總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此好好準備一份總結吧。總結怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家整理的試用期工作總結6篇，希望能夠幫助到大家。
試用期工作總結 篇1
我們聚集在海燕分園共同努力，認真工作，互相幫助度過了快樂的一年，在這一年中我們的心情是緊張而又繁忙的，我們的心情是歡快的，我們的心情是充實的、、、、、在這此一刻我們更多的是贏得了豐收的喜悅！
回首這一年我們全體教職員工在我們的戴園長的帶領下為我們幼兒做出了應有的貢獻，在社會上我們享譽多多。春季期慶“三八”婦女節舉行了多姿多彩的公開課大比拼，充分地發揮了教師們的才干！我園中班、大班、學前班幼兒參加民辦幼兒園歡慶“六一”晚會，大二班、學前二班幼兒的舞蹈與小品都榮獲了一等獎，學前一班舞蹈榮獲二等獎，由其是學前二班的小品參加灌陽縣歡慶“六一”匯演榮獲了二等獎。這樣的優異成績可喜可賀，但是我們不能驕傲，更令我們在這些成績中去反思，日后我們該創作什么樣的節目去贏得廣大家長們的好評。11月我們迎來了縣教育局復評，在園領導們的明確分工下，老師們積極配合、互相幫忙抽空加班做園內裝飾和各自制玩具，在這里表現突出的老師有：蔣佳軒、孔冬琴她們頂著的太陽在七樓繪畫刷油漆堅持了一個星期，這樣的實敢精神令我十分的感動。特別是自制玩具這一塊，老師們不僅想法新穎，而且積極自制，贏得了縣教育局領導們的好評，還贏得民辦交流會各幼兒園的園領導好評，這些是我們分園全體教職員工努力而獲來的成果，親愛的老師們為了我們取得此項榮譽給我們自己鼓鼓掌吧！細則的園務檔案全權由我們的王金花老師負責她不僅工作細仔，把我們的檔案室所有的檔案全部用電腦歸檔，這是一項相當需要耐心的工程，她能擔當此任令我們佩服。通過復評與民辦幼兒園交流會，我園被評為縣級示范幼兒園，這都是大家一起共同努力而獲得的成果！
在此我們還要感謝我們有這樣一位優秀的領導，江老師不僅要帶好班級同時要管理園務各項工作，她不僅工作細仔認真，而且相當的負責，是一個實事求是的好領導。特別是她積極申請去學洲幼兒園參觀學習為我們的早操改編，帶來 創新。譚老師衛生工作檢查也不錯，自己的班級衛生時時刻刻是保持干凈衛生的，而且在檢查各教室宿舍衛生時都一一做好列表，便于存檔給大家來看誰是最棒的是一目了然。還有各年級組長你們都盡責地把各年級的學習計劃，周計劃、月計劃、教學總結一一監督如期公示在家園共育欄，由其是各研代表的課程教研在本學期中有了新的進展，希望在日后的教學中會有更大的突破！
試用期工作總結 篇2
不知不覺中三個月的試用期很快過去了。回首這三個月的工作，自我在工作和學習中都有了長足的提高，同時也存在缺點。工作中我喜歡用筆記錄下自我成長的足跡，總結自我的得與失，三個月試用期總結如下：
一、工作方面
（一）財務方面的工作
我認為財務工作是簡單的事情重復做，從小事做起，從細心做起，不斷總結經驗才能把工作做得更好。
1、記賬：出納工作從簡單的審核票據，粘貼票據等最基礎的工作做起，已經付了的單據都要在其上頭蓋好“現金付訖”的章。審核無誤的原始憑證做好記賬憑證，每筆已經發生的業務，及時記賬，及時記錄記賬明細，已備查詢。在以后的工作中個人報銷的原始單據要有個人簽字。
2、記現金日記賬和銀行存款日記賬：剛開始登錄現金和銀行存款日記賬時會出現不一樣程度的錯誤，如借方寫成貸方，貸方寫成借方，以及因為粗心的緣故把記賬憑證漏寫，在出現錯誤和問題的時候我及時改正，并做好工作心得。記賬時必須不能分心，認真做好分析，在填寫每一筆業務的時候都要認真、細心，在心境急躁和不平靜的時候不能做記賬方面的工作。對于記錯賬的情景下，怎樣修改也從趙姐那學到一些經驗。
現金日記賬要記錄好每筆發生的業務，而銀行存款日記賬則要明確各個銀行的業務，每筆業務要根據發生銀行的不一樣而登錄。
3、做報表：目前主要做的報表是每周的財務收付存報表、每月的流水賬明細。
