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銷售工作計劃

2024-08-29 工作計劃

  日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將迎來新的進步,一定有不少可以計劃的東西吧。相信大家又在為寫工作計劃犯愁了吧!下面是小編為大家收集的銷售工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

  銷售工作計劃 1

  時間總是在悄無聲息的流逝,20xx年漸漸離我們遠去,為了20xx年工作開展的有條不紊,現特做如下工作計劃:

  一、公司網站的日常維護和更新

  公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的'關鍵詞,產品簡介進行更新,

  二、網絡推廣

  1、關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等 (注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)

  2、利用比較知名的網站發布我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度。比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。

  3、因季節不同,有針對性的發布產品

  1)2—4月份主要以促銷品為主,廣告筆—筆類,廣告軍刀, 修容組, 鑰匙扣,收納袋, 杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,

  2)5—7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包, 野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主

  3)8—10月份 樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫, 鋼化玻璃碗等

  11月—明年1月, 被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等

  4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子

  4、時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。

  三、天助軟件的管理

  1、隨時更新天助軟件上的產品內容,新的產品信息的發布。每天抽出1個小時對于天助軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機

  2、天助軟件的手動輸入 每天一個小時的時間

  四、產品知識的學習

  產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。

  銷售工作計劃 2

  結合杭州春泉有限公司的發展現狀,針對“杭州春泉”大米的銷售推廣制定如下銷售計劃:

  一、目標與愿景

  計劃每月達成500噸以上的銷售任務,年度任務達成7000噸的銷售業績;客戶開發以每月開發10個以上的穩定客戶為目標,爭取全年穩定合作客戶50個以上。計劃以安徽幾個個地級市場為重點開發市場(合肥店為標桿市場),其他幾個地級市場為次重點市場,除大力度進行銷售業績的突破外,更多關注品牌形象的建設和品牌推廣,具體思路如下:

  二、工作思路

  1、明確職責

  “量化考核”時刻以達成月度銷售任務為重中之中,同時轉變思路,以市場服務和銷售推廣的雙重角色開展工作。做好公司產品推廣銷售全面規劃如:戰略規劃、策略制定、市場調研、品牌推廣、產品組合定位等工作。以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導外,更注重如何協助經銷商針對市場開發健全更完善、更健全的銷售網路,更周到人性化的售后服務。

  2、駐點營銷

  駐點市場的推行既鍛煉、提升銷售咳嗽弊隕恚又貼身服務了一線經銷商及其業務人員,銷售部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,銷售部人員才能真正做到對市場了如指掌,從實踐中找到適合自身市場的正確營銷腏

  銷售部駐點業務必須完成六方面的工作:

  a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;

  b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;

  c、指導市場做好終端標準化建設,推動市場健康穩定發展;

  d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。

  e、及時全面宣傳公司政策,提升品牌影響力及知名度,培養忠實客戶;

  f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;

  3、與經銷商強強聯合,真正建立覆蓋鄉村的銷售網絡

  銷售部要在市場一線真正發揮作用,除了調整自身定位及提升自身服務水平外,還離不開經銷商團隊的支持和配合。如果得不到經銷商的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由銷售部和經銷商團隊的主管和骨干組成市場推廣小組,由銷售部確定活動企劃方案,再由市場推廣小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由銷售部負責協調完善;對于會議討論通過的方案,交經銷商團隊執行,由市場推廣小組負責跟蹤執行進度和效果,并及時調整,更好的滿足消費者需求及為消費者提供更好的服務

  三、管理團隊

  1、銷售團隊配置標準:

  a、業務經理1名(銷售部)市場部經理1名負責業務團隊的組建考核,市場推廣及銷售目標的達成,制定規劃年度銷量明標及費用預算等事項!

