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駕校辦公室工作總結

2024-08-06 工作總結

  總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運用這些規(guī)律,因此,讓我們寫一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎?以下是小編整理的駕校辦公室工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

駕校辦公室工作總結1

  xx年是全體員工乘勢而上,再攀高峰,喜獲豐收的一年,在市交通局和各級主管部門的大力支持下學校穩(wěn)步進展。一年來的工作可以概括為:培訓質(zhì)量在穩(wěn)步增長,形象在快速提升,定位在日漸清晰,管理在不斷強化,硬件在明顯改善,人氣在有效聚集。這一年全體員工堅持“質(zhì)量第一、服務第一,信譽第一”的宗旨,發(fā)揚“同心多奉獻,合力創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,大力開展優(yōu)質(zhì)服務,扎實做好各項工作,實現(xiàn)了xx年的總體目標。全年培訓合格率達98.5;學員反映問題處理率1;全年從未消逝重大事故。這一切贏得了寬闊學員和社會各界的好評,同時促進了我校的工作向服務質(zhì)量標準化、服務管理規(guī)范化、服務經(jīng)營一體化的方向進展。xx年我校被評為全省先進駕校,此外教練員謝貴伍同志在全市全部教練員中脫穎而出,被評為全省先進個人。

  回顧一年來,我們主要做了以下幾項工作:

  1、優(yōu)化隊伍建設,加強內(nèi)部管理

  學校每月對工作人員進行業(yè)務培訓、考核,尤其是教練員,考核結果體現(xiàn)在工資效益中,高素養(yǎng)的隊伍保證了學校的各項工作高效、有序地進行。

  2、合理制定培訓方案,增加自身實力

  學校統(tǒng)一制定培訓方案,按學員不同進度對各車進行分別考核,嚴把教學的規(guī)范性、統(tǒng)一性。杜絕一個教練一個樣的“師傅帶徒弟”模式。

  3、開展學員調(diào)查,提高服務水平

  對學員進行回訪調(diào)查,確保了學員的利益,杜絕了吃、拿、卡、要現(xiàn)象的發(fā)生,這些措施有力地保證了學校的聲譽。

  4、提高企業(yè)形象,深化優(yōu)質(zhì)服務

  本年度硬化、綠化鋪油5m2,水泥硬化9m2,植樹xx多株,新購模擬機5臺,透亮汽車、試驗用拆裝整車、電腦1臺;招賢納士,聘請若干工作人員;在硬、軟件兩方面提高企業(yè)形象,從而使服務水平進一步提高。 5、整合人力資源,突顯人性化管理

  在嚴格的管理下我們的員工努力工作,年終再次評比出五名先進個人賜予嘉獎,同時在管理方面制定更人性化的制度,使我們的企業(yè)上下擰成一股勁,統(tǒng)一熟識,團結協(xié)作,讓企業(yè)布滿騰飛的活力。

  xx年是xx駕校進展的'關鍵一年,也是實現(xiàn)跨更加展的

  準備性一年。全部安順人的思想都是全都的;讓我們的企業(yè)更加輝煌,任重而道遠。所以我們要堅持“一切為了使學員滿意”的最高標準,把各自的各項工作做為首要任務,為維護x信譽做出更大貢獻。

駕校辦公室工作總結2

  入職3個月以來在各位領導與同事的關懷下,愛崗敬業(yè),較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。雖然工作上經(jīng)受過困難,但對我來說每一次都是很好的熬煉,感覺到自己慢慢成熟了,F(xiàn)簡要回顧總結

  一、在學習中不斷提高自己文員工作涉及面廣,對各方面的力氣和學問都要把握,如不留意加強學習,就可能無法勝任某些工作,所以就必需用理論武裝頭腦。在平常工作中我主動學習新學問,把政治理論學問、業(yè)務學問和其它新穎學問結合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。主動提高自身各項業(yè)務素養(yǎng),爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。經(jīng)過不斷學習和積累,已具備了一些文員工作的閱歷,基本能夠從容地處理日常工作中消逝的問題,保證了本崗位各項工作的正常運行。

  二、日常工作在過去的3個月里,每天堅持早到半個小時,做好辦公室的日常保潔和預備工作,使大家在一個潔凈干凈的環(huán)境下工作,以充分的精神迎接一天的工作。在領導的指導下和同事關懷下,對自身工作已漸漸生疏和上手,F(xiàn)在能獨立較好的依據(jù)每周例會狀況準時精確地完成會議中幻燈片的制作、會議紀要以及會議交辦任務的落實狀況;此外,還需完善資料管理工作;發(fā)放勞保用品和辦公用品領取的登記工作;準時處理領導下達的臨時工作。本人嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,謹記領導的指示并付諸于實際。工作中,始終嚴格要求自己,對于領導支配的每一份工作,不論大小,都仔認真細地去完成。不斷地在工作中學習,在學習中進步。

  三、工作中存在的不足雖然取得一點小進步。或許,沒有做到讓領導和同事們真正滿意,但我堅信只要努力做到“勤奮”二字,遇到事情盡心努力去做,就確定能夠做好。由于我自身還存在很多不足,導致很多工作做的不夠理想,欠缺細心。比如:對文員工作了解還不夠全面,工作主動性不夠,辦事效率有待提高,事情多的話還存在顧此失彼現(xiàn)象,寫作文筆在細節(jié)上還有待加強等等。我覺得今后要多從以下幾個方面完善自己的工作

  一是努力做好各類會務工作。全力做好各項會議和活動的預備、布置和接待。做到了會前預備充分,會中細心組織,會后認真總結,確保萬無一失。

  二是理順頭緒,遇事不慌。文員工作比較繁瑣,有時候打印一份文件就要一兩個小時,各種文件的印發(fā)、信息的接收和報送、會議的籌備及后勤保障等。

  這就需要我時刻保持“糊涂”,遇事不慌,分清事情的主次、輕重,理清頭緒再做,這樣可以保證我在有限的工作時間內(nèi)完成更多的工作。

  三是做好后勤工作。各種辦公用品的'修理和耗材的購買等,確保辦公設備能夠正常使用,為各項工作的順當開展供應后勤保障。

  四是加強文件檔案管理。對各種文件準時收發(fā)、登記、歸檔,保證上傳下達;把我司具有參考價值的文書材料進行整理、分類、歸檔,做到資料齊全、名目清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。

  五是努力做好其他臨時性工作。

  以上這些是今年我在辦公室從事文員工作的收獲和總結,在以后的工作中,我將更加以認真、負責、主動、踏實的工作態(tài)度,努力完善自身工作中不足。

  也從更多方面努力的摸索工作的方式、方法,主動鍛煉自己的工作力氣,為公司做出貢獻。

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