超市物流配送工作計劃

2022-04-07 工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！計劃怎么寫才能發揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的超市物流配送工作計劃，希望能夠幫助到大家。

　　1．制定系列措施，提高配送的服務水平

　　配送中心主要涉及10個服務項目：(1)商品結構與庫存管理；(2)配送過程中如何確保商品品質；(3)門店緊急追加、減貨的彈性；(4)根據需要確定配送時間安排；(5)缺貨率控制；(6)退貨處理；(7)流通中的拆零工作；(8)配送中心服務半徑及門店編號管理；(9)廢棄物的處理與回收；(10)建立客戶服務窗口。

　　為了提高配送的服務水平，我們還須做的工作。如能采用半機械化作業(液壓車配合托盤)及合理規劃，將減少商品搬運次數，有效防止商品在保管與配送過程中的破損和差錯；通過科學、合理的調度，提高送貨的準點率；如能利用計算機信息管理系統有效控制了商品的保質期，四位定位(按區按架按排按位)商品將有效提高揀貨效率，降低揀貨誤差；通過調查，制定門店訂單及加減貨條件，增強配送系統緊急配送及加減貨的能力；根據門店的要貨截止時間、門店周圍的交通狀況、門店的規模大小以及節假日等情況來確定科學合理的配送時間；與客戶的溝通技巧，傾聽客戶的需求，合理滿足；制定商品詳細名冊，按期更新至客戶，信息及時共享，共創雙贏。

　　2．依靠管理創新，提高配送中心運作質量

　　我們將做的工作。

　�。�1）新倉庫整體規劃

　　卸貨區，收貨區，周轉區，儲存區，辦公區，發貨區，待處理區嚴格規劃

　　硬件：立體全鋼結構倉庫，卸貨平臺，環氧樹脂地面，高位貨架，堆高機/叉車，液壓車，雙層揀貨車，籠車，城市物流車。

　　軟件：ERP系統

　　流程：客戶→訂單→銷售人員→確認訂單反饋倉庫出庫文員→系統自動揀貨→打印揀貨單→揀貨人員→儲存區→發貨區→貨物復核員→倉庫出庫文員→系統打印出庫單→司機→客戶

　　入庫：采購人員→倉庫入庫文員→打印商品入庫單→倉庫管理員→抽查商品→卸貨區→收貨區→儲存區→提交入庫單明細→入庫文員→錄入系統

　�。�2）物流成本管理創新

　　采用籠車+周轉箱：原每輛送貨車倆必須配備送貨工人一人．采用籠車，貨車開到門店，由司機將籠車卸下推至門店卸下周轉箱即可。這樣，既節省了勞動力，又縮短了卸車的時間，提高了貨車的運輸效率；既降低了物流成本，又使物流配送過程中的貨損、貨差大幅度下降。（全過程司機無需點貨，確認籠車編號及周轉箱編號和門店編號相對應即可，每箱稱重編號，倉庫保存出貨明細，承諾出貨準確率≥99%）

　　目標：實現物流費用為配送中心發運商品進價的1％～1．5％的'低成本運作。

　　增值：可實現多元化商品配送。在配送中心空間允許的情況下，引進新物流項目。

　　（3）運用現代物流技術，采用計算機管理，提高配送中心作業效率

　　第一，倉儲立體化及循環庫位管理。如采用高層立體貨架和拆零商品揀選貨架相結合的倉儲系統，能大大提高了倉庫的空間利用率。在整托盤(或整箱)水平儲存區，底層為配貨區，存放整箱出貨的商品，上層則為儲存區，用于向配貨區補貨；在拆零商品配貨區，拆零貨架上放置已打開包裝箱的商品，供拆零商品揀選用。如在配貨過程中整托儲存區出現拆零商品，在系統靜態時及時移庫到拆零區

　　第二，裝卸搬運機械化。如采用前移式蓄電池叉車、各種搬運工具車和托盤等搬運設備，實現了裝卸搬運作業機械化。

　　第三，重點關注拆零商品配貨作業效率的提升。拆零的勞動力將占到整個配送中心勞動力的50%-70％以上。

　　第四，物流管理條形碼化與配送過程無紙化。配送中心采用無線通信的計算機終端，開發了條形碼技術，從收貨驗貨、入庫到拆零、配貨，全面實現條形碼化和無紙化。

　　第五，組織好“越庫中轉型物流”（配送半徑外）、“直送型物流”和“配送中心內的儲存型物流”，完善ERP系統在連鎖超市商品配送體系中的應用。

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