日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又邁入新的階段，我們要好好計劃今后的學習，制定一份計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢？以下是小編為大家收集的年度總結工作計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度總結工作計劃 篇1
一、個人成長
20xx年3月8日，我有幸進入了南方陽光這個大家庭，在公司領導和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經成為過去，回顧與南方陽光同行的這半年時間，感慨頗多。
剛開始接太陽能行業，了解不是很多，對行業發展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓，之后就在網上查找相關知識，做在還不是很了解行業的情況下作了很膚淺的計劃，后被分配到廣西分公司作為分公司經理的身份去到廣西南寧，前后不到一個星期的時間。
根據周總的指示，到南寧后趕緊先租一套房子，然后融入當地市場，因為對太陽能行業概念還很模糊，不知道從何入手，首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價，后期潛伏到皇明太陽能里去應聘了市場部經理以獲得更多的太陽能方面的運作方式和結交一下行業內的一些朋友，效果還是挺明顯的，首先跟業務員都混得非常好的關系，關系最好的就跟他們講我進來的目的，希望他們能協助我提供一些工程類的信息，他們都表現很積極，后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終，但總的來看，效果還是挺好的，結識了一些行業內的朋友，為以后的工作開展起到一定的作用，了解了家用機的終端推廣模式，為以后我們做家用機也積累了經驗。
�。ㄒ唬I績增長
后期，公司做出了英明果斷的決定，就是做百度推廣，信息量就顯著的提高，有酒店賓館的，有開發商的，有些是招投標公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目，一個是20噸的一個醫院的項目，雖然沒有給公司創造多大的效益，但是總算是有項目了，終于打破了之前就一套房，一本資料，一張名片，看不到公司看不到項看不到老板的格局，終于有項目了，這讓我工作開展上了一個新的臺階，也給我的工作增添了不少信心。之后又結識了廣西科技進出口公司，經過一個月的交往后介紹到公司考察，最后也開始打開了越南市場，當然這些都是離不開公司強大的實力、成功的案例和正確的發展思路的。
（二）問題分析
后期的發展還是遇到很多困難的，信息量上去了，但成交量確沒有顯著的提高，報價做出去不少，后期跟進也跟上了，為什么不成交，做了一些分析有以下幾方面的原思：
1、其中相當一部分只是前期做詢價，是為了做招標書；
2、為了做計劃書而找一些數據；
3、一些沒有設計能力的小太陽能公司為了套取方案；
4、還沒立案等著審批的；
5、報價過高；
結合以上幾大原因，在以后的工作中將做出一些調整：
1、針對一些做招標書的我們就設計一些門檻進去把一些公司檔在外面；
2、針對做計劃書的就把價格做高一些；
3、沒有設計能力的公司就直接把他們發展成經銷商；
4、報價高的要及時調整，別人能做的我們也能做，盡量把成本控制下來，我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業在華中華南地區本身就是大品牌，所以也不需要太借力別人的什么品牌優勢，在質量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年，是很充實的一年。在這里，我不僅僅是單純的做業務，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在南方陽光可以一邊學習，一邊提高，同時能把所學的東西迅速運用于實踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時請教領導和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學生時代更強烈，因為這些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價值。節能行業，特別是太陽能行業，從來都是未來的發展的大方向。我一直在努力追求自身專業知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風險防范意識。在南方陽光的這一年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，拼搏上進。雖然我目前的業績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。
