光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編幫大家整理的內科工作計劃3篇,歡迎閱讀與收藏。
內科工作計劃 篇1
為了全面加強本科臨床護理工作,深化專業內涵,拓展服務領域,促進優質護理服務可持續發展,以期達到為患者提供全面、全程、優質的護理服務。遵循“以護理服務為主,發展特色專科”的工作方針,以加強護士隊伍素質建設為核心,以抓專科、重培訓為重點,為患者提供安全、專業、全程優質護理服務,提升患者對護理服務的滿意度。特制訂20xx年工作計劃如下:
一.嚴格執行各項規章制度,加強護理質量控制,確保護理安全
1.全民參與,人人樹立質量管理意識。
2.科內成立護理質控小組,熟悉和掌握質量考評標準,各項工作月初由護士長制訂質控計劃,各質控員按計劃進行自查,做到人人參與質控,月末由護士長組織召開科內質量安全管理會議,各質控員匯報檢查結果,按標準進行考核,考核結果記錄,總結分析,存在問題提出整改意見,切實做到持續改進。
3.進一步規范護理文件書寫,定期檢查,發現記錄缺陷及時指正,組織分析討論,提出改進措施。
4.每月對護理安全隱患、護理差錯缺陷、護理投訴進行原因分析,從中吸取教訓,提出防范與改進措施。
5.嚴格執行查對制度,杜絕嚴重差錯及事故發生。
6.對科室硬件設施常規檢查,發現問題及時維修,保持設備性能完好。
7.定期抽查護理人員對危急值的流程、范圍掌握情況,全面提高護士的病情觀察能力。
8.重視醫療護理安全教育,每月由護士長組織學習血透室安全教育知識,時刻敲警鐘。
9.嚴格要求醫療護理人員執行各項規章制度,技術操作流程,落實各崗位職責,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術規范化、并建立起長效機制,確保醫療質量再上一個新臺階。
10、積極上報科內發生的不良事件,對不良事件科內要進行分析,評價,提出防范措施,以利今后工作。
二.注重品牌塑造,優化服務流程,提高護理實效
1.護士禮儀培訓:全面號召科室人員“內練硬功,外塑形象”,打造護士美
好專業形象的“天使形象塑造工程”,學習儀表規范,進一步規范全科護士的語言、服務、行為舉止。
2.“無縫護理”進一步規范:本著以“患者需求為中心,以患者滿意為目標”的指導思想,全面做好病人入院、住院、出院各個環節的管理,細化護理服務內容,提升主動服務意識,為患者提供連續的、全程的、人性化的無縫護理服務。
3.加強患者的健康宣教,針對患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。4.每月由專人組織召開工休座談會,向患者及家屬講解疾病相關知識,并征求患者及家屬的意見,有效改善血透室的就診環境及工作作風,了解患者的病情動態,提高患者的滿意度。
5.拓展服務內涵:根據病人需求,提供個性化、連續性護理服務,給病人提供更多疾病預防、飲食調控、心理護理等方面的指導,使我們的護理工作由院內延伸到院外。注重與病人的溝通交流,關注病人病情變化、感知需求、心理反應、社會支持等,讓病人體會到周到、細致、全面的護理服務。
三、加強院內感染管理,認真做好消毒隔離工作
1、每月定期監測透析用水和透析液質量,每季度定期監測透析用水透析液的內毒素。每周檢測透析用水的硬度、余氯。所有監測結果均做好記錄,季末由主任組織召開院感工作會議,針對存在的問題提出持續改進措施。減少醫院感染事件的發生,保證患者的安全。
2、加強醫務人員手衛生的依從性,護士長定期進行規范的培訓,并使其轉換成一種意識,杜絕醫院感染事件的發生。
3、加強醫療垃圾廢物的管理,嚴格遵照醫療垃圾廢物管理條例對醫療垃圾廢物進行分類、毀形及轉運。
4、嚴格執行無菌操作技術,防止院內感染,透析病人做到一人一針一管執行率100%,一人一床一用一更換執行率100%。
5、認真做好消毒隔離工作,保持水處理、配液間、治療室、透析室的清潔,每日按時消毒,做好水機、透析機的日常清潔與消毒保養工作。消毒液按規定配制使用,保證消毒液的配制要按需、按量、按濃度配制,做到專用試紙天天檢測濃度。
6、對所有的透析患者按規范要求定期進行乙型肝炎、丙肝、梅毒及艾滋病感染的相關檢查。發現問題及時上報感控科。
四、防范護理風險,保障護理安全
1、落實護理質量管理制度,如三查八對制度、消毒隔離制度、交接班制度等,認真履行各班工作職責,做好五交接班:即床頭交接、口頭交接、書面交接、重點交接、各類物品的交接。
2、履行護理質量管理職能,認真執行護理不良事件上報制度,每月對護理差錯缺陷、護理投訴的原因進行分析,以院內、外護理差錯為實例進行討論吸取教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的個人,追究個人的有關責任,減少護理缺陷的發生。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,杜絕嚴重差錯及事故的發生。認真落實患者識別制度,規范床頭卡安全標示。
4、規范護理文書書寫,定期進行護理記錄分析,減少安全隱患。
5、加強重點病人管理:如危重病人、高危病人、壓瘡預防、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等,對各類風險評估,做為交接班時討論的重點,引起各班的重視。
6、加強重點環節風險管理,如夜班、中班、節假日等。合理排班,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,同時注意培養護士的慎獨精神。
7、完善護理緊急風險預案,提高護士對突發事件的應急能力。
8、加強醫護溝通,全面了解病情,提供病情動態信息,及時糾正提醒醫生工作中的失誤及不足。
五、加強專科內涵建設,提高專科護理質量
1.重視每月的業務學習、護理查房。充分發揮專科護士的作用,每月舉行一次專科知識講座。
