在發展不斷提速的社會中，越來越多人會去使用制度，制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，以下是小編幫大家整理的大連望天廣告公司規章制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
第一章總則
第一條為加強公司管理，維護公司良好形象，特制定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章細則
第二條服務規范
1、儀表：公司職員應儀表整潔、大方，合理佩帶公司胸牌。
2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、用語：在任何場合用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。
4、接待：遇有客戶進入公司須有迎送語，上班時間（包括午餐時間）公司內應保證有人接待，作到客戶人手一杯水。
5、作到：“人走茶涼”即客戶一走，其用過的水杯，煙灰缸清理干凈。（正常情況下，清理各自客戶）
6、電話接聽：接聽電話應及時，且有問候語―――您好，望天廣告。并一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長。
第三條辦公秩序
1、工作時間內不應無故離崗、串崗，不得聊天、吃零食、大聲喧嘩，確保公司環境的安靜有序。
2、職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。
3、員工嚴格遵守公司作息時間——不遲到，不早退。
4、公司員工禁止在室內、車間吸煙。
5、公司員工每人每月休假兩天。（休假前須請示，否則是為礦工）。
6、下班前所有員工必須檢查水源、電源、煤氣、門窗，如有遺漏負獎勵當天所有員工50元，如造成損失負獎勵當天所有員工當月工資。
7、愛護公司財產及設備，節約有效資源杜絕浪費材料。
8、打印紙張和便簽須正反面使用。
9、上班時間禁止打游戲，上網聊天。
10、本著客戶永遠是對的原則杜絕員工之間，員工和客戶發生口角打斗，以及客戶不滿或其反映，經查實負獎勵50元，不論何時何地維護公司形象是每個員工的準則：員工與公司憂樂共同，生死與共。
11、每人必須有當天工作記錄和建立客戶檔案，（杜絕便簽記錄，忽略者負獎勵50元）
12、發現辦公設備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發生事故時，員工應立即報修，以便及時解決問題。
13、每人作好當天工作記錄與接待所有票據、簽單、付出賬，下班后放置經理辦公桌上待次日一早批示，商討并及時處理。
第四條獎勵制度
1、受到客戶稱贊、表揚（過后或當事人不在）經查實予以獎勵50-100元。
2、每月18日（當月無一人受到處罰的）全體匯餐或每人予以50-100元獎勵。
3、每月19日公司統一發工資。無論何人向公司提出好的建議、好的想法、好的經營之道，經采納現場兌現現金100-1000元。
4、當月如有突出貢獻和產生巨大業績者視情節予以獎勵。
5、平面設計師每月視情節予以獎勵（多勞多得，以總金額粗略計算）。
6、家裝設計師按總工程造價3予以獎勵，外建效果圖以4予以獎勵。（規模大的工程另計）。
7、年終歲尾以每人一年中的表現和在公司工作的年限予以獎勵。
8、年初、年末、五一、十、海浴，公司必不可免組織員工集體活動�！締T工保證金每年以20遞增作為跨年獎勵，滿10年工齡的員工獎永久住房一套。
第五條操作流程
1、不論工程造價金額大小一律開單（詳細注解，如因簽單不清不詳出現問題簽單者自負）。
2、打印文稿、設計方案、效果圖須見簽單或交預付款方可打印。
3、設計噴繪畫面右下腳須有——望天廣告：87718555設制。
4、設計師外出量房須簽“初次協議”
5、不同業務的客戶應由接待指定設計人員。
6、打印文稿紙張與實際效果偏差；文字校對；字體注解；版面埁格；顏色核對，須有客戶當事人簽字。
第三章后責
違反此規定的人員，將給予50-100元的負獎勵處理。本制度的最終解釋權在公司。
- 相關推薦