篇一：鄉鎮國土局年度行政調解工作總結
一、領導高度重視，機構健全。
我局成立了行政調解工作、矛盾大調解工作領導小組，具體負責、協調和指導開展行政調解工作。領導小組由局長任組長，分管領導任副組長，執法、法規股負責人任成員，下設“行政調解室”和“矛盾糾紛調解室”，并配備專人負責，行政調解具體工作由法規股牽頭，負責我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調處、化解和信息報送工作。
二、完善工作制度，化解糾紛
（一）切實加強行政調解力度 進一步強化了依法行政觀念，大力加強行政行為的規范化建設和透明化建設。針對拆遷安置、征地補償等工作中出現的常見性、多發性矛盾糾紛，以預防、化解矛盾糾紛作為工作重點，堅持抓早、抓小、抓苗頭，嚴防矛盾糾紛激化，及時把矛盾糾紛化解在基層。 積極發揮行政調解職能，強化盡職盡責和服務意識，以 “屬地管理、分級負責、誰主管、誰負責”為原則，嚴格落 “一崗雙責”責任制，我局堅持實行領導每日輪流接訪制度，對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的及時移交相關責任股室限時解決。嚴格落實接待登記制度，對群眾的每一件來信來訪事項均認真進行登記，做好記錄，并交由相關責任股室限期辦理，及時向來信來訪群眾告知辦理結果，積極進行調節和疏導。 大力開展矛盾糾紛排查調處工作。堅持每月一次排查不穩定信息上報制度，認真疏理了我局存在的不穩定因素，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發生。
（二）切實加強“大調解”聯調力度 堅持既相對獨立、各司其職，又相互銜接、整體聯動的原則，暢通人民調解、行政調解、司法調解及信訪督導之間的工作流程。
（三）切實加強綜合治理協調力度 深入調查研究，掌握、匯總各調節機構的運轉情況，建立了“調解”信息平臺，實現優勢互補。針對責任關系復雜，涉及多個部門的復雜矛盾糾紛，我局邀請相關責任部門參與協調解決，及時化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無行政調解案件。 三、嚴格考核問責 我局把“大調解”工作作為綜治、維穩工作考評的重要內容，并納入目標管理。對調解工作成績突出的責任股室和人員進行表彰獎勵；對調解工作不落實，導致矛盾糾紛突出、發生重大群體性的事件的責任股室，將追究相關責任。
篇二：鄉鎮國土局年度行政調解工作總結
2018年以來，我局圍繞服務大局謀劃社會治安綜合治理工作，根據省、市、縣綜合治理工作的要求，進一步加強和落實了社會治安綜合治理各項措施，健全和完善了社會治安綜合治理長效工作機制。現將2018年我局維穩總結如下。
一、加強組織領導，認真落實綜治工作責任制。
認識到位是關鍵，組織落實是保證，責任到位是基礎。為認真做好社會治安綜合治理工作，局領導班子始終堅持“穩定壓倒一切”的指導思想不動搖，專門成立了農業局社會管理綜合治理領導小組，由黨組書記馬忠強任組長，紀委書記為副組長。農經站，畜牧生產發展股，糧油發展中心，特色產業發展中心，農業綜合執法大隊，局辦公室等為成員單位，各涉及站股長為責任人組成農業局社會治安綜合治理工作領導小組。下設領導小組辦公室,負
責協調及階段性總結、信息報送工作，制定出本單位的社會治安綜合治理具體意見和工作措施。
二、扎實開展安全生產創建活動，綜治維穩工作得到進一步加強。
創建平安單位是一項社會系統工作，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
三、搞好信訪接待,認真化解矛盾。
積極做好土地糾紛調處工作，加強農村土地確權調處糾紛，化解矛盾，確保農村社會穩定。堅持每月錄入矛盾糾紛信息、矛盾糾紛整體態勢分析及對策建議；維穩信息錄入，認真疏理了存在的不穩定因，并針對性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪、重復上訪、集體上訪，以及群體性的事件的發生。
1、全年共接待辦理群眾信訪案（事）件21起，化解矛盾糾紛42起，印發宣傳資料1500份。
