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秘書工作總結

2021-01-14 工作總結

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的秘書工作總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。

  秘書工作總結1

  一年來,在辦公室領導的關懷和同志們的幫助下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,在辦公室同事們的支持配合下,客服困難,較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作做如下總結:

  一、注重學習,切實提高綜合素質

  政府辦公室秘書工作是一個特殊的崗位, 做為領導的參謀和助手,不僅要求高度的責任心、豐富的知識面、較強的協調能力,還要求有更全面的素質。為此,我積極通過各種途徑加強學習,不斷熟悉工作業務,豐富知識結構,提高工作水平,切實解決工作中遇到的新問題新情況,做到勤于思考、學以致用。一是認真學習相關的專業書籍以及法律政策和知識,學習現代化辦公技能技巧。二是向身邊的領導學習,學習他們統籌協調的藝術、謀劃長遠的眼光和處理復雜事務的能力。三是向身邊的同事學習,學習他們刻苦鉆研、任勞任怨精神和豐富的工作經驗。在工作中,我積極貫徹執行上級領導的決定和決策,與黨組織保持高度一致。

  二、兢兢業業,保質保量完成日常工作

  政府辦公室擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。

  一是做好各項辦文辦會工作。辦文辦會是辦公室工作的主要內容,在處理文字工作當中,我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。在處理會務工作中,我全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。二是理順頭緒,做到“事無巨細”。秘書工作相對繁瑣,而且重復性很強,對綜合協調能力要求較高。這就要求我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,保證了我在有限的工作時間內完成更多的工作。三是認真做好接待通知管理工作。除了秘書工作,我還負責辦公室的接待通知管理工作。開展此項工作時,我結合中央“八項規定”、自治區“十條規定”、自治州“九條規定”,對各項接待規格嚴格把關,避免不必要的浪費。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在工作中的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,一是有些工作因時間關系,沒有認真對待,存在應付現象,導致文字材料質量不夠高;二是工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,一些工作在細節上還有待加強。今后,我將以更加嶄新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。

  秘書工作總結2

  不知不覺,年終又到來了。20xx年以來,在局領導的關懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐步成熟了。現將本年度工作做以下總結:

  一、在學習中不斷進步自己

  辦公室工作觸及面廣,對各方面的能力和知識都要把握,如不留意加強學習,就可能沒法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具有了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、平常工作

  辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想,嚴格依照“五個一”的標準來要求自己,即接好每個電話,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務,作好每個記錄,處理好每份文件,力求周全、正確、適度,避免疏漏和過失。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。

  一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動,不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁,都做到了會前預備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。

  二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,有時候電話通知會議或領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

  三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相干部分報送數據2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。

  四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障。

  五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、回檔,保證上傳下達;把我局業務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

  六是努力做好其他臨時性工作。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。或許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我深信只要努力做到“勤奮”二字,碰到事情盡心努力往做,就一定能夠做好。

  秘書工作總結3

  自201x年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的.幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升自身的綜合素質,現將兩年的工作總結如下:

  1、把事情細節化、條理化、規范化

  前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

  2、保持較好的工作狀態

  人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

  3、學會溝通和團隊協作

  溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率,這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

  公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

  4、對公司的期許

  公司長久以來都實行五天半工作制,但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯,大多數時間周六到辦公室都是看電腦,建議公司實行雙休,相信有了周六日的休整,員工們肯定都精神煥發,斗志昂揚地投入新一周的工作,或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。

  作為未婚無房一族,所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲,入不敷出的我們也很難向父母伸手,懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼,這不僅體現了企業的人情化關懷,還能增強了員工的歸屬感,激發員工奮發有為的動力和活力。

  兩年多的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,請領導放心,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

  秘書工作總結4

  在各位領導的指導下,在同志們的支持和幫助下,我緊緊圍繞我局的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,較好地履行了工作職責,完成工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

  一、勤于學習,提高政治水平和業務素質。利用工作和業余時間系統地學習各項理論知識,經過不斷積累經驗,能夠較為從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證本崗位各項工作的正常運行,在實施各項工作的過程中,沒出現過明顯失誤。

  二、勤于動筆,增強文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力,我從已經成型的材料入手,邊寫邊改,邊練邊記,在這方面,各位領導和同志們給予我很多建議幫助,使我榮獲河北省財政系統公文寫作比賽優秀獎。

  三、勤于溝通,加強關系處理和主動補位。能與其他股室人員密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中明確工作原則,本職工作要保質保量完成,不屬于自己本職工作范圍的,也要配合其他人員按時完成,做到主動幫忙、熱情服務。

