辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發）工作職責：
1、接聽、轉接電話；接待來訪人員。
2、負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。
3、負責總經理辦公室的清潔衛生。
4、做好會議紀要。
5、負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。
6、負責傳真件的收發工作。
7、負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。
8、做好公司宣傳專欄的組稿。
9、按照公司印信管理規定，保管使用公章，并對其負責。
10、做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統計及餐費的收納、保管。
11、每月環保報表的郵寄及社保的打表。
12、管理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續。
13社會保險的投保、申領。
14統計每月考勤并交財務做帳，留底。
15管理辦公各種財產，合理使用并提高財產的使用效率，提倡節儉。
16、接受其他臨時工作。
直屬部門：店內各部門。
直屬上級：各部門經理或主管。
適用范圍：店內各部門文員、一般工作人員。
工作職責：
1．打字處理工作。
2．信息的上傳下達。
3．文件歸檔、保管。
4．工作記錄。
5．來訪客人通報及接待。
6．本工作區域清潔。
主要工作：
1．完成公司、部門交辦的事項，追蹤結果及時匯報。
2．完成日常的正常管轄范圍內的'工作。
3．接聽電話做留言記錄、訊息處理。
4．工作資料的保存、分類、歸檔、保管。
輔助工作：
1．顧客服務：解答顧客咨詢，在不影響本職工作的情況下，帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容，主動幫助咨詢相關的其它工作人員，直到問題解決。
2．節假日協助銷售服務。
3．協助庫存盤點工作。
4．與內外聯絡部門維持友好聯系。
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