2、對不愿進行行政調解或未達成協議的，積極引導當事人運用行政復議、裁決等方式進行解決，有效化解了矛盾，確保了社會安全和諧。
四、應急工作
1、認真貫徹落實《中華人民共和國突發事件應對法》。認真抓好《突發事件應對法》的學習宣傳和貫徹實施，進一步提高應急管理水平，不斷增強應急管理能力，主動應對、最大限度地預防、減少突發事件及其造成的損失。
一是加大宣傳力度，營造學習貫徹落實的濃厚氛圍。二是切實加強應急組織體系建設。三是完善相關的配套措施。堅持“預防為主、預防和應急相結合”的原則，制定完善了相應的應急預案。
2、加強應急預案體系建設。根據我縣近年來各類突發公共事件的特點，結合三農工作特點，制定完善了《XX縣農業植物檢疫性有害生物應急防治預案》、《XX縣突發動物疫病應急預案》、《XX縣農業自然災害突發事件
應急預案》等應急預案，提高了救災應急預案的適用性和覆蓋面。制定24小時值班制度，保持通訊暢通，及時上報災情。
3、切實加強應急隊伍建設。認真及時的組織開展了全縣農技人員知識更新培訓，壯大農技人員隊伍，提高農技人員綜合素質，增強農技人員的應急指導能力；今年以來，先后邀請省、市農業專家舉辦農業技術培訓班6次，有
針對性的培訓農技人員和示范戶。培訓技術指導員100余人次、科技示范戶100余人次、發放各類資料500冊，打造了一支理念先進、技能優良、作用明顯的基層農技推廣隊伍。為應急工作的順利開展提供保障。
五、防邪工作
按縣委防邪辦的文件及會議精神，我局認真傳達，并要求職工準時網上收看防邪文藝節目和投票，一年來我局發放宣傳資料1000張，且安排專人負責宣傳，對外公布了舉報電話，在全局營造了人人參與反邪教活動的良好氛圍。
六、保密工作
按照縣委保密委員會辦公室、縣保密局《關于在全縣開展保密承諾書簽訂工作的通知》，農業局高度重視，及時對有關人員傳達了文件精神，并簽訂保密承諾書，認真做好保密承諾工作。 首先，為加強對保密工作的領導。
我局及時調整充實了保密工作領導小組。主管機關工作的局長任領導小組組長，為第一責任人；辦公室主任為副組長，其它相關負責人為成員；明確了辦公室具體負責保密工作，保密重點部門也指定專人具體負責。同時也明確了各部門的保密職責，使有關部門負責人不僅要做好各項本職工作，還要做好相關的保密工作。 其次，健全制度，完善措施，保密工作得到規范化。建立健全保密規章制度是做好新時期保密工作的重要保障。我局注重保密工作制度建設，修訂完善了相關的保密工作制度。先后制訂了《保密工作治理規定》、《檔案工作人員保密職責》、《計算機保密治理規定》、《文書打印、復印治理規定》、《文件傳閱、治理、歸檔制度》、以及保密審查、失泄密報告制度、秘密文件、內部資料的傳遞、回收、注銷規定、秘密文件、內部資料的傳遞等相關制度。
七、存在的主要問題。
農業安全生產不忽視、宣傳力度不夠、物質保障沒跟上、相關工作人員的素質需要提高。
八、下一步工作打算。
1、繼續加強領導，按照市委市政府的工作要求，制定的工作方案和簽訂的責任執行，始終堅持把社會治安綜合治理工作擺上重要議事日程。定期分析形勢，查找薄弱環節，解決重點和難度問題。
2、高度重視強化宣傳教育，營造良好社會氛圍。一是以“六月安全生產月”活動為契機，多形式、多渠道開展綜合治理、平安建設、“大調解”工作宣傳，進一步營造“綜合治理人人有責、平安建設人人參與”的濃厚社會氛圍。堅持“一手抓清理，一手抓防范”，深入開展“五五普法”、“法律趕場”活動，把職工法制宣傳和安全教育納入單位制度化、常態化工作。二是在鞏固縣級“平安單位”的基礎上，進一步發動干部職工積極參與平安單位、平安機關、平安股室的創建活動，深入推進“月月創平安”、“月月保平安”活動，不斷推進全局社會治安綜合治理和平安建設工作向縱深發展。
3、加大社會穩定及相關工作的物質保障。做好社會穩定及相關工作要有較好的物質基礎作保證。
4、加強工作人員的自身建設。一是深入學習黨的十八屆四中全會精神，學習黨的方針政策，不斷提高依法思想素質；二是深入學習法律知識，不斷提高政治監督的能力；三是深入學習業務知識，不斷提高自身的業務素質；四是加強廉政建設，自覺抵制不正之風的侵害。
篇三：鄉鎮國土局年度行政調解工作總結