  雖然這一年的工作中我取得一些成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理部分工作時還不能得心應手,當出現新的主題活動時,顯得無從著手。

  20xx年,我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與局領導、同事們對我極大支持和幫助離不開的。在此,我表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能給予我一如既往的關懷和支持,做得不妥之處還請批評和指正。在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

  秘書工作總結5

  一、明確工作目的,了解、適應辦公室的工作性質和特點

  一個多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

  二、盡職盡責,做好本職工作。

  為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:

  1、每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

  2、注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業,因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。

  3、由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。

  4、負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作,最大限度的節省紙張,減少不必要的浪費;

  5、負責集團內部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;

  6、協助辦公室主任,做好公司內部的宣傳工作,包括樹立企業員工信心的宣傳,傳統節日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。

  一個月來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。

  三、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,缺少前瞻性

  至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業素質,辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

  走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:

  1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。

  2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。

  5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

  最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。

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2021-01-14 工作總結

  時光荏苒,白駒過隙,一段時間的工作已經結束了,回顧過去這段時間的工作,收獲頗豐,將過去的成績匯集成一份工作總結吧。在寫之前,可以先參考范文,下面是小編為大家收集的秘書工作總結(精選5篇),希望對大家有所幫助。

  秘書工作總結1

  一年來,在辦公室領導的關懷和同志們的幫助下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面提高完善了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,在辦公室同事們的支持配合下,客服困難,較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作做如下總結:

  一、注重學習,切實提高綜合素質

  政府辦公室秘書工作是一個特殊的崗位, 做為領導的參謀和助手,不僅要求高度的責任心、豐富的知識面、較強的協調能力,還要求有更全面的素質。為此,我積極通過各種途徑加強學習,不斷熟悉工作業務,豐富知識結構,提高工作水平,切實解決工作中遇到的新問題新情況,做到勤于思考、學以致用。一是認真學習相關的專業書籍以及法律政策和知識,學習現代化辦公技能技巧。二是向身邊的領導學習,學習他們統籌協調的藝術、謀劃長遠的眼光和處理復雜事務的能力。三是向身邊的同事學習,學習他們刻苦鉆研、任勞任怨精神和豐富的工作經驗。在工作中,我積極貫徹執行上級領導的決定和決策,與黨組織保持高度一致。

  二、兢兢業業,保質保量完成日常工作

  政府辦公室擔負著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送以及后勤服務等。工作中我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,嚴格按照“五個一”的標準來要求自己,即接好每一個電話,接待好每一個來辦事的人,完成好每一件交辦任務,作好每一個記錄,處理好每一份文件,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。

  一是做好各項辦文辦會工作。辦文辦會是辦公室工作的主要內容,在處理文字工作當中,我努力做到一絲不茍,杜絕粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。在處理會務工作中,我全力做好各項會議和活動的準備、布置和接待。對每一次會議和集中活動,無論其規模大小、規模高低、會務簡繁,都做到了會前準備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。二是理順頭緒,做到“事無巨細”。秘書工作相對繁瑣,而且重復性很強,對綜合協調能力要求較高。這就要求我時刻保持“清醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,保證了我在有限的工作時間內完成更多的工作。三是認真做好接待通知管理工作。除了秘書工作,我還負責辦公室的接待通知管理工作。開展此項工作時,我結合中央“八項規定”、自治區“十條規定”、自治州“九條規定”,對各項接待規格嚴格把關,避免不必要的浪費。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在工作中的體會和收獲,但由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,一是有些工作因時間關系,沒有認真對待,存在應付現象,導致文字材料質量不夠高;二是工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現象,一些工作在細節上還有待加強。今后,我將以更加嶄新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在工作中發揮更大的作用,取得更大的進步。

  秘書工作總結2

  不知不覺,年終又到來了。20xx年以來,在局領導的關懷和同道們的支持幫助下,在全體同道們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全方面進步完善了自己的思想熟悉、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。固然工作上經歷過困難,但對我來講每次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐步成熟了。現將本年度工作做以下總結:

  一、在學習中不斷進步自己

  辦公室工作觸及面廣,對各方面的能力和知識都要把握,如不留意加強學習,就可能沒法勝任某些工作,所以就必須用理論武裝頭腦。在平時工作中我積極學習新知識,把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新情勢、新任務對本職工作的要求。積極進步本身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力進步工作效力和工作質量。經過不斷學習、不斷積累,已具有了辦公室工作經驗,基本能夠從容地處理平常工作中出現的各類題目,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、平常工作