（1）財務收付存報表：每月根據審核無誤的記賬憑證，做好財務收付存報表。此報表周一交予趙姐審核，劉經理核準。一般情景下我都在前一周的周末做好，并根據審核無誤記賬憑證和現金、銀行存款做好核對工作，次周的周一向接將表打印。剛開始因為對此項工作不是很熟悉，經常出現賬目不準和不平衡，且備注中的數目不能隨之相應的調整，主要是預付貨款及存貨余額要隨著在外資金的變化而變動。經過一月的調整后，這項錯誤基本很少出現了。每周一，將報表傳給王經理審閱。在此之前經常會漏寫記賬、審核、核準人的名字，可是如今發郵件之前我都會仔細的核對，漏寫記賬人員的名字情景如今也很少出現了。
（2）每月的流水賬明細：流水賬的登記和核對一般在做好財務收付存報表和現金日記賬、銀行存款日記賬的前提下，根據記賬憑證仔細地入賬，每月月初與現金和銀行的賬目都能一致。此項工作越來越熟悉，并且越做越快。
4、其它細節方面的工作
（1）票據：目前主要開的單據有現金支票、轉賬支票、電匯、入賬單。這四種票據的要求十分高，無論是填寫方面還是蓋公章方面，若出現錯誤填寫都要加蓋“作廢”章。
（2）支票方面：剛開始在票據填寫和加蓋公章時，經常出現錯誤，如日期沒大寫，單位名稱和金額沒頂格寫，填寫不規范等問題。經過一個多月的熟悉，規范此方面的工作。同時，根據需要到銀行提取備用金和辦理銀行入貨款賬等業務。
（3）電匯：貨款主要經過電匯付出，在實施的過程中積累了主要付款單位的各項明細，如單位名稱、賬號、匯入行名稱、以及傳真。填寫名稱要和其單位名稱一致，一個字都不能漏寫。
（4）入賬單：主要的入賬單有收到貨款收入的轉賬支票和每月發放工資時的入賬。
（5）稅務：對于發票審核和交稅金有了初步的認識。
（6）關于增值稅發票的開據：此項工作有一點小小的了解。
（二）其它工作
（1）每周固定的會議記錄：根據每周一的例會，盡快整理好會議紀要，并讓劉經理修改和審核，大家簽字后傳給黃先生和王經理，此工作當天完成。
（2）相關人員接待：對于公司外來人員，主要做好接待方面的工作。
（3）其它工作：如交公司話費、審核公司的營業執照、組織機構年審、工商年檢等等。
二、學習方面
雖然此刻做的工作與學校學的知識有所不一樣，可是我并沒有感到灰心和氣餒，不會的地方不斷向趙姐請教。去學習最新的《企業所得稅》。財務知識更新的速度不斷加快，我還需不斷學習新的業務知識。
三、思想方面
工作與學習很重要，但良好的心態是搞好工作的前提。工作中我不斷的擺正自我的心態，以樂觀的心態去應對一切，這不僅僅使我的工作開展很順利，同時與同事之間的相處十分融洽。
以上是這三個月的工作總結，當然在工作開展的過程中還存在這樣和那樣的不足：
1、知識方面的匱乏：財務方面的`知識更新速度很快，這方面的知識仍要不斷的加強。
2、記賬：記現金日記賬和銀行存款日記賬時會出現漏寫和填寫方面的錯誤，更改時比較麻煩，在業務不斷熟悉的過程中，類似的錯誤出現率也越來越少。偶爾的時候在記賬憑證上會漏寫附件多少張，但隨著業務的熟練以及檢查，出錯率逐漸減少。
3、單據的填寫：在填寫單據方面曾出現過不一樣的小問題，如填寫不規范、蓋章不合理等問題，隨著經驗的積累，此類問題已很少出現。
以上是我在試用期的工作總結，感激趙姐和劉經理在工作中給予我的巨大幫忙和鼓勵，感激其他同事的鼓勵與合作。在以后工作開展過程中，我將會熟悉更多的相關業務，用筆記錄自我的成長足跡，不斷鞭策自我，不斷成長。
試用期工作總結 篇3
回顧這半年來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來的工作情況總結如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。在公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解 xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準。
試用期工作總結 篇4
尊敬的各位領導：
自20xx年8月初入職SGS-ENV以來，在公司SHINE入職項目的指導和各位同事的言傳身教下，我清晰定位了自己的職業角色，并在實際工作中提高了自己工作勝任力。以下是我入職半年來的心得體會，敬請指正。
一、 學與思
盡管在入職以前，我有過檢測行業8個月的銷售經驗，但SGS-ENV基于自身定位而提出的KA銷售及客服理念卻讓我對于銷售的科學性和藝術性有了全新的認識。
1.1 關于銷售
