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前臺文員工作職責范圍

2022-05-28 工作職責

前臺文員工作職責范圍1

  1、對來訪客戶做好接待工作、引導工作,及時通知被訪人員;

  2、人事行政類輔助工作,負責公司辦公勞保用品發放管理工作、飲用水訂購等;

  3、公司有人員應聘做好表格填寫,復印應聘人員證件資料各項事宜;

  4、每月到物業、員工宿舍領取發票;

  5、對公司保潔、植物擺等工作的監督與檢查;

  6、日常的打印、復印以及相關設備的檢查;

  7、公司員工通訊錄整理更新;

  8、協助組織公司各種活動。

  9、負責展廳客流量的登記;

  10、負責報銷費用;

  11、負責匯總每天的報表。

前臺文員工作職責范圍2

  1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3、對客戶的投訴電話,及時填寫登記表,并于時間傳達到客戶服務團隊;

  4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;

  5、每月擬定值日表格,收錄快遞寄送情況等;

  6、接受行政經理工作安排并協助人事文員作好行政部其他工作;

  7、認真執行目標卡的管理規定,完成本部門分配的工作和任務 。

前臺文員工作職責范圍3

  1、負責公司前臺接待及電話接轉;

  2、收發傳真,復印文檔,收發信件、報刊、文件等;

  3、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系信息;

  4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,布置會議室;

  5、負責訂水、訂報,信件、包裹的安排及與快遞公司的聯系;

  6、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;

  7、完成上級交給的其它事務性工作。

前臺文員工作職責范圍4

  1.負責課程推介、完成每月銷售任務;

  2.負責前臺電話的處理及來訪賓客的接待,負責課程咨詢、跟進及報名工作;

  3. 整理前臺文檔,建立相應的電子版檔案,為教務部提供學員檔案的制作、教材裝訂等秘書性服務工作;

  4.學員出勤的登記和跟進;

  5.辦公用品及辦公設備的維護;

  6.其他行政、市場及教務方面的協助工作。

前臺文員工作職責范圍5

  1、根據銷售人員的需求以及公司庫存的情況合理安排訂單計劃表格。

  2、核對、統計工廠的回貨日期。

  3、將每日回貨的訂單數量及時導入到公司回貨表格,對未即時回貨的進行通報,監督。

  4、核對公司庫存數據,協助運營以及銷售人員進行公司補貨申請。對庫存不足的款號及時下補貨計劃,對大量庫存的'及時提出預警,提示銷售人員清理庫存。

  5、遇到問題能積極與銷售溝通,并想辦法解決。

  6、負責所有來訪預約、訪客登記等日常接待工作,并及時通知相關人員;

  7、負責日常文書、資料整理及其他一般行政事務;

  8、負責公司活動,例如生日會、年會等等;協助上級建設企業文化;

  9、負責公司環境衛生管理,形象維護;

  10、負責日常物品保管及補充管理 ;

  11、負責辦理員工入/離職、調動等手續;人事檔案的管理;員工勞動合同的簽訂與管理

  12、負責招聘工作,應聘人員的預約,接待及面試; 考勤的制作和管理;

  13、完成上級交辦的其它工作任務。

前臺文員工作職責范圍6

  1.前臺文員負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

  2.負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;

  3.對客戶的投訴電話,及時填寫登記表;

  4.負責學員指紋錄入、合同管理、開班通知等;

  5.協助其他部門工作;

  6.認真執行領導工作安排,完成本部門分配的工作和任務。

前臺文員工作職責范圍7

  1、 接聽電話;

  2、 客戶接待與分流引導;

  3、 信息統計;

  4、 公司其他日常事務。

  5、負責前臺電話的接聽和轉接,做好來電咨詢工作;

  6、負責來訪客戶的接待;

  7、協助維護辦公環境及秩序;

  8、完成領導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責范圍8

  1、及時準確的更新員工通訊錄,指紋錄入;

  2、負責日常辦公用品采購、發放、登記管理,辦公室設備管理;

  3、負責公司各類電腦文檔的編號、打印、排版和歸檔;

  4、報表的收編以及整理,以便更好的貫徹和落實工作;

  5、協調會議室預定,合理安排會議室的使用;

  6、協助保潔員完成公共辦公區、會議室環境的日常維護工作,確保辦公區的整潔有序;

  7、完成部門經理交代的其它工作。

  8、員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理

  9、保證前臺所需物資的充足(如水、紙、設備、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。

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