、協(xié)助銷售人員對(duì)經(jīng)銷機(jī)構(gòu)的授權(quán)工作，負(fù)責(zé)授權(quán)書(shū)的擬定與寄送;票據(jù)開(kāi)具、核對(duì)相關(guān)的快遞工作;

　　6、給庫(kù)管培訓(xùn)防偽溯源掃碼系統(tǒng)的操作使用，及與各廠商溝通解決相關(guān)故障問(wèn)題

　　7、售后服務(wù)，對(duì)于客戶得相關(guān)發(fā)貨進(jìn)行追蹤并反饋發(fā)貨中的相關(guān)問(wèn)題

　　9、協(xié)助主管完善部門規(guī)章制度和操作流程與規(guī)范，做好銷售的后臺(tái)支持;

　　10、服從領(lǐng)導(dǎo)的`其他工作安排

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷、熟練掌握數(shù)據(jù)分析以及函數(shù)公式;

　　2、具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，良好的應(yīng)變、邏輯思維能力和行動(dòng)力;

　　3、富有親和力、能吃苦耐勞，有一定的社會(huì)閱歷和溝通能力;

　　4、敬業(yè)、細(xì)心，有責(zé)任感，思維清晰，有團(tuán)隊(duì)合作精神和執(zhí)行力，較強(qiáng)的責(zé)任感;

　　5、有相關(guān)內(nèi)勤工作經(jīng)驗(yàn)者2年以上優(yōu)先考慮，有醫(yī)美行業(yè)單位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

商務(wù)內(nèi)勤崗位的主要工作職責(zé)5

　　職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)銷售訂單下達(dá)、傳送，跟蹤協(xié)調(diào)訂單執(zhí)行情況及相關(guān)單據(jù)流轉(zhuǎn);

　　2、負(fù)責(zé)資料的.收集、整理、歸檔、上傳下達(dá)等日常事物的處理;

　　3、關(guān)注庫(kù)存，收集業(yè)務(wù)員采購(gòu)信息并做采購(gòu)申請(qǐng);

　　4、財(cái)務(wù)打款后對(duì)接發(fā)貨事宜，跟進(jìn)貨物到貨入庫(kù)及破損情況處理;

　　5、公司領(lǐng)導(dǎo)其他事物安排

　　任職要求：

　　1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)優(yōu)先

　　2、做事細(xì)心、有責(zé)任心

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　　崗位職責(zé)：

　　1、配合銷售完成招標(biāo)信息的采集、商務(wù)標(biāo)書(shū)的制作與審查、資質(zhì)文件的整理發(fā)運(yùn)工作;

　　2、做好開(kāi)標(biāo)的.跟蹤工作，建立開(kāi)標(biāo)信息動(dòng)態(tài)表并及時(shí)更新;

　　3、根據(jù)投標(biāo)情況辦理投標(biāo)保證金，投標(biāo)結(jié)束后督促相關(guān)人員及時(shí)收回投標(biāo)保證金;

　　4、及時(shí)辦理標(biāo)書(shū)費(fèi)、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)，并催收發(fā)票;

　　5、匯總?cè)晖稑?biāo)信息及投標(biāo)報(bào)價(jià)信息;

　　崗位要求：

　　1、專科以上學(xué)歷，二年以上相關(guān)工作經(jīng)歷(應(yīng)屆畢業(yè)生可培養(yǎng));

　　2、身體健康，形象好氣質(zhì)佳。有親和力和良好的溝通能力及協(xié)調(diào)能力;

　　3、能夠熟練操作計(jì)算機(jī)，對(duì)常用辦公軟件(office)能夠熟練應(yīng)用;

　　4、工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)。條理清晰細(xì)致，并具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　5、熟悉國(guó)網(wǎng)電子商務(wù)平臺(tái)操作，有電力工程服務(wù)類、高低壓配電柜標(biāo)書(shū)制作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

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　　職責(zé)

　　1、處理合作伙伴的一般商務(wù)事件請(qǐng)求，處理日常商務(wù)工作;

　　2、處理客戶咨詢、維護(hù)等工作;

　　3、負(fù)責(zé)合同執(zhí)行過(guò)程中的.文件收集整理歸檔工作;

　　4、負(fù)責(zé)商務(wù)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)及跟進(jìn);公司管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)收集、錄入;

　　5、完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　6、協(xié)助處理安排發(fā)貨，收貨等相關(guān)事宜

　　任職資格

　　1、專科科以上學(xué)歷;從事過(guò)銷售助理或內(nèi)勤工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮;

　　2、熟練使用各類辦公軟件，擅長(zhǎng)Excel表格函數(shù)計(jì)算;聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)英語(yǔ)，CET4級(jí)以上水平,可以閱讀英文資料和英文email;

　　3、有銷售統(tǒng)計(jì)或財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)為佳，擅長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)數(shù)據(jù)敏感;

　　4、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，具有高度的責(zé)任心、工作踏實(shí)細(xì)致。

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　　職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)區(qū)域所轄城市的匯總收集工作;

　　2.負(fù)責(zé)合同填寫(xiě)規(guī)范的培訓(xùn)、審核及合同的歸檔管理;

　　3.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理各項(xiàng)會(huì)議的組織及對(duì)會(huì)議決定進(jìn)行跟蹤、反饋;

　　4.銷售對(duì)接支持：

　　1)協(xié)助大區(qū)經(jīng)理完成各類報(bào)表、數(shù)據(jù)的收集、錄入、匯總;

　　2)產(chǎn)品各類問(wèn)題、需求的`收集、解答及向上反饋和跟進(jìn)進(jìn)度;

　　3)統(tǒng)計(jì)、跟進(jìn)分站合作客戶服務(wù)費(fèi)用情況;

　　5.協(xié)助大區(qū)經(jīng)理做好分站團(tuán)隊(duì)建設(shè);

　　6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦其他事項(xiàng)。

　　任職資格：

　　教育背景：大專以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

　　工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有銷售助理、運(yùn)營(yíng)助理、銷售外勤崗位經(jīng)驗(yàn)，有數(shù)據(jù)處理能力，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

　　知識(shí)/技能：

　　1、熟練使用使用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件，對(duì)常用excel函數(shù)會(huì)熟練使用;

　　2、熟練使用打印機(jī)等辦公設(shè)備;

　　3、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和優(yōu)秀的溝通能力，具有客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神;

　　其他要求：

　　積極主動(dòng)的工作態(tài)度和責(zé)任心，做事細(xì)心、有條理且富有責(zé)任感。