時間就如同白駒過隙般的流逝,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,是時候寫一份詳細的計劃了。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編精心整理的工作計劃7篇,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
一、指導
堅持以“教育就是服務”的理念為指導,探索“敬業、服務、教育、管理”工作方式,努力實現優質服務、自主高效、內抓管理、外樹形象的工作目標。
二、具體目標
1、努力實現公司全體員工和
2、主動宣傳,抓好《創衛教育》的征稿組稿工作和宣傳報道工作。
3、嚴格安全排查制度,費用和損失超過1000元的安全事故為0.4、加強廠區物業排查,建立定期排查制度。
5、建立員工住宿個人檔案,完善檔案管理制度,保證住宿員工對后勤部工作90%以上的滿意度。
三、工作措施
(一)加強監督管理,形成共識
1、積極開展學習討論活動,努力引導后勤部員工樹立服務觀念,真正明了“教育就是服務,就是為公司服務,就是為員工的成長、成人、成才服務。公司后勤保障必須以最優的質量、最優的服務、最優的條件,服務于員工”的理念,全面走進市場。
2、引導員工調整工作和生活的心態,樹立以公司為家、愛公司為榮的正氣。讓全體員工們懂得,只有公司不斷發展,才能給每位員工一份長期穩定的工作和收入。3、倡導“合作、高效、責任、自強”的團隊
4、嚴明工作紀律,樹立春光公司的良好形象,工作要守時盡職,舉止要文明大度,在任何情況下都不得與員工爭吵。
(二)突出細節,重視過程
1、主動工作,加強溝通,在員工生活管理過程中,要主動與各部門經理或車間主任聯系,與員工聯系,不得推諉與回避。
2、注意工作細節,堅持在內務、衛生環境工作中創造特色。
3、加強廠區宣傳,量化工作任務。每月要在告示欄上發表一
(三)落實制度,嚴格管理
1、結合實際建立就餐、生活管理、人事工作、物品采購方面的制度。
2、加強制度的執行力度,在講清道理、程序管理、細致檢查的前提下,嚴格管理,嚴格考核。
(四)明確分工,明確職責
1、李昌仁(主管):全面負責后勤工作;制定
2、周武忠(保潔員):上午負責辦公區外以及員工宿舍日常工作,下午與張師付二人合作搞綠化工作;
3、張伏浪(保潔員):上午負責廠區車間外圍的垃圾清理清掃工作,下午與周師付二人合作搞綠化工作;
4、張福香(保潔員)全天負責辦公樓和餐廳的清潔衛生工作。特殊情況另行通知。
5、食堂工作人員每天規定時間內保證質量做好飯菜,做好事食堂的清潔工作。
工作計劃 篇2
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關、團體、企事業單位的各級機構,對一定時期的工作預先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的酒店客房部開業一周工作計劃表,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
開業后的主要工作是不斷完善服務項目,改善服務質量,提高客人滿意度,從而提高客房入住率;控制經營成本,使客房收益最大化。
一、做好部門的管理工作
1、 酒店開業初期,員工自律性差、服務意識不足,以家長式管理為主,使員工的自律性和服務意識在短時間內得到提高;
2、隨著員工自律性、服務意識的提高和部門運轉機制的成熟,將實施人性化管理,尊重員工意見,充分發揮員工的積極性,激勵員工表現自我,培養人才。
二、做好部門服務工作
1、做好接待服務,讓客人賓至如歸;
2、 做好清潔衛生工作,為客人提供舒適的居住環境;
3、不斷地對員工進行培訓,提高服務質量
個性化服務、無干擾服務
三、做好客房及其他酒店產品的銷售工作
1、 收集市場信息,對客房的經營提出合理建議,提高客房營業收入;
2、培訓員工銷售意識,提高員工的銷售技巧,積極銷售酒店產品。
四、收集賓客意見,不斷提高客人的滿意度
收集賓客意見,是提高酒店管理與服務水平,改善服務質量的重要途徑。
五、加強與客人的溝通交流,建立良好賓客關系
六、參觀、學習其他酒店先進經驗,不斷創新服務