  b、市場信息管理員1名(文員)負責市場調查、信息統計、市場分析、業務人員銷售數據匯總、客戶資料整理等工作。

  C、業務代表8名負責銷售業績的達成,客戶開發及維護,區域市場的管理、公司活動政策現場執行及市場信息反饋

  四、市場分析

  1、競爭激烈

  近幾年來,由于同質化現象嚴重,市場供應遠遠大于市場需求,大米銷售處于買方市場,競爭十分激烈,因此做好客戶的服務及管理顯得尤其重要,在公司保證品質的前提下,同種品質比價格,在降低各項成本的基礎上,為經銷商提供最優惠的價格,在同等價格的基礎上,為消費者提供最優質的產品;同行業競品如金健,北大荒,福臨門,金龍魚的優秀推廣模式均可學習借鑒,為我所用,知己知彼,百戰不殆。

  2、整合資源

  我公司依托區域特有的生態保護田優勢保障了我們有特色的綠色食品供應,且有政府背后的大力支持,是一般中小型企業無法比擬的優勢。公司需引進較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及物流配送各方面,集中一大批優秀骨干人才,為公司的發展和市場的開拓提供保證。

  五、品牌推廣

  為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的.發展,我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。

  1、品牌形象

  為了打造xx的品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌,不同類型的系列產品采用不同的包裝策略,建議增加人物頭像,以便于百姓識記。

  2、產品定位

  根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用高、中、低價格策略,增加產品競爭力

  3、網絡建設

  銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強鄉鎮網絡的建設,積極發展新的經銷商,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發重點市場的經銷商和專業大米銷售商,擴大市場范圍,搶占市場份額。

  4、市場推廣

  a、積極利用公司各種有價值的資料,如(品牌好的形象)等宣傳企業。

  b、在區域性的專業報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴大產品知名度及品牌影響力。

  c、積極參加各種大型行業會議及與各地經銷商聯合舉辦多種形式的產品知識講座、產品體驗營銷、產品推廣等會議,宣傳展示公司與產品。

  d、利用多種形式與經銷商開展促銷活動,促進產品銷量。

  e、在一些重點市場配合經銷商做一些墻體廣告,單頁宣傳,海報,KT板或室內

  六、銷售部組織架構

  七、銷售部費用預算及成本分析

  A、人員費用預算

  1、業務經理待遇:底薪1400元/月,提成20元/噸,出差補助標準:100元/天,車費實報實銷(控制在500元/月),住宿費標準80—100元/天

  2、招待費用400元/月手機費用200元/月(每人預計總費用0700萬元/月)

  3、業務代表待遇:底薪1200元/月,提成30元/噸,差旅補助60元/天,車費實報實銷控制在300元/月,住宿費30元/天。手機費300元/月(每人預計總費用5000元/月)

  B、市場推廣費用預算

  促銷政策支持:十送一活動,預計銷售500噸,需贈品1萬袋,預計25萬元

  總費用合計:業務經理2名,費用總計2萬元,業務代表8人,費用總計4萬元,人員成本合計6萬元;市場推廣費用25萬元,總費用31萬元/月

  C、成本分析:

  單月銷量1000噸,銷售額平均400萬以上,如按總費用31萬元預算,則噸均費用310元/月。

  業務人員待遇制度

  1、底薪:

  a、試用期一個月,底薪1000元/月,不含任務

  b、試用期過后第二個月任務底薪1000元/月,含50噸任務,50噸以外依據銷售部計提及獎金標準執行,完不成50噸任務底薪600元/月

  c、第三個月完不成50噸任務,公司建議辭退

  2、補助:60元/天,出差天數以出差申請單為準,出差期間以電話報崗和電子打印車票為主,超出部分自己墊付

  3、話費:每月報銷200元,以實際打印發票為準

  4、提成:依據銷售部計提及獎金標準執行

  5、差旅費:依據車票實報實銷,出租車的士費每天20元以內

  市場推廣費用標準:

  1、門頭制作:制作及安裝總計費用的30%計算,月總體投放量預計1元左右;

  2、市場推廣費用:以買贈為主,贈品以雜糧為主

  3、樣品:依據市場需求調整產品結構

  銷售工作計劃 3

  作為一名房車銷售顧問,我們的職責是幫助客戶了解并購買合適的房車。但是,這項工作并不簡單,需要我們具有一定的銷售技巧和知識,才能順利完成銷售任務。以下是一份房車銷售顧問的工作計劃,旨在幫助銷售顧問更好地完成銷售任務。