2.簡化晨間集體交班,強化床頭交班內容。利用床頭交接班時間,護士長及資深護士對一級護理及危重癥病人所存在的護理問題進行床旁專科理論知識講解,并采取有效干預措施。
3.組織護士分階段學習《應急預案》、《操作技能》、《疾病護理常規》以及《護士條例》、《分級護理》、《護理質量考評標準》等,做到有計劃、有落實、有考核、有評價。
4.加強急救技能的培訓與考核,熟練掌握急救藥品及儀器的使用。
六、加強人才管理,合理使用人力資源
1.實行彈性排班,根據科室病人病情及實際工作量合理使用人力資源,保質保量為病人提供最優質的護理服務。
2.根據護理人員的職稱、資歷,實行責任護士分層負責制,如新老搭配。
3.充分發揮科室每一位員工的工作積極性,進行專科護士及護理技術教員的培養并根據不同特點安排、分配相應的管理工作,培養多元化、多層次結構的護理人才。
七.教學科研
1.指定具有護師職稱的護士負責實習生的帶教,定期召開實習生及帶教老師會議,聽取老師及實習生的意見,提高帶教質量。
2.不定期檢查帶教老師的帶教態度、責任心,了解實習計劃的`完成情況。
3.每屆實習生實習結束前,組織進行一次科室優秀老師的評選活動。
4.加強帶教老師授課能力的培養,創造教學機會,鼓勵外出學習、進修、深造。
5.增強科研意識,鼓勵護士撰寫護理論文,力爭20xx年發表論文1-2篇。
八、建立績效考核機制:
將精神激勵與物質激勵有機結合,工作中體現多勞多得、按勞分配原則,打破大鍋飯制度,拉開獎金差距,最大限度激發每位護士的工作積極性。
1.對有創新服務舉措的護士,給于加分獎勵。
2.多種內容作為護士評優、獎勵的條件:如院級考核、基礎護理量的落實情況、是否收到病人表揚信、有無論文發表等等。
3.對科室有特殊貢獻的護士給以績效加分獎勵
內科工作計劃 篇2
一、要不斷加強急診護理站的建設,提高護理人員的應急能力
1、加深護理人員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標訓練,培養急診專業合格的護理人員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,加強人員衛生行政法律、法規的學習,增強人員的法律意識。
3、推進各項急診工作標準化管理,以提高搶救成功率。
二、重點抓好“三基”訓練與臨床實踐相結合,以提高人員的專業素質。
1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練掌握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及傷員的心理護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術及病情監測等專業技能,要求準確及時到位。
三、嚴格搶救室、處置室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行“三查、七對”制度,杜絕差錯事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操作原則及護理程序,以增進或恢復病人的健康為目標開展整體護理,從生理上、心理上
內科工作計劃 篇3
20xx年是充滿機遇和挑戰的一年,隨著新農合報銷比例的提高,必將迎來更多的就醫患者。思路決定出路,有好的計劃才能更好的付諸實施,為了讓患者在我科住的舒心,治療放心,護理貼心,真正做到“以病人為中心,”以優質護理服務為契機,讓患者在中醫院住感覺優越于西醫醫院的一些特色診療和特色護理,以中西醫護理并重發揮專科護理優勢為主旨,特制定以下護理工作計劃:
一:緊跟醫院形式,響應護理部號召,各種資料均用電子版打印,使各種記錄更加規范。
二:年初制定本年度業務學習計劃,結合科室特點,講解一些對臨床和實際工作有用的知識,列出目錄,打出講稿,安排好時間,裝訂成冊,有計劃地學習。
三:抽出一到兩名責任心強,業務精,有經驗的護士擔任責任制,負責所管病房的管理。
四:繼續深入開展優質護理服務,總結兩年來好的經驗,挖掘新的服務項目,使優質護理服務無縫隙,更貼近患者。定期組織討論,定期發放問卷調查,聽取患者的意見和建議,不斷改進服務流程。
五:有計劃地對常用中西醫操作以及本科原有儀器設備性能,操作規范及流程進行培訓和考核,對護士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考。
六:做好基礎護理,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發生。
七:做好護理安全教育,繼續做好患者身份識別制度,防止腦血管,特別是癡呆患者走失,制定防跌倒,防墜床措施,減少護理安全隱患。
八:開展集體健康宣教,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護士講課,講解本科常見疾病發生的病因,預防保健,康復鍛煉知識,使患者在住院期間能學到一些保健常識。
九:合理分配護士資源,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護士,實行彈性排班,保證護理安全和護理質量。
十:每月對復雜重病人及時組織護理討論和護理查房,定期召開公休座談會,聽取患者對治療,護理,飲食方面的建議,不斷改進病房管理工作。
十一:搞好醫護配合,做到上傳下達,對醫院及護理部安排的工作及時組織完成。
十二:繼續做好醫囑查對工作,安排兩個治療班,保證用藥的及時性和準確性。
十三:獎優罰劣,獎勤罰懶,做到有章可循,規范護士自身行為。
十四:做好醫院感染控制工作,加強自我防護,避免交叉感染。
十五:關心護士生活和工作,嚴以律己,寬以待人,創造團結,和諧的工作氛圍。
以上這些是明年工作的方向和重心,相信有醫院和護理部的支持,有全科護士的共同努力,相信明年的業務水平和技術水平將上一個新的臺階。
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