七、做好固定資產的管理和設備設施的管理
做好設備設施的維護保養工作,避免固定資產流失和減少設備設施的損壞,提高設備設施的效率。
1、建立設備設施檔案;
2、建立設備設施日常管理制度;
a、做好培訓工作
b、制定保養制度
c、做好相關記錄
d、制定報損、賠償制度
e、 定期盤點
3、 做好設備設施的維修保養工作
a、 設備日常維修保養
b、 設備的逐級檢查
c、設備的維修處理
4、 做好設備的更新改造工作
a、 常規維護
b、部分更新
c、全面改造
八、做好客用品管理與控制,降低經營成本
在滿足客人要求的前提下,合理制定客用品、生財用品消耗額,控制物品消耗,減少浪費和流失,降低經營成本。
1、 客房用品定額管理
確定客用品的數量定額加強計劃管理
a、一次性消耗品的消耗定額
b、多次性消耗品的消耗定額
c、確定客房用品的儲備定額
2、 客房用品的日常管理
a、 定期發放
b、正確存放
c、控制流失
建立客用品管理責任制、樓層領班對服務員的控制、客房部對客用品的控制
三級控制:中心庫房對客用品的控制、樓層主管部門對客用品的控制、防止盜竊行為
d、推行“4r”做法
減少、再利用、循環(重復使用)、替代品
e、 做好統計分析工作
九、 做好安全管理工作
1、客人資料保密工作;
2、防盜工作;
3、防火工作;
4、意外事故的防范工作;
5、意外事故的處理工作。
十、與酒店各部門協作,共同提高酒店服務水平
重視部際關系,與其他部門保持良好的溝通,有全局官和服務意識,爭取其他部門的支持和協助,使客房工作順暢進行,共同提高酒店的服務質量。
工作計劃 篇3
現在我一直在公司擔任倉庫管理員,這是一個很重要工作,公司一切后勤物品和公司物品都是儲存在倉庫中,所以我任務十分重大。不過在我工作了這么多年以后,我開始對我跟著有了更深層面認識,我可以做更好了。不過倉庫管理工作可是時刻不能大意,在xx年中,我相信我會做更好!
一、保證業務、工作流程順利開展
1、對于客戶退貨產品回倉,以對應采購退貨單為收據收貨,倉庫核對貨單無誤后開具標準退貨單,注明原采購單號,并經辦事處主管審核生效后返回總部調換或退貨,保持客戶能在第一時間里收到新產品。
2、倉庫會根據產品性質和倉儲條件,對儲存產品安排適宜場所,合理堆碼,妥善苫墊,易碎品輕拿輕放。注意操作安全,保證產品在倉庫全年無事故,對客戶提供一流服務。
3、產品入庫會把好驗收關,對產品數量、質量、包裝進行驗收,如發現本次入庫產品不符,倉庫人員會迅速反映給總部,采取相應措施。
4、產品出庫會把好復核關,對于出庫產品,倉庫必須嚴格按照公司規章制度憑證發貨,對客戶要所發貨逐項復核,做到數量準確,質量定好,標志清楚,并向送貨員移清交貨,以免造成客戶收到貨物不相符損害。
5、xx年倉庫會根據當地市場情況,合理化利用備貨計劃、進出庫計劃、編制客戶暢銷產品儲存計劃,保證客戶第一時間里拿到貨物,有個滿意服務發貨工作。
6、倉庫會按照安全、方便、節約原則,合理利用倉容、庫房,貨物有必要道路和產品適當墻距、垛距、分層。產品出庫按照先進庫先出,有效期在前先出原則辦理。
二、發貨和努力提高自身管理
1、努力提高自身管理業務水平及加深對產品各型號認識,爭取做到成為優秀管理隊伍成員之一。
2、提點小意見:希望公司能在包裝上有所改裝,比如:cj12—400/5、hs13—1500/39。還有公司生產比較大產品,把紙箱包裝改成木箱包裝,好對產品沒有損害。
3、協調好客戶定貨所發貨時間控制,與柳市倉庫協調好所發貨物周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區管理,分級負責制度,明確各級安全負責人對所在區域倉庫安全,嚴格執行各項安全規章制度,掌握各種安全知識和技能。
5、加強對產品進出庫驗收及清潔,安全工作,確保準確無誤,加深對公司所生產產品了解,對客戶所咨詢問題所提必答。
6、往后加大對倉庫每周、月清潔力度,保持庫容整潔、,美觀、防潮。
以上是我新年工作計劃,“三百六十行,行行出狀元”這是一直以來我們所信奉,作為公司中一個普通職員,我不要求什么,我只要求自己做更好,不斷在進步就好了,我知道自己能力有限,但是能力是以方面,態度是另一方面。只要我認真工作,我相信我是會做更好,這些我都會認識到,我相信我能夠做好!
