外貿跟單員工作職責

2024-03-21 工作職責

　　在當下社會，很多場合都離不了崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。想必許多人都在為如何制定崗位職責而煩惱吧，以下是小編整理的外貿跟單員工作職責，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　外貿跟單員工作職責 1

　　1、協同海外客戶的國內采購、從樣品到貨的訂單處理及國際物流門到門的全程操作跟蹤。

　　2、訂單處理：聯絡供應商、跟蹤交貨期、安排提貨、驗貨等及時和國外買家溝通交貨細節。

　　3、物流處理：安排海運、空運、鐵路、散貨拼箱等運輸及提單、報關單證等處理，跟蹤貨物運行狀態。

　　4、清關處理：聯絡海外清關代理，處理清關文件、關稅等目的`國清關處理及問題件。

　　5、目的國派送：聯絡海外運輸商處理配送到門事務及回單簽收等。

　　6、二次銷售：積極聯絡客戶，回復日常客戶咨詢，爭取更多訂單。

　　外貿跟單員工作職責 2

　　1、海外客戶訂單跟進，進出口貨物發運，貨款回收；

　　2、制作出口轉口單證，后續收匯承兌押匯跟蹤，信用證審核等；

　　3、訂單出貨跟蹤，內部協調出貨安排，制作每月進出口銷量報表；

　　4、客戶接待食宿安排，完成主管交辦事項，團隊協作達成工作目標。

　　外貿跟單員工作職責 3

　　1、與客戶、供貨商溝通并進行訂單落實，同時進行問題溝通和協調解決。

　　2、跟蹤生產訂單的執行情況，確保供貨工廠嚴格執行訂單，按質按量按時完成訂單。

　　3、負責所有外貿單證的制作，能立完成從詢價、訂艙、裝箱、報關、商檢等全程事項。

　　外貿跟單員工作職責 4

　　1，對現有外貿訂單的詳細跟進對工廠貨物進度的詳細了解；

　　2，對國外客戶的維護對接對樣品的分類留檔；

　　3，具有良好的業務拓展能力，能承擔較壓力，具有積極樂觀、開拓進取的'精神，具有良好的團隊合作精神；

　　4，外貿跟單助理職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求；

　　5，按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務；

　　6，負責鞏固老客戶的拓展業務；

　　7，負責與海外客戶的聯絡和外文資料的翻譯及資料的歸檔；

　　8，負責樣板的核對，跟蹤樣板之進度，保證訂單或樣板單的準確性，可行性。

　　外貿跟單員工作職責 5

　　1.根據客戶的要求接單和跟進訂單;

　　2.獨立處理好訂單中可能出現的各種情況或問題，確保貨物按時發出;

　　3.跟采購及生產協調好，維護好訂單交期，跟進生產進度，按時按質交貨;

　　4.負責跟進與維護公司新老客戶及時向領導進行協調溝通和匯報。

　　外貿跟單員工作職責 6

　　1、主要工作負責物流的'提送貨。

　　2、根據業務員訂單去指定加工廠檢查產品質量。

　　3、對照生產出庫單，按照先進先出原則發料。

　　4、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

　　5、接受并完成上級交代的其它工作任務。

　　外貿跟單員工作職責 7

　　1、負責客戶訂單管理，安排訂單生產及進度跟進；

　　2、負責單證審核、報關、結算、售后服務等工作

　　3、業務相關資料的整理和歸檔；

　　4、相關業務工作的匯報，部門報表統計；

　　5、負責對賬及開票跟進；

　　6、熟悉報關流程。

　　外貿跟單員工作職責 8

　　1、責任大。外貿跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的，因為訂單是企業的生命，客戶是企業的上帝，失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

　　2、溝通，協調。外貿跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶，與計劃部門，生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的.工作。溝通，協調能力特別重要。

　　3、做好客戶的參謀。外貿跟單員掌握著大量的客戶資料，對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況，因此對客戶的訂單可以提出意見，以利于客戶的訂貨。

　　4、工作節奏多變，快速。面對的客戶來自五湖四海，他們的工作方式，作息時間，工作節奏各不相同，因此，外貿跟單員的工作節奏應是多變的。另外，客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的，但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

