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社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料

2023-06-15 工作匯報

  現(xiàn)如今,很多時候都需要進(jìn)行匯報,匯報的主要內(nèi)容有工作摘要、內(nèi)容、花費(fèi)時間、對應(yīng)任務(wù)、完成情況、總結(jié)等,如何寫一份正確的匯報呢?以下是小編為大家收集的社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料1

  同志們:

  今天我們召開雨山區(qū)20xx年物業(yè)管理全覆蓋工作總結(jié)會議,主要是對我區(qū)20xx年的物業(yè)管理全覆蓋工作做個匯總,對表現(xiàn)較好的物業(yè)企業(yè)及單位、個人進(jìn)行表彰。希望受表彰的先進(jìn)集體和個人再接再厲、扎實(shí)工作,為全區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展再立新功,希望大家以先進(jìn)為榜樣,創(chuàng)新思路、真抓實(shí)干,努力開創(chuàng)我區(qū)物業(yè)管理工作新局面。

  一、準(zhǔn)確把握全區(qū)物業(yè)管理工作現(xiàn)狀

  我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)自1998年起步,歷經(jīng)十幾年發(fā)展,從無到有、從小到大,逐步走上快速發(fā)展的良性軌道。物業(yè)管理覆蓋面不斷擴(kuò)大,管理隊伍正在形成,服務(wù)內(nèi)容日趨豐富,服務(wù)質(zhì)量逐年提高,社會認(rèn)知度和業(yè)主滿意度大幅提升。特別是20xx年實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作以來,各有關(guān)部門和物業(yè)公司以美化城市形象、改善人居環(huán)境為目標(biāo),完善管理體制,創(chuàng)新服務(wù)模式,全區(qū)物業(yè)管理工作取得顯著成績。

  目前,全區(qū)103個小區(qū)中有77個小區(qū)實(shí)行了物業(yè)管理,物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到40余家;15個有安置房小區(qū)有14個實(shí)行了物業(yè)化管理,物業(yè)管理全覆蓋率達(dá)到了93%;有40個物業(yè)管理小區(qū)成立了業(yè)主委員會,占小區(qū)總數(shù)的39%。我區(qū)已將業(yè)主委員會建設(shè)納入社區(qū)建設(shè)體系,推行居委會和業(yè)委會成員交叉任職,形成了物業(yè)服務(wù)與社區(qū)建設(shè)和諧發(fā)展的良好局面。

  二、物業(yè)管理工作的新局面

  城鎮(zhèn)化的快速推進(jìn)為我區(qū)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展拓展了新空間,廣大農(nóng)民群眾由農(nóng)村平房搬進(jìn)社區(qū)樓房,居住需求從單純的生存型向舒適型轉(zhuǎn)變,對居住舒適度、安全性提出了更高要求,物業(yè)管理的領(lǐng)域和范圍也將逐步向村鎮(zhèn)社區(qū)拓展和延伸。目前,我區(qū)同時,我區(qū)文明城市建設(shè)也對物業(yè)管理工作提出了新要求。

  在今年的“文明城市”創(chuàng)建過程中,我深有感觸:那些實(shí)行規(guī)范化物業(yè)管理的小區(qū),環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施完善,稍作努力就能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求,成為一道靚麗的風(fēng)景線;反觀那些物業(yè)管理不到位的小區(qū),基礎(chǔ)設(shè)施薄弱、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差,成為創(chuàng)城工作的難點(diǎn),雖然投入大量人力物力進(jìn)行整治,但差距仍然較大。這其中既有體制方面的原因,但主要還是物業(yè)管理不到位、不達(dá)標(biāo)造成的。

