總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編收集整理的銀行轉(zhuǎn)正申請(qǐng)總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼來到XX農(nóng)商行XX支行工作已經(jīng)半年有余，在這半年的實(shí)習(xí)工作中，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心和照顧，使我得以不斷地進(jìn)步。
年10月31日號(hào)我如期參加并通過了總行舉行的轉(zhuǎn)正定級(jí)考試 ，現(xiàn)在僅對(duì)我半年以來的工作進(jìn)行簡單的總結(jié)。
1、在業(yè)務(wù)方面，剛剛步入工作崗位時(shí)即從事對(duì)公業(yè)務(wù)的操作，最開始稍有膽怯，現(xiàn)在在各位師傅們的帶領(lǐng)下已經(jīng)能基本獨(dú)立完成相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，熟悉基本的業(yè)務(wù)流程，主要包括代發(fā)工資和電子銀行業(yè)務(wù)等等。
2、在學(xué)習(xí)方面，堅(jiān)持點(diǎn)鈔、算盤以及綜合業(yè)務(wù)的練習(xí)與加強(qiáng)，努力提升自己的業(yè)務(wù)技能水平，同時(shí)不間斷地學(xué)習(xí)銀行業(yè)相關(guān)知識(shí)，擴(kuò)充自己的知識(shí)面，于十一月初順利通過了銀行從業(yè)資格考試。
3、在職業(yè)道德方面，作為一名銀行從業(yè)人員，在與金錢打交道中，養(yǎng)成了足夠的自制力，可以做到遵守職業(yè)道德，忠于職守，堅(jiān)決不做違反員工職業(yè)操守的事情。
以上是稍有進(jìn)步之處，當(dāng)然同時(shí)也要深刻認(rèn)識(shí)自己在工作當(dāng)中的不足。
1、服務(wù)態(tài)度上，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)還不是足夠到位，未能做到每位客戶辦理業(yè)務(wù)或者詢問時(shí)都能站立服務(wù)，耐心細(xì)致地接待每一位客戶。
2、盡管已經(jīng)熟悉了相關(guān)的業(yè)務(wù)操作，但是主要涉及范圍仍然有限，有的業(yè)務(wù)還是很陌生，譬如公司開立賬戶和貸款等方面接觸得很少。
3、業(yè)務(wù)技能仍然不是十分熟練，需要全方面加強(qiáng)鍛煉，工作細(xì)節(jié)方面還需要有待加強(qiáng)。
認(rèn)識(shí)到自身的不足之處之后，我要積極針對(duì)自己的`缺點(diǎn)一一進(jìn)行改正。
1、端正自己的服務(wù)態(tài)度，提高自己的服務(wù)質(zhì)量。在以后的工作中，要堅(jiān)持本著我行的“愛我銀行，追求卓越”的精神，熟練運(yùn)用柜員八部曲服務(wù)每一位客戶，從小事做起，給客戶留下良好的印象。
2、積極主動(dòng)地要求學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，多向各位師傅們學(xué)習(xí)，爭取熟悉每一種類的業(yè)務(wù)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)能力，做一名優(yōu)秀的綜合柜員。
3、不忘提高自己的業(yè)務(wù)技能，多練習(xí)，求進(jìn)步。另外，在工作中要留意細(xì)節(jié)之處，不忘身份證和金額的復(fù)查，保證每一筆業(yè)務(wù)的正確性。
總之，在未來的工作中，要牢記多熟悉客戶，不忘儲(chǔ)蓄的第一任務(wù)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，揚(yáng)長避短，不斷扎實(shí)自己的業(yè)務(wù)能力和提高自己的服務(wù)質(zhì)量，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，為取得優(yōu)秀的工作成績而努力。
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