�。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進
跟其他同事相比，在南方陽光，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時間的得失，我認為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間，一共才開發了三個成交的客戶，這是很失敗的，這里有一些客觀原因，但更多的還是自己主觀的原因，成長速度太慢，走了一些彎路；
2、最近事情比較多，沒有合理規劃時間，工作條理性不強，就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。
3、在客戶詢價方面，沒有很好的分辨出客戶的真正意圖，盲目的做方案，給公司的資源造成浪費，沒有根據客戶類型，制作具有針對性的報價表，每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進：
首先，加強與客戶的溝通與聯系。了解出客戶的真正意圖，是馬上有項目要上，還只是簡單的詢價，通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。
其次，嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于百度推廣，還可以嘗試跟工裝公司的聯系，跟相關官員的交流或者是通過其他公司業務員增加信息量；
第四，針對不同客戶類型，制作一份合理的價格表，引導客戶自己查價格。這樣一來方便客戶，也節省了我們自己很多時間。
最后，增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足。
二、20xx年工作規劃
凡事預則立，不預則廢。20xx年已經到來，應公司及個人發展的需要，我對自己在新的一年的目標和任務做了詳細的規劃。
�。ㄒ唬I績規劃
20xx年元月份，國外圣誕節剛結束，節日性產品貨量可能會有小幅下降，但其他工業品還有發展的空間，估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰，這個月要積極尋找貨源，爭取業績達到8000-10000元。2月初是中國的春節，國內大量廠商都已放假，發貨量回落，業務也漸漸進入淡季，業績要盡量做到5000以上。3-7月份應該是相對比較清閑的，應抓緊時間通過電話、郵件、網絡以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶，每個月至少新增4個新客戶（也就是每周新增1個），每月業績至少增加1000元。8月是一個過渡期，物流行業將再次進入旺季，此時應把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍，增加與客戶之間的溝通與聯系，盡最大努力將潛在客戶轉化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”，是外貿公司發貨的高峰時期，也是我們做業務的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護工作，把服務做到位，另一方面，要利用前幾個月積累的資源，厚積薄發，實現業績上的突破，平均月利潤達到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節，在中國的采購量勢必大增，這又是我們業務開發的大好時機，作為一名老員工，業績應穩定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節性因素的影響，我將20xx年的各項指標分解到每個月中，如下表所示：（略）
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增，快遞行業的普貨利潤率已呈下降趨勢，為適應市場需求和公司發展方向，20xx年我們不應僅僅局限于快遞市場的開發，空運和海運必將成為新一輪市場爭奪戰的焦點。從目前我公司空運和海運業務來看，利潤還是比較客觀的，而且還有很大的發展空間。
