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空壓站工作總結

2020-12-30 工作總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的空壓站工作總結,希望能夠幫助到大家。

空壓站工作總結1

  XX年,在動力公司的總體工作部署下,各相關部門、站組的綜合統籌和積極配合中,空壓站結合自身的具體情況,克服困難,認真落實各項任務要求。同時為了確保動力設備安全穩定運行和優質供能,促使團隊整體素質提高,空壓站在現場管理的強化,執行力的提升,溝通渠道的疏通,和諧班組的打造,學習型站組的創建等環節積極嘗試,帶來了好的改變。

  XX年,空壓站設備總體均安全運行。高壓、中壓、低壓空壓機各項供能指標符合運行大綱要求,乳化液設備處理及排放符合環保要求,無安全事故和質量事故,各項費用均處于公司下達指標控制范圍。

  1.主要運行指標的完成

  XX年空壓站設備運行臺時、產量統計表

  設備名稱

  運行臺時(小時)

  產量總計(㎡)

  備注

  35#高壓機

  83.45

  9654

  運行臺時較去年減少6.9%,產量較去年減少24.1%

  406#中壓機

  2672.5

  2793541

  運行臺時較去年減少9.3%,產量較去年減少2.4%

  620a空壓機

  441650.50

  149788422

  運行臺時較去年增加13倍,產量較去年增加17.2%。

  乳化液處理

  431.83(噸)

  處理量較去年增加34.8%。

  2.細致管理,克服困難,練好內功,保障安全生產與穩定運行

  管理總是需要同具體的生產實踐相結合,空壓站根據各個工作點的實際工作情況,將設備的運行監控、維護保養、生產現場一流環境建設等方面都明確劃分,落實到每一位職工身上。站長堅持每天檢查和每周組織綜合檢查,每月召開全站大會、班長會議,及時發現生產管理過程中未完善的部分并加以調整,同時通過檢查加以驗證責任落實情況,結果納入當月雙文明考核。

  XX,是空壓站面臨多方位挑戰積極應對的一年。尤其是620a空壓站,因配套設施尚未完工,控制方式也未達到設計要求;完全不同于以前活塞式空壓機操作方式的螺桿式空壓機和該系統的工作流程是大多數職工理解和熟練掌握的難點;時常出現如10千伏斷電,致使空壓機嘔油;壓空系統循環冷卻管道水垢嚴重,影響系統設備正常運行;幾位職工先后退休,給工作安排帶來較大難度。為了保障620a正常壓空供應,空壓站做了大量工作:站長每天現場巡檢,了解設備狀況,及時解決問題;通過組織培訓,向職工傳授系統設備工作原理和操作技能;擬定系統設備試運行期間操作規程,講解可能出現的故障甄別和檢測方式;強調生產現場人員及設備安全并制定相應制度;與職工溝通談心,同時關注現場操作中出現疑問的溝通及反饋;制作螺桿式空壓機工作流程噴繪彩圖,幫助職工盡快熟悉設備;把工作中出現的問題整理成學習資料下發,鼓勵有更高需求的職工自主學習等途徑,有效地加快了職工掌握設備,為620a安全優質供能打下了良好的基礎。

  除了對620a工作的關注,保障406#中壓站對復材廠的中壓供應、35#高壓站因設備搬遷帶來的安全生產矛盾,乳化液處理站面對廢乳化液量的快速增長帶來的處理矛盾,與用戶交流溝通同樣是站里關注的重點。面對工作中的諸多頭緒,空壓站一方面通過多方位與相關部門協調溝通,力求改善外部條件;同時積極從內部整理資源,化解不足,改善現狀,通過這些工作,有效地解決了空壓機嘔油、管路結垢、雷電時水泵停機,軟化水化驗、廢乳化液處理、高壓站通過省、市質監局驗收、安全閥效驗等問題。通過促進小改小革實施,解決了620a軟化水壓力不足、冷干機濾芯受損、乳化液處理耗能、高壓站氣瓶充裝安全隱患等,為全年全面完成空壓站工作做出了積極有效的努力。

