時間過得真快，總在不經意間流逝，前方等待著我們的是新的機遇和挑戰，是時候開始寫計劃了。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編精心整理的工作總結與計劃3篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
工作總結與計劃 篇1
一、上半年工作總結：
(一) 、知識管理
XX年根據集團知識管理積分辦法，結合公司實際，調整了公司原有的km推進考核評價方案，新的積分卡更加注重考核結果量化、過程導向化、知識創新化。通過近半年的施行，達到了較好的效果。
數據回顧：
�。�1）、XX年集團知識管理考核積分卡（截止5月）
說明：截止5月，集團平均分為87分，90分以上的有25家；80分以上的有34家，最低分為57分；并列100分的有14家（包含集團職能部門），黃石公司集團并列第一，華南第一。去年同期排名43名。
�。�2）、XX年集團知識管理考核――個人積分
說明：員工平均積分年累計為18.85分，排名前列。
�。�3）、XX年集團知識管理考核――頻道點擊
1、培訓覆蓋面力求100%
XX年，集團調整了考核要求，形成了以cko頻道為核心的考核機制，重點關注各工廠的頻道點擊、員工積分，同時也調整了cko積分辦法。對此，公司也作出了相應的調整，并在3月至5月對各部門進行相關培訓。通過培訓，使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣推薦、怎樣點評、怎樣使用審批流程等。各部門通過培訓，km推進氛圍較好，員工自覺使用km工具并達到可喜成果。
2、組織成立項目小組
3月成立qc小組，主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”展開項目攻關。4月召開項目啟動會議，明確責任人及活動分工。每月回顧總結，遵循pdca原則達到預期目標。通過項目攻關，我們規范了推進要求，解決了每月存在的不同問題。
3、迎接集團km現場審計
3月底，集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現場查核知識管理推進工作，高度贊揚了我司的km推進工作，認為我司亮點很多，值得兄弟工廠借鑒，特別是流程規范、流程效率高。本次查核我司成績為99分，為第一批查核單位。
4、參加知識管理年會，黃石公司大放光彩。
4月28日，青島啤酒第二屆知識管理精英論壇與qc成果發布會在上海松江隆重召開，姜宏副總裁等公司領導及來自各業務單位及各職能部門知識管理和qc工作者200余人共同參加了此次盛會。
在本次大會上，黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽，著實給力。
（1）、黃石公司總經理檀總榮獲集團“知識管理卓越領導者”榮譽稱號（全集團各級工廠及職能部門參評，本獎項只有6名）；
�。�2）、黃石公司榮獲集團“知識管理頻道經營進步獎”（km推進團隊集中亮相，并多次受到好評，其中黃石公司的km推進考核細則在知識管理精英論壇上被集團老師分享推薦）；
�。�3）、個人榮獲集團“最佳知識管理專員”榮譽稱號。
本次年會上，集團高度評價我司的km推進工作，通過交流學習，其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推進思路，對我們的工作給予了充分的肯定。
(二) 、現場管理
數據回顧：
1、調整考核思路，糾正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產部門考核不均衡”等現象；
XX年，通過與部門班組的溝通，發現很多員工對6s推進有抵觸情緒，認為“面積越大，做得事情越多，錯就越多，考核就越嚴重�！边@種情況無形中打消了員工的積極性，特別是生產部門員工認為與優秀無緣，索性放棄。針對這種情況，XX年公司調整考核思路，引導員工“有做必有果”，班組培訓、班組自查、按時整改、完成會議決議等等要求紛紛納入考核項目，改變以往只以檢查結果作為考核依據的形式，讓員工正真認識到“做得多、做得對就可以得分高”。
2、規范班組現場管理，發揮班組主觀能動性，變被動為主動，持續開展部門自查和班組自查；
按照XX年制定的推進思路，各部門積極開展部門或班組自查，周自查已經成為部門的習慣。各部門均形成以部門部長和部門6s推進員為核心的自查小組，按期查核一周內部門不合格事項并督辦上周整改事項。各部門或班組6s推進氛圍較好，例如綜合部小車班成員主動開展季度現場管理回顧工作；生產部成品庫較去年改觀較大，現場面貌煥然一新；工程部制冷班、配電班、財務部收發中心等區域現場有條不紊，被評為“現場管理紅旗班組”；班組會議學習現場管理推進技巧，回顧現場管理存在的問題。
工作總結與計劃 篇2
一、清掃辦公室；
1.先用擦布把地面以上的'物品擦完（如門窗、辦公桌、凳子、飲水機、柜子等），擺放整齊（如凳子放到位、報子夾好、桌面物品等），把茶幾下面的水倒了。
2.先把地掃完，再用濕拖把拖一遍，最后用干拖把干拖一遍。 注意：辦公室清掃用的水必須保持干凈不能太臟，辦公室茶幾下的水每天至少來倒3次（早、中、晚），辦公室垃圾袋每天下班前要換了，早上上班來要檢查垃圾袋是否滿了。
