物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍

物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍1

　　職責(zé)

　　1、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

　　3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)?財務(wù)運行情況;

　　4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

　　5、負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

　　6、負(fù)責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如車位、房屋等)的運行情況;

　　7、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

　　8、負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

　　任職資格

　　1、大專或以上學(xué)歷，具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

　　2、五年以上大型物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗，且在管理崗位上工作三年以上;

　　3、能夠組織協(xié)調(diào)開展物業(yè)管理工作，協(xié)助提升項目品牌知名度;

　　4、參與前期策劃工作，協(xié)助提出項目定位方案;

　　5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

　　6、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強，富有團隊合作及敬業(yè)精神;制定物業(yè)管理計劃并協(xié)調(diào)實施;

　　7、具有較強的社交網(wǎng)絡(luò)和能力。

　　職責(zé)：

　　1、前期物業(yè)班底組建;

　　2、統(tǒng)籌商場日常物業(yè)、安保、保潔、綠化等工作;

　　3、根據(jù)集團公司相關(guān)管理制度，結(jié)合項目實際情況，建立健全本商場物業(yè)管理細(xì)則、操作規(guī)范，并檢查督促其落實;

　　4、管理物業(yè)設(shè)施設(shè)備，建立相關(guān)臺賬，及時登記保養(yǎng)、維護(hù)、維修情況;

　　5、根據(jù)商場裝修管理規(guī)定，審查進(jìn)場品牌鋪位裝修、配電圖紙和裝修材料，要求商戶嚴(yán)格按照設(shè)計圖紙進(jìn)行裝修，不符合要求的裝修材料禁止入場，并對裝修過程跟蹤監(jiān)管;

　　6、負(fù)責(zé)商場安全保衛(wèi)工作，確保商場經(jīng)營安全無事故。建立健全安全、保衛(wèi)、應(yīng)急處理等方面的規(guī)章制度及管理細(xì)則，并建立檢查臺賬;

　　7、負(fù)責(zé)商場消防安全、內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理;

　　8、對突發(fā)事件及時有效處理并上報;

　　9、上級吩咐的其他事宜。

　　任職資格：

　　1、大專以上學(xué)歷，25-40歲，5年以上工作經(jīng)驗，3年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，具有物業(yè)管理師資格證優(yōu)先考慮，有大型商場、購物中心物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

　　2、反應(yīng)靈敏，溝通協(xié)調(diào)與語言表達(dá)能力較強，能良好的`應(yīng)對突發(fā)狀況并解答商戶、顧客的疑問;

　　3、為人正直、誠懇，做事認(rèn)真仔細(xì)，工作積極，有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守及團隊協(xié)作意識，服從公司管理安排;

　　4、熟悉機電設(shè)備、中央空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施、保安、保潔等管理流程，具備較強的統(tǒng)籌管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。

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