一年來，鄉綜治委認真貫徹落實省、市、縣政法綜治工作會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府“四區戰略"打造名副其實的蓮花之鄉，服務經濟社會發展大局，抓住人民群眾最關心的公共安全問題，最關切的權益保障問題，最關注的社會公平正義問題，以推進三項重點工作為著力點，以新一輪平安創建為抓手，以政法綜治隊伍建設為保障，不斷完善“360"服務機制，創新社會管理模式，全力推進政法綜治工作，為順利實現全鄉“十二五"規劃，促進經濟社會又好又快發展，營造了和諧穩定的社會環境和公平公正的法治環境。
一、完善獎懲機制，激發基層活力
鄉黨委、政府立足于社會主義新農村建設，加強社會管理綜合治理，確保全鄉社會政治大局穩定。以“創建平安"活動為載體，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查、典型示范”六個保障機制，鄉黨委定期聽取鄉綜治辦、鄉信訪辦、鄉矛盾糾紛調處中心的工作匯報，對涉及社會穩定的重大信訪矛盾及時召開專題會議，安排專人，限期解決，并將處辦情況作為年終鄉村干部目標考核的重要內容。今年年初在全鄉社會治安綜合治理表彰工作會議上，與各綜合治理責任單位簽訂社會治安綜合治理責任書，同時對上年度綜治工作先進村、優秀治安中心戶長進行了表彰獎勵。
二、強化宣傳教育，提高干群素質
一是開展創建“平安”宣傳活動。按照縣綜治委的統一安排，我們精心組織，周密部署，大力開展創建“平安"的宣傳活動。在今年三月份創建“平安"宣傳活動中，鄉村兩級通過懸掛橫幅，發放宣傳單，辦板報，張貼標語，廣播喊話等方式，進行廣泛宣傳，營造了良好的政法綜治工作氛圍。二是開展反邪教警示教育活動。今年在鄉集鎮中心區，懸掛反邪教警示掛圖，向來往群眾散發“平安"、治安安全防范、反邪教警示教育、信訪條例、治安管理處罰法等宣傳資料。
三、創新社會管理，抓好安全防范
按照縣綜治委《關于加強社會治安防范工作的實施意見》的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網絡，加強農村治安防范工作，不斷提高全鄉社會治安防控能力。
一是加強綜治網絡建設。每月對全鄉8個村級綜治工作室工作開展情況進行督促檢查，每月召開一次“三員合一"工作會，認真聽取群眾反映的意見以及他們調解處理情況，分析其原因。對履行職責不到位的，要求村黨支部及時予以調整。另外，投入資金近40萬元，在全市率先成立和諧平安聯創中心，把基層行政資源整合起來，形成抓綜治、保平安的合力。鄉和諧平安聯創中心是在縣綜治委的精心指導和鄉黨委、政府領導下，設立的`一個集綜合治理、維護穩定和平安建設為一體的工作平臺，下設“一心六室"，即矛盾調處中心、綜治辦公室、維穩辦公室、司法所辦公室、訴求表達室、平安建設辦公室、三調聯動辦公室。同時，公安、國土、計生、安全、民政、工會、團委、婦聯等部門聯合參與“聯創中心’’的工作。“聯創中心’’主任由鄉黨委書記兼任，常務副主任由鄉黨委副書記兼任，副主任由鄉派出所所長、鄉維穩信息督查員兼任。自鄉和諧平安聯創中心成立以來，各種矛盾發現及時，調處有力，深受群眾的好評，鄉和諧平安聯創中心率先達到一級鄉所標準，先后接受了舒曉琴、周萌、張傳發、劉和平、彭艷萍、周敏等省市領導同志的視察，并得到了一致肯定。
二是推行“360"便民服務工作法。為進一步密切黨群關系，創新社會管理，切實提高做好新時期群眾工作的能力和水平，我鄉摸索出一套“360"工作法。今年以來，我鄉以建設服務型黨組織為契機，不斷完善便民服務機制，在全鄉范圍內積極推行360便民服務工作機制，通過“定點服務、上門服務、網絡服務"三種服務方式；充分利用“鄉、站、隊、村、組、員”六位一體服務體系；實現與群眾“零距離’’貼心微笑服務。組建8個工作組，在全鄉開展“進百家門，察百家情，解百家憂，助百家富，求百條計"活動，黨員干部進村入戶走訪群眾，做到“每組必到、每戶必訪”，與群眾面對面溝通交流，認真聽取意見和建議，摸清農戶所思所想，掌握矛盾糾紛源頭。并要求駐村干部每周到各自聯系的村走訪不少于2天，根據走訪情況建立民情檔案，詳細記錄