  辦公室是我局的服務中心和運轉中心,擔當著上情下達、下情上報、各種文件的印發、信息的報送和后勤服務等。工作中我牢固建立了“辦公室無小事”的思想,嚴格依照“五個一”的標準來要求自己,即接好每個電話,接待好每個來辦事的人,完成好每件交辦任務,作好每個記錄,處理好每份文件,力求周全、正確、適度,避免疏漏和過失。只有這樣,在相對繁瑣的工作中才能端正工作態度,兢兢業業做好本職工作。

  一是做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。對每次會議和集中活動,不管其范圍大小、范圍高低、會務簡繁,都做到了會前預備充分,會中精心組織,會后認真總結,確保萬無一失。

  二是理順頭緒,做到“事無巨細”。辦公室工作比其他部分相對要繁瑣,有時候電話通知會議或領取文件就會打一兩個小時,而且重復性很強,具體的工作如:各種文件的印發、信息的接收和報送、會議的準備及后勤保障等。這就需要我時刻保持“蘇醒”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內完成更多的工作。

  三是認真做好統計匯總工作。按要求定期對“領導干部廉政檔案管理系統、機關事業單位固定資產管理系統、公共機構能耗統計分析系統”等電腦網絡系統進行數據統計匯總及報送,經過統計整理,共向相干部分報送數據2余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,杜盡粗心大意,力求做到凡事都要高標準、嚴要求,努力減少工作失誤。

  四是做好后勤工作。各種辦公用品的維修和耗材的購買等,確保辦公裝備能夠正常使用,為各項工作的順利展開提供后勤保障。

  五是認真做好文件檔案管理。對各種文件及時收發、登記、回檔,保證上傳下達;把我局業務工作中構成的具有參考價值的文書材料進行整理、分類、回檔,做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規范、保管有序。

  六是努力做好其他臨時性工作。

  三、工作中存在的不足

  以上這些是今年我在辦公室工作的體會和收獲,但由于我本身還存在很多不足,致使很多工作做的不夠理想,比如:對辦公室工作了解還不夠全面,有些工作思想上存在應付現象;工作主動性不夠;辦事效力有待進步,事情多的話還存在顧此失彼現象,某些工作在細節上還有待加強等等。或許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我深信只要努力做到“勤奮”二字,碰到事情盡心努力往做,就一定能夠做好。

  秘書工作總結3

  自201x年10月加入公司以來已經兩年多的時間了。在這里我學到了很多知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的.幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我提供這個工作的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升自身的綜合素質,現將兩年的工作總結如下:

  1、把事情細節化、條理化、規范化

  前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意識到要想優質的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的統籌安排工作,并努力把工作細節處理得當。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。

  2、保持較好的工作狀態

  人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,尤其是前臺接待。在工作過程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個合適的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。

  3、學會溝通和團隊協作

  溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這兩年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,降低了工作效率,這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質。在今后的工作中,我會以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。

  公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位,開展什么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。

  4、對公司的期許

  公司長久以來都實行五天半工作制,但我強烈感覺周六上班工作效率不明顯,大多數時間周六到辦公室都是看電腦,建議公司實行雙休,相信有了周六日的休整,員工們肯定都精神煥發,斗志昂揚地投入新一周的工作,或者將周六的上班時間“攤分”到周一至周五也行。

  作為未婚無房一族,所有的生活支出都要靠自己去打拼。隨著房價和物價的不斷上漲,入不敷出的我們也很難向父母伸手,懇請領導根據我們的實際生活困難增加午餐補貼,這不僅體現了企業的人情化關懷,還能增強了員工的歸屬感,激發員工奮發有為的動力和活力。

  兩年多的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,請領導放心,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。

  秘書工作總結4

  在各位領導的指導下,在同志們的支持和幫助下,我緊緊圍繞我局的中心工作,充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,較好地履行了工作職責,完成工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

  一、勤于學習,提高政治水平和業務素質。利用工作和業余時間系統地學習各項理論知識,經過不斷積累經驗,能夠較為從容地處理日常工作中出現的各類問題,保證本崗位各項工作的正常運行,在實施各項工作的過程中,沒出現過明顯失誤。

  二、勤于動筆,增強文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力,我從已經成型的材料入手,邊寫邊改,邊練邊記,在這方面,各位領導和同志們給予我很多建議幫助,使我榮獲河北省財政系統公文寫作比賽優秀獎。

  三、勤于溝通,加強關系處理和主動補位。能與其他股室人員密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中明確工作原則,本職工作要保質保量完成,不屬于自己本職工作范圍的,也要配合其他人員按時完成,做到主動幫忙、熱情服務。

