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基層管理人員培訓學習總結

2020-10-24 學習總結

  篇一:

  20xx年春分時節,首次參加公司舉辦的基層管理人員培訓班,收獲頗豐。

  一是培訓地點好。文惠山莊,白沙湖畔,風景秀麗,空氣清新。培訓地處偏僻,沒有干擾,讓人能靜下心來學習思考和交流。

  二是課程設置好。財務管理、項目管理、組織行為為、個性差異與管理溝通,沙漠掘金拓展訓練,課程設置針對性和實用性強。

  三是老師講得好。聘請老師均為名校博導,功底扎實,經驗豐富,把高深或枯燥的專業知識講得深入淺出,引人入勝。

  四是管理服務好。培訓期間人事部和職院管理嚴格,服務周到。課堂秩序井然,學員的食宿也得到了妥當安排。期間還舉辦了聯歡晚會,搭建了交流平臺,增進了大家的友誼。

  五是本人收獲大。逐一列舉如下:

  (一)拓展訓練

  1、了解了人的類型。表現型(孔雀型),說,自吹自擂。力量型(老虎型),做,自以為是。思考型(貓頭鷹型),想,自我反省。和平型(考拉型),聽,自我保護。

  2、明白了不同類型的人如何協作和互補。

  協作:(1)貓頭鷹的理性分析與老虎型的果斷決定。(2)孔雀型的友善樂觀。(3)考拉型的開闊胸襟。

  互補:力量型(老虎型)最會保證績效。表現型(孔雀型)最會帶動氣氛。思考型(貓頭鷹型)最能分析問題。和平型(考拉型)最能團結人心

  (二)財務管理

  1、接受了新理念:看不懂報表,做不好管理。21世紀管理者必備的三種語言:英語、計算機網絡語言、財務語言。

  2、了解了新知識:系統了解了財務的三大報表(資產負債表、現金流量表、利潤表)、八項比率和四大政策。

  (三)項目管理

  1、感受項目管理一課亮點最多,對本人工作的指導意義最大。自我感覺亮點如下:

  (1)計劃是項目成功的前提和保障。

  (2)最有效的管理是干預計劃。

  (3)規范、高效、慣例。常規工作規范化。參透管理原則,找出內在規律。只有有序,才能可控。管理的最高境界是無為而治,即慣例。

  (4)經歷、經驗、知識。從實踐中來,到實踐中去。知識是基礎,但常被忽視。基礎是最重要的東西。

  (5)理念、方法、工具。歸結為一種意識,一種衡量問題的標準,做出選擇的標準。

  (6)管理者在自己的組織中不能確立威信是一件很麻煩的事情。

  (7)規則一定要定在事前。要注意干預規則,不能干預結果。

  2、項目管理的核心思想理念:

  系統思考(看清全局,看得長遠)

  周密計劃

  目標導向

  過程控制

  團隊運作(用人所長,容人所短)