  3.針對性開展技能學習培訓、制定應急方案并落實演練

  空壓站作為集團公司的集中供能部位,安全穩定運行一直都是站組工作的重中之重,為了防止系統設備故障引起的壓空停供給公司科研生產造成損失,空壓站高度重視職工專業技能的學習培訓工作。針對620a空壓站這個較大的系統,7次開展由專業技術員和廠方人員進行的系統知識培訓,同時站里還為每位職工發放相關的學習資料;制作螺桿式空壓機彩色噴繪流程圖,結合現場設備進行講解,使職工盡快掌握設備的工作原理,確保安全穩定供能。

  為避免或減少人員、動力設備受火災、誤操作、電源事故、設備故障等突發因素的影響。除了在管理細節上下功夫,使日常工作進入一個良好的循環途徑外,空壓站還根據設備與運行環境的具體情況,針對性的制定了《620a空壓機低壓失電應急措施》、《空壓站火災應急措施》并進行演練。以求達到在突發事故中減少人員傷害,避免設備受到更大損失的目的。

  設備能否安全穩定運行在很大程度上同職工對相關設備知識的有效掌握及工作責任心密切相關。為檢驗學習培訓效果,增強職工責任心,站里制訂了《空壓站職工年度專業技能考試考核規定》、《空壓站小改小革、合理化建議獎勵規定》對考試不合格的人員進行考核;對及時發現設備安全質量隱患的人員進行獎勵,達到促進職工主動學習、樹立工作責任心的目的。

  4.真誠關愛贏得職工信任

  實現管理和諧既是現代企業制度的具體要求,也是創建和諧社會的必然趨勢。空壓站力求在堅持管理原則的基礎上對職工加以真誠的關愛,在夏季620a廠房內高達40°以上的高溫天氣中,站長堅持到現場職守,穩定職工情緒,為職工樹立榜樣;有段時間空壓站內出現跳蚤,給工作生活造成很大影響,站組急職工之所急,及時想辦法撲殺;同時站組還積極為職工辦實事:探望生病住院職工,購買飲水機、微波爐,歡送退休職工,協調施工單位,解決廁所通風等問題,在根本上得到職工信任。

  5.精神文明建設取得成果

  職工對站組的信任與關注程度決定著他們是否愿意為站組進步付出努力。空壓站組織職工向汶川災區捐款捐物;鼓勵職工在公司媒體發表稿件、信息;參加公司文體活動。謝子德獲中航集團書畫展三等獎,洪映春獲成都市冬泳比賽蛙泳第一名,在“慶祝成飛公司創建50周年”的文體活動中,還有多位同志參加了健身跑、青春活力操、游泳、“神鳥之夢”大型文藝匯演等展示個人風采的活動,通過宣揚健康文明的生活方式,塑造良好的團隊形象,增強團隊影響,凝聚團隊力量。

  6.身體力行構建溝通渠道

  在站組的生產活動中,不僅要發揮管理監督作用,還需要建立在良好溝通渠道。在日常工作中,站長經常到現場與職工談心,從職工的言行中去捕捉觀點,掌握職工思想動向。同時站長還積極參加對設備的保養和一流環境整改,在勞動中和職工溝通,更容易形成相互間的坦誠交流。我們對中肯、實用的建議及時反饋、采納,使職工獲得認同感,增加工作情趣。

  7.營造氛圍打造和諧團隊

  空壓站注重在日常工作交流中對員工思想的正面引導。結合今年的“六型”班組創建工作,我們搭建了班組之間交流心得的平臺。先通過向職工推薦學習資料,撰寫心得、再將班組之間的資料互動,如《積極態度帶來的轉變》、《細節構成完美》、《格言新說-寧折不彎》等,弘揚工作中的陽光心態,激活員工本質心靈中的開闊地。因為高尚心靈所產生的影響不僅能使自身行為升值,還會在團隊中形成一種溫和、積極的感染力,使更多職工激發本性的高尚,把平和的心情帶到工作中,從而在工作中變要我做為我要做,在工作中各盡其力。

  由于空壓站工作以集體作業為主,工作中更強調多方位協同。因為團隊力量的展現,在于團隊中人員的搭配、融合。我們提倡以班組為團隊的有效協作,空壓站幾個班,有的重溝通而顯民主,有的強執行而有力度,有的因穩重而顯踏實,有的顯活躍而有韌性。在這些因包容而呈現不同氣質的團隊中,許多員工都以自己的團隊為榮,都以自己的團隊進步為喜,因而使團隊工作有聲有色。在這種通過提高自己來達到使團隊進步的氛圍中,我們看到的是一種激情進取的精神,一種陽光的心態。

  8.XX年工作亮點

  ¨基礎管理穩步推進,職工團隊意識得到增強。

  ¨620a系統設備原理與操作技能基本為職工掌握。

  ¨空壓機冷卻水管路清洗未影響壓空供應。

  ¨高壓站通過四川省質監局、成都市質監局的驗收合格。

  ¨協調落實小改小革,為穩定優質降成本運行打下好的基礎。

  9.XX年工作存在的不足

  ¨基礎管理存在針對性不強的薄弱環節。

  ¨職工安全意識有待加強。

  ¨同職工的溝通交流有待完善。

  ¨班組長工作作風、管理技巧有待提高。

  ¨技師骨干作用發揮不夠。

  ¨職工技能培訓成效不足。

  ¨宣傳報道力度不夠。

  XX年工作計劃

  1.進一步加強各項基礎管理,特別是安全管理工作,完善細節管理,確保安全穩定運行。

  2.加強管理人員工作作風,組織班長學習管理知識,提高管理技巧,提升班組管理水平。

  3.發揮技師骨干傳、幫、帶作用,組織針對性職工技能培訓,提高培訓效果。

  4.配合620a廠房控制系統調試工作與一流環境規劃建設。

  5.進一步完善站組考核獎勵機制,確立公平、公正的獎懲依據。

  6.加強現場管理,改善生產環節存在的問題,提高設備運行的可靠性。

  7.開展技術練兵和應急預案演練。

  8.促進和諧團隊建設。

  9.加強宣傳報道力度。

  10.關心關愛職工,保持職工思想穩定。

  11.定期回訪用戶,改善不足,提高服務質量。

空壓站工作總結2

  物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下應對20xx的個人工作進行總結:

  一、基礎服務

  1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的'生活用水,無業主投訴;

  2、配合公司對8S管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作;

  3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等;

  4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度;

  5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

  二、園區生活服務

  1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業手中;

  2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送;

  3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動帶給血壓測星服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計;

  4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

  展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:

  1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的群眾作用,進一步提升服務品質;

  2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難;

  3、多到現場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑;

  4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習;

  5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好;

  6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎;

  7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

  我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,持續這份工作熱情勇往直前!

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2020-12-30 工作總結

  總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢?下面是小編為大家整理的空壓站工作總結,希望能夠幫助到大家。

空壓站工作總結1

  XX年,在動力公司的總體工作部署下,各相關部門、站組的綜合統籌和積極配合中,空壓站結合自身的具體情況,克服困難,認真落實各項任務要求。同時為了確保動力設備安全穩定運行和優質供能,促使團隊整體素質提高,空壓站在現場管理的強化,執行力的提升,溝通渠道的疏通,和諧班組的打造,學習型站組的創建等環節積極嘗試,帶來了好的改變。

  XX年,空壓站設備總體均安全運行。高壓、中壓、低壓空壓機各項供能指標符合運行大綱要求,乳化液設備處理及排放符合環保要求,無安全事故和質量事故,各項費用均處于公司下達指標控制范圍。

  1.主要運行指標的完成

  XX年空壓站設備運行臺時、產量統計表

  設備名稱

  運行臺時(小時)

  產量總計(㎡)

  備注

  35#高壓機

  83.45

  9654

  運行臺時較去年減少6.9%,產量較去年減少24.1%

  406#中壓機

  2672.5

  2793541

  運行臺時較去年減少9.3%,產量較去年減少2.4%

  620a空壓機

  441650.50

  149788422

  運行臺時較去年增加13倍,產量較去年增加17.2%。

  乳化液處理

  431.83(噸)

  處理量較去年增加34.8%。

  2.細致管理,克服困難,練好內功,保障安全生產與穩定運行

  管理總是需要同具體的生產實踐相結合,空壓站根據各個工作點的實際工作情況,將設備的運行監控、維護保養、生產現場一流環境建設等方面都明確劃分,落實到每一位職工身上。站長堅持每天檢查和每周組織綜合檢查,每月召開全站大會、班長會議,及時發現生產管理過程中未完善的部分并加以調整,同時通過檢查加以驗證責任落實情況,結果納入當月雙文明考核。

  XX,是空壓站面臨多方位挑戰積極應對的一年。尤其是620a空壓站,因配套設施尚未完工,控制方式也未達到設計要求;完全不同于以前活塞式空壓機操作方式的螺桿式空壓機和該系統的工作流程是大多數職工理解和熟練掌握的難點;時常出現如10千伏斷電,致使空壓機嘔油;壓空系統循環冷卻管道水垢嚴重,影響系統設備正常運行;幾位職工先后退休,給工作安排帶來較大難度。為了保障620a正常壓空供應,空壓站做了大量工作:站長每天現場巡檢,了解設備狀況,及時解決問題;通過組織培訓,向職工傳授系統設備工作原理和操作技能;擬定系統設備試運行期間操作規程,講解可能出現的故障甄別和檢測方式;強調生產現場人員及設備安全并制定相應制度;與職工溝通談心,同時關注現場操作中出現疑問的溝通及反饋;制作螺桿式空壓機工作流程噴繪彩圖,幫助職工盡快熟悉設備;把工作中出現的問題整理成學習資料下發,鼓勵有更高需求的職工自主學習等途徑,有效地加快了職工掌握設備,為620a安全優質供能打下了良好的基礎。

  除了對620a工作的關注,保障406#中壓站對復材廠的中壓供應、35#高壓站因設備搬遷帶來的安全生產矛盾,乳化液處理站面對廢乳化液量的快速增長帶來的處理矛盾,與用戶交流溝通同樣是站里關注的重點。面對工作中的諸多頭緒,空壓站一方面通過多方位與相關部門協調溝通,力求改善外部條件;同時積極從內部整理資源,化解不足,改善現狀,通過這些工作,有效地解決了空壓機嘔油、管路結垢、雷電時水泵停機,軟化水化驗、廢乳化液處理、高壓站通過省、市質監局驗收、安全閥效驗等問題。通過促進小改小革實施,解決了620a軟化水壓力不足、冷干機濾芯受損、乳化液處理耗能、高壓站氣瓶充裝安全隱患等,為全年全面完成空壓站工作做出了積極有效的努力。

  3.針對性開展技能學習培訓、制定應急方案并落實演練

  空壓站作為集團公司的集中供能部位,安全穩定運行一直都是站組工作的重中之重,為了防止系統設備故障引起的壓空停供給公司科研生產造成損失,空壓站高度重視職工專業技能的學習培訓工作。針對620a空壓站這個較大的系統,7次開展由專業技術員和廠方人員進行的系統知識培訓,同時站里還為每位職工發放相關的學習資料;制作螺桿式空壓機彩色噴繪流程圖,結合現場設備進行講解,使職工盡快掌握設備的工作原理,確保安全穩定供能。

  為避免或減少人員、動力設備受火災、誤操作、電源事故、設備故障等突發因素的影響。除了在管理細節上下功夫,使日常工作進入一個良好的循環途徑外,空壓站還根據設備與運行環境的具體情況,針對性的制定了《620a空壓機低壓失電應急措施》、《空壓站火災應急措施》并進行演練。以求達到在突發事故中減少人員傷害,避免設備受到更大損失的目的。

  設備能否安全穩定運行在很大程度上同職工對相關設備知識的有效掌握及工作責任心密切相關。為檢驗學習培訓效果,增強職工責任心,站里制訂了《空壓站職工年度專業技能考試考核規定》、《空壓站小改小革、合理化建議獎勵規定》對考試不合格的人員進行考核;對及時發現設備安全質量隱患的人員進行獎勵,達到促進職工主動學習、樹立工作責任心的目的。

  4.真誠關愛贏得職工信任

  實現管理和諧既是現代企業制度的具體要求,也是創建和諧社會的必然趨勢。空壓站力求在堅持管理原則的基礎上對職工加以真誠的關愛,在夏季620a廠房內高達40°以上的高溫天氣中,站長堅持到現場職守,穩定職工情緒,為職工樹立榜樣;有段時間空壓站內出現跳蚤,給工作生活造成很大影響,站組急職工之所急,及時想辦法撲殺;同時站組還積極為職工辦實事:探望生病住院職工,購買飲水機、微波爐,歡送退休職工,協調施工單位,解決廁所通風等問題,在根本上得到職工信任。

  5.精神文明建設取得成果

  職工對站組的信任與關注程度決定著他們是否愿意為站組進步付出努力。空壓站組織職工向汶川災區捐款捐物;鼓勵職工在公司媒體發表稿件、信息;參加公司文體活動。謝子德獲中航集團書畫展三等獎,洪映春獲成都市冬泳比賽蛙泳第一名,在“慶祝成飛公司創建50周年”的文體活動中,還有多位同志參加了健身跑、青春活力操、游泳、“神鳥之夢”大型文藝匯演等展示個人風采的活動,通過宣揚健康文明的生活方式,塑造良好的團隊形象,增強團隊影響,凝聚團隊力量。

  6.身體力行構建溝通渠道

  在站組的生產活動中,不僅要發揮管理監督作用,還需要建立在良好溝通渠道。在日常工作中,站長經常到現場與職工談心,從職工的言行中去捕捉觀點,掌握職工思想動向。同時站長還積極參加對設備的保養和一流環境整改,在勞動中和職工溝通,更容易形成相互間的坦誠交流。我們對中肯、實用的建議及時反饋、采納,使職工獲得認同感,增加工作情趣。

  7.營造氛圍打造和諧團隊

  空壓站注重在日常工作交流中對員工思想的正面引導。結合今年的“六型”班組創建工作,我們搭建了班組之間交流心得的平臺。先通過向職工推薦學習資料,撰寫心得、再將班組之間的資料互動,如《積極態度帶來的轉變》、《細節構成完美》、《格言新說-寧折不彎》等,弘揚工作中的陽光心態,激活員工本質心靈中的開闊地。因為高尚心靈所產生的影響不僅能使自身行為升值,還會在團隊中形成一種溫和、積極的感染力,使更多職工激發本性的高尚,把平和的心情帶到工作中,從而在工作中變要我做為我要做,在工作中各盡其力。

  由于空壓站工作以集體作業為主,工作中更強調多方位協同。因為團隊力量的展現,在于團隊中人員的搭配、融合。我們提倡以班組為團隊的有效協作,空壓站幾個班,有的重溝通而顯民主,有的強執行而有力度,有的因穩重而顯踏實,有的顯活躍而有韌性。在這些因包容而呈現不同氣質的團隊中,許多員工都以自己的團隊為榮,都以自己的團隊進步為喜,因而使團隊工作有聲有色。在這種通過提高自己來達到使團隊進步的氛圍中,我們看到的是一種激情進取的精神,一種陽光的心態。

