大家好，經過深思熟慮和慎重選擇，這次我競聘的職位是聯通公司營業廳店長。今天，我懷著十分激動的心情參加崗位競聘。之所以激動，一個很重要的原因就是參加工作這些年來，在各位領導和同志們的悉心關懷和真誠幫助下，我從一個初出校門、毫無工作經驗可言的“門外漢”，逐步與整個集體相互融合，慢慢成長起來。在這個過程中，我更多的看到各位領導的殫精竭慮，各位同志的默默奉獻。從大家身上，我學到了很多可貴的品質和做人的原則，這些都將對我人生歷程產生巨大的教益和深刻的啟迪。如果說在過去的工作中取得了點點滴滴成績的話，這完全得益于公司領導的關心和信任，得益于各位同事的支持幫助，這一點我將銘記在心、感動終生，并努力使之轉化為創造新業績、實現新發展的精神動力。
首先，談一談對這個崗位的認識。聯通公司成立以來，用戶總量不斷增加，業務領域不斷拓寬，服務質量不斷提高，網絡設備、功能不斷增強，人氣指數不斷攀升，經濟效益和社會效益不斷擴大。取得這樣的驕人成績，是市公司正確領導、縣公司全體同仁共同努力、協調運作的結果。作為一名營業廳店長，承擔著宣傳公司經營理念、展示公司品味與形象的重要職責。“客戶第一、誠信至上”的服務理念是基本工作原則，15項崗位職責是具體行為規范。我深知，這個崗位既是企業窗口，又是與用戶溝通的橋梁、既是展示企業風采的平臺，又是用實際行動詮釋個人價值的特殊崗位。這個崗位，對個人能力和素質要求都非常高。我深知，這個崗位除了肩負著15項職責外，還充當營業廳工作的管理者、決策者，任務的制定者、執行者，營業人員工作的督導者、考核者，與相關部門的協調者等角色，擔子很重，責任很大，這一點我非常清楚，但是我有決心、有信心在各位領導、各位同志們的幫助和支持下，盡職盡責，努力工作，把工作抓細、做好。
其次，談一談自身具備的優勢。參加營業廳店長這個崗位的競聘，主要考慮自己基本具備任職資格要求，而且有以下三方面的優勢。
第一，談一談今后工作努力方向。為了更好地適應崗位要求，不斷開拓工作新業績，我將在以下三方面重點施力。一是立足本職，發揮作用。我會全力推進公司業務開展，堅決維護公司利益，認真履行崗位職責，努力完成公司所分配的工作任務、指標;加強與公司內其它部門的溝通與協調，提高公司整體“戰斗力”;凡事走在前、做在先，當先鋒，做表率，用自己的行動帶動員工開展工作，努力提高營業廳的服務水平、運營水平;認真負責地帶好新員工，保證新員工在最短的時間內掌握各項業務知識和技能操作，適應崗位要求。二是求真務實，服務大局。我會始終以服從、服務聯通公司發展大局為中心，把個人的成長融入發展大局，真抓實干，務求實效。堅決擁護公司的科學決策，不遺余力地抓好工作推進和落實;努力做好份內工作，勤溝通，常匯報，積極提出開展業務的建設性意見和建議;與營業廳的同志一道，共同學習，共同進步，努力擦亮公司的“窗口”。三是維護團結，注重形象。把維護團結作為修身立事的根本，等距離發展與領導和同志們的關系，不搞親疏遠近，以工作為橋梁，發展感情，增進友誼。做到不利于團結的話不說，有害于團結的事不做，以實際行動樹立自身形象;經常反思自己的言行，認真開展自我批評，及時改正缺點和不足，同時也真誠地歡迎領導和同志們對我的工作常批評、多提醒，幫助我更好地完成工作。
第二，勤學善思。參加工作以來，始終嚴格要求自己，堅持學習不放松，時時處處向公司領導、同事學習業務知識，為開展工作豐富知識儲備。不斷向書本、向實踐學習理論知識，并能把獲取的知識融入到工作實踐之中，堅持做到用理論指導實踐，在實踐中豐富完善理論知識，不斷適應公司要求。
第三，經驗豐富。幾年來，我一直工作在聯通公司的第一線，直接與用戶接觸，積累了豐富的工作經驗，溝通能力、表達能力、應變能力等基本素質得到全面提高。在營業廳工作這段時間，我熟練掌握營業廳的工作方式，完全適應了這項工作節奏，做到了熟能生巧。第三，作風扎實。工作中，我始終堅持做事先做人，遵循以誠待人、嚴于律己之道，坦坦蕩蕩為人、踏踏實實做事，不走工作捷徑，樹立誠信、務實的個人形象;對待工作，始終保持勤于進取的創業激情，與時俱進，開拓創新，用實實在在的工作業績贏得領導和同志們的認可。
給我一個機會，我會回報公司一個精彩。如果我能當選營業廳店長，我將用實際行動交上一份合格的答卷，回報各位領導和評委的信任，回報聯通公司的廣大用戶。以上是我對這次競職的幾點不成熟的認識以及對下步工作的初步設想，希望領導和同志們多提寶貴意見，多多批評指正，我將悉心接受，并逐一整改。
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