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護理部季度工作計劃

2021-12-20 工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的挑戰,是時候抽出時間寫寫工作計劃了。工作計劃的開頭要怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編整理的2022護理部季度工作計劃范文,希望對大家有所幫助。

  護理部季度工作計劃1

  20xx年度已經過去,新的一年即將到來。xx年是鞏固二甲成果,抓好護理質量與持續改進的一年,為了切實加強護理質量管理與持續改進,搞好整體護理工作,使病人滿意在我院,特制定xx年工作計劃。

  一、指導思想

  以中國特色社會主義理論為指導,堅持依法執業、科學發展、以人為本的觀念,全心全意為患者服務,患者的滿意就是我們永遠的追求為服務宗旨。以護理人員三基三嚴培訓、護理質量管理,把我院護理隊伍建設成一支服務素質高、業務能力強、團結協作精神好、深受患者歡迎的護理團隊。

  二、工作目標

  1、工作質量指標:

 、倨餍迪竞细衤100%

 、趽尵绕餍低旰寐100%

 、刍A護理合格率≥90%

 、苷w護理開展≥90%

 、菸V鼗颊咦o理合格率≥90%

 、拮o理技術操作合格率≥95%

 、吣耆殳彴l生數≤1%

 、嘧o理文件書寫合格率≥95%

  ⑨護理事故0

  ⑩衛生管理:病室走廊干凈、整潔,玻璃明亮,廁所無異味。

  2、護理服務:

 、倩颊邔ψo理人員滿意度≥95%

  ②被服管理:實行護理員專人管理,被服干凈無破損,及時更換。

 、廴∷幑芾恚鹤o理人員集中取藥。

  3、床護比達到1:0.4(按床位的實際使用數計算)

  4、護理人員參加繼續教育100%

  5、護理人員具備大專以上學歷≥35%

  三、工作任務

  1、把改善服務態度、提倡主動微笑服務做為護理工作重要內容之一,抓緊抓好。

  隨著條件的改善,各項護理措施都要跟上,特別是護理服務方面:要變被動服務為主動服務,主動服務為滿意服務,滿意服務為感動服務,xx年力爭實現護理服務零投訴。

  提倡普通話。各護理單元首先在晨會交接班中運用普通話交接;在為病人提供護理服務過程中,要盡量運用普通話。

  2、繼續抓好護理工作質量與持續改進,把好環節質量關,嚴格執行“三查、八對、一注意”,把細節管理作為xx年護理質量管理重點內容之一,認真落實各項規章制度,嚴格技術操作規程,強化護理人員安全意識,杜絕護理事故發生,把護理差錯降低到最低程度。

 、賴栏駡绦凶o士長巡查制度,每周巡查,發現問題及時解決。

 、诳苾让吭陆M織業務學習、護理查房、質量考評一次,對存在問題,召開質量分析會,查找原因,及時解決。

 、圩o理部每周召開護士長例會,每季度組織護士長、質控員,對全院護理質量進行一次考評,并召開質量分析會,研究解決工作中存在的問題,使護理質量不斷得到持續改進。

 、茏o理部每季度組織護士長進行一次業務查房,與護士長、護士共同進行病歷討論,以提高專病護理知識。

 、菝考径葘Ω骺频母鞣N資料進行檢查。

 、廾考径葘κ中g室、供應室、產房、口腔、胃鏡室等重點科室進行一次質量考評,發現問題及時解決。

 、咛岢苾葘嵭凶o理質量與效益掛鉤制度,以促進護理質量的不斷提高。

  3、強化護理人員的素質以及基本技能訓練。

 、偌訌娮o士長技能培訓,使護士長對22項技術操作熟練掌握,以點帶面,帶動全科同志,重點科室按照護理部安排組織科室人員進行技術操作培訓,使她們熟練掌握本科室常用技術操作技能,努力做好科室工作,具體內容詳見業務學習培訓計劃。