ENV秉承SGS的文化底蘊，發展了一系列廣泛的優質檢測項目，在環境污染物監測分析領域及整體環境解決方案方面為企業提供專業的服務，幫助企業創造穩定的持續發展動力，實現經濟增長和環境保護的協調發展。
從訂單的成交額及成交頻次可大致分為大訂單銷售和小訂單銷售。而基于SGS-ENV自身的定位及對前期成交客戶的分析，我認為在大客戶和大訂單中銷售中需要始終關注顧客心理的變化。因而在實際工作中需要把握的銷售理念包括：1.站在客戶的立場上，從試圖說服轉變為積極傾聽買方的談話，把每一次會談看成是一個理解的機會，而不是勸說的機會；銷售人員的作用是自身服務與客戶之間的一座橋，高效率的銷售人員必須了解客戶的需求及自身服務能力。因而確保把對服務能力的關注轉移到對買方需求的關注上來。2.致力于策劃，成功的執行依賴于成功的策劃，會談策劃是建立銷售策略的基石，行動時看參考Hank的《拜訪輔導評估表》；3.多出去拜訪客戶并定期檢查，為避免閉門造車，深入客戶一線，了解客戶的真實需求。
1.2 關于客服
牢牢樹立優質的客戶服務意識對于后期工作的開展是大有裨益的。在研習My Learn平臺上《電話溝通技巧》、《直言不諱》、《行為的魔力》等課程的過程中，我逐步意識到作為接觸客戶的前線，我的一言一行都代表著公司形象。要為客戶提供專業的服務，需要每個細節上下功夫。在處理客戶Call-in咨詢和Call-out開發目標客戶時，我們大都采用電話、郵件等非面談的方式完成。所以為都體現SGS差異化的價值定位，我覺得致力于溝通技巧的過程中，把握幾個原則：1.一次實踐一種能力，把自己所期待達到目標分解成為各個行為組成部分，然后一次只提高一種行為；2.一種新的行為至少試三次，不要過早就評判它是否有效；3.先數量再質量，比如打陌生電話，在不斷地受挫中分析相關原因而進行修正，從而從量變引起質變。
二、 行與思
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，為更好的將自己的所學所思付諸行動，在六個月來我的主要工作關鍵詞包括：
2.1融入（第一周）
在入職深圳分公司后，在Bill的引見下，認識Hank、Clover等同事，在和同事溝通中，明確自己的角色、職責和績效目標。熟悉相應的工作環境，獲得所有必需的設備工具，從而有效安全的開展工作。在My learning 平臺上深入了解SGS及其商業活動、公司愿景和價值觀。在新員工培訓上，全面了解關鍵政策，及與我工作相關的流程，
包括財務流程及技術資源，在一周左右的時間內，對于公司方方面面的規章制度都有了初步的了解，從而初步建立自己的歸屬感。
2.2探索（第一個月）
在廣州接受培訓期間，我的主要著眼點在于熟悉業務流程并高效處理客戶咨詢、了解相應的檢測能力及研習常用的標準、認識實驗室關鍵崗位同事、銳化銷售技能。
從我自己處理客戶咨詢的經歷來看，我是熱情有余而細心不足。面對客戶的咨詢，我會盡量滿足客戶的要求，但后來發現這種并不是最優，而應管理客戶的期望值。盡管經驗的積累是個過程，但是我可以多用心琢磨下。比如郵件的抄送對象，郵件的主題如何寫能方便客戶簡單明了的了解我發送郵件的目的等等，不一而足。從戰略上要把握好客戶心理需求，在戰術上用心做好每個能滿足客戶心理需求的事情。另外由于銷售和實驗分處兩地，有效暢通的溝通必不可少，對于自己的單，采用Rainn建議下的PM意識，即是說，我是完成客戶檢測的項目經理，我應全權負責，整合期SGS-ENV所提供的平臺資源。
“功夫在詩外”，是我培訓的另一個重要心得，由于我部門的檢測能力齊全，項目眾多，想要給客戶提供合適準確的檢測方案，實屬不易。但深入的研究相關標準，為給客戶提供的方案提供相關依據。另外在業務線的思路下，專攻某一方面，成為這方面的專家是個不錯的選擇。如Rainn所說，多問客戶，這樣能準確把握客戶的需求。關于銷售技能方面，Hank概要介紹PR0-PAYBACK技巧，通過對銷售過程拆分，我對各個過程的重要性有所把握，這一技巧對我接下來的拜訪幫助很大，我結合自己的實際， 整理客戶漏斗，按照客戶的重要程度進行分級管理。
2.3發現（前三個月）
“工欲善其事，必先利其器”，在上海培訓期間，在TS團隊的介紹下，系統了解各業務線的劃分，使得自己能術業有專攻，也不至于“貪多嚼不爛”，結合ENV Business Line Strategy and Planning，和基于對市場容量、客戶類型、區域分布等各因素綜合考慮，我選擇三廢和職業衛生為后期的業務方向。為高效的完成銷售目標，需要做的工作包括:
2.3.1客戶分析
在我看來銷售工作首先需要分析潛在客戶及他們的需求，以確認具有相似需求的群體，從而使得銷售工作更具有針對性。因此需要先問自己如下重要的問題：
（1）客戶需求類別是什么？
（2）購買程序是什么？
我們SGS-ENV作為獨立第三方所提供的以環境檢測服務為主解決方案傳遞專業與信任，正如SGS的核心價值“當你需要確認的時候”，循著這一銷售邏輯發散開來，以職業衛生為例可以問問自己具體的5W1H,
客戶的篩選是個持續的過程，綜合考慮SGS的品牌，價值觀及相關的定價策略，潛在目標客戶（Key Client）須具備如下特征：
1、認可SGS的企業文化及價值；
2、資金雄厚，資信良好，價格敏感度低；
3、業績穩定且貢獻大或未來合作空間大；
4、行業或區域影響力大。此外了解客戶的采購程序至關重要，因為它能讓我了解直接到達客戶的渠道。
綜合分析客戶的Call-in，其采購程序可能包括如下的一個或所有步驟：問題出現——信息搜尋——評估供應商——采購——反饋,給客戶提供優質服務，需要把握好客戶在各個階段的心理變化，在此可借助客戶的行為矩陣幫助分析。
從上面的分析可知，SGS-ENV的戰略選擇是差異化以提升價值。與復雜程度相關的是采購計劃的層次。
2.3.2市場分析
環保部《關于環保系統進一步推動環保產業發展的指導意見》提到逐步推進環境監測服務社會化，明確社會化環境監測的重點領域與監測范圍，鼓勵社會監測機構提供面向政府、企業及個人的環境監測與檢測服務。鼓勵發展提供系統解決方案的綜合環境服務業。大力提升環保企業提供環境咨詢、工程、投資、裝備集成等綜合環境服務的能力，鼓勵環保企業提供系統環境解決方案和綜合服務。鼓勵政府、企業綜合環境服務外包。制定綜合環境服務的服務標準和技術標準，在工業園區、城市和重點行業開展綜合環境服務試點。積極探索合同環境服務等新型環境服務模式。
2.3.3競爭對手
“知己知彼，百戰不殆”。華南地區（包括深圳）的檢測機構良莠不齊，在此選擇以下較有影響力的檢測
2.4參與（前六個月）
“唯有參與，才有認同”，入職前期主要是協助Clover、Selena處理客戶的檢測咨詢。在相對瑣碎的處理過程中，如何最大程度的挖掘客戶明顯及潛在需求，另外就是如何優化流程，從而將客戶的檢測計劃有效納入我部門的業務流程中。在實際的溝通過程中，逐步意識到管理好客戶的期望及提升差異化的服務價值顯得非常重要。而在廣州及上海培訓期間，和各位同事的互動，體會到1+1>2的效應。
在Hank培訓PRO-PAYBACK吸收技巧后，我開始自己拜訪客戶的工作，從前期的準備，到現場演練，及后期的資料整理及客戶關懷，使得我的銷售逐步上了軌道。但在此過程中，我也是喜憂參半，喜的是我可以獨立的拜訪客戶，挖掘客戶需求；憂的是準確定位潛在的客戶群，覺得做了較多無用功。對于銷售技巧的把握，還
在上海參加全國的銷售會議，受益匪淺，主要體現是大局觀。即是說，從長遠來說，我部門所提供的應是環境解決方案，而不是簡單的檢測服務。隨著檢測服務門檻的降低，良莠不齊的檢測機構如雨后春筍遍地即是，在提升整個檢測行業水平的同時，大多中小型檢測機構通過價格戰擾亂了市場，“打鐵還需自身硬”，因此也需要我們這些frontline需要不斷地提升自己。
在歷經半年的充分準備，我打算從如下角度開展自己的工作：
A、潛在客戶篩分
B、業績分類分解
預計業績（80W）=KA業績（64W）+普通客戶業績（16W）(根據二八原則)
=KA客戶數量（>20家）*測試金額（>5W）*測試頻率（每年不少于3次）+普通客戶數量（>50家）*測試金額(<5W)*測試頻率（1—3次）（5W根據上年TOP客戶平均測試費用）
=KA客戶數量（>60家）*測試金額*測試周期+普通客戶數量（>250家）*測試金額*測試周期（潛在客戶成交334原則）
C潛在目標池
大型跨國跨地區企業：世界500強、美國五百強、中國五百強
行業100強（石油化工、汽車及零部件）、國家重點污染監控企業
渠道客戶（工程咨詢公司、環保公司及提供環境服務的公司）、環保局及監測站
三、 總結
我很珍惜也很享受在SGS工作的這段時光，我就像一塊海綿努力吸收這片沃土所給予我的營養，感謝ENV各位同事，感謝SGS這個平臺，我相信在隨后的時間，我會做的更好。
王 毅
20xx年1月30日
試用期工作總結 篇5
時光荏苒，在行政服務中心的一個月試用期已經過去，這是我人生中一段珍貴的經歷。在這段時間里，領導和同事給予了我極大的幫助和支持，讓我深刻地感受到了行政服務中心這個大家庭的溫暖，我為自己有機會成為行政服務中心的一員而欣喜。
為了總結經驗，克服不足，現將一個月的工作做如下簡要回顧和總結：
試用期這段時間里，我主要擔任“一表制”窗口工作。
由于一表制是首次在我區行政服務中心試行，因此，為更順利的做好工作，我翻看了許多相關資料，豐富自己的業務知識。
一表制是將企業登記設立中涉及工商、質檢、國稅、地稅等部門所需的多份表格進行整合，簡化成一份，在維持原審批流程不變，原審批資料不變的基礎上減少投資者填表數量和往返次數，進一步簡化審批流程，壓縮審批時限，規范審批程序，以強化工作機制，為企業提供優質的投資環境。
企業群眾來行政服務中心辦理事項，窗口工作人員只要直接通過一表制輸入其公司信息，其他工商、質檢、國稅、地稅等部門窗口就可以通過信息共享分享到這個信息，并可以直接打印出來，再也無須讓企業辦事人員重復填寫，大大便利了企業群眾。
在行政服務中心工作的一個月里，在與領導同事的交流中，在全新的工作中，我學到了很多，無論是對于工作還是對于生活，以及對于這個社會，我的態度都發生了轉變，是行政服務中心讓我更成熟。
首先，在工作中不斷調整自己的狀態，全心投入。剛到中心的時候，就發現這里每一個窗口工作都井然有序，忙而不亂，他們都以最真誠最負責的態度面對工作面對群眾，忙企業所忙，急企業所急。在漸漸開始融入大家庭的氛圍之后，我的態度也自然而然變得積極起來。其次，領導組織的關懷與教導讓我的思想素養不斷得到提高，牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀，加強對現代經濟、科技、法律、行政法規等與工作領域相關的專業知識的學習。
在工作過程中，我深深的體會到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉，增強奉獻意識。但我深知自己還存在缺點和不足之處，業務知識還是不夠全面，工作方式仍不夠成熟，在今后的工作中，我會努力做到戒驕戒躁，堅定信念，加強學習，積累經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在實踐中磨練自己，為中心、為社會貢獻自己的一份力量。
試用期工作總結 篇6
光陰似劍，時光如梭，我的試用期就這么結束了。在以前的工作過程中經歷了許多事情，從工作過程中也總結了許多經驗和教訓。
作為一名商場收銀員，我總結了以下資料：
1、作為一名營業員要有良好的工作姿態，良好的待客態度，熱情接待顧客，要了解顧客的購物需求，為顧客營造一個溫馨的購物環境。
2、對待顧客要用禮貌用語，說話語氣要尊敬、親切，不要對顧客大聲說話，要注意自我的儀容、儀表，動作要大方，舉止禮貌，作為一名合格的收銀員，要隨時注意價格的變動，熟悉賣場的各種商品，個性是特價商品信息，在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找，以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符，如不相符時，隨時通知商管和店助調價，在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處，有時自我情緒不好的時候，對顧客語氣稍重一點，有時也頂撞顧客，但是我會盡量注意自我在工作中持續良好的心態。
總之，我十分感謝領導對我的支持和幫忙，給我一個工作的機會。我相信，在我以后的工作中，我會越來越努力，讓我們共同努力把xx越辦越好。
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