光陰荏苒，日月如梭，轉眼又一年過去了。2017年即將結束，回顧這樣一年來，行政部在公司領導的正確指導與監(jiān)督下，通過各部門及行政部各位同事的的配合與幫助下，取得了一定成績，行政部也按年初的計劃順利完成了上級領導賦予的各項工作任務。為了更好地完成2018年的工作，讓行政部工作再上一個新的臺階，行政部制定了2018年的工作計劃，現(xiàn)計劃如下：
一、行政后勤管理工作方面：
1. 食堂擔負著較為繁重的內(nèi)外接待、業(yè)務企業(yè)和公司員工就餐等項工作任務。食堂作為公司后勤生活服務工作的重要組成部分，作為公司的一個“窗口”單位，飲食部服務、衛(wèi)生、就餐環(huán)境的好壞，直接關系到公司的對外形象和廣大業(yè)務企業(yè)和公司員工的切身利益。因此，2018年，食堂要做到：加強內(nèi)部員工各方面的日常管理及服務培訓管理工作，不斷為大家創(chuàng)造了良好的服務條件；針對公司外來務工人員比較多，不太適應江浙口味的因素，食堂要開發(fā)新菜色，征求外來務工人員的意見，制作適合外來務工人員口味的飯菜，使食堂的菜色多元化，也間接地促進食堂的經(jīng)濟效益；同時要加強食堂的衛(wèi)生管理，做到干凈衛(wèi)生的制作環(huán)境，舒適整潔的就餐環(huán)境，讓大家吃得安心吃得放心，為食堂逐步走向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務工作奠定良好的基礎。
2. 門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要以落實安全責任制與防范預案為基礎，加強公司安全管理。門衛(wèi)保衛(wèi)工作要樹立 “安全第一”的思想，始終把安全工作放在各項工作的首位，并把安全工作納入到日常工作中去，常抓不懈。為此，門衛(wèi)、保衛(wèi)工作要做到：對相關門衛(wèi)、保衛(wèi)人員進行軍事化的培訓及思想教育，提高安保人員的自我管理能力及吃苦耐勞的精神；要加強進出車輛和人員的規(guī)范管理，做到進出登記，進出有管理，防止車輛、財務被盜的情況發(fā)生；同時，還要按照公司安全管理工作整體安排，重點加強公司內(nèi)外安全防范措施，做到內(nèi)緊外松，確保了業(yè)務企業(yè)和公司不發(fā)生重大治安事件，確保公司運營秩序正常，營造一個安全有序的治安環(huán)境。
3. 6S管理是公司未來競爭的關鍵，是公司市場取勝的利器，也是一流企業(yè)品性的標志。所以在2018年，我們要加強6S管理：
（1）成立6S管理小組，通過小組的指揮和領導，推行6S管理制度，讓生產(chǎn)從無序到標準化管理過渡；
（2）要建立現(xiàn)場6S檢查體系，明確管理人員和員工的職責，每個月通過對員工的現(xiàn)場檢查打分，給以適當?shù)莫劻P，而且把結果記入績效考核表，納入薪酬體系，其目的是通過6S檢查，引起大家重視，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境；
（3）將辦公場所的任何物品區(qū)分為有必要與沒有必要，除了有必要留下來，其它的都清除掉，營造清爽的辦公場所；
（4）留下的有限物品在加認定點定點放置，并放置整齊，加以標示，除了空間寬敝之外更可免除物品使用時的找尋時間；
（5）加強辦公場所的清潔衛(wèi)生，看得見與看不見的地方清掃干凈，保持工作場所干凈，亮麗的環(huán)境；
（6）保持安全通道及過道的通暢，確保公司所有員工的安全；
（7）嚴格執(zhí)行公司規(guī)范，所有員工必須遵守公司規(guī)范，全體員工必須做到講衛(wèi)生講道德，營造一個讓人和諧、讓人愉悅的工作環(huán)境，以提高工作效率和工作質(zhì)量。
4. 2018年要，本著“以人為本”的管理理念，要加強企業(yè)文化建設，著重培育“學習、服務、發(fā)展”的公司精神并加強宣傳，使公司精神深植每位員工的'心中，各部門在日常工作中，大力弘揚服務為人精神，進一步激發(fā)員工的工作熱情，在此基礎上要成立興趣小組，開展娛樂活動，豐富全體員工的業(yè)余文化生活，增強公司的凝聚力，使公司與員工從上到下齊心協(xié)力，努力構建公司“溫暖大家庭”的形象。
5. 在物價持續(xù)上漲條件下，各部門還要通力合作，要從公司的穩(wěn)定大局出發(fā)，采取有力措施，合理做出計劃，加強派車和辦公用品管理，節(jié)省公司各項開支費用，每個員工要做到厲行節(jié)約，合理使用公司物料和公車，不普漲不浪費，各部門也要做好辦公用品和用車計劃，有計劃有步驟地減少開支，降低公司服務運營成本，努力把虧損降到最少，為公司更快更好發(fā)展形成有力條件。
