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酒店行政綜合部的述職報(bào)告

2024-10-10 述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的各位同仁:

  大家下午好!XX年,對我來說是不平凡的一年。隨著公司組織機(jī)構(gòu)的調(diào)整,我來到了行政綜合部。

  一、初步工作。

  行政部是公司管理中起承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的樞紐,工作內(nèi)容千頭萬緒,有文書處理、人員招聘、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來送往及用車管理等等諸多事宜。現(xiàn)在,酒店用品的采購、倉庫管理也歸入了行政綜合部。有一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。按我個(gè)人的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同。為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作。

  首先、將所有檔案資料進(jìn)行整理歸檔。

  其次、組織各部門進(jìn)行物資盤點(diǎn),摸清家底。

  第三、整理公司變更材料。

  第四、進(jìn)行人員招聘。

  第五、對酒店供貨渠道重新篩癬核價(jià),降低了餐飲成本。

  二、作為行政人員應(yīng)具備的素質(zhì)。

  作為行政綜合部經(jīng)理,不僅要具備做人的基本素質(zhì),還要有勝任“重要崗位”的特殊能力,具體講就是忠誠可靠、公道正派、甘于奉獻(xiàn)、知識(shí)全面、業(yè)務(wù)精湛。對人虛懷若谷、寬厚容人,俗話說:“有容乃大,無欲則剛”,我們要容人勝己,甘為他人做嫁衣。在處理各類工作矛盾、問題時(shí),一定要相互理解,相互支持,換位思考,求同存異,不在非原則問題上較真,不在細(xì)枝末節(jié)上糾纏。作為行政人員,處事要謹(jǐn)慎,說話辦事一定要言之有據(jù)、行之有序、動(dòng)之有規(guī)。切忌口無遮攔、隨意表態(tài)。

  三、不足及下一步的工作打算。

  在近一個(gè)月的行政工作中,我還存在許多不足及待改進(jìn)之處。

  1、深入基層,跟員工溝通的少。這是我下一步工作首要加以改善的。

  2、行政工作事多面廣,有時(shí)考慮問題不夠周全,處理問題不夠細(xì)致。在下一步工作中盡量做到耐心、細(xì)致、杜絕情緒化。不斷改進(jìn)行政部對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。

  3、人力資源的儲(chǔ)備不夠。現(xiàn)在有的部門人員緊缺,行政部要加大宣傳和招聘力度,以減輕各部門用工壓力。

  4、員工活動(dòng)組織較少,培訓(xùn)系統(tǒng)不夠健全。員工活動(dòng)是放松緊張工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑,員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法,因此,下一步我們要多組織員工活動(dòng),比如:技能比賽、乒乓球比賽、拔河比賽等。還要制定下半年詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,如執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目。

  行政綜合部既是監(jiān)督部門,也是服務(wù)部門。做好行政部工作離不開兄弟部門的配合與支持。承上啟下,上傳下達(dá),為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,是行政綜合部義不容辭的責(zé)任。

  在以后的工作中,我將不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),改進(jìn)工作方法,并向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí),提高組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力,以達(dá)到公司的要求并保證各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在此,也希望大家一如既往的支持、配合行政綜合部的工作,謝謝。

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