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小區物業工作計劃

2021-11-08 工作計劃

  日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,該為接下來的學習制定一個計劃了。好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的小區物業工作計劃范文大全,希望能夠幫助到大家。

  一、環境綠化

  l 植物管理,新繁殖鐵樹近十株,請住戶管好小孩,不要踐踏;

  l 對區域內的樹木進行整形修剪。

  二、環境保潔

  l 做好環境衛生工作,定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

  l 小區上門收垃圾時間為中午12:00前,請業主將垃圾放置門外,便于我們派人上門收取,不要放置在其他鄰居門外。我們對不遵守小區規定的住戶,公布房號且上報有關部門。

  三、安全

  l 住戶請來小區的`客人及安裝、施工單位,我們住戶要務必告知房號,對物業安全秩序人員開展工作有很大幫助;

  l 嚴格進出管理,請住戶在星期一~五(8:00—18:00),星期六~日(9:00—16:00)到物業公司管理處提前辦理出入條,夜間不應搬運物品;

  l 大門口入口處將對人行道、單車道、小汽車道作局部調整,為行人、行車安全創造條件;

  l 燃放煙花管理:加大宣傳力度,減少燃放煙花對人、財、物的影響;

  l 小區養犬住戶日益增多,我們希望住戶自律自愛;文明養狗,不要驚動鄰居。出門時,務必用繩牽制,定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對于無人牽制的犬類,一般情況視作無主犬只,住戶通過小區秩序員和房管員報主管部門處理,或向政府部門、110舉報。

  四、公共秩序

  l 代收掛號、快遞、包裹,做到件件通知住戶。

  l 門崗向住戶提供公交車線路、便民電話查詢,平信已為住戶分類存放,請業主到門崗查詢;

  l 對于小區內部秩序管理,我們提倡的是各個不同群體的利益需要和諧共處,近期在小區各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走,避免他們受到車輛的干擾,讓人進入小區感受到“慢“的節奏,能放松、能享受到小區軟硬件的便利,希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢群體。

  l 避免電動車、摩托丟失,我們要求摩托、電動車、單車盡量停放到車庫,車庫24小時發牌,停放不足1小時免費,望住戶配合。

  l 夏季為小區住戶增加幾部移動涼衣架,減少對中心花園占用。

  五、維修

  l 我們在組織管理處人員進行上門維修服務業務培訓,20xx年將更好、更快的為住戶服務。

  六、文化宣傳

  l 我們以后將在物業費通知單背面上,將小區住戶一些出租信息安全提示小區通告登出;

  l 開放百合園qq群:24830134、 msn群:group17098@bbqun.com,開通物業blog(qq群內有地址),發放物業聯系卡給住戶,增設服務質量管理信箱,開通各種渠道,與住戶互動,請加群住戶設置“佳佳物業”上線提示,方便我們及時溝通 ;

  l 與社區聯合放露天電影,代發老年人活動票;

  l 建立業主健康檔案,為老年業主提供免費量血壓、稱體重;

  l 發動住戶愛心捐助,讓愛心傳遞,讓溫暖匯聚;

  l 對做文學、攝影、運動、美食、旅游、家政、生活服務相關業務的住戶,請與我們聯系開展業務;

  l 增設兩個公益宣傳欄(別墅區),通過每日不斷更新的天氣預報,掌握氣候規律,為住戶噓寒問暖,為物業工作提供科學依據;

  l 調整小區草地上的提示牌位置,針對小區動態不斷更新文明標語,與時俱進,創造文明環境;

  l 為住戶提供物品交換專欄,把你閑置的物品拿到這里來這里發布,體驗分享的快樂,通過物品交換讓你結織更多朋友;

  l 節假日裝飾、小區活動,為小區增光添彩。

  七、其它

  l 管道天然氣報裝,為業主解決實際生活需求;

  l 代交住戶水電、有線電視服務費,讓住戶免受舟車勞頓;

  l 計劃開展向住戶提供網絡信息查詢、報刊閱覽,收發傳真、復印等業務。

  我們的各方面已向正常軌道運行,但由于物價、工資等方面原因,水電受到非居民電價上漲、干旱影響、垃圾費每月增加的費用換來的是較為整潔的小區環境、小區秩序好轉、物業職工流動率下降、小區出租房價上漲了200-300元、免費維修得以延續,效率得以提高,我們尚未收取業主維修服務費用。我們的工作重心明年將調整到在繼續做好向業主提供原有服務(保潔、秩序、綠化維護、維修、代繳水電費、代租房屋)基礎上,加強與外聯單位橫向合作、對內部管理縱向求精,為居上百合園房屋升值、保值,提高業主滿意度,同時著重解決煤氣管道等業主較為關心的問題。

  再次感謝各位業主對我們的支持和幫助,我們對居上百合園小區建設和管理充滿信心,我們將感恩于心,回報于行,繼往開來,為業主和物業使用人排憂解難!

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