走訪的時間，走訪對象，農戶家的基本情況，以及農戶反映的問題，相關的處理意見和建議，并對村情概況、村黨員干部組織結構、困難程度及村民收入來源、村務公開、社會事業發展等基本情況歸檔成冊。對重大事項和涉及村干部的意見建議、利益訴求以及各村重點人員、重點問題進行重點掌握，單獨建檔。各單位、各村每月召開一次民情分析會，對當月的夜訪情況進行梳理分析，分門別類，逐一進行處理，對于不能由本單位解決的問題，上報鄉360便民服務領導小組，經領導小組研究送交鄉聯創中心，進入聯創中心處置程序。該項活動以來，共收集社情民意600余條，發現社會治安隱患30余起，并將這些隱患及時處理在萌芽裝態中；在走訪中化解矛盾糾紛19起，幫扶困難群眾100多人；黨在農村的方針、政策和國家法律法規得到廣泛宣傳，切實提高了群眾的法律意識，深得廣大群眾的好評。通過“360’’工作法，使鄉村干部進一步改進了工作作風，加強了干群感情紐帶聯系，樹立了親民、為民、愛民的良好形象。
三是大力推進社會網格化管理工作。按照上級要求，鄉黨委政府加強和創新社會管理，整合各方資源，動員全體鄉村干部積極探索社會網格化管理新模式，迅速成立網格化管理領導小組，在工作過程中努力做到四個結合：即網格化管理與進一步推進360便民服務機制相結合；網格化管理與建設“富裕、文明、法治、秀美、幸福”新相結合；網格化管理與百姓評政相結合；網格化管理與干部作風建設相結合。通過三級網格工作人員的努力工作，取得了一定的實效，基本實現了“有事找網格、小事不出格、大事不出鄉、要事報得上、服務群眾零距離”的目標，社會各界反應良好。
鄉將全鄉8個村69個村民小組，按照“地域相鄰，構成相似，規模適度，方便管理”的原則劃分成55個三級網格，并將每家每戶的房屋照片與網格平面圖相對應，增強了基礎資料的可靠性和實用性。轄區內設一級網格1個，二級網格8個，三級網格55個。由35名鄉干部分別擔任一、二三級網格長，鄉、村、組相關人員134人擔任一、二、三級網格管理人員。鄉社會網格辦公室精心繪制全鄉網格圖，不同的網格采用不同的顏色，界定網格的四至范圍，建立網格檔案，做到人進網格，戶進網格，房進網格，單位進網格，實行網格內全員，全地域、全服務管理，真正做到信息全掌握，管理無縫隙，服務無遺漏，責任全覆蓋。
四是做好刑釋解教人員幫教工作。刑釋解教人員作為重點人員由所在地治保會擔負主要幫教責任，派出所包片民警不定期對其進行教育、幫助。現在我鄉共有刑釋解教人員21名，大部分自謀職業，安分守己，沒有發現重新違法犯罪現象。
四、調處矛盾糾紛，維護社會穩定
對排查出的問題及時做到匯集、分流辦理，把矛盾和問題解決在基層和萌芽狀態。實行領導包案制，對一些重點疑難案件，由鄉黨委政府班子領導包案，通過一個案子，一名領導，一個方案，一個班子，一抓到底“五個一”工作機制，促使老大難問題及時得到化解。依托鄉和諧平安聯創中心和村綜治室的工作平臺，將人民調解、行政調解、司法調解有機結合，著力構建大調解、大信訪的工作格局。果斷處理矛盾糾紛，做到矛盾糾紛不出組、不出村、不出鄉，努力確保整個社會大局穩定和諧平安。今年10月份，經鄉、村排查及時發現塘邊村部分村民與新農貿市場指揮部因土地補償，市場管理收費等問題發生糾紛，有發生群體性的事件的苗頭。得知情況后，鄉黨委、政府高度重視，連夜安排鄉村干部調查情況，了解情況，及時召集農貿市場指揮部工作人員，塘邊村干部和部分農戶代表召開協調會，達成協議，保證了新農貿市場的正常的運行，將矛盾解決在萌芽狀態，當事雙方都對鄉政府的處理方式感到滿意，使農貿市場老板和村民達到互利雙贏，提高了政府的威望。截止到11月底，鄉村兩級受理調處各類矛盾糾紛19起，基本上都調處成功。
通過一年的努力和實踐，我鄉緊緊圍繞創新社會管理、構建和諧的目標，積極探索出了一些化解矛盾糾紛、維護社會穩定的有效途徑，政法綜治工作取得了較好的成績，但離上級的要求還存在一定的差距，在今后的工作中，鄉為進一步完善社會管理機制，將繼續努力在創新社會管理上做文章，在暢通信訪訴求渠道上下功夫，在解決群眾合理訴求上動腦筋，進一步加強社會管理綜合治理，進一步推進平安創建活動，營造人民群眾安居樂業的好環境，把我鄉打造成生產發展、鄉風文明、宜居宜業、生態和諧的新。
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