銀行柜員年終個人工作總結

2024-10-14 工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，不如我們來制定一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的銀行柜員年終個人工作總結，希望對大家有所幫助。

　　20xx年，我行在市聯社、區委區政府的正確領導以及人民銀行的關心和支持下，我行領導班子團結和帶領全行員工，始終堅持黨和國家的各項經濟、金融政策，認真貫徹執行沈陽市農村信用社工作會議精神，以改革為動力，以管理為手段，圍繞“支農、營銷、抓降、增效、控案”目標，務實進取，銳意創新，加速發展，各項工作都有了長足的進步。

　　一、主要工作成效

　　1、經營效益取得顯著成績，盈利額全市第一。至xx年末，全轄共實現各項收入xx萬元；其中利息收入在利率持續下調的情況下，實現貸款利息總收入xx萬元，各項支出為xx萬元，全轄收支軋差實現盈利xx萬元。

　　2、各項存款快速增長，存款增長絕對額全市第一。xx年末，全轄各項存款余額達xx萬元，比年初增加xx萬元，增長10.29%，增量創歷史最好水平，完成市聯社任務的xx%

　　3、支農貸款投放加大，充分體現為“三農”服務宗旨。至xx年末，全轄各項貸款余額為xx萬元，比年初增加xx萬元；其中，農業貸款投放面達到轄區農戶總數的xx%，對有貸款需求的投放面

　　達到100%，較好地體現了以農為主的經營方向。年末存貸比例為52%。

　　4、不良貸款實現“雙降”，資產質量明顯提高。至xx年末，全轄不良貸款余額為xx萬元，比年初凈降xx萬元，完成市聯社任務的；占比比年初下降了7個百分點，其中，兩呆貸款余額為xx萬元，比年初下降xx萬元。完成市聯社計劃的130%，比年初占比下降了5個百分點，實現了不良貸款絕對額和占比的“雙降”。

　　5、股金總額繼續增加，抗風險能力增強。至xx年末，全轄股本金余額為xx萬元，比年初增加xx萬元，完成市聯社下達任務的xx%。一年來，通過全體員工的艱辛拼搏，我行的各項業務得到了長足的發展，市場“蛋糕”逐步做大、做強，效益得到切實提高，夯實了經營基礎，取得了令人欣慰的業績。xx年初，我行被市委、市政府授予文明單位榮譽稱號，以上各項成績的取得來之不易，無一不浸透著上級主管部門諸多方面給予我們的指導和關心，同時也是全區多名信合員工的辛勤汗水的結晶。

　　二、具體工作措施

　　1、抓業務，與時俱進創佳績。一是抓存款，促資金實力增強。xx年我行始終把組織資金工作放在各項工作的首位，在工作中通過提高全區臨柜人員服務水平、實施雙百分存款考核、實行“服務明星”評選、設立共產黨員服務窗口等多種有力措施，增強信

　　用社的市場競爭能力、來贏取客戶的信任，從而充分發揮農村信用社點多面廣、人熟地熟的優勢，進一步挖掘儲源，鞏固存款陣地。xx年，我行在存款市場競爭激烈的情況下，不但穩定了老客戶，而且拉進了一批新客戶，市場份額不斷攀升，年末居民儲蓄存款余額達xx萬元，比上年凈增xx萬元。在保證存款總量增長的前提下，注意提高低成本存款份額，從而不斷優化存款結構，在工作中積極爭取黨政領導的支持，主動上門與有關部門協調關系，擴大對公存款開戶面。從而降低了資金成本，提高了收益率。二是抓支農，促進營銷力度加大。xx年，我行始終堅持以農為本，立足“三農”，為農村經濟的發展和信用社效益的提高走出了一條“雙贏”之路。一方面認真貫徹執行上級部門文件精神，不斷改進支農方式，積極穩妥地推廣農戶小額信用貸款業務。在全區戶評定了戶為信用等級戶，以深井子鎮和高坎鎮為依托，開展創建“信用村、鎮”工作，xx年累計發放農戶小額信用貸款和聯保貸款xx萬元，是歷史上農貸投放最多的年份。

　　另一方面，跳出支農搞支農，要求信貸人員樹立起“大農業”和“現代農業”觀念，在支農深度和廣度上做文章，出臺了《個人消費貸款管理暫行辦法》和《關于近郊農村信用社對個人工商業戶小額貸款管理暫行辦法》，拓寬了信貸領域，促進了非農業地區信用社貸款結構的調整，除對常規農業保證支持外，對流通、

　　消費等其它合理資金需求也全力予以支持，大力支持農業產業結構調整，積極扶持民營經濟做大做強，扶持了一大批加工、商貿、運輸等個體私營業主，貸款結構的不斷優化，促進了農村經濟的發展，也給信用社帶來了良好的效益，實現了“雙贏”目標。三是抓盤活，促資產質量提高。xx年，我行通過抓重點、掃盲點、攻難點，進一步完善清收責任制，堅持指標落實到人，計劃分解到戶；將清收不良貸款工作一次亮底，指標計劃落實到人頭，抓早抓實，自加壓力，取得了較好成果，對形成的不良貸款，及時將清收任務和責任落實到相關崗位和責任人實行工效掛鉤、責任清收，嚴格考核，兌現獎懲。講究工作方法，做到“一筆一策”、“一貸一法”，分類處置，通過一系列行之有效的措施，全行不良貸款占比較年初下降了7個百分點，從而，有效地防范了信貸風險，資產質量得到明顯提高。四是抓財務，促效益減虧增盈。我行從增收和節支兩個方面入手，以利息收入為主攻方向，力爭超額完成市聯社下達的財務計劃。

　　在日常工作中切實加強對費用開支的管理，對動態營業費用的管理要堅持“彈性管理、收支配比、先審后列、節余獎勵”的原則，嚴把費用支出關，真正把費用用在“刀刃”上，盡量降低經營成本，節支效果明顯。在節支的同時，我行把財務工作的重點放在增收上。年初就將收入任務分解下達到崗到人，定人員、

　　定任務，實行責任清收、全員清收、重獎清收、依法清收，加大對收息責任人的掛鉤力度，嚴格按月考核、按季兌現，以壓力促動力，要求各社堅持把收息工作作為全行的中心工作來抓，在確保正常貸款利息的同時，注重抓好對呆滯貸款利息的清收，爭取轉化盤活呆滯貸款以及確保落實債務、保證利息歸還，促進收息率的提高。

　　2、重改革，開拓創新促發展。

　　一）是循序漸進，加快改革步伐。建立和完善動態的干部任用考核機制和績效考核機制。根據“大穩定、小調整”的工作原則，對干部任期內的經營目標責任制的完成情況、工作實績、思想作風和創新能力進行了測評，對群眾不滿意干部進行了調整，做到干部能上能下，實行全員工效掛鉤，做到收入能多能少；

　　二）是加強培訓，提高全員素質。積極組織員工參加聯社統一組織的上崗考試，舉辦了各種專業培訓班。培訓工作實現了“三最”，即：參訓人員最多、涵蓋專業最廣、歷時時間最長，提高了干部職工的整體素質；

　　三）是精心運作，保持隊伍穩定。在新一輪的信用社改革在即，始終堅持積極穩妥的原則，對工作中可能出現的困難和問題都進行了充分的預測，嚴密防范誘發風險的不穩定因素，爭取把問題解決在萌芽狀態，處理于爆發之前。深入細致地做好每個員工的

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