到目前為止，我還沒接過空運業務，海運知識也相當匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運和海運方面轉移，積極利用一切可利用的資源完善自己的業務知識、提高自己的業務水平。具體到實際操作上，可以參加公司組織的系統培訓，多向領導和同事請教，同時還可以通過相關書籍，使自己的知識儲備有進一步提升。
（二）自我實現規劃
除了對工作方面所做的要求和期望外，在自身素質方面，我認為自己還有很大的提升空間。做業務，就要性格開朗一點，多與外界接觸溝通，而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年，我要更加開放自己的思想，把自己真正融入到集體生活之中；工作之余，多到外面去走動走動，開闊自己的視野，豐富自己的社會經歷和閱歷，這樣對我自己的成長是很有幫助的，也是很有必要的；更為重要的是，要學會獨立自主的處理各項事情，不能什么都過分依賴于
別人，在這一方面各位領導和同事都是我學習的榜樣。
當然,在新的一年中我還有很多要改進和提高的地方，我將不斷總結和反省自己，努力適應公司的發展要求，實現更大的突破。
年度總結工作計劃 篇2
20PC年，在市局的正確領導和支持下，我局堅持以改善環境質量為核心，進一步提高工作效率和環保執法水平，加強環境監管和宣傳工作，快速妥善處理群眾信訪案件，全局各項工作扎實有序開展，較好地完成了全年既定工作任務。
一、20PC年主要工作情況
(一)環境質量進一步改善
截止至20PC年12月底岳塘區轄區內環境空氣質量達標率為84%，各測點的降塵年平均值濃度比20PC年度削減20.4%。
(二)水污染防治工程進一步加快
28家化工企業已全部簽訂征收協議�，F已拆除企業廠房19家，約22.7萬平米，已處置建筑垃圾5.5萬余噸。省環保廳明確陳氏化學8000萬噸廢渣全部處置到位。金環顏料示范性項目完成污染土壤處置2.3萬方。易家坪地區50.8萬方土壤修復治理施工單位正在加快施工。竹埠片區土壤修復治理已完成國土預審、規劃審批、環評、專項批復等前期工作。雙埠片區土壤修復治理正在抓緊開展可行性研究。
(三)大氣污染防治范圍進一步延伸
1、加強發揮性有機物綜合治理。至20PC年12月底共清理出排放揮發性有機物企業12家，并督查治理到位，經檢測均達到達標排放要求。
2、加強禁燃區內燃煤鍋爐改造。至20PC年11月，岳塘區已完成削減二氧化硫排放1.11%污染物減排目標任務，圓滿完成久千釬具有限公司、岳塘區佳美洗滌廠、湘潭東信棉業有限公司、湘潭十八子食品有限責任公司四家鍋爐企業的高污染燃料鍋爐淘汰及改造的減排任務。
3、加強黃標車淘汰。積極配合岳塘交警大隊，對岳塘轄區200余輛在用黃標車信息統計表分街道篩選后，以區政府名義交辦各街道逐車逐戶進行政策宣傳，督辦主動淘汰。目前，各街道、區環保局正配合市環保局、岳塘交警大隊全力推進。
(四)環境監管執法力度進一步加大
1、全面清理整治環保違規建設項目。為貫徹落實《湖南省人民政府辦公廳關于清理整治環保違規建設項目的通知》和《湘潭市人民政府關于印發<湘潭市清理整治環保違規建設項目工作方案>的通知》，于20PC年年初開展全面清理整頓環保違規建設項目，共排查出環保違規企業228家，現已完成228家企業清理整治工作。
2、積極開展環保大檢查。20PC年是我國最嚴環境保護法執行的第二個年頭，我局執法人員下基層單位進行環保執法檢查約近千次，以解決問題為主，口頭或書面提出違法改正意見五百件次左右，處理、解決投訴糾紛401件，其中上級督辦案件2起，辦結2起，處理率100%，回復率100%，人民群眾滿意度95%以上。通過多次反復教育和行政處罰等手段相結合的方式，全年關閉、淘汰污染企業或生產線16家(條)，其中關停塑料造粒作坊三家、洗滌廠兩家和危險廢物收集站、石膏廠、玻璃鋼制造廠、廢塑料加工店。淘汰了四臺鍋爐及窯爐、兩條工業涂裝和一條鍍鋅生產線。
3、嚴格管控重點污染源。20PC年初，全局統一安排部署，細化工作任務、明確工作目標、落實工作責任。持續開展環境保護大檢查、環境安全大檢查、環境隱患大檢查等專項行動，共出動執法人員1000多人次;車輛270多臺次;檢查企業100余家，檢查建筑工地5家，處理投訴30余件。依法處置重點污染源超標排污等環境違法行為，確保轄區重點污染源及重點項目的污染物處理設施正常運行，污染物達標排放。
排查中發現存在污染隱患的企業有22家。全年立案調查違法排污企業9家，已發行政處罰告知書1家;行政處罰決定書3家;按日連續處罰決定書1家;查封扣押2家;案件移送公安2家。陳建達(個人)廢塑料加工店和湘潭市永吉金屬構件靜電涂裝廠的負責人分別被岳塘公安分局處以行政拘留6天和5天的決定。企業自愿關停6家，自愿停止存在污染隱患的生產線6家，整改完畢1家。
(五)城市環保管理合力進一步加強