  三、提高認(rèn)識、高度重視

  在成績面前,也必須清醒地看到,我區(qū)物業(yè)管理工作與先進(jìn)城市相比,與形勢發(fā)展要求相比,與群眾期望相比,還有較大差距。雖然實(shí)行物業(yè)管理全覆蓋工作以來,物業(yè)管理導(dǎo)致的投訴有所下降,但還達(dá)不到人民群眾百分百滿意。究其原因,我的認(rèn)識如下:一方面,物業(yè)企業(yè)服務(wù)意識不強(qiáng),先服務(wù)后收費(fèi)的觀念沒有形成;另一方面,業(yè)主有償服務(wù)觀念滯后,“物業(yè)服務(wù)是商品”的意識淡薄,業(yè)主委員會成立比例不高,已成立的往往也不能充分履行職責(zé)。現(xiàn)在有相當(dāng)數(shù)量的物業(yè)糾紛是由開發(fā)建設(shè)遺留問題引發(fā)的,比如開發(fā)建設(shè)單位不按規(guī)劃設(shè)計要求建設(shè)配套設(shè)施、部分房屋及附屬設(shè)備存在質(zhì)量問題等。同時,還有部分物業(yè)管理企業(yè)隸屬于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),項目交接缺乏嚴(yán)格驗收手續(xù),為后期管理服務(wù)矛盾的.產(chǎn)生埋下隱患。

  所以,我們高度重視實(shí)施物業(yè)管理全覆蓋工作,各級單位、個人和物業(yè)公司要加大工作力度,使每個物業(yè)管理工作人員都能全身心投入到全區(qū)的物業(yè)管理工作中去;同時也要加大對物業(yè)管理工作的宣傳力度,使群眾理解支持物業(yè)管理,并能積極參與到小區(qū)的物業(yè)工作中來。

  四、下一步打算

  客觀地講,這些年我們在實(shí)施重點(diǎn)工程、民生工程等方面取得了一定成果,城市功能形象得到顯著提升,但在住宅小區(qū)物業(yè)管理方面傾注精力還不夠,各單位各部門及物業(yè)企業(yè)之間配合不密切,一定程度上影響了工作開展。下一步我們將加強(qiáng)物業(yè)管理全覆蓋工作的督導(dǎo)考核,明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任,建立一級抓一級、層層抓落實(shí)的工作體系,為物業(yè)管理工作開展提供有力保障。各物業(yè)企業(yè)要切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理,苦練內(nèi)功、創(chuàng)新經(jīng)營,全面提升物業(yè)服務(wù)水平。各物業(yè)企業(yè)要積極更新觀念、轉(zhuǎn)變角色,把提升服務(wù)水平放在首位,大力推行精細(xì)化管理、人性化服務(wù)。要主動與社區(qū)居委會、業(yè)主委員會搞好溝通協(xié)調(diào),共同研究解決存在的困難和問題。全區(qū)各級物業(yè)服務(wù)單位和物業(yè)管理企業(yè),統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢,搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新發(fā)展,全面提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和水平。

  同志們,物業(yè)管理工作事關(guān)我區(qū)城市建設(shè)發(fā)展,事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。我們要在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步明確目標(biāo)、強(qiáng)化責(zé)任,創(chuàng)新思路、扎實(shí)工作,全面提升物業(yè)管理服務(wù)水平,為建設(shè)文明和諧的雨山區(qū)作出新的貢獻(xiàn)!

社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料2

  今年以來,街道物業(yè)管理工作在市區(qū)住建局的正確指導(dǎo)下,在街道服務(wù)中心和社區(qū)共同努力下,緊緊圍繞“提升住宅小區(qū)物業(yè)管理全覆蓋水平”目標(biāo),克服政策不到位、各職能部門協(xié)調(diào)不到位、資金不及時等困難,我們強(qiáng)化措施,狠抓落實(shí),各項工作穩(wěn)步推進(jìn)。

  一、抓落實(shí)。與各社區(qū)簽訂目標(biāo)責(zé)任狀,社區(qū)負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,特色、亮點(diǎn)工作實(shí)施加分、獎勵。制作片區(qū)公示牌,繪制轄區(qū)區(qū)域圖、印制了居民公告、給廣大業(yè)主的一封信、居民聯(lián)系卡、居民征求意見表等,讓居民充分知曉“誰在管”、積極參與“怎么管”、認(rèn)真評議“管得如何”,真正做到尊重民意,問計于民。加大督查,督促整改,對于居民的各類投訴做到及時受理,及時處理,事事有記錄,件件有反饋。到目前共接到“xx”投訴9件,整改率100%;市民投訴18件,整改率95%;大城管整改任務(wù)24件,整改率90%;區(qū)物管中心督辦單21件,整改率95%。