  第一階段:了解客戶需求

  了解客戶需求是成功的第一步。在與客戶交流時,我們需要仔細聆聽客戶的需求,以便能夠為他們提供最好的建議。這需要我們具有有效的溝通技巧和耐心。當我們了解客戶的需求后,我們需要向其推薦最適合他們的車型和配置方案。

  第二階段:提供詳細的車輛介紹

  提供車輛介紹是銷售工作的重要環節。在這步中,我們需要詳細介紹房車的`各種配置、特點、優點和缺點。我們需要確保我們對每一款車型都了解得十分清楚,以便向客戶提供最詳細的介紹。這將有助于客戶更好地了解房車,從而作出更好的決策。

  第三階段:解決客戶疑問

  在對車輛進行介紹后,客戶可能會有一些疑問。這需要我們具有足夠的專業知識和經驗,能夠解決客戶的疑惑。如果我們無法回答客戶的問題,我們需要向相應的技術支持人員尋求幫助。

  第四階段:試駕

  試駕是向客戶展示車輛的最佳方式。在試駕中,我們需要讓客戶親自駕駛車輛,并觀看其外觀和內飾。這有助于客戶更好地了解車輛的性能和功能。

  第五階段:談論價格和交易

  談論價格和交易是一個敏感的話題。在這個階段,我們需要細心、耐心地與客戶交流,并確保他們明白每一筆費用的含義。我們需要向客戶提供最好的價格,同時保證銷售成本不受損失。

  第六階段:服務后續

  銷售不僅僅是在汽車銷售之前結束。在銷售之后,我們需要為客戶提供優質的售后服務,以確保他們對購買的車輛感到滿意。這包括解答客戶的問題、維修車輛以及提供保養建議等。

  總結

  本文旨在幫助房車銷售顧問更好地完成銷售任務。了解客戶需求、提供詳細的介紹、解決客戶疑問、試駕、談論價格和交易以及服務后續應該是每個銷售顧問的基本工作技能。通過這些技能和經驗,我們可以更好地服務客戶,同時提高銷售業績。

  銷售工作計劃 4

  線上服裝銷售工作計劃是指在網絡平臺上銷售服裝和實現商業增長的計劃。隨著電子商務的快速發展,越來越多的消費者開始轉向在線購物。因此,對于服裝品牌而言,線上銷售已經成為了一個不可或缺的部分。

  本文將從以下幾個方面詳細的探討線上服裝銷售工作計劃。

  一、制定合理的銷售策略和計劃

  首先,我們首先需要確定一個全面的銷售策略和計劃。這個計劃應該包含以下因素:

  1、人員安排:包括銷售人員、客服人員、市場人員和采購人員等。

  2、產品進價和售價:在決定產品價格時,需要考慮到生產成本、運輸成本、銷售稅和利潤等多個因素。

  3、銷售推廣:需要針對不同的平臺,制定不同的推廣策略,包括廣告投入、SEO優化、社交媒體推廣等。

  4、渠道拓展:需要通過與電商平臺、線下門店和分銷商進行合作,拓展銷售渠道。

  5、銷售數據統計和分析:需要建立完善的銷售數據統計與分析體系,及時調整銷售策略。

  二、提高商品的質量和設計

  對于線上銷售來說,商品的質量和設計是決定銷售成敗的關鍵因素。消費者在不能親身體驗商品的情況下,對商品的材質、用途、適合人群和延展性等都有很高的要求。因此,我們需要確保在線銷售的商品質量和設計要更加優秀和專業,提高消費者的購買體驗。

  要實現這個目標,我們需要:

  1、深入了解顧客的需求:可以通過消費者調研、討論小組、售后反饋等方式收集顧客反饋信息;

  2、借鑒行業領先者的做法:通過與同行業品牌進行合作、通過研究哪些品牌在線上銷售中獲得成功的案例學習優秀做法;