1、秸稈禁燒管理。年初我區專門召開20PC年全區環保工作會議。會上，區政府與12個街道簽訂了《湘潭市岳塘區秸稈、垃圾禁燃責任書》，落實秸稈、垃圾禁燃工作。加大對秸稈、固體廢物、生活垃圾等焚燒污染的防治，實行區、街、村(社區)三級聯動的焚燒污染應急處置措施，持續加強日常巡查，發現一處，處理一處，及時處置垃圾焚燒60余起，垃圾露天焚燒的現象得到有效遏制。
以岳塘區環境保護工作聯席會議辦公室名義向各街道和相關單位發放《落實湘潭市大氣污染防治八條措施方案》，文件要求相關單位根據湘潭市秸稈綜合利用推進方案和新型收割機及其他綜合利用措施補貼方案，制定秸稈禁燒獎懲措施和獎懲標準，將秸稈禁燒工作職責和獎懲措施落實到村(社區)。
2、餐飲油煙治理。加強對城區餐飲油煙排放的監管，嚴格餐飲服務經營場所的環保審批。制定下發《岳塘區餐飲業油煙污染及煤改清潔能源專項整治工作方案》，根據文件要求，岳塘區城管執法局、環保局、岳塘工商分局、食藥監分局聯合行文印發《關于在餐飲行業開展油煙污染整治及改燒清潔能源的通知》。送達經營戶達1200戶，6月20日自行整改期后，以城管局牽頭聯合四部門和街道分別于6月23日、28日兩次對建鑫二期、東方名苑沒有按通知要求整改的`經營戶進行聯合執法。銷毀煤爐13個，落實主灶改燒天燃氣50戶。同時我局嚴格餐飲服務經營場所的環評審批，對新建的餐飲單位均落實了使用清潔能源和安裝油煙凈化設施要求，并對板塘鋪湘戀回家餐飲店督促落實了在線監控試點。20PC年我局與城市管理和行政執法局聯合處理37家餐飲油煙等環保投訴案件，其中30家已全部安裝油煙凈化器。
(六)自然生態進一步得到保護
1、積極推進農村環境綜合整治工程建設。根據省、市要求，編制《岳塘區農村環境綜合整治整區推進項目實施方案》，積極向省環保廳申請農村環境綜合整治立項，并爭取資金500萬元。荷塘街道五愛村安置區、盤龍示范園二期、霞城街道陽塘村生活廢水治理全面完成。通過建設一體化水處理設施、濕地公園體系，從根本上長效解決廢水直排和臟亂差的問題。通過對紅旗水庫實施環境垃圾清理、修砌護坡、設置圍擋和應用水源保護標志;增設密閉式垃圾箱30個、購置垃圾搖擺車4臺，建立起了良好水庫和農村環境衛生戶為基礎、村為主體的運轉機制。
2、科學劃定生態保護紅線。根據省、市對生態保護紅線劃定的工作要求，積極配合岳塘經開區、昭山示范區、高新區規劃部門，依據《長株潭生態綠心總體規劃》，按照堅持整體原則(即堅持綠心總規模不減，管控面積區內平衡、管控范圍集中成片、管控質量有效提高)、尊重現實原則(調整注重規劃與現實建設情況相協調)、提高效能原則(堅持統籌各部門多規高效統一，提高行政效能)和規劃范圍與行政界線相統一原則(便于管理、多規統一協調)，并結合區域開發建設現狀，科學劃定岳塘區生態保護紅線劃定方案，并通過省兩型委、省環保廳的基本認可，為岳塘地區的經濟建設和環境保護協同發展提供了可靠保障。
二、20xx年主要工作安排
20xx年是全面實施《“十三五”生態環境保護規劃》的重要一年，我局將始終圍繞和服從、服務于環保工作大局，堅持環境保護優化經濟發展，積極探索環保新道路，為建設美麗湘潭做出更大的貢獻。
(一)、認真做好20xx年環保綜合督查工作
1、繼續推進竹埠港地區化工企業關停驗收及環境監管工作，安排專人駐守竹埠港地區，定期、不定時對竹埠港化工區已關停企業和綜合排污口進行環保、安全、維穩等方面巡查;加強拆除、建設過程中環境安全監管。確保危險廢物和危險滲液100%的安全處理。
成立竹埠港污染綜合治理專家組，定期對環境污染治理情況進行監測、評審。建立和完善各項制度和聯系機制，做好協調工作，加強與專家和污染治理單位的溝通和聯系，確保專家組能夠順利開展工作、發揮好作用，為竹埠港污染綜合治理提供專業技術支撐。
聘請素質高、業務強、講原則、有責任心和熱心監督工作的環保志愿者做為竹埠港環保監督員，對竹埠港地區進行全方位實時監督，確保竹埠港地區環境安全。
2、切實做好環境問題自查自糾工作，嚴格環境監管，按照上級各項業務要求，加大對涉危企業監管力度，全面落實涉危企業監管無盲區。以貫徹新環保法的契機重拳打擊環境違法行為，嚴懲污染環境犯罪，做到全年查處的環境違法行為立案率達到100%;與此同時，加強環保、公安的執法聯動，力爭全年移送公安機關的環境污染案件達到三起以上(含刑事案一起)，以此來維護樹立環境法律的威信和震懾環境違法行為。
3、高度重視環境信訪舉報，著力解決人民群眾反映強烈的環境污染和破壞問題。嚴格按照環保法律法規和文件要求，立行立改、邊查邊改，落實整改措施、具體責任人和整改時限，確保整改查處到位，決不拖延。對調查屬實的，依照環保法律法規嚴厲查處，該停產的一律停產，該關閉的一律關閉，決不回避、決不護短。對不能立即解決的問題，制定詳細的工作方案，逐項明確責任單位、責任人和完成期限，認真組織查處，并及時報送最終處理結果。
(二)繼續扎實做好各項環保基礎工作
