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醫藥代表二季度工作計劃-醫務工作計劃

2022-01-05 工作計劃

  時間過得太快,讓人猝不及防,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!好的計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的醫藥代表二季度工作計劃-醫務工作計劃,希望對大家有所幫助。

  以下是我對第二季度的工作計劃:

  一、目標管理

  1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會

  (1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發

  (2)目標科室選擇及發展

  (3)處方醫生選擇及發展

  (4)開發新的用藥點

  (5)學術推廣活動帶來的效應

  (6)競爭對手情況

  (7)政策和活動情況

  2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測

  3、與主管討論

  (1)了解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略

  (2)確定指標

  4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生

  5、制定行動計劃和相應的工作計劃,并定期回顧

  二、行程管理

  1、制定月/周拜訪行程計劃

  (1)根據醫院級別的拜訪頻率為基本標準

  (2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間

  (3)將大型學術會議、科內會納入計劃

  2、按計劃實施

  三、日常拜訪

  1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每周拜訪計劃

  2、訪前準備

  (1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關系進行初步分析

  (2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的

  (3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)

  (4)重要客戶拜訪前預約

  3、拜訪目標醫院和目標醫生

  (1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,了解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品

  (2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧

  (3)了解醫生對產品的'疑義,及時正確解除疑義

  (4)了解競爭產品信息

  (5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員

  A、了解產品庫存和進貨情況

  B、了解醫院政策管理動向

  C、了解競爭產品信息

  D、與以上所有提及人員保持良好客情關系

  4、拜訪分析及總結

  (1)整理及填寫拜訪記錄

  (2)拜訪目標、銷量達成情況分析

  (3)制定改進方案(SMART)和根據工作計劃

  四、客戶管理

  1、目標醫院

  (1)與目標醫院的藥劑科、采購、庫管、藥房組長建立良好的合作關系,確保公司產品在醫院內渠道暢通

  (2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關系,獲得學術支持,了解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者

  (3)與目標科室主任建立良好關系,確保業務活動受到他們的支持

  (4)確保社保產品在醫院社保范圍內正常使用

  2、目標醫生

  (1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃

  (2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動

  (3)根據計劃拓展醫院、科室和目標

  五、市場及推廣活動

  1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等

  2、舉行科內會

  (1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃

  (2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的

  (3)每月回顧科內會執行效果

  3、執行大型學術會議

  (1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃

  (2)按照覆蓋計劃邀請客戶

  (3)會前準備、計劃、分工

  (4)按照分工擔任相應會議組織職責

  (5)保證被邀請客戶到會率90%以上

  (6)會后總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃

  (7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會后的相關科會

  六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧

  1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨床背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通

  2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議

  3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料

  4、認真學習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫生溝通

  5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,并追蹤答復

  七、檔案管理

  1、掌握醫院基本信息,建立醫院檔案,并定時更新(每月)

  2、建立目標醫生檔案系統

  3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況

  4、建立科室銷量跟蹤系統

  5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案

  6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨床宣傳方法、銷量等)

  八、銷售會議

  1、周會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場信息并積極參與討論

  2、月會、季度會:有數據支持及分析的業務回顧和工作計劃

  (1)銷售數據回顧

  (2)業務活動總結回顧

  (3)競爭產品信息

  (4)階段銷售計劃

  (5)經驗分享

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