  3、統一思想的重要性。

  統一思想重要嗎?思維模式決定行為模式。統一思想要有雙贏的戰略思維。如何統一思想?要有共同的目標,這個目標對實現者有何好處。

  4、三有

  有原則不亂;規則一定要定在事前,通過規則保護自己。要注意干預規則,不能干預結果。

  有計劃不忙;計劃是項目成功的前提和保障。授權的問題是如何控制?詳細計劃是實現授權的基礎。氣死的比累死的多。一把手、一支筆是最落后的管理方式。

  有預算不窮。誰控制預算誰當家。

  5、項目交付物

  完成一項成果;沉淀一套流程(對本次總結,為下次做好準備);形成一套工具;培育一種能力(創新、改進)。

  (四)組織行為學

  1、課程的目的。

  管理就是通過別人實現目標。一是了解自己,理解他人,成為會自我管理、會激勵員工的管理者。二是更廣泛的視野、更系統的思考。

  2、如何激勵。

  激勵就是提高員工的積極性。激勵是一個過程。企業需要一個持久而良性循環的激勵機制。

  激勵的基礎在于滿足需要或需求。五種需要同時存在。在不同時段,只有一個最重要的需要。

  激勵是管理中的關鍵橋梁。有效激勵才能把企業和個人的利益統一起來。

  3、對競聘的新認識。

  競聘是人與崗位標準在比,不是人與人在比。競聘要明確:崗位的核心職責、任職條件和工作規劃。

  (五)個性差異與管理溝通

  1、亮點。

  (1)企業壽命等于一條狗的壽命,即10至12年。企業壽命與企業戰略、領導者的自信、執著和關于溝通有關。

  (2)一個人的工作滿意度受遺傳因素影響,表現出穩定性和一致性。

  (3)人性趨利避害。

  2、溝通。

  為什么要溝通?一是分享令人向往的遠景;二是制定明智的決策;三是整合眾人的'努力;四是保證團隊持續健康發展。

  3、溝通的步驟:

  第一步:讓對方卸下防御。

  第二步:保持繼續溝通。

  權威傳遞的信息更加準確有效。

  真正的溝通是信息被接受。

  溝通包括說和做。

  4、溝通技巧:

  電梯術(領導想知道結果,匯報一定要簡潔);

  破冰術。

  篇二:

  通過這次培訓班的學習交流、對社會管理與創新有了更深的認識,受益匪淺、感受良多。結合在鄉鎮工作的經驗,談幾點體會:

  一是區委組織部安排這次異地培訓學習、是一種創新的切實有效的一種學習形式,同志們能排除很多干擾因素,靜下心來認真的學習,真正達到了學習的效果。通過他們典型經驗的介紹和專家的講課,不但學習了一定的理論知識,而且掌握了一些先進的工作社會管理與創新知識,尤其是通過參觀考察全國文明村常熟市蔣巷村,革命傳統教育基地沙家浜,增強了黨性、堅定了理想信念,提高了對做好群眾工作的重要性的認識、牢記了全心全意為人民服務的宗旨。

  二是解放思想、更新觀念,通過參觀學習,開闊了視野,學到了一些他們在社會管理、發展經濟、促進社會和諧發展的一些新的理念,意識到只有改變服務方式,加強經濟合作,從轉變政府職能中創造新機遇,才能實現優勢優先、又好又快發展的目標。

  三是要在主體上創造優勢,做好新形勢下的群眾工作,積極探索培育新型農民新辦法,走全民創業之路,建設社會主義新農村,構建和諧社會,只有提升農民素質、調動農民激情,才能促進經濟發展。一要抓好新型農民的技能培訓、增強農民的適應能力、采取多種途徑,引導農民學得會、用得上、能致富。二是要結合本鄉實際,創造產業優勢,發展主導產業,培育一鄉一品、一村一品,引導農民搞好規模經營、效益經營。

  四是搞好保障服務,走和諧發展之路。鄉鎮是社會矛盾、社會焦點、社會敏感問題相對集聚的部門,我們既要搞發展,又要維護群眾的合法權益,促進社會的和諧穩定發展,切實抓好民生工程,加強基礎設施建設,完善公共服務體系。提高社會保障水平,在農村勞動力轉移就業,困難群體援助就業,以創業帶動就業上求突破。抓好農村特困人群救助及城鄉醫保為主要內容的社會保障性建設,做到老有所養、困有所助。搞好矛盾糾紛排查調處工作,切實解決群眾反應敏感、解決難度大、熱點、難點問題,以實際成效取信于民,為發展營造良好的氛圍。

  總之,通過培訓進一步激發了我們干事創業的激情,大家已形成共識,下一步將結合本單位的實際,借鑒蘇州市好的經驗和做法,理清工作思路,解放思想、全面謀劃、深入調查研究、總結出自己的路子,發揮自己的優勢,挖掘各方面的潛力,帶好隊伍,干好工作,為發展經濟,增加農民的收入,保一方平安做出自己應有的貢獻。

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