蘇寧采銷轉正述職報告

2020-11-15 述職報告

　　已經離開蘇寧2個多月了，現在想就我在蘇寧工作的兩年時間作一個簡單的總結。我是CQ某211大學xxxx年畢業的大學生，在大四上學期找工作期間在聽到蘇寧的宣講會后，經過嚴格的簡歷篩選，筆試，3次面試終于有幸成為了蘇寧本科重點培養人才梯隊1200的一員，當時還是09年10月份，是班級里第一批找到工作的，蘇寧又是大企業，校內宣講會也是人氣爆蓬，當時感到此許的驕傲。時間來到10年3月，蘇寧通知到門店實習，說是為以后轉正作準備有一定幫助，當然我就去門店報道了。從基層開始做起，作為1200在店面還是比較輕松，實行行政班上班時間，（后來才知道比促銷員的上班時間還長~），休息周末節假日不能休，平時休周一到周五，但是如果遇到二種情況就停休，第一國家法定節假日、其中包括請示報告自己搞的各種節，第二是到大店新開或者重裝增援，一增基本就是十幾二十天，這樣算下一個月本來就只能休四天，加上這些情況4天當時的我已經不奢望了，能休2-3天就不錯了，有一次大店重裝整整一個月多沒有休。店面人員還是不錯的，因為店長和督導都知道你只是暫時在這里學習。中午沒有休息時間自己跟促銷員們商量吃飯順序，下午看店面營業情況。早中晚三次會，通報銷售數據，賣得差的部門督導就要跟店長情況說明了。經過了大半年在店面的時間終于通知我們要走入部門考核，合格就可以進入辦公室的職能部門（招聘時說的不超過3個月，很多人就是這樣走了的）。

　　經歷領導們的溝通談話，本人有幸進入了傳說中最肥的采銷事業部，最初招聘時1200總人數有60個左右，各種原因離職后到這個時候只有20人不到（基本都是自己走人不存在說的淘汰掉的），有幾個在分到其它部門的總經辦、連管的、多渠道的基本都走完了，在我走之前就只剩下10來個人，離職率85%左右。采銷部由幾類家電的小部門組成，空調、白電、黑電、廚衛小家電、電腦、數碼、通訊幾大品類，每個品類事業部有5-7個品管（品牌管理人員，負責相應品牌在蘇寧的全部吃喝拉撒）。在部門工作了一年多的時間，成長為了部門一線品牌的品管，工作情況總結如下：

　　1.主要工作：跟進！跟進銷售，跟進資源，跟進任務，跟進流程.....蘇寧作為國內零售行業龍頭，其工作流程已經相當成熟，不用你創新你只要跟著做就行了，人就像蘇寧這個大機器的耗損零件，基本都做同樣的事情。

　　2.溝通。跟門店促銷員，督導溝通。電話一天100通左右，節假日150通以上，平均幾分鐘一個電話，一旦銷售不好就要挨個門店打電話去叨念，在公司打電話很多都戴耳機，不是因為聽不到，而是一直用手機接電話耳朵真的受不了，經常會有耳鳴的現象，影響身體健康。跟總部領導溝通爭取在分配全國資料的時候多給你的大區分一點。跟工廠溝通貨源產品情況（大品牌裝孫子，小品牌裝老子）。

　　3銷售情況，我信奉一句話，盡人事聽天命。銷售取決于你自己的準備工作外，還要包括經濟形勢、渠道競爭、對手競爭、天氣因素等等。領導們只看結果不看過程，賣得好就萬事大吉（沒有什么獎金的說法），賣得不好就是一頓嘌，大區領導要找你談話，總部領導要你寫銷售分析。

　　4工作時間。正常情況下上午9到12點，下午1點半到7.8，值班是到晚上9到10點，以部門為單位除經理外（5-7個人）都要一人一天輪流值班，節假日不休，差不多一周左右時候就要輪一個晚上值班。如果遇上過節白天去店面弄一天晚上還要回辦公室開會，基本就是9-10點鐘才下班。遇到過年過節，還有各種公司自己搞的節日（冰箱節，彩電節，數碼節，空調大忙，手機節，暑促，年中慶，入渝X周年，上市X周年，各種新品首發上市宣傳）和各種新開重裝店（50個店，一個店一到兩年重裝一次，平均一個月1-2個店多的時候3-4個）就停休（停止休息）了，國家法定節假日加周末放三天的，補休一天，國家法定節假日放七天的，補休三天，補休時間電話必須保持開機狀態，然后你在難得一天的休息當中，還要被門店各種電話騷擾，連下午睡個午覺都不行，還不能不接門店電話，不然就直接一個電話打到你的領導那里，領導給你打電話！年假我還沒休過，我這里就不多說了。加班