工作計劃 篇4
20xx年,XX物管處日常工作在公司領導下和開發商領導正確指導下得以順利開展,保安、工程、清潔、客服等工作方面質量都有明顯改善與提高,但在小區車輛秩序管理、公共設施設備維保管理、部門內部員工隊伍 建設等方面比較薄弱,20xx年將是我們物業管理工作計劃全面提升一年,我們將針對所欠缺與不足方面努力補上,全面提高,跟上公司和發展商發展要求。特制定了20xx年物業管理工作計劃:
一、保安管理
1、做好小區治安管理,維護良好治安秩序。
2、對各規章制度和崗位職責進行學習,特別是新入職隊員培訓。 繼續做好小區內安全保衛工作,確保小區正常秩序,給業主提供一個安全、舒適、幽雅居住環境。確保小區六年無任何刑事案件發生。
3、加強部門內部力量梯隊建設,努力培養骨干力量。
4、做好小區消防安全工作,力求做到全年無任何消防安全事故。
5、加大軍事訓練力度,在20xx年度中使部門員工整體軍事素質得到質提高。
6、以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確保安部各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工工作熱情,促進工作有效完成。
二、工程維護保養管理
1、對整個小區電氣、給排水、消防、對講監控及公共設施等設備設施運行管理、維修和保養,確保小區各項設備設施正常工作。
2、加強對裝修戶進行監督管理。
3、向業主提供有償服務。
三、 環境衛生管理
1)環境衛生方面,我們根據小區實際情況,主要針對河道清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2)要求保潔部制定嚴格工作計劃,結合保潔工作程序與考核辦法,對清潔工作進行監督檢查。繼續對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,確保小區衛生清潔美觀。
3)要求保潔部按照開發商要求進行。
四、客服管理
1)繼續加強客戶服務水平和服務質量,業主滿意率達到95%左右。
2)進一步提高物業收費水平,確保收費率達到96%左右。
3)密切配合各部門工作,及時、妥善處理業主糾紛和意見、建議。
4)完善客服制度和流程,部門基本實現制度化管理。
5)加強部門培訓工作,確?头䥺T業務水平有顯著提高。
根據公司培訓方針,制定客服管理培訓工作計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性開展員工素質教育,促進員工愛崗敬業 。更多精彩加物業社區微信。對員工從服務意識、禮節禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍綜合素質。
五、完善管理處日常管理,開展便民工作,提高業主滿意度 ,以制度規范日常工作,完善小區治安、交通、綠化、公共設施設備維保,讓業主滿意,更多精彩加物業社區微信。大力開展家政清潔服務、花園養護、水電氣維修等有償服務,在給業主提供優質服務同時也增加管理處多種經營創收。
六、根據公司年度計劃,創建文明和諧小區。
