企業(yè)管理需要制度約束，但是企業(yè)管理最常見(jiàn)的問(wèn)題就是有制度不執(zhí)行。為什么制度難以執(zhí)行，不同企業(yè)有不同的原因，歸根結(jié)底有兩方面的原因，一是管理習(xí)慣，二是制度設(shè)計(jì)的問(wèn)題。
首先是管理習(xí)慣的原因。很多企業(yè)，特別是比較集權(quán)的民營(yíng)公司，老板管得非常深，大家習(xí)慣了有事直接找老板，老板也喜歡了解情況，因此常常出現(xiàn)超越制度、越權(quán)匯報(bào)，導(dǎo)致管理制度和流程沒(méi)有辦法執(zhí)行。其次是制度設(shè)計(jì)的原因。有些制度設(shè)計(jì)時(shí)只考慮了操作流程，比如填個(gè)表、簽個(gè)字，卻忽略了管理標(biāo)準(zhǔn)，比如各種情況處理的管理原則是什么，不同的'簽字審核者該負(fù)責(zé)什么等等都沒(méi)有，導(dǎo)致制度缺乏執(zhí)行力，只好一事一議。還有些制度設(shè)計(jì)時(shí)只考慮了當(dāng)下，缺乏延展性，當(dāng)企業(yè)戰(zhàn)略、管理模式等變化了，缺乏及時(shí)調(diào)整或有效的工作原則，導(dǎo)致制度難以執(zhí)行。另外，一些制度在制定時(shí)缺乏全面系統(tǒng)了解，在沒(méi)有掌握現(xiàn)實(shí)情況下閉門(mén)造車(chē)，導(dǎo)致制度不能被執(zhí)行。等等。
究竟應(yīng)該如何設(shè)計(jì)制度：首先制度的設(shè)計(jì)者要分析研究制度所涉及的情況，了解企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、特征、管理模式等，確定該制度的原則和重心;其次，對(duì)于該制度要重點(diǎn)解決的問(wèn)題提出標(biāo)準(zhǔn)和思路，在制度上予以體現(xiàn)。在制度設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別要關(guān)注管理原則、管理標(biāo)準(zhǔn)、剛性與柔性相結(jié)合、當(dāng)期與長(zhǎng)期相結(jié)合。然后，制度涉及的相關(guān)人員進(jìn)行討論、修訂，形成制度試行稿。最后通過(guò)半年的試行，必要的修訂后，頒布為正式制度全面推行。
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