行政部上半年工作計劃書

2020-07-27 計劃書

　　具體來說，慧泉教育行政部XX年的上半年工作計劃簡單有以下幾個方面:

　　1. 人事工作。

　　a.繼續發布招聘信息，招賢納士、儲備人才。XX年公司要在原有部門的基礎上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。

　　b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程。現階段的客服是由我來擔任的，在XX年上半年要培養出專職的客戶服務人員，同時制定出完善的新入職客戶服務人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。

　　c.公司的企業文化建設反應出一個公司的發展狀態。隨著公司的不斷發展和壯大，要及時做好公司企業文化建設的'實施和監督檢查工作。

　　2.檔案管理。

　　XX上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務效率。

　　3.辦公室常規工作。

　　XX年仍要保持好一顆熱情服務的心，對來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規范下來，這不但是個人素質的一個體現，更是慧泉教育一個

　　個形象窗口。提高對突發事件的應對與處置能力。爭取在XX年里使辦公室的常規管理工作更上一個新臺階。

　　4.物資管理。

　　從XX年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構物資管理制度”中體現。

　　5.客服工作。

　　隨著加盟園數目的不斷增加，公司服務項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務人員顯得尤為重要。在XX年上半年要制定出一份系統完善的客戶服務人員培訓流程，并培養出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務中的問題。

　　6.文秘工作。

　　由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統的學習計劃，以更好的協助總經理處理公司日常事務，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應手。

　　7.技術工作。

　　主要負責網站的建設、更新、推廣、優化、美化、充實等工作，以及教材教具、企業宣傳品等的設計。在這里，向我們一直以來默默無聞的網站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實，從不邀功，卻做著公司

　　最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養一名合格的設計工作人員是形勢所必須。

　　以上七點即是我部分工作計劃的一個展示，不完善之處還請各位指教，同時我也會在工作中不斷的完善自己，提高自己的工作水平和工作效率，相信有了認真的學習態度和不斷追求上進的心，慧泉教育的明天一定會發展的更高、更快、更強。

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