  8.XX年工作亮點

  ¨基礎管理穩步推進,職工團隊意識得到增強。

  ¨620a系統設備原理與操作技能基本為職工掌握。

  ¨空壓機冷卻水管路清洗未影響壓空供應。

  ¨高壓站通過四川省質監局、成都市質監局的驗收合格。

  ¨協調落實小改小革,為穩定優質降成本運行打下好的基礎。

  9.XX年工作存在的不足

  ¨基礎管理存在針對性不強的薄弱環節。

  ¨職工安全意識有待加強。

  ¨同職工的溝通交流有待完善。

  ¨班組長工作作風、管理技巧有待提高。

  ¨技師骨干作用發揮不夠。

  ¨職工技能培訓成效不足。

  ¨宣傳報道力度不夠。

  XX年工作計劃

  1.進一步加強各項基礎管理,特別是安全管理工作,完善細節管理,確保安全穩定運行。

  2.加強管理人員工作作風,組織班長學習管理知識,提高管理技巧,提升班組管理水平。

  3.發揮技師骨干傳、幫、帶作用,組織針對性職工技能培訓,提高培訓效果。

  4.配合620a廠房控制系統調試工作與一流環境規劃建設。

  5.進一步完善站組考核獎勵機制,確立公平、公正的獎懲依據。

  6.加強現場管理,改善生產環節存在的問題,提高設備運行的可靠性。

  7.開展技術練兵和應急預案演練。

  8.促進和諧團隊建設。

  9.加強宣傳報道力度。

  10.關心關愛職工,保持職工思想穩定。

  11.定期回訪用戶,改善不足,提高服務質量。

空壓站工作總結2

  物業是我第一份正式工作,不知覺已伴隨了我三個春夏秋冬。當年的懵懂仍歷歷在目,感謝領導的悉心培養,同事的關懷互助,此刻的我成長了,工作潛力提升了,下應對20xx的個人工作進行總結:

  一、基礎服務

  1、配合春節在園區的值班工作,值班的13天中,讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言,只有臉上溫暖的笑容。值班期間,園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管,按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作,對業主做好解釋工作及維修狀況匯報工作,最長歷時11小時最終保證了入住業主的'生活用水,無業主投訴;

  2、配合公司對8S管理活動的全面推進,并對接相關標識的制作,及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的制作;

  3、起草園區各項對外書面函件的制作,含工作聯系單、整改通知單,裝修施工整改工作聯系函,與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等;

  4、資料管理:嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰,檢索方便,各業主資料做到一戶一檔,同時確保了資料的保密性,嚴格執行借查等規章制度;

  5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度,對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行,以確保業主的居住安全。

  二、園區生活服務

  1、配合園區生活服務體系工作的開展,制作各項溫馨提示張貼,及經片區管家發送于各入住業手中;

  2、負責各類節慶、園區活動致業主的信息發送;

  3、配合園區生活服務體系健康服務的開展,對來訪業主主動帶給血壓測星服務;發送體檢卡至來訪的業主,并及時更新相關統計;

  4、對20xx年1月至8月的園區生活服務開展狀況進行了統計,在學習單項服務跟進表及月統計表的過程中,極大地提升了我的工作技能與服務理念。

  展望明年,迎接我們的是機遇和挑戰,深知自己還有太多不足之處,計劃在20xx年做出如下提升自我的事項:

  1、在20xx年初,因公司的肯定我晉升為部門領班,職責與義務隨之而至,但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升,在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作,使工作團隊持續嚴肅又活潑的健康氛圍,學會將督導工作做得更好,保證部門服務品質,發揮員工的群眾作用,進一步提升服務品質;

  2、及時跟進維修工作的及時率和完成率,以便及時為業主排憂解難;

  3、多到現場了解實際狀況,能夠更透徹地了解相關的物業專業名詞,更能尋找處理問題的方法或途徑;

  4、對存在的問題和教訓及時進行總結,編制成案例,以便相互交流、借鑒、學習;

  5、努力提高自己的技能與管理水平,把工作做得更好;

  6、除學習本部門涉及的相關范疇,更要學習其他各部門的各項流程,給以后對全局的把控潛力做好扎實的基礎;

  7、加強組織協調及處理突發事件的潛力。

  我們的工作就是由各種小事情串聯起來的,但要做好這些小事情卻一點也不容易,在工作的日子里,深感能挖掘我的潛能,領導和同事都是我的良師益友,我會找準自己的發展方向,持續這份工作熱情勇往直前!

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