二、清掃衛生間；
1.先把男女衛生間地面以上（如墻壁、門窗等）清洗、擦完。
2.換掉男女衛生間內垃圾袋。
3.用掃把先把衛生間掃一遍，再用水管沖洗。
4.清掃衛生間外走廊垃圾（如煙頭、紙皮等），而后再將丟煙頭的桶換了。 注意：衛生間內不能倒大件物品和固體物品，以免衛生間堵住，（如煙頭、布條、紙皮等）
三、清掃車間；
1.將車間過道清掃。
2.車間飲水區水桶水倒掉，地面上的水掃干。
3.飲水區前的樓梯須清掃，不能擺放其他清潔工具和雜物。注意；車間通道和辦公室外走廊每天最少用拖把拖一次。車間飲水器每周最少要用干凈擦布清潔兩次或以上。
四、宿舍和公共區域；注意；如當天有公共區域要做，宿舍和公共區域可同一時間段進行，先清掃任何一處都行自行安排。如沒有輪到就直接清掃宿舍，宿舍只需清掃4、5樓的走道和樓梯垃圾，（員工宿舍不用清掃，也不可沒經允許擅自進入員工宿舍）。
五、車間樓頂清理
1.先把紙箱內垃圾清理出來，可以賣的放在一邊，不能賣的倒掉。
2.將紙箱壓平捆好統一放。
3.將整個樓頂有垃圾的地方清掃。 注意；樓頂整個樓面須長期保持干凈，不能有太多垃圾，樓頂雜物要隨時整理，保持整齊，要賣的紙皮和廢品要和新紙皮等分開，不能混在一起。 備注；一樓倉庫每天也有少量垃圾，須自行安排換理。如當天以上工作做完，須對以上工作區域進行時常衛生巡查，每天須保持以上幾個衛生區的長期干凈整潔，工作和巡查時也可監督車間員工有無亂丟和不愛撫清潔衛生的不道德現象（如有發現可以當場指正批評或向行政部反映）。每天清潔工作須按照工作計劃和規定實施，特殊情況可以稍做調整（第一項不可調整）。如有其他臨時工作再另行安排。
工作總結與計劃 篇3
會 議 紀 要
時間：20xx.6.29 17：00-18：30
地點：上海扶康護理用品有限公司會議室
參加人員：總經理XXX、市場總監 XXX及公司全體下屬員工
會議主持：總經理 XXX、市場部總監 XXX
會議記錄：公司行政助理 XXX
會議內容：
此次會議的招開，主要針對市場部、行政部以及總經辦6月份工作的總結與分析，以及對7月份工作開展的一個計劃與設想。
一、市場部6月工作整體概括與分析
X總監將6月份整體的一個工作分為了3大部分進行概括總結。
�。ㄒ唬� 團隊建設
1.6月人事目標：新增人員X人+ 老成員X人=X人。
實際達到：新增人員X人+老成員X人=X人。
★距最初計劃相差X人，新增人數達成率X%。
原因分析：公司對于人事招聘的認識與重視程度不夠；面試人員的要求與自身條件達不到標準。
2.培訓學習：所培訓的理論知識未能與實踐操作相結合。洽談話術總結與演練不到位，產品認識與了解不到位，整體水平欠缺。
�。ǘ┣澜ㄔO
1.老店維護計劃：上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；
實際：上海地區基本都做到位。
2.新店開發目標：將合作客戶總體新增至X家；
實際：XXX家
�。ㄈ╀N售、回款
原定目標：銷售額達成X萬元，回款額X萬元；
實際：銷售額X萬元，回款額X萬元，回款率100%。
二、7月份工作計劃與設想
�。ㄒ唬﹫F隊建設：人事新增X人+ 老成員X人=X人，其中區域經理X人+銷售員X人；加
強培訓學習，提高整體洽談與實踐操作水平。
（二）渠道建設和銷售、回款：老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；客戶總量新增至X家店面。銷售額目標X萬元；其中老客戶X萬元，新增客戶X萬元，回款額X萬元。
1.XXX：XX老客戶X家，上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；北京客戶家全以電話溝通。7月15日前新增店面X家，30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
2.XXX：上海老客戶上門拜訪2次/月/家，電訪2次/月/家；7月15日前新增店面X家，30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
3.XXX：XX老客戶X家，每周一通電話；30日前新增店面至X家；回款額X萬元。
三、行政部概括分析與7月工作設想
團隊的組建和人員的新增是目前的工作重點；在6月，我們的人事新增成功率才達到X%，這與最初所定的目標相差甚遠，而造成此差距的最大原因在于薪資待遇與面試要求不成正比；盡快完成團隊組建，激發員工工作和培訓學習的積極性（員工之間互相幫助找出問題、分析問題并努力解決問題；并且互相演練洽談話術，使公司氣氛活躍、融洽，使員工工作積極向上）。
四、總經辦工作指導與7月工作規劃
6月人事招聘方面，一是沒合適的，我們要找與公司同甘共苦、一起走下去的員工，而且本身所具有的條件要能勝任和適合所應崗位；二是6月份暫時不太需要，下個月會有200家店面要談合作，到時公司會提高應聘待遇進行招聘，迅速組建我們的團隊。
對于培訓學習方面，要將理論與實踐相結合起來，并將推銷靈活化；比如偶爾給客戶問候信息，或是慰問電話，打破只談及產品銷售而不進行感情交流的推銷方法。
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