外貿專員的工作職責

2022-11-20 工作職責

外貿專員的工作職責1

　　1、開展外貿業(yè)務，拓展海外市場，開發(fā)國外客戶;

　　2、負責操作阿里巴巴平臺并跟進客戶;

　　3、負責操作亞馬遜或其他電商平臺的維護和推廣;

　　4、負責客戶和業(yè)務開發(fā);

　　5、收集市場信息，提交市場分析報告;

　　6、外貿業(yè)務的聯(lián)絡、洽談和談判，跟進;

　　7、調研國際市場，定期進行新產品調研和推介;

　　8、進出口訂單處理，保證按照客戶要求交付，對供應商質量、交付的監(jiān)控，及時處理相關問題。

外貿專員的工作職責2

　　1.通過阿里巴巴拓展業(yè)務，能與國外客戶進行電話、郵件的有效溝通;

　　2.針對不同客戶詢盤，為客戶提供專業(yè)的咨詢;了解和發(fā)掘客戶需求，引導客戶的順利下單購買;做好客戶的跟進工作;處理客戶反饋或糾紛，幫助客戶解決問題;

　　3.客戶來訪的接待和訂單跟進，平臺產品的更新和維護;

　　4.熟悉外貿B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國際市場的行業(yè)動態(tài)和同行信息;

外貿專員的工作職責3

　　1、完成責任銷售區(qū)域的銷售指標;

　　2、建立客戶關系，進行客戶管理，保持與客戶的日常溝通，及時解答客戶的問題;

　　3、進行客戶分析，深度挖掘客戶需求，為客戶提供完整解決方案滿足客戶需求;

　　4、熟悉公司產品功能特點及技術參數(shù)，能夠為客戶獨立講解;

　　5、了解責任銷售區(qū)域的市場動態(tài)，挖掘銷售線索;

　　6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開拓精神;

外貿專員的工作職責4

　　1、學習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產品，詢盤/郵件回復及后期跟進，售后問題處理;開發(fā)新客戶，維護老客戶;

　　2、學習產品知識及報價，給予客戶準確的產品分析及報價;能隨機應變，處理好客戶的疑問，促成客戶下單;訂單跟蹤及確認;

　　3、不斷學習，努力提升自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力。

外貿專員的工作職責5

　　1、充分利用公司提供的外貿平臺，并能自主開發(fā)客戶;

　　2、跟進客戶，接待客戶來訪;

　　3、產品發(fā)運、交付及售后問題的跟進;

　　4、外貿平臺的產品發(fā)布、詢盤回復、客戶跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

外貿專員的工作職責6

　　1、負責接收外貿訂單，給客戶制作形式發(fā)票，編制報價、參與商務談判;

　　2、運用專業(yè)知識，根據(jù)客戶需要，回復客戶詢盤，與客戶建立業(yè)務聯(lián)系，跟進客戶訂單，促使訂單順利完成;

　　3、配合公司參加展會;

　　4、協(xié)助公司高管制定海外市場營銷戰(zhàn)略;

　　5、業(yè)務相關資料的整理和歸檔;

　　6、相關業(yè)務工作的匯報以及負責上級領導安排的其他任務。

外貿專員的工作職責7

　　1.負責阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開發(fā)跟進海外客戶以及詢盤分析，RFQ報價，參加國內外展會，開發(fā)客人;

　　2.管理維護好新老客戶資源并及時溝通了解;

　　3.負責制作訂單發(fā)票等;

　　4.及時跟公司業(yè)務組長、經理溝通各項細節(jié)，團隊合作共同完成階段性目標;

外貿專員的工作職責8

　　1、開發(fā)新客戶，開拓新市場，維護客戶關系。

　　2、業(yè)務相關資料的整理和歸檔。

　　3、匯報與業(yè)務相關的工作及進展。

　　4、操作公司的谷歌電子商務平臺及中國制造平臺及時發(fā)布及更新產品。

　　5、公司安排的其他各項工作。

外貿專員的工作職責9

　　1、利用展會、阿里、環(huán)球等資源平臺開發(fā)客戶;

　　2、維護新老客戶關系，促成訂單;

　　3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);

　　4、完成領導臨時交辦的任務。

外貿專員的工作職責10

　　1、公司有專業(yè)的運營隊伍開發(fā)客戶，提供大量的詢盤，外貿業(yè)務員無需自行開發(fā)客戶。

　　2、通過郵件等網絡平臺跟進客戶，進行商務談判，報價、促成訂單成交。

　　3、根據(jù)客戶的實際情況為客戶制定屬于自己的專屬包裝方案。

　　4、維護客戶關系，做好客戶溝通管理。

外貿專員的工作職責11

　　1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務;

　　2、利用網絡平臺展覽會等各種渠道開拓海外市場,尋求跟蹤海外客戶,處理相關外貿業(yè)務;

　　3、負責訂單的生產/品質/出貨各個環(huán)節(jié)的跟進;及時、準確地做好客戶溝通;

　　4、制作外貿單據(jù)、處理客戶的'詢函以及整理和歸檔相關資料;

　　5、安排定倉、出貨，對客戶回款負責;

　　6、協(xié)助實施公司貿易業(yè)務的工作目標、工作計劃。

外貿專員的工作職責12

　　1、負責亞馬遜、速賣通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營管理，獨立管理賬戶、上架產品，處理訂單和客服內容；

　　2、根據(jù)產品的銷量和排名變化，及時制定和調整銷售策略及推廣計劃，做好數(shù)據(jù)分析工作；

　　3、分析競爭對手情況，掌握市場趨勢和變化，制定改善的可行性方案；

　　4、針對店鋪運營和賬號健康管理，做好分析總結，及時向上級匯報情況；

外貿專員的工作職責13

　　1.運用公司提供的電商平臺進行業(yè)務開發(fā)。

　　2.在國內外展會上獨立接待客戶，進行商務洽談。

　　3.對于上級分配的任務，能夠積極相應完成。

　　4.積極參與部門領導發(fā)起的活動和任務。

　　5公司將根據(jù)業(yè)務員情況分配客戶資源，業(yè)務員對于客戶資源要做好跟蹤，爭取促成合作。

外貿專員的工作職責14

　　1、通過B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷產品進行宣傳&推廣，同時主動利用網絡渠道進行市場開拓；

　　2、處理詢盤需求，提供解決方案和報價，跟進和維護客戶，促成訂單轉化；

　　3、根據(jù)公司銷售目標，制定個人銷售計劃，達成銷售目標；

　　4、收集市場信息，了解競品動態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；

　　5、參與國外行業(yè)展會，定期拜訪國外客戶；

　　6、接待來訪客戶，展示公司實力，提升客戶信任度；

　　7、跟蹤客戶產品使用情況，維護客戶關系的同時，深入推廣公司產品，挖掘客戶潛在需求。

外貿專員的工作職責15

　　通過網絡及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會、開拓海外市場，開發(fā)海外B2B新客戶;

　　及時了解市場信息，分析銷售數(shù)據(jù)，及時開發(fā)市場新產品，滿足客戶需求;

　　對既有客戶的跟蹤及新需求開發(fā)，并對目標客戶進行全方位分析及業(yè)務進程管理;

　　按照公司確立的銷售模式，開拓外貿新市場，發(fā)展新客戶，增加產品的銷售范圍;

　　銷售及推廣公司的產品，完成部門及個人的銷售目標;

　　掌握市場動態(tài)，負責市場信息的收集及競爭對手的分析;

　　獨立或協(xié)助同事收集和分析市場現(xiàn)狀及競爭對手情況，制定銷售方案，定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù);

　　管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。

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