根據公司年度管理工作計劃,20xx年工作重點還是繼續抓好物業安全管理,強化服務意識,規范服務標準,嚴格按照國家、市級各部門制定各項法律、法規以及公司制定各項規范性制度嚴格執行,逐項整改完善。 根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。 擬定業主車輛按規定停放到位可行性方案。 配合開發商各項銷售活動開展,組織相關部門做好準備工作。
20xx年物管處將以務實物業服務工作態度,保質保量完成各項工作任務及考核指標,全心全意為業主服務,在服務質量提升中創出佳績。
工作計劃 篇5
1.貫徹執行《會計法》、《統計法》、《財務通則》、《會計準則》,認真實行統計、會計監督,嚴格遵守財經紀律。
2.及時記錄財務總賬及各種明細賬,做到手續完備、數字準確、書寫整潔、登記及時、賬面清楚。
3.負責編制月、季、年終決算和其他方面的'報表。
4.協助領導編制并執行全局預算計劃。推行全面經濟核算,配合目標管理,建立健全計劃、核算、結算、分析四個體系,確保開源節流。
5.審核原始憑證,掌握開支范圍和標準,對違反規定或不合格的憑證拒絕人賬。
6.定期核對固定資產賬目、有關職能部門明細賬目,做到賬賬相符、賬物相符,無欠賬、呆賬,死賬。
7.積極配合上級財務機關檢查工作,提供資料,反映情況。
8.每月向局主管領導匯報當期財務情況,當好領導的參謀和助手,發揮財務監督作用。
9.認真掌管財務印章,定期裝訂會計憑證、賬簿、表冊等,妥善保管和存檔。
10.加強服務意識,為全局做好后勤保障工作。
11.以季度為單位,定期進行財務分析,提出財務分析報告,提出有關增收節支措施,合理、合法地使用各項專項資金。
12.完成領導安排的其他工作。
工作計劃 篇6
今年來,在街道黨工委及辦事處的正確領導下,根據上級布置的各項工作任務和指示精神,結合社區中心工作,有序地開展各項工作,工作扎實有效,積極開展創建內涵豐富、環境優美、設施到位的新型社區,使各項工作都取得了優良的成績。
一、 加強綜治維穩調解工作,確保社區平安穩定
充分發揮社區維穩防范作用,建立矛盾糾紛排查機制和維穩信息員制度,及時調解各類矛盾。20xx年上半年共調解各類糾紛4宗,成功4宗,成功率達 00%,真正發揮了維穩第一道防線的作用,確保了社區平安穩定。
切實維護婦女孩兒童合法權益,今年上半年共調解家庭糾紛2宗,調解成功率100%。2月26日會同辦事處婦聯在xx口岸汽車站和火車站開展以防拐關愛為主題大型宣傳活動,派發宣傳資料 0 60份,省、市、區有關領導還到現場視察。
二、 加強社區城市環境管理,改善社區人居環境
今年是延續去年基層基礎年和城市管理年,根據“雙年”工作的要求,認真開展,一方面不斷地改變社區環境和增加社區娛樂健身活動設施,營造優美舒適社區環境,另一方面是加強對社區環境衛生、亂擺賣、亂堆放清理整頓工作,重點抓好防“四害”基礎設施的建設和安裝,社區共安裝了防蚊闡和毒鼠屋36 個,消除了蚊鼠滋生地,上半年共派發防“四害”宣傳資料28 0份。
三、 加強消防安全管理工作,確保一方平安
社區消防安全管理工作是社區工作中重中這重,堅持“安全第一、預防為主”,為確保一方平安,工作站一方面積極開展消防安全宣傳工作,4月26日在社區舉辦了消防安全知識培訓講座,邀請消防專業老師主講,有8個單位共 16人參加,制定消防監督巡查制度,重點對“六小”場所、“三合一”娛樂場所的檢查,發現問題及時匯報處理,堅決取締地下飲食加工窩點和房中房,上半年共派發消防知識宣傳資料2619份,各類宣傳畫冊210份,下發安全隱患整改通知書65份。