  雖然這一年的工作中我取得一些成績,但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進度和質量;二是處理部分工作時還不能得心應手,當出現新的主題活動時,顯得無從著手。

  20xx年,我從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與局領導、同事們對我極大支持和幫助離不開的。在此,我表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能給予我一如既往的關懷和支持,做得不妥之處還請批評和指正。在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。

  秘書工作總結5

  一、明確工作目的,了解、適應辦公室的工作性質和特點

  一個多月的文秘工作使我了解了,辦公室工作是一項雖說簡單卻十分繁雜的工作,需要的更多是耐心、耐心和責任心。辦公室工作人員需要認真安排好各項工作的具體時間,堅持做事和做人原則,努力做好日常工作,熱心為中心全體人員服務。保證公司的各項工作順利有序的進行。

  二、盡職盡責,做好本職工作。

  為了能夠更好地完成日常本職工作,我做了以下努力:

  1、每天提前30分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并計劃好當日應該完成或準備完成的工作。

  2、注意紙張文檔、電子文檔的整理,將其中需歸檔的文件資料保存到檔案室,該作廢紙張用碎紙機銷毀;因各項工作大都都是電腦作業,因此在電腦中建立了檔案管理庫,將歸檔的文件掃描并儲存在電腦里,并定期將資料集中整理檢查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。

  3、由于集團子公司較多,檔案成分復雜,因此我用了大量的時間了解熟悉檔案內容,以便在工作需要時能夠盡快找到所需的文件;在新文件歸檔方面,嚴格按照歸檔程序,將各類文件分門別類,使其合理有規律,此外,當需要使用文件原件時,必須嚴格遵循檔案管理制度,簽署借閱單后方可借出。

  4、負責辦公室的電話總機的接聽,將有價值的信息以及重要的電話內容進行記錄;負責總裁辦公室信息的傳達,盡可能快速的將工作信息傳達給相關的部門或個人;負責日常辦公的打印、復印、掃描以及收發傳真的工作,最大限度的節省紙張,減少不必要的浪費;

  5、負責集團內部的日常消耗品的管理工作,定期的檢查整理庫房,對缺失的物品進行記錄,對于耗光的物品要及時采購,避免影響正常的工作進程,同時熟知各個部門所需的消耗品名稱以及類型,以便在采購物品時更加快速、準確;

  6、協助辦公室主任,做好公司內部的宣傳工作,包括樹立企業員工信心的宣傳,傳統節日的文化宣傳,以及日常工作中的各類通知事項。

  一個月來的工作雖然學到了很多知識,工作上取得了一些進步,但是仍存在這很多的不足需要改進和完善。首先,本職工作還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。其次,不能嚴格要求自己,工作上有時存在自我放松的情況。作為秘書,要有很好的記憶力,要牢記工作中的每一個細節、每一份文件的歸檔位置、甚至是一個數字都不可以犯錯,因此在這方面,我需要進一步加強,將該記的東西都牢牢的記在心里。

  三、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,缺少前瞻性

  至使自己在工作會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤,以至于給領導和同事帶來不必要的麻煩。第四,辦事不夠細心謹慎。文秘是一項相對簡單但又繁多的工作,要求文秘人員具備良好的專業素質,辦事細心,思路縝密。在這方面我做的遠遠不夠,時有粗心大意、做事草率的情況。最后,對于辦公室禮儀和社交禮儀的執行度不夠,在服務禮儀方面仍有欠缺,往往會造成沒有禮貌、不懂規矩的反面影響。

  走過了八月份,我們即將迎來嶄新的九月,在總結了自己的不足之后,更重要的是不斷的提高自己的職業技能和崗位意識,因此我為自己制定了一些要求:

  1、注意多向領導、同事虛心學習工作方法和工作形式,多與大家進行工作中的協調、溝通,保證整體工作不出現紕漏。從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長,提高自身的工作水平。

  2、要提高工作質量,還要具備強烈的事業心、高度的責任感。每一件事情做完以后,要進行思考、總結工作,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

  3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,日常工作要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁、等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。

  4、平時多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和準確的判斷力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做。由于秘書崗位的特殊性,因此必須嚴格遵守保密原則,平時采取措施保證文件、資料的安全,讓領導放心;迅速,工作要及時、高效,保證效率有序運行。

  5、注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為中心的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。

  最后,我相信,只要我專心工作,用心辦事,不斷提高自己的工作能力和技術水平,一定會成為一個合格文秘工作人員。

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