小區(qū)電信推廣員的月度工作總結(jié)
時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼之間，七月份已經(jīng)悄然而逝，我來到xx也有二十幾天了，作為一個(gè)外地人，初次來到陌生的城市，可能我要面臨的更多，在我從事小區(qū)推廣員工作的日子里，我一直在慢慢的了解xx的文化，也在慢慢的學(xué)習(xí)融入xx人的生活方式，我很喜歡這份工作，因?yàn)檫@份工作使我接觸到xx的地氣，與人溝通是一件很快樂的事情，溝通就是使自己不斷地和社會(huì)發(fā)生碰撞的`一個(gè)過程，這樣磕磕碰碰才會(huì)使自己成長(zhǎng)的更快，回想初來乍到的時(shí)候，xx話也不是很聽得懂，可是在工作中慢慢的去接觸，也基本能聽得懂xx話了，在此，感謝公司。
在七月份的工作經(jīng)歷中，我一直在摸索針對(duì)我們產(chǎn)品現(xiàn)階段最有效的營(yíng)銷方式，我是一名執(zhí)行者，應(yīng)該去多想怎么在我的工作崗位上做好自己的事情，從前期的信息推廣宣傳(建立代理店和發(fā)放傳單)到客戶的意向確認(rèn)，再到上門安裝和收款這一系列業(yè)務(wù)成交流程，其實(shí)我們的工作主要就是信息推廣宣傳并且在客戶電話中解答客戶的疑問，客戶的意向確認(rèn)的關(guān)鍵是身份證復(fù)印件(電信寬帶)或者安裝地址(網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒等)，到底能不能完成這單交易，還要具備一些硬件(電信有無端口)和一些軟件(現(xiàn)場(chǎng)推銷的能力)，從九龍坡區(qū)調(diào)到江北區(qū)也有五天了，電話是接了不少，但是客戶的意向始終沒有得到確定，我經(jīng)常問自己，應(yīng)該如何提高客戶成交率。來公司有段時(shí)間了，我們公司所表現(xiàn)出來的文化有一個(gè)積極的氛圍，也有一些員工的激勵(lì)，但是不可避免的就會(huì)出現(xiàn)一種浮躁的心態(tài)，作為業(yè)務(wù)員，看到別人出單，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)，使出單人員得到鼓勵(lì)，無可厚非，但是，反過來想，也許會(huì)使我們飄飄然，不腳踏實(shí)地，按照我們公司既定的營(yíng)銷渠道模式而言，我認(rèn)為我們公司應(yīng)該提倡“穩(wěn)紮穩(wěn)打，循序漸進(jìn)”的工作流程，建立一個(gè)點(diǎn)就是一個(gè)點(diǎn)。在心態(tài)方面，我提倡“不以物喜，不以己悲，切忌患得患失”，我們公司業(yè)務(wù)員都是年輕的孩子，他們以后的路還很長(zhǎng)，為他們以后在市場(chǎng)營(yíng)銷行業(yè)打下一個(gè)好的基礎(chǔ)是我們公司應(yīng)該擔(dān)負(fù)起來的責(zé)任。
結(jié)合公司自身的產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)人員工作流程來看，我們?nèi)ブ\求合作，達(dá)成交易，可以按照“事前——事中——事后”這根線去思考提高自己的銷售量。八月份就要開始的小區(qū)內(nèi)部宣傳推廣活動(dòng)，不是僅僅考慮地理位置的好與壞，費(fèi)用支出那么簡(jiǎn)單，事前要去考慮是否要和物管溝通，天氣預(yù)報(bào)如何，哪個(gè)時(shí)間段最優(yōu)，機(jī)器使用前的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)等等，但是我們公司沒有這么多的人力，那么分工就不應(yīng)該籠統(tǒng)，而應(yīng)該細(xì)化，這樣才能很好的完成一次次的活動(dòng)。
在此，我八月份的目標(biāo)是達(dá)到二級(jí)銷售的標(biāo)準(zhǔn)，銷售額在xxxx以上，按照這幾天在江北區(qū)的穩(wěn)扎穩(wěn)打的工作體驗(yàn)中，我還是很有信心的。加油加油加油!
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