依法依規做好污染源普查等環境管理、行政許可、排污權交易、現場監察、排污收費、污染管理、危廢管理等基礎工作。
做好水、氣、土壤污染防治工作。持續推進大氣污染治理，重點查處工業污染源超標排放、秸稈焚燒、油煙污染等大氣污染違法行為，大力消減空氣的排放，降低空氣污染程度，努力控制和減少秋冬季空氣重污染天氣的發生，從整體上改善全區環境空氣質量，著力保障人民群眾身體健康和環境安全。深入推進水污染治理，以貫徹落實《水十條》為主線，推進飲用水源地規范化建設。
(三)、開展污染物普查，持續加強減排工作力度
20xx年為每10年一次的全國污染物普查年，我局將提前做好污染物普查工作準備，通過污染物普查，將有效摸清岳塘區環境污染底數，掌握基礎環境數據，提高環境管理水平，為下一階段污染物減排及今后環境監管工作打下良好基礎。
同時全面推進vocs減排工作，嚴把增量關，從源頭控制污染物。根據20PC年岳塘區vocs普查工作結果及湖南省減排工作進度，預計20xx年減排工作重心為vocs減排工作，我局將加大對轄區內排放vocs企業巡查力度并要求岳塘區轄區內vocs排放當量較大，且效益較好的企業增設vocs處理設備。目前已有德誠工貿一家已準備增設vocs處理設備。
(四)、完成環保違法違規建設項目清理掃尾工作
開展違規建設項目清理工作進行回頭看，對環保違法違規建設項目清理中尚未整改到位的進行掃尾。對進入程序尚未完全整改到位的建設項目進行督促，要求違規建設項目整改到位，該關停的確認關停，該備案的備案，確保轄區內所有排污企業在環保部督查前完成整改。
(五)、以建設“兩型社會”為目標，加大農村生態環境保護力度
繼續實施農村環境綜合整治，切實加強農村環境綜合治理與長效管理。積極爭取國、省治理資金，發揮好國、省資金的引導作用。建立健全“村為主體、戶為基礎”的常態保潔機制，加快推廣垃圾分類處理模式，推進農村生活垃圾無害化處理體系建設，加強對農村飲用水源地環境監管，推行生活污水集中處理，實施禽畜養殖污染治理，嚴防退養后復養現象發生，加強環評把關和環境執法力度，防治工業污染向農村轉移，全面改善農村自然環境和人居環境。
(六)、切實加強環境監管能力建設和環境風險防范
在已實現電子公章、辦公系統、信訪交辦等移動執法系統相關功能的基礎上，實現移動執法系統的全區覆蓋，完善“一企一檔”管理，加快基礎數據互聯互通，全面提高移動執法在日常執法工作中使用效率;分期分步解決環境監察、信息、宣教等能力建設。嚴把建設項目環保審批關口，切實加強污染源頭控制。加強環�？⒐を炇展ぷ�，提高建設項目“三同時”執行率。加強環境風險隱患排查。繼續整治環境安全隱患，加強對重點行業、重點企業、敏感區域、重點流域的監管，特別是威脅飲用水源地安全、易引發重大環境問題的重污染行業和企業的環境風險隱患排查，嚴防突發環境事件的發生。堅持勤查重罰，及時查處環境違法行為。
(七)、加大環保宣傳力度
圍繞生態文明建設、污染減排、污染防治等環保重點工作，充分利用“世界環境日”、“世界水日”等契機，精心籌劃環保主題宣傳活動，廣泛開展各個層面的宣傳教育，增強全社會的環境意識、資源意識和節約意識，積極引導公眾參與生態環境保護和建設，進一步形成“政府引導、企業主體、群眾參與”的環保文化氛圍。不斷完善環保輿情體系，及時收集、整理和報告各類環保輿情;加大信息公開力度，完善內部管理，提高信訪受理質量，對影響群眾合法環境權益的違法行為，一律從重、從嚴、從快處理。
年度總結工作計劃 篇3
轉眼間到了本學期第十三周，已經接近本學期的尾聲。進入學生會文藝部已經快兩個月了，在這期間負責過校運動會的開場啦啦操，由于很多大二大三的學姐課業繁忙，并不積極配合，加上許多運動會的項目需要訓練，和啦啦操的時間發生沖突，每天準時到達訓練地點的人并不多，導致后期進度被拖慢。但我們也從中發現很多自己的不足，開始時工作態度不夠認真，訓練時不嚴肅，每個人的分工不夠明確導致耽誤很多時間，發短信通知的語氣也不好，這些在后期都有很大的改善。
運動會結束之后開始緊張的準備學院的迎新晚會，從最開始的一起討論、研究策劃，到之后的招納同學演節目、排練節目，到如今節目的成型，雖然其中過程的艱難與尷尬是不可避免的，但是也從中體會到團隊精神存在的可貴。
經過將近兩個月的工作磨合，也發現了一些潛在的問題，許多人的長處和優勢并沒有在工作中得到發揮，總體的辦事效率也并不高，包括很多次我們的會議都是以沒有得到結果而告終，無形中浪費了大家很多的時間和精力，但是大家在整個過程中都很努力，對于迎新晚會的創意也都各盡所能。
在文藝部工作的兩月中讓我學到了很多，并且經驗多于教訓，兩次大型的集體活動更是讓我受益匪淺，希望大家能在今后更好地磨合和配合。
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