大學(xué)生工作總結(jié)與工作計劃

2020-09-08 工作總結(jié)

　　●我是今年4月初來到公司，也是剛剛走出校門，沒有一丁點社會的經(jīng)驗。但是咱們公司也接受了我。

　　●時間轉(zhuǎn)瞬即逝，我來到公司也快一年了。剛來的時候，我只是一個剛剛走出學(xué)校的，什么也不懂得學(xué)生。固然在校期間也做過一些兼職，但是究竟不能與這樣的全日制的工作方式相比。

　　●進進公司之后我像一個學(xué)走路的孩子一樣，經(jīng)過同事的幫助，還有自己的學(xué)習(xí)，吸收。哪怕是從發(fā)快遞，收發(fā)傳真，基本的辦公軟件的使用等等，現(xiàn)在都已經(jīng)熟練了。

　　●在學(xué)習(xí)技能的同時，我也在不斷地進步交際能力，學(xué)習(xí)交際技巧。通過這大半年中的一次展會，三次訂貨會，還有平時與客戶的'溝通，固然進步不是很大，但是我也對我的行動處事有了一些信心。并從這之中體會到了與人溝通的樂趣，心得。（我們與客戶之間難免有一些摩擦，有一些爭執(zhí)，但溝通之后一般都是會把事情解決掉的）

　　●同時，通過在公司的工作中我也發(fā)現(xiàn)自己在與人溝通中的一些膽怯心理，這也許是需要進步些心理素質(zhì)。在每季度，客戶補貨及其他的數(shù)據(jù)統(tǒng)計中也是不夠細心等，這些都是我在今后的工作中需要留意的題目，我相信在經(jīng)驗積累的同時，我的這些弱項都會有所改善的。

　　公司年度總結(jié)

　　●首先到目前為止20**年的銷售工作已經(jīng)成功的接近尾聲，只有極少的幾家可能還有一些補貨及退貨。

　　●自從我進公司以來，有了不少改變，我們隊伍的成員有了一些改變，總體來說是擴大了的。

　　●全年度中客戶有來有往，來取得同時，我們客服的工作也是按部就班的繼續(xù)著。

　　對于那些失往的客戶，我希看自己不要灰心，努力做好本職工作，使公司與客戶之間的運轉(zhuǎn)更順利

　　●客服在訂貨會上的對貨物的定制的把控能力需要增強，避免庫存的大量增加。由此，也反映出，我們的客戶還是不夠的。

　　●淘寶商城的開張很是激勵我們的銷售熱情。

　　下年度工作計劃

　　●努力做好自己的本職工作，協(xié)助銷售做一些拓展業(yè)務(wù)的預(yù)備及善后的工作。

　　●成功完成每個季度訂貨會的會前預(yù)備及會后統(tǒng)計的工作，并保證數(shù)據(jù)正確。

　　●協(xié)助財務(wù)完成每個月的對賬任務(wù)。出現(xiàn)題目及時解決。

　　●淘寶商城代銷客戶的開發(fā)，及淘寶貨物的銷售。