四、 加強計劃生育綜合治理力度,開展形式多樣的宣傳活動。
xx橋社區住宅樓有70%是出租屋,大量的外來人員居住,流動性大,給計劃生育管理工作帶來非常大的管理困難,為了更好地做好社區計劃生育工作,發動廣大群眾人人參與協助管理社區計劃生育工作,在社區成立了轄區居民群眾計劃生育志愿者服務隊,成立了轄區單位計生協會,并組織了網絡化管理工作,與社區民警、出租屋管理站緊密配合,在社區形成多層次,人人參與局面,及時采集信息,準確掌握居住育齡婦女的基本情況,采取喜聞樂見的形式,開展多樣化計生宣傳活動,進行圖片展覽,播放計生電影、錄像宣傳片,開展計生知識抽獎問答活動派發計生宣傳資料420份,到轄區單位舉行青春健康項目講座共6場,組織20名已婚育齡婦女到區計生服務中心進行免費婦檢,上半年本社區無違反計劃生育超生現象。
五、 以人為本,服務于民,確保服務窗口工作質量
社區工作中社會勞動保障、民政事務、社區文體活動等服務性工作直接涉及到廣大居民群眾,工作人員全心全意地為居民群眾服務,為居民群眾辦好事、做實事,得到他們好評,在地統計、工會組織、法律法規咨詢等工作也與邊區單位息息相關,她們的服務態度和服務質量直接關系到工作站在居民群眾和單位聲譽和印象。為此,工作站經常開展職業道德教育,要求文明禮貌對待每一位前來辦事的人員,要耐心解釋有關法律法規工作規定和要求,要創建“一流服務”水準,以一流服務質量爭取居民群眾的信賴。
六、 加強社區黨建工作,發揮黨支部核心領導作用
xx橋社區黨支部以“全心全意為人民服務”為根本宗旨,關注社區建設,關心居民群眾日常生活息息相關的事,為民解困,在社區黨建工作中始終堅持以社區建設為核心,積極開展社區黨建協調工作,發揮社區黨建聯度會的優勢,發揮工會、共青團、婦聯等組織作用,積極開展社區基層規模企業建黨工作,不怕麻煩,耐心講解,爭取企業的支持,圓滿完成了規模企業建黨工作,積極探討在兩新組織中開展黨建帶工建、團建、婦建的作用,樹立以人為本的思想,充分發揮黨支部核心領導作用。
以上是xx橋社區工作站20xx年上半年所做的主要工作,但對上級領導要求還有一定距離,希望今后能改正缺點,發揚成績,再接再厲,把社區各項工作做得更好。
工作計劃 篇7
1、認真開展免疫預防工作
免疫預防是預防傳染病的最經濟、最有效、最簡便的手段。各級各類學校應嚴格按北京市規定的計劃免疫程序對新入學的學生的預防接種證進行查驗,對流動人口及外地兒童要進行重點查驗,發現漏種
兒童,要立即通知家長和當地社區衛生服務中心預防保健部門進行補種,使學校形成有效的免疫屏障,降低傳染病暴發流行的可能
2、查驗接種證
各級各類學校在辦理新生入學手續時應查驗預防接種證。凡無預防接種證、未種或未按程序完成接種者,必須補辦預防接種證,按程序補種。
3、接種前組織與宣傳工作
各學校校醫按照免疫程序,組織兒童到轄區預防保健部門(或提供適宜的接種場所)按時進行預防接種。
在組織學生實施疫苗接種前對全校師生宣傳動員,提供的接種場所人均不低于2平方米(含工作人員)。室內寬敞清潔、光線明亮、通風保暖;接種前使用紫外線對接種室消毒60分鐘,消毒情況應及時記錄。
4、接種后核實工作
將接種對象填寫在預防接種登記本,并做好核實工作。
5、免疫規劃疫苗免疫程序
表是北京市免疫規劃疫苗免疫程序,學生應該按照免疫程序的要求接種疫苗。
【【推薦】工作計劃模板匯總7篇】相關文章: