總經理助理的工作職責

總經理助理的工作職責1

　　1. 做好總經理的參謀助手，起到承上啟下、上傳下達的作用，認真做到全方位服務;

　　2. 負責各類文件的上傳簽批、分類呈送及轉有關部門處理和執行;

　　3. 協助總經理對企業具體管理工作的布置、檢查、督促和執行落實;

　　4. 聽取員工意見或建議并反饋給總經理進行決策;

　　5. 協助總經理其他日常事務的處理，商務接待等;

　　6. 負責日常的商務接待，主動向客戶介紹公司的企業文化、業務范圍;

　　7. 定期回訪重點客戶，維護好客情關系，協助銷售目標的完成;

　　8. 專業、有效處理客戶來電、來郵等咨詢，為業務人員提供后勤保障服務，提高業務部門的工作效率;

　　9. 協助業務人員進行業務信息的'搜集、公布，協助訂單的制作、跟進，及時反饋相關問題，并提出合理化建議，協助業務員成長;

　　10. 整理業務人員上交的報表、單據、資料，有問題的及時提出處理;

　　11. 組織協調業務會議的召開。

　　計劃：協助總經理進行公司年度經營計劃的制定和各項目經營目標的分解與確定；

　　監督：協助總經理監督各部門、各項目對經營目標與管理目標的實施情況，及時進行總結和分析，提出經營目標與管理目標的修訂意見，報總經理審批；

　　企業管理：協助總經理依據現代企業管理規范主持制定各項管理制度，審核修訂全公司人員組織架構及薪酬福利體系，舉薦各類公司適用人才，復核品質督導部門反映的各項客戶投訴及員工違規事項并加具處理意見，報總經理審批；

　　市場開發：協助總經理根據公司經營計劃，做好經營性項目市場開發的協調管理工作，為經營性項目市場運作提供支持和引導；

　　關系維護：協助總經理根據公司管理的需要，對集團及重點合作方進行關系的維護，保證各項業務的順利進展。

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