 、谧o士長組織科內人員進行技能培訓(中醫技能培訓),并考核。

  ③7月進行一次技術操作考核,護理部組織實施。

 、苣甓冉M織護理人員理論考試1次。

  4、加強安全管理

 、傥V夭∪斯芾恚禾刈o病人要設立專護,制定護理計劃并實施;一級護理病人要記特護記錄單,病情危重者制定護理計劃,每班記錄病情;二級護理每周記錄2-3次。

 、趬函徆芾恚簩﹂L期臥床病人,要定期翻身、按摩,采取相應措施預防壓瘡的發生。

 、鄯乐沟鴤簩π袆硬槐愕牟∪,協助患者進行各種醫技檢查,煩躁不安者,加床檔并留陪人,采取保護性措施,防止跌傷。

 、苊吭律蠄蟛铄e一次,并組織分析討論,制定改進措施。

  5、加強消毒滅菌工作,防止院內感染

 、俣ㄆ趯ο、滅菌工作進行督查。認真落實院內關于“控制院內感染督查實施方案”的內容,對不嚴格執行消毒隔離制度的科室,按院內有關規定執行。

 、谡J真做好醫療垃圾的分類管理與登記,做好一次性醫療用品使用毀形管理工作,杜絕一次性用品流入社會,危害人民群眾的健康。

  6、繼續做好人力資源管理工作,執行護士聘任制,嚴格執行持證上崗,繼續對無證人員加強管理,不能單獨值班,督促盡早拿到上崗證。

  7、搞好網站建設,特別是護理園地的建設,xx年計劃護士長每人為網站攥稿2-3篇;副護士長每人1-2篇。

  四、具體措施

  1、各科室要組織本科人員認真學習護理部xx年工作計劃安排,護士長對全年工作任務要做到心中有數。

  2、各科室要詳細制定xx年護理工作計劃,護理人員分層培訓計劃,逐條落實護理部工作計劃安排。

  3、對計劃的執行情況半年進行一次總結評價,并將評價結果作為年終先進科室評選條件之一。

  4、對工作任務落實不到位的科室,在護士長會議上進行通報批評,科室及負責人不能評為先進科室和先進個人。

  xx年是鞏固二甲成果的關鍵年,也是抓內涵建設的關鍵年,我們將不斷加強護理質量管理,特別是細節質量管理,繼續對全院護理人員進行三基三嚴強化訓練,特別是新上崗的護理人員,通過強化訓練使我院護理人員業務素質有一個明顯的提高,使護理質量得到持續改進,護理服務進一步人性化,為患者創造一個優雅、舒適的就醫環境。

  護理部季度工作計劃2

  根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20xx年的各項任務,結合我院護理工作的現狀,以三甲?漆t院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:

  一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質

  (一)加強醫德醫風教育,提倡愛崗敬業,熱愛殘疾人事業,具有良好醫德醫風。

 。ǘ┌醋o士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及?萍寄芘嘤柟ぷ鳎訌妽徫痪毐。

  1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進達標。

  2、加強?疲ɑ炯寄埽┘寄艿呐嘤枺焊骺浦贫ǔ瞿陜葘?铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養專科護士打下扎實的.基礎。

  3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。

 。ㄈ┘訌娙宋闹R的學習,提高護士的整體素養。

  1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。

  2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。

 。ㄋ模└聦I理論知識,提高專科護理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。

  二、加強護理管理,提高護士長管理水平

 。ㄒ唬┒ㄆ谡匍_護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。

 。ǘ┘訌娮o士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。

  三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效

 。ㄒ唬┳o理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。

  (二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理部人員經常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取患者意見,發現護理工作中的問題,及時提出整改措施。

  (三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。

 。ㄋ模┘訌娮o理過程中的安全管理。

  加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。

  1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。

  2、病房護士長做好微觀管理。堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。

 。1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。

  (2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。

 。3)時間的環節監控:科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的.護理安全。加強監督交接班制度。

 。4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。

  3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任。

  4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發生。

  四、進一步完善優質護理服務,充實優質護理服務內涵

  (一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。

  (二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。

  (三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示范工程。

  五、做好教學、科研工作

 。ㄒ唬┳龊脤嵙暽鷰Ы坦ぷ,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。

  (二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。

 。ㄈ┳o理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。

  (四)增強科研意識。鼓勵護士撰寫論文,力爭年內開展護理方面的科研項目1-2項,以實現護理科研零的突破。

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