  二、抓重點(diǎn)。結(jié)合五有標(biāo)準(zhǔn),加大整治力度。我街道現(xiàn)有老舊住宅面積是81.6萬m;今年已整治老舊小區(qū)約32萬㎡;實(shí)施綠化管護(hù)5600㎡;整治出新停車位400多個;共計投入50多萬元。用好保潔員隊伍,實(shí)施補(bǔ)貼,增加樓道清掃次數(shù),片長負(fù)責(zé)督查。各片區(qū)至少主要出入口有一個監(jiān)控探頭,與公安聯(lián)網(wǎng),或與電信聯(lián)網(wǎng),老舊小區(qū)共有98個。同時,對未封閉片區(qū)輔以人防,以每1萬平米1名巡邏人員的比例實(shí)行配備,并實(shí)施補(bǔ)貼。

  在全面提升五有內(nèi)涵的基礎(chǔ)上,已按年計劃完成兩個亮點(diǎn)小區(qū)的打造任務(wù)。在京峴山社區(qū)的指導(dǎo)和監(jiān)管下,京口路52號2期實(shí)施了業(yè)主自治;京河小區(qū)已完成封閉管理前的各項基礎(chǔ)設(shè)施改造工作,目前社區(qū)已開始實(shí)施管理。

  三、抓創(chuàng)新。去年酒海街社區(qū)主動作為,對老舊小區(qū)的管理模式取得了成功經(jīng)驗,獲得了市區(qū)的高度認(rèn)可。今年,街道繼續(xù)深化社區(qū)指導(dǎo)下的業(yè)主自治內(nèi)涵,并在其他社區(qū)逐步推廣酒海模式。江科大社區(qū)主動加入業(yè)委會,化解矛盾,積極引導(dǎo),精心策劃業(yè)主代表大會的召開,公開選聘市場化物業(yè)服務(wù)企業(yè),獲得了成功,開了全市先例。

  四、強(qiáng)優(yōu)化。推進(jìn)物業(yè)管理全覆蓋工作以來,對小區(qū)路面和樓道進(jìn)行定時保潔,做到公共場所每日清掃一次,樓道一個月清掃三次,定期開展“四害”消殺并記錄存檔,對轄區(qū)內(nèi)的窨井、下水道、化糞池進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時整改;在物業(yè)維修和綠化養(yǎng)護(hù)方面,與相關(guān)專業(yè)施工隊伍按照“一事一議”制簽訂協(xié)議,保質(zhì)保量,物業(yè)維修做到兩小時應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,保證問題有人管,事事有人問。

  五、強(qiáng)措施。隨著新的江蘇省物業(yè)管理條例的出臺,街道的物業(yè)管理職能將不斷加大;我們按市住建局的要求,對各社區(qū)重新進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域的劃分并繪制區(qū)域圖46個(其中封閉小區(qū)7個、可封閉小區(qū)4個、零散片區(qū)14個、次新{代管}小區(qū)4個、單位自管小區(qū)4個、市場化小區(qū)xx個);并制作PPT;相應(yīng)地對目標(biāo)管理要求實(shí)施定位;強(qiáng)化對各社區(qū)物業(yè)服務(wù)站的培 2 訓(xùn)和指導(dǎo)。認(rèn)真制定物業(yè)管理規(guī)劃,落實(shí)一居一特的.品牌格局,以全面打造酒海街社區(qū)為亮點(diǎn)工程,帶動其他兄弟社區(qū),在市政府要求五有的基礎(chǔ)上增加特色和亮點(diǎn),以業(yè)主委員會自治管理為模式,充分發(fā)揮居民手中權(quán)利,讓居民自己當(dāng)家作主,管好自己的家園。

  六、重實(shí)效。各社區(qū)按照屬地管理的原則,按照目標(biāo)責(zé)任狀的要求,也全面承擔(dān)起轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理工作的各項責(zé)任,對新建小區(qū)、單位小區(qū)實(shí)施有效監(jiān)管,對失管小區(qū)、老舊小區(qū)因地制宜地實(shí)施分類管理。做到有巡查、有記錄、有整改、有反饋、有總結(jié),并求得實(shí)效,不流于形式,深入推進(jìn)物業(yè)管理長效化。進(jìn)一步放大酒海小區(qū)的品牌效應(yīng),積極推廣江科大社區(qū)的成功做法,鼓勵社區(qū)工作人員進(jìn)業(yè)委會,提升社區(qū)指導(dǎo)下的“三位一體”業(yè)主自治管理模式的內(nèi)涵。全面提升“五有”管理。下半年對已整治的小區(qū)綠化全部補(bǔ)植到位,加大巡邏人員的考核力度,全面提高物業(yè)有人問的居民知曉率和居民繳費(fèi)率。

  七、存在的問題。補(bǔ)貼資金不及時到位大大影響工作效率,年初制定的計劃有的就無法完成,今年我街道共計自投37.8萬元,由于街道自身困難只付了5.6萬元;尚欠工程款32.2萬元,各類人員工資及補(bǔ)貼只發(fā)放到5月份。還有就是各相關(guān)職能部門協(xié)調(diào)還不到位,使之不能正常的開展工作。

社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作匯報材料3

  一、社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋相關(guān)概念

  物業(yè)管理是指受物業(yè)所有人的委托,依據(jù)物業(yè)管理委托合同,對物業(yè)的房屋建筑及其設(shè)備,市政公用設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、道路、治安和環(huán)境容貌等管理項目進(jìn)行維護(hù)、修繕和整治,并向物業(yè)所有人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)。社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋是指把社區(qū)物業(yè)全部納入物業(yè)管理服務(wù)范圍,讓群眾普遍享受高效物業(yè)服務(wù)帶來的便利,解除生活后顧之憂,達(dá)到安居與樂居。實(shí)現(xiàn)八個有,即有治安防范、有公共保潔、有秩序維護(hù)、有停車管理、有設(shè)施維護(hù)、有綠化保養(yǎng)、有道路保養(yǎng)、有維修服務(wù)。

  二、新蓮新社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋現(xiàn)狀及其問題

  新蓮新社區(qū)是一個由新桂村低洼地、交子街拆遷戶和原地返遷農(nóng)轉(zhuǎn)非人員組成,居民整體素質(zhì)不高。總共16個院落,其中專門的物業(yè)管理只有錦東苑,其它15個院落是自管或者住委會管理。在街道辦領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和本社區(qū)人員的努力工作,本社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋工作基本得到了落實(shí)。社區(qū)大院清潔、綠化、安保等工作有了明顯的提高改善,居民滿意度增加,但我區(qū)的物業(yè)管理全覆蓋正處于發(fā)展初期,離區(qū)委、區(qū)政府的有關(guān)文件要求的物業(yè)管理全覆蓋還有一定的距離。存在這樣或則那樣的問題和困難。

  (一)歷史遺留問題多,物業(yè)硬件設(shè)施落后或者不健全,尤其在老院落這方面問題顯得突出。由于當(dāng)時建設(shè)規(guī)劃條件限制,存在基礎(chǔ)設(shè)施不齊全、綠地面積小、停車泊位不等問題。我區(qū)大部分院落沒有專門的停車場,隨著買車的人增多,停車難就成了亟待解決的大問題,車停在院落里數(shù)量的增多也據(jù)了消防通道,停車問題引發(fā)的矛盾日趨尖銳。本來綠化面積就少的院落就變得更少,居民反向意見大。另外在本79號院落,全院落居民用水只有一個總表,沒有單元的總表,居民用水總量與總表相差大,每月住委會貼水費(fèi)高達(dá)3000元以上,給物業(yè)管理帶來了很大的難度。對開展社區(qū)其他工作帶來了障礙。

  (二)居民消費(fèi)意識很低,費(fèi)用收取難。根據(jù)諾斯的路徑依賴原理,一個人一旦養(yǎng)成了某種習(xí)慣和思維方式,就會形成某種依賴,要想改變這種習(xí)慣和思維方式就很困難。老院落,收費(fèi)難度大,又沒有專門的物業(yè)管理委員,消費(fèi)意識更差,不愿繳納物業(yè)管理費(fèi),在一些院落的衛(wèi)生收費(fèi)率僅能達(dá)到60%。這源于部分居民對物業(yè)管理這樣一個新興事物,在觀念上尚沒有完全接受。一是只要好的服務(wù),不愿付出成本。由于我國長期的'住宅消費(fèi)模式是福利型的,居民們還不習(xí)慣物業(yè)管理有償服務(wù)的觀念,容易對物業(yè)管理產(chǎn)生過分的要求,在繳費(fèi)時總是找種種理由為借口以此少繳費(fèi)或不繳費(fèi)受服務(wù),喜歡搭便車。二是權(quán)利義務(wù)不對等,文明素養(yǎng)薄弱。購買了房屋的業(yè)主希望享有一流的服務(wù),卻不想承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù),更不要談小區(qū)主人翁意識和小區(qū)人歸屬感。

  (三)物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)尚未健全。盡管有物業(yè)管理條例出臺,但立法總是有一定的滯后性。市場經(jīng)濟(jì)本屬于法制經(jīng)濟(jì),只有通過立法,確定社區(qū)管理職能、社區(qū)組織和物業(yè)管理組織性質(zhì)、體制、職責(zé)和經(jīng)費(fèi)來源等,才能明確各自職責(zé)和工作范圍,才能保證兩者工作協(xié)調(diào),相互支持,才能有法可依。社區(qū)管理與物業(yè)管理都是新生事物,都處在起步階段,離規(guī)范的社區(qū)管理和物業(yè)管理還有一段距離,在當(dāng)前法制不健全的情況下,遇到一些事情就很難做到依法管理,而全憑管理服務(wù)人員的認(rèn)識水平、工作熱情、協(xié)調(diào)處理能力,服務(wù)很難到位,容易產(chǎn)生矛盾。比如對違規(guī)裝修的處置,管理執(zhí)法部門職責(zé)不明確。作為物業(yè)管理部門沒有執(zhí)法權(quán),一旦遇到違規(guī)裝修、破墻開門、損壞綠化、占用公共場所的行為,按照《國務(wù)院物業(yè)管理條例》的規(guī)定,只能勸說,在勸說無效時,向行政部門報告,而現(xiàn)在的行政執(zhí)法部門主體不明確,造成許多違規(guī)行為得不到及時有效制止,亂搭濫建、違章裝修有蔓延之勢。

  (四)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足,資金來源困難。物業(yè)管理費(fèi)是實(shí)施社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的保障。我社區(qū)處在城鄉(xiāng)結(jié)合部,所轄院落沒有什么企業(yè)或者較好的大型超市,經(jīng)費(fèi)來源很困

  難,政府扶持的資金也很少。社區(qū)內(nèi)不少居民不愿意繳納物業(yè)管理費(fèi),物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)相對不足。門衛(wèi)、清潔人員工資偏低,對安全衛(wèi)生沒有穩(wěn)定持續(xù)的保障。物業(yè)管理管理人員積極性也受到了挫折。如果遇到大修或本體維修項目資金無處開支,資金缺口就更大了。因此,社區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)從何而來,是目前亟需解決的問題。這將成為困擾本社區(qū)推行物業(yè)管理全覆蓋深入發(fā)展的瓶頸。

  三、加快我社物業(yè)管理全覆蓋的工作理路

  (一)加強(qiáng)對硬件設(shè)施的投入。點(diǎn)面結(jié)合發(fā)展社區(qū)物業(yè)管理全覆蓋。以某個院落為示范點(diǎn),漸次帶動其它院落物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范,形成物業(yè)管理全覆蓋健康良序循環(huán)。在老院落完善一些基礎(chǔ)設(shè)施薄弱的環(huán)節(jié),逐步加大投入,分階段的搞好院落基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),按照錦江區(qū)委文件精神要求,構(gòu)建居民比較滿意的和諧社區(qū)。

  (二)加大宣傳力度,不斷提高居民的消費(fèi)意識。社區(qū)干部要通過建立自己的網(wǎng)絡(luò)以及張貼告示等方式,提高居民的消費(fèi)理念。經(jīng)常組織居民參加社區(qū)活動,讓他們有小區(qū)人情懷,增強(qiáng)凝集力,樹立責(zé)任意識。同時,對個別或則少數(shù)困難家庭可以采取幫扶的措施以及通過政策的優(yōu)惠對的確困難家庭交物業(yè)管理費(fèi)減免或者補(bǔ)貼的形式等來提高他們的消費(fèi)意識。也可以采取有獎問答抽獎形式來增強(qiáng)對公共消費(fèi)服務(wù)的理解,對居民采取情于理對的說服教育方式,積極引導(dǎo)居民樹立公共責(zé)任感,增強(qiáng)居民對有償服務(wù)的感知和理解,提高居民消費(fèi)意識。

