服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”簡(jiǎn)報(bào)一：
1月13日上午，棗莊職業(yè)學(xué)院團(tuán)委聯(lián)合棗莊高鐵車站共同開(kāi)展的“青春志愿行 溫暖回家路”之“暖冬行動(dòng)”正式拉開(kāi)序幕，棗莊職業(yè)學(xué)院36名青年志愿者投身該項(xiàng)愛(ài)心志愿行動(dòng)中。
上午十點(diǎn)，棗莊高鐵車站、學(xué)院學(xué)工處(團(tuán)委)相關(guān)負(fù)責(zé)同志及13名青年志愿者骨干參加了此次啟動(dòng)儀式。啟動(dòng)儀式上棗莊高鐵車站黨支部書記張東對(duì)棗莊職業(yè)學(xué)院長(zhǎng)期以來(lái)所給予的支持和幫助表示了感謝，對(duì)大學(xué)生志愿者積極參與鐵路春運(yùn)工作，服務(wù)旅客、奉獻(xiàn)社會(huì)的精神給予了充分肯定和高度贊揚(yáng)。學(xué)院團(tuán)委副書記孫曉康就如何保證平安服務(wù)、有序服務(wù)、溫馨服務(wù)，切實(shí)完成好春運(yùn)志愿服務(wù)工作向志愿者們提出了具體要求。隨后高鐵站工作人員帶領(lǐng)志愿者到各個(gè)崗位進(jìn)行實(shí)地體驗(yàn)，并從人身安全、路風(fēng)路譽(yù)、崗位職能、服務(wù)禮儀、服務(wù)設(shè)施、應(yīng)急處置等方面對(duì)志愿者進(jìn)行了詳細(xì)的講解與練習(xí)。
今年是棗莊職業(yè)學(xué)院青年志愿者服務(wù)春運(yùn)的第四個(gè)年頭，按照上級(jí)團(tuán)委的統(tǒng)一部署，此次志愿服務(wù)活動(dòng)將開(kāi)展四十余天，重點(diǎn)圍繞引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶、便民利民、應(yīng)急救援五個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)。棗莊職業(yè)學(xué)院志愿者將通過(guò)自己的實(shí)際行動(dòng)，努力營(yíng)造春運(yùn)的良好社會(huì)氛圍，為和諧春運(yùn)貢獻(xiàn)力量。
服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”簡(jiǎn)報(bào)二：
2017年中國(guó)青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”啟動(dòng)儀式今天在鐵路上海虹橋站舉行。儀式由上海鐵路局領(lǐng)導(dǎo)主持，團(tuán)中央書記處書記尹冬梅，團(tuán)中央青年志愿者工作部副部長(zhǎng)黃英鋒、全國(guó)鐵道團(tuán)委、上海團(tuán)市委、上海市春運(yùn)辦、上海市交通委、上海鐵路局等單位和部門的負(fù)責(zé)同志出席活動(dòng)。
啟動(dòng)儀式上，來(lái)自鐵路、民航、上海地區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)的250余名志愿者宣誓，將以良好的精神風(fēng)貌、飽滿的工作熱情，踐行志愿精神，倡導(dǎo)文明理念，保障春運(yùn)暢行，做好志愿服務(wù)。儀式上，與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)為志愿者授旗，鼓舞志愿者為安全、有序、溫馨的春運(yùn)做好服務(wù)。
據(jù)介紹，今年春運(yùn)，將有3000余名高校大學(xué)生參加上海地區(qū)的鐵路志愿服務(wù)活動(dòng)。青年志愿者代表在車站，以快閃的形式向旅客介紹了可以通過(guò)何種方式和渠道獲得鐵路春運(yùn)志愿者的全程接力服務(wù)。志愿者在崗位上，重點(diǎn)圍繞問(wèn)詢引導(dǎo)、老弱幫扶、協(xié)助購(gòu)票、快運(yùn)幫辦等項(xiàng)點(diǎn)，為旅客提供熱情服務(wù)。
快閃行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，開(kāi)展了10分鐘志愿者招募活動(dòng)，由鐵路團(tuán)組織在乘車的旅客中現(xiàn)場(chǎng)招募2名臨時(shí)志愿者為其他旅客提供乘車秩序維護(hù)，贏得了旅客的掌聲。
上海虹橋站里還來(lái)了一支為志愿者服務(wù)的志愿者，中國(guó)鐵路書法家協(xié)會(huì)率一眾書法家，現(xiàn)場(chǎng)制作春聯(lián)和福字，供志愿者免費(fèi)送給乘車旅客。
據(jù)鐵路部門測(cè)算，在今年春運(yùn)40天里，上海、上海虹橋、上海南站三大火車站將發(fā)送旅客1132萬(wàn)人次，相比2016年春運(yùn)增長(zhǎng)3.3%。出發(fā)客流主要集中在節(jié)前15天里，其中在虹橋站乘坐高鐵離滬的旅客是主力。
服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”簡(jiǎn)報(bào)三：
“請(qǐng)排好隊(duì)，注意看管好隨身物品。”“阿姨，我?guī)湍嵝欣畎?”“你好，喝杯熱水暖暖身子吧!”……1月13日，春運(yùn)首日，團(tuán)市委組織青年志愿者在周口火車站為旅客提供購(gòu)票指導(dǎo)、車次信息咨詢、候車引導(dǎo)等春運(yùn)志愿服務(wù)，由此拉開(kāi)了2017年我市青年志愿者服務(wù)春運(yùn)“暖冬行動(dòng)”的帷幕。
當(dāng)日9時(shí)許，市民王先生和妻子領(lǐng)著兒子，抱著女兒，拖著行李，有些費(fèi)力地往候車廳趕。頭戴小黃帽的志愿者看到后，在安檢處接過(guò)了王先生手中的'行李，并一直把他們護(hù)送到列車上。“你們辛苦了，太感謝你們了!”在車廂門口，抱著女兒的王先生一個(gè)勁兒地感謝道。“他們的服務(wù)真周到，應(yīng)該贊一個(gè)!”過(guò)往的旅客對(duì)志愿者豎起了大拇指。
“春運(yùn)期間，客流量大，工作較平時(shí)更加忙一些，但是，想想能用自己的微薄之力讓旅客有一個(gè)舒心的旅程，雖然累點(diǎn)也是值得的。”志愿者張曉曉表示，春運(yùn)期間，她將自覺(jué)履行黨員義務(wù)，以服務(wù)為宗旨，待旅客如親人，切實(shí)提高自身安全意識(shí)，與社會(huì)各界共同營(yíng)造平安出行、溫馨出行的良好氛圍。
團(tuán)市委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，舉辦“暖冬行動(dòng)”是為了充分發(fā)揮志愿服務(wù)在春運(yùn)工作中的作用，動(dòng)員廣大青年志愿者為旅客春運(yùn)出行提供更加便利的服務(wù)。“為期40天的春運(yùn)里，我們將組織1000名青年志愿者在火車站、汽車站、高速公路兩旁的加油站，開(kāi)展引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、便民利民、應(yīng)急救援等一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。
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