2017年，是我院過得比較艱辛但也是小有成就的一年，在各級政府、衛(wèi)生行政主管部門的正確領導和大力支持下，我院全體醫(yī)務人員解放思想，提高認識，忠誠實踐"三個代表"重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，大力弘揚艱苦奮斗精神，緊緊圍繞基層醫(yī)院預防保健的工作重點，兼顧醫(yī)院業(yè)務發(fā)展，加強管理，狠抓落實，使醫(yī)院各項指標得到了穩(wěn)步提升。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、業(yè)務指標完成情況：
截止目前，我院共完成門診診療21000人次，住院1500人次，住院收入140余萬元。全年總業(yè)務收入236萬元，其中藥品收入172萬余元，診療收入64余萬元。
二、不折不扣，深入落實基本藥物目錄制度
國家深入落實基本藥物目錄制度已三年，我院及時召開了全院職工大會，于2011年1月1日開始，準時貫徹落實了"國家基本藥物目錄制度"。改革二年以來，醫(yī)院堅持實行價格零利潤銷售，堅持不使用非基藥。我院院委會結(jié)合醫(yī)院實際，多次進行會議磋商，通過加大政策宣傳和加強職工思想道德教育等措施，使醫(yī)院業(yè)務量明顯增加。診療、輔助檢查等收入增加的同時，相應使醫(yī)院總業(yè)務收入出現(xiàn)了不降反增的可喜局面。職工福利待遇也得到了保障。
三、精益求精，提高技術水平和服務質(zhì)量
針對實行基本藥物目錄制度后病人增多的局面，我院繼續(xù)加大了醫(yī)療技術學習及服務質(zhì)量的管理，著力打造基層醫(yī)院服務品牌，增強核心競爭能力和發(fā)展能力，提高"社會效益與經(jīng)濟效益"，創(chuàng)建和諧醫(yī)院為重點。我院大力支持繼續(xù)教育，本年度專升本在讀人員二人，中專升專科二人。院長、副院長每周均親自到臨床科室查房至少一次，定期或不定期邀請上級醫(yī)院技術骨干進行技術指導，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。對我院醫(yī)務人員定期考核基本醫(yī)療常識，同時對農(nóng)合知識、手足口病定期進行培訓和考核。使基層常見病、多發(fā)病真正在我院得到了較好治療。半年來無一起醫(yī)療差錯事故及醫(yī)療糾紛發(fā)生。醫(yī)院就診環(huán)境、醫(yī)療服務質(zhì)量的顯著提升，得到了群眾一致好評。
四、持之以恒，做好公共衛(wèi)生服務工作
預防保健是基層醫(yī)院的工作重點。一年來，我院一如既往認真落實完成了預苗接種、0-7歲兒童建卡建冊、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡直報、手足口病、結(jié)核病防治及食品安全、再生資源與健康管理等健康教育宣傳。我們利用IPTV視頻教學，集中鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了公共衛(wèi)生知識及醫(yī)療業(yè)務知識教學、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師考試培訓，收到了一定效果。
五、再接再厲，完成居民健康體檢工作
按照上級主管部分的統(tǒng)一部署，我院于4月上旬即開始了下鄉(xiāng)健康體查及居民健康建檔工作。對此項工作，我院繼續(xù)發(fā)揚2010年"不怕困難、穩(wěn)打穩(wěn)干"的優(yōu)良做風，由院長和公衛(wèi)辦主任親自領隊，超標準完成了全年的健康體檢工作。在今年上級主管部門安排的居民電子檔案的建立工作中，我院高度重視，經(jīng)院委會研究討論后，制定了有獎有罰，效率與質(zhì)量并重的工作方案，于十月底按時按量完成了縣衛(wèi)生局的既定任務。
六、嚴管嚴抓，繼續(xù)做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生管理年工作
鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年工作正式進入省市審查階段，我院大力稽查院內(nèi)衛(wèi)生死角，著力加強院容院貌建設，使我院外觀印象在群眾心中得到了很大的提升。同時，做好院內(nèi)各項管理制度，具體由院委會分管負責制。對我院醫(yī)療運作，醫(yī)療質(zhì)量，后勤管理，做到了月月有總結(jié)，具體問題有整改措施，讓我院的醫(yī)療運作及協(xié)作有很大進步。在省市考核時，得到了領導的嘉獎。
存在問題：
1、基本藥物目錄制度實施后，基層用藥遠遠不能滿足臨床使用需要，制約了我院業(yè)務發(fā)展。
2、專業(yè)技術人員編制過少，部分人員存在資質(zhì)問題，無證人員較多。特別是護理人員，流動性較大，對臨床工作順利開展帶來了一定壓力，醫(yī)生組的無證行醫(yī)，也增大了我院的醫(yī)療風險。
3、醫(yī)院業(yè)務用房偏少，持續(xù)出現(xiàn)病床滿員，病房、病床不能滿足使用需要。門診多項業(yè)務共一個診室，特別某些傳染科室，與一般診療科室共處一室，不利于醫(yī)療行為的規(guī)范，傳染病的管理。
2018年工作計劃：
繼續(xù)穩(wěn)步推進實施國家基本藥物目錄制度，鞏固發(fā)展醫(yī)院業(yè)務，扎實做好公共衛(wèi)生工作，進一步加強醫(yī)療隊伍建設。
總之，新的一年中，我們將繼續(xù)把"領導滿意、病人滿意、社會滿意"作為工作追求，立足本職，注重實效，努力把上級指派和醫(yī)院的各項工作落到實處。
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