二、人力資源管理工作方面：
1.為了做好2018年公司的招聘工作，我們會：
（1）根據(jù)公司發(fā)展的需要，結合實際情況，擬定人才引進計劃，確定好招聘員工人數(shù)、性質(zhì)和范圍等招聘規(guī)范，并建立好《求職申請表》；
（2）針對制造企業(yè)一般普工和技術人才比較難招的情況，我們會增加招聘渠道：網(wǎng)絡招聘，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢在各大人才資源網(wǎng)站發(fā)布招聘信息；人才市場，設立招聘展位，吸引廣大社會人才；校園招聘，通過定點培養(yǎng)專業(yè)，并舉行招聘會和宣講會，吸引校園里有能力有進取心的優(yōu)秀人才進入公司；報刊招聘，在有閱讀量大的報刊上刊登招聘信息，擴大招聘影響力；熟人推薦，通過熟人的推薦和引見，吸收身邊有能力勝任工作的人才。
（3）仔細篩選面試資料，放寬面試條件，對于面試人員，要看到其潛力，要盡量保留，給予用工機會；
（4）還要做好招聘的管理工作，讓符合條件的新員工及時簽訂勞動合同、進行社保的購買，使招聘工作逐步規(guī)范化、程序化。
2. 檔案管理員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，包括在職人員檔案、離職人員檔案以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理有利于我們行政部隨時掌握在職人員以及人員流動情況。為此，2018年，我們行政部對于凡是來到公司應聘的人員，會為其建立檔案資料作為人才儲備資料，以便部門需要人時查閱，減低了招聘率。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，人力資源部根據(jù)工作需要，還會建立相關人事表格，包括《求職申請表》、《離職申請表》，《員工崗位變更表》、《管理人員聘任表》及各部門員工轉正申請表等，使人員招聘、離職、升職等相關工作清晰有條有序，也加強了各部門與行政部之間工作的溝通性。
3. 要繼續(xù)做好績效評價體系的完善工作，并保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核有效性。所以，我們會做到：
（1）對現(xiàn)行的績效考核制度進行完善，總結出往年績效考核工作中的不足，通過修改績效考核制度，使其能適應新的工作形式，保證績效考核的準確性；
（2）設立績效考核信息反饋表，通過了解員工們對績效考核提出的意見和建議，做好績效考核的改進的跟蹤情況，并及時作出修改，保證績效考核的合理性；
（3）每月及時做好績效考核的匯總工作，通過對績效考核優(yōu)秀的員工進行表揚獎勵，對績效考核差的員工實行批評整改，以保證績效考核的實效性；
（4）行政部在操作過程中會注意做好縱向與橫向的績效考核溝通工作，確保績效考核工作的順利進行；
（5）舉行績效考核動員大會，宣傳和釋疑好績效考核根本意義的，以持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心，使員工明白績效考核的重要性和意義所在。
4. 要完善人事框架布置，要配合公司和部門的調(diào)整，做好相關員工調(diào)配工作：配合公司需要，設立相關的職位，保證公司的管理及業(yè)務的進度；配合部門需要，協(xié)調(diào)部門員工，安排員工，做到知人善任，以發(fā)揮人事布置的最大效用。
5. 員工的業(yè)務能力與服務水平直接關系到公司的效益與核心競爭力，因此，加強員工業(yè)務能力和服務水平的培訓工作是2018年我們公司的一項重要任務。以業(yè)務能力和服務水平培訓為手段，提高業(yè)務操作能力和服務水平。對員工擬定培訓計劃，從業(yè)務知識，服務禮儀等方面組織培訓，爭取對有培養(yǎng)前途的員工進行輪崗培訓，以老帶新培訓，同時堅持培訓不能形式化，要開展專項的培訓工作，做到有培訓、有考核、有提高，我們行政部也會注意培訓后的考評組織和工作績效觀察，其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪的條件。還會根據(jù)不同需要，以提升員工員工的業(yè)務能力與服務水平，確保公司做好后勤服務工作，提高工作質(zhì)量。
新的一年里,我們行政部會不斷改進后勤服務工作，扎實做好各項后勤服務工作，提升服務質(zhì)量，努力將我公司的服務水平提高到一個更高的層次，為公司的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻！
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