  (三)從多渠道籌措資金,解決物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)問題。一個社區(qū)要和諧發(fā)展,享受很好的物業(yè)管理服務(wù),需要資金鏈的支持。但是政府撥入社區(qū)的經(jīng)費(fèi)很少。因此,只有通過其它渠道來補(bǔ)充。采取招商以及與企業(yè)愛心互動等方式籌措資金。另外也可以提高停車位費(fèi)來補(bǔ)償物業(yè)管理費(fèi)的不足。同時采取分級收費(fèi)方式:10元、15元、18元、20元的方式,居民就享受不同的服務(wù), 10元的就是享受最基礎(chǔ)性的五項服務(wù),收費(fèi)15元、18元、20元的就各享受不同的個性化服。

  (四)推動物業(yè)管理立法,健全物業(yè)管理相關(guān)條例,加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)行。物業(yè)管理立法涉及到上層建筑,可以向立法部門提出物業(yè)管理立法的建議或則意見,推動物業(yè)的管理立法。根據(jù)物業(yè)管理相關(guān)條例結(jié)合本社區(qū)實(shí)際情況,召開業(yè)主大會,征求小區(qū)居民意見,咨詢物業(yè)管理相關(guān)的學(xué)者或者專業(yè)人士,可以建立相應(yīng)的物業(yè)管理條例, 80%的業(yè)主一致通過同意后,建立本院落物業(yè)服務(wù)自管條例,并選舉單元組長和棟長進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,社區(qū)統(tǒng)一管理,對院落物業(yè)管理服務(wù)做的好進(jìn)行評比優(yōu)先,并給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和精神獎勵,推動院落物業(yè)管理服務(wù)更加人性化,使院落居民滿意。

  (五)提高物業(yè)管理水平,完善物業(yè)管理服務(wù)體系。要推進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋,提高物業(yè)管理水平,對物業(yè)管理人員的

  培訓(xùn)必不可少。讓物業(yè)管理人員參加培訓(xùn)班,也可以到搞的好的物業(yè)管理院落學(xué)習(xí)取經(jīng),以此提高院落物業(yè)管理服務(wù)。定期召開物業(yè)管理會,互相探討物業(yè)管理意見,對在物業(yè)管理所遇到的問題,進(jìn)行匯總。更新管理觀念,創(chuàng)新管理機(jī)制。與多部門同管共建,相互配合,共同搞好社區(qū)物業(yè)管理。社區(qū)物業(yè)管理發(fā)展到一定程度后,逐步探究試行由專業(yè)物業(yè)管理公司來管理,并對他們建立信用等級制度考核,督促物業(yè)管理公司提高物業(yè)管理質(zhì)量和服務(wù)水平。成立院落便民服務(wù)隊,并對他們進(jìn)行管理和必要的培訓(xùn)。設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)電話,多院落互動。組建巡邏隊,給巡邏隊員配備必要的安防工具,有條件院落可以安裝監(jiān)控系統(tǒng)。系統(tǒng)化的搞好本社區(qū)的各方面工作。

  (六)建立社區(qū)物業(yè)管理考評體制,加強(qiáng)管理與監(jiān)督 。結(jié)合本社區(qū)院落實(shí)際情況,制定本轄區(qū)社區(qū)物業(yè)管理工作計劃,加強(qiáng)對社區(qū)物業(yè)管理工作的組織協(xié)調(diào)和監(jiān)督檢查,對工作情況實(shí)行定期調(diào)查,推動工作落實(shí)。與物業(yè)管理負(fù)責(zé)簽訂崗位責(zé)任協(xié)議書,建立社區(qū)物業(yè)管理工作目標(biāo)考核制度。

  總的來說,新蓮新社區(qū)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理全覆蓋還有很長的路要走,需要深入調(diào)查了解以及街道辦事處大力支持, 還要社區(qū)工作人員的不斷學(xué)習(xí),不斷創(chuàng)新,最終,在大家共同的努力下進(jìn)一步推動和完善本社區(qū)物業(yè)管理服務(wù)全覆蓋體系,打造新蓮新社區(qū)的亮點(diǎn)。

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