　　要自己在OA上提加班，表示你自愿加班！你提一天加班就會有一天補休，然后你補休、事假都可以用補休天數沖銷，當我走的時候，發現我的補休天數有90天，意思說就是說我在這一年多的時候里比別人多上了3個月的班！我無力吐槽了。今年年初有幸去到南京總部進行培訓學習，到了那邊發現日常工作跟大區是差不多的，只是我們平時是給督導打電話，他們是給大區的品管們打電話，每天下班時候是晚上9-10點鐘，每天！在一個遠離城市的地方，總部基地修得很大氣豪華，還有各種員工娛樂設施。但是在那邊發現一個有趣的現象，在蘇寧員工公寓里面，就仿佛穿越回了大學時代的學生宿舍，男女戀愛在宿舍樓下抱在一起，依依不舍，走在路上的同事們開著應該屬于學生時代的玩笑。在總部呆得越久越感覺這邊的員工（高管們除外）就像一群被奴化的學生，就生活在這片有著無形圍墻的區域里面。

　　5.開會。基本上每天早晚2會，周一有分析周末銷售的銷售分析會，周二有本周銷售部署會，周五有周末例會（經理參加）。遇到新開或者重裝店，就要7點左右開籌建會。每月一次全國視頻會議，一般是晚上7點開始，到晚上11點左右。有開到過凌晨1、2點的情況，再加上值班的和大節的情況能夠7.8點鐘下班回家的時候能占一半就不錯了。

　　6薪資待遇：相信大家最想知道這個，蘇寧一直給你強調企業的平臺大，晉升空間大告訴你蘇寧就是你的家，你要為這個家奮斗，但是家里的東酉都不是你的。。。就像畫了一個巨大的餅在你面前。首先說說五險一金，我們當時是簽的南京總部，五險一金就在南京辦理的，在重慶這邊是不能用的，不是參照你的.工資，而是參照南京最低標準給你買。我記得當我第一次看到一金的金額時我就震驚了36元！你這是要做哪樣啊，當我離開蘇寧的時候漲到了

　　76.參照現在重慶7000左右的房價，這點住房公積金什么時候能體現住房公積金的作用？然后是薪資，我記得當初進公司的時候小面是2元一碗，大約能吃800-900碗，按現在我現在入司2年后的工資和小面的價格，只能吃到600-700碗小面。我這里的工資是包含了各種補貼拿到手里的全部工資。大家可能會覺得做采購的都有其它收入，我只能說蘇寧的廉潔工作做得比共產黨還好，風險太大收益都不高就是點廠家的小恩小惠的沒太大意義。

　　7晉升空間我們一進去就是文員級別，一年左右轉為主管級，三年左右升為副部級，工資方面取消1200的住房補貼，跟主管級差不多，除非你再提一級。但視大區業績和個人表現而言，就我前面一年入司的1200還有主管級的，不是工作不努力，業績不好，每年大區提拔的名額有限，這么多部門就看你的直屬領導對你這事上不上心了，搞得快幫你爭取到名額就有，不然就只有等下一次。四到五年整改措施為正部級，后面就看個人的能力提升快慢了，但都取決于你的業績（不管當前市場的經濟形勢是增長還是下滑）。我接觸到的前面一屆還剩3-4個人，再前面一屆就剩2-3個人，個別已經有離職意向。在公司你想往上爬要付出太多太多的東西。有一位經理因工作需要，被調往總部，在這邊已經有車有房有家事有小孩了。說走就得走。

　　出來之后，覺得除了良好的工作習慣和能高強度加班以外，工作能力上并沒有什么太大的提高，在蘇寧里面干了一年多的采購，出來才發現采購原來跟我之前做的工作根本不是一回事，我以前的工作頂多只能算是銷售管理。找工作時才發現自己像個才出校門的大學生，社會能力相當缺乏。還好憑我母校的影響力才勉強找到一個辦公室的工作，不然就得去干銷售。慶幸自己早點出來了，不然在蘇寧里面呆得越久就越出不來了，就像肖申克的救贖里面的一句臺詞說的：這些高墻還真是有點意思。一開始你恨它，然后你對它就習慣了。等相當的時間過去后，你還會依賴它。希望后來的學弟學妹們在找工作的時候，不要迷信企業的品牌大小，企業再牛也是企業的，企業越大你能發揮的作用就越小！

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