　　5、工作是綜合性的。外貿跟單員工作涉及企業所有部門，由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

　　外貿跟單員工作職責 9

　　1、跟進訂單中產品的.包裝設計，發給客戶確認并執行彩盒及說明書打樣，確認；

　　2、跟進產品生產進度，保證訂單是在客戶指定的交期內，加急單及時饋；

　　3、安排報關、訂艙、出貨、證書等資料；

　　4、樣品寄送、客訴進度跟進；

　　5、完成領導安排的其它事宜。

　　外貿跟單員工作職責 10

　　1、能夠翻譯處理國外客商往來英文書面郵件及工藝資料，具備相當口語交流能力（英語4級以上能獨立與外商談判者優先考慮）。及有音像傳輸電線電纜設計及制造專業知識和經歷者更佳。

　　2、良好的英語聽說寫能力，包括熟練寫作外貿函電，有優秀的聽力及口頭表達能力、談判能力突出，能獨立接待國外客戶。

　　2、對電源、音響設備知識有基本了解，從事相關業務跟單工作有一年以上相關事項實際操作經驗。

　　3、有溝通、協調及談判能力，能協調客戶及公司技術人員。

　　4、能獨立操作從樣品收集、詢價、報價、接單、整理工廠下單、品質進度跟蹤控制、準備出貨、出貨收匯及客戶資料整理歸檔等全套業務，且正確的'處理訂單操作過程中所發生的問題。

　　5、及時反饋市場的最新行情，并制定合理的開發計劃；

　　6、輔助上級主管做好業務開發工作并及時完成公司制定的業務指標。

　　7、成熟穩重，工作踏實，身體健康；踏實細致，責任心強；良好的團隊合作精神。

　　外貿跟單員工作職責 11

　　1、負責外貿出口流程，協助各部門與工廠、銷售聯絡事宜；

　　2、部門產品訂單備貨、跟單、驗貨、出運安排，對棘手問題主動介入解決；

　　3、對崗位總結以及持續優化；

　　4、按時完成上級交代的.任務并主動匯報溝通；

　　5、要嚴謹認真的工作態度，有較強的邏輯思維能力、學習能力和理解能力。

　　外貿跟單員工作職責 12

　　1.負責回復客戶的'詢盤和報價：產品、服務等，并促成訂單成交。

　　2.對老客戶和潛在客戶的維護和跟進，定期與客戶溝通和發布公司產品信息。

　　3.負責訂單的管理、流程的節點跟蹤，做好入庫出庫記錄，建立文檔，并與其他部門做好內部溝通。

　　4.負責對貨物質量、貨款交付的監控，并及時響應和處理相關問題。

　　外貿跟單員工作職責 13

　　1、負責向國外客戶推廣公司產品，開發客戶，及時處理客人的詢盤及各種需求。

　　2、客戶訂單處理及跟進。

　　3、客戶售前售后服務處理及跟進。

　　4、負責公司網站平臺的日常維護和信息更新。能夠熟練操作阿里巴巴國際站以及全網業務推廣，開發客戶獲取訂單。

　　外貿跟單員工作職責 14

　　1、新客戶開發，老客戶維護;

　　2、日常客戶詢價回復;

　　3、客戶訂單錄入轉化;

　　4、客戶訂臺及發貨庫存臺賬;

　　5、外銷業務員要適應經常性國外出差;

　　6、負責組織參與和客戶的商務談判，擬訂銷售合同;

　　7、協調外理客戶投訴

　　外貿跟單員工作職責 15

　　1、協助外貿業務員送樣；跟進貨物的生產進度；

　　2、及時反映生產過程中出現的`問題交期、船期、文件等；

　　3、根據外貿訂單的要求及時協調安排發貨并跟進發貨進度，并能及時通知

　　客戶有關貨物裝運的情況；

　　4、操作出貨報關、商檢、CO、訂艙、出運、制作單證、信用證、收匯等相關事宜；

　　5、部門內其它工作，如配合財務辦理核銷，退稅等工作；

　　6、從PI到發貨，貨物到客戶手里的全部跟進與客戶及時反饋、

　　外貿跟單員工作職責 16

　　1、負責跟進訂單的計劃、生產、包裝、運輸等過程;

　　2、能夠獨立完成整套單據和相關的證明等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫;

　　3、及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的'情況;

　　4、在接到客戶訂單后及時安排好生產。按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出訂單明細單;

　　5、積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單;

　　6、對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題應做好記錄，并及時反饋給相關部門妥善解決，以保證客戶滿意;

　　7、催收應收回的款項。

　　外貿跟單員工作職責 17

　　1．在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，2．嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。

　　3．負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的'跟蹤；

　　4．生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

　　5．及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

　　6．保守企業商業秘密。

　　7．上級交辦的其他工作。

　　8．做好售后服務。

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