20xx年，我科室將進一步完善城管科職權職責，狠抓隊伍管理，完善快速應機制，強化落實各項措施，加環境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實開展工作：
（一）積極開展環境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
一是進一步抓好環境衛生綜合整治工作，積極開展亂堆亂放、亂張貼等現象的整治，努力打造城市管理精品和亮點。
二是進一步完善城市管理服務外包合同履約監管機制，建立嚴格的獎懲模式，督促各清掃作業公司形成良好的管理規范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門市容環境衛生水平。
三是充分發揮數字化城管的作用，明確各部門各協同單位的責任分工，建立嚴格的管理責任制、實施網格化管理，管理責任具體到人，實現管理到位。對網格內發現的問題要及時上報，各責任部門要及時處理。各路長要深入駱、舊村巡查與確保各責任區域路段有人巡、問題有人管。要將每日例行巡查與重點巡查相結合，確保問題早發現早解決。
四是積極開展環境衛生評比的雙賽活動。我們將在轄區積極開展環境衛生評比的雙賽活動，增強社區工作站及物業公司環衛工作水平的責任心。
（二）重視各系統信息饋，確保各類投訴案件的結案率
一如既往認真對待監督投訴，處理好數字化城管綜合業務系統、辦、XX區黨代表聯絡工作信息系統以及XX區網上家園網站論壇的群眾監督，繼續實現各類投訴案件辦結率和滿意率100%。
（三）進一步強化隊伍建設，提高內部管理水平。
繼續加強干部職工的法律法規和業務知識的學習，并形成完善的培訓考核機制；建立健全內部各種規章制度，切實加強城管科內部隊伍建設，強化班子建設，優化班子結構，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。
（四）進一步加強宣傳力度，形成社會廣泛參與“城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務內容，在轄區加宣傳力度，懸掛橫幅標語，開展現場咨詢答疑活動，動員全社會主動參與到城市管理中來，真正形成“垃圾不落地，東門更美麗”的城管理念，增加市民對城市管理的了解，提高市民素質，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過新增示范點的模式，逐步實現轄區全覆蓋，逐步提升轄區居民環境保護意識。同時，加強對環衛作業單位的工作質量監管工作，從嚴管理，加對作業單位的扣分扣款力度，從而提升環衛質量與轄區環境衛生水平。
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