尊敬的廣大客戶及社會(huì)各界人士：
值此x年元旦佳節(jié)到來之際，我謹(jǐn)代表申通快遞全體員工，向長期以來關(guān)心支持申通快遞的廣大客戶、各級政府和社會(huì)各界人士表示最真誠的感謝，并給大家拜年了！
剛剛過去的x年，在國家郵政局和各省區(qū)市郵政管理局及各級地方政府的關(guān)心、支持下，在中國快遞協(xié)會(huì)和各省區(qū)市快遞協(xié)會(huì)及社會(huì)各界的指導(dǎo)、幫助下，申通快遞堅(jiān)決貫徹落實(shí)《郵政法》等各項(xiàng)法律法規(guī)，加大改革力度，加快發(fā)展步伐，在為廣大客戶提供了優(yōu)質(zhì)快遞服務(wù)的同時(shí)，也進(jìn)一步提高了申通品牌的知名度和美譽(yù)度。
x年以來，申通快遞業(yè)務(wù)量繼續(xù)保持高速增長，運(yùn)營能力大幅度提高；建立健全了對加盟網(wǎng)點(diǎn)、分撥中心、路由開發(fā)等方面的管理體制，強(qiáng)化并推進(jìn)了申通快遞品牌形象的推廣與利用，有效完成了快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可及世博、亞運(yùn)郵路安保等各項(xiàng)工作；我們豐富了企業(yè)文化內(nèi)涵，通過各項(xiàng)員工培訓(xùn)、公司活動(dòng)、公益事業(yè)，尤其是上海世博會(huì)窗口服務(wù)工作的`開展，及時(shí)有效地與各種媒體進(jìn)行宣傳對接，極大地豐富了企業(yè)員工的生活，增強(qiáng)了員工的勞動(dòng)技能及社會(huì)責(zé)任意識。 秉承“用心成就你我”的服務(wù)宗旨，把客戶對申通快遞提供的快遞服務(wù)的體驗(yàn)和滿意作為衡量我們各項(xiàng)工作的指標(biāo)。
在嶄新的2012年，申通堅(jiān)持打造“服務(wù)年”，全體申通人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)向前的優(yōu)良傳統(tǒng)，深刻認(rèn)識當(dāng)前快遞業(yè)國際國內(nèi)形勢。我們將繼續(xù)投入巨資，加快核心信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用，不斷提高服務(wù)能力和水平，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)機(jī)制， “客戶的滿意，申通的追求”。促進(jìn)快遞服務(wù)的規(guī)范化，通過實(shí)際行動(dòng)讓申通快遞成為您可信賴的合作伙伴，在新的一年里為打造 “打造中國的ups”目標(biāo)而努力奮斗！
祝愿廣大客戶節(jié)日愉快，萬事如意，闔家歡樂！
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