  3、對于產品的質量和設計不斷進行調整和改進:對于銷售低迷的.產品,我們要采取措施進行改善,比如增加顏色、升級面料和改變設計等。

  三、提供快速便捷的物流配送服務

  消費者在購買商品時是更傾向于那些能夠提供快速、可靠和便捷物流配送服務的平臺。因此,在線服裝銷售平臺需要與物流公司進行良好的合作,提供更加優質的物流服務和物流服務體驗。

  同時,在減少中間環節成本的情況下,我們可以通過自有倉儲和配送車輛和物流人員來降低成本,提高物流配送效率,以達到減低成本的目的。

  四、提供優質的客戶服務體驗

  不管是在線商店還是實體商店,客戶服務始終是提高客戶購買保留率和回頭率的一個關鍵環節。

  不同的客戶擁有不同的需求和問題,因此我們需要針對不同的客戶進行優質的服務:

  1、對于自主下單的客戶,需要提供24小時在線客服咨詢;

  2、對于線下門店轉向線上平臺購買的客戶,需要解答他們的疑慮,同時提供退貨和換貨服務;

  3、對于需要批量采購的客戶,需要提供更加可靠的售后服務,以達到持續合作的目的。

  總結

  綜上所述,線上服裝銷售工作計劃的執行必須從多個方面進行掌控。從提供質量優秀、獨特設計和細節服務等多重方面出發,卓越連鎖服裝的線上銷售工作計劃可以取得良好的銷售效果,提高品牌知名度和客戶信賴度,實現商業增長。

  銷售工作計劃 5

  作為一名銷售人員,每個月都需要制定工作計劃來規劃接下來的銷售工作。本文將圍繞“鋼材銷售周工作計劃”這一主題,詳細介紹如何制定一份完整的銷售計劃,并實現銷售業績的提升。

  一、制定銷售目標

  銷售計劃的制定首先要明確銷售目標,根據公司制定的銷售計劃和銷售任務,制定本周的銷售目標。例如,確定周銷售額、周銷售量、活動銷售任務等具體細項,并設置任務完成的時間節點和考核標準。

  二、確定銷售策略

  在銷售計劃中制定銷售策略是關鍵的一步,根據銷售目標的要求,確定自己的銷售策略。銷售策略應該注重以下幾個方面:

  1.找準客戶,挖掘潛在客戶,將銷售范圍擴大到更廣的層面;

  2.對客戶的需求進行深度分析,幫助客戶解決實際問題,提升客戶的滿意度,加強客戶黏性;

  3.與客戶建立長期良好關系,并不斷優化服務,提升客戶滿意度,推銷產品;

  4.提供及時、準確的市場情報,為企業制定進一步的銷售策略提供數據支持。

  三、確定重點區域和客戶

  在制定銷售計劃時,需要明確銷售區域和重點客戶。確定重點區域和客戶的方法包括使用歷史銷售數據、實地考察、行業分析等多種方式,以便于針對不同區域和客戶采取不同的銷售策略。

  四、明確銷售目標和考核標準

  確定銷售目標的時候,一定要與客戶需求一致,考慮到公司的目標和用戶購買需求、消費習慣和市場趨勢等等因素,制定具有鮮明特色的銷售計劃,依靠實力和經驗積攢銷售機會,提高銷售表現。同時還要明確銷售目標的考核標準,自己要不斷努力提升,創造更多的'銷售成績。

  五、制定推廣方案、查漏補缺

  制定推廣方案是銷售計劃的關鍵之處。根據銷售目標制定針對性的推廣方案,并不斷查漏補缺,調整銷售方案,提高銷售實力。

  六、團隊工作協作

  團隊協作能力也是銷售工作中不可或缺的要素之一。銷售人員需要與公司其他部門及時溝通,提供及時服務,以便完成銷售任務。

  七、總結銷售經驗

  銷售計劃執行完畢后,需要對銷售經驗進行總結,包括正負面實踐經驗、客戶反饋信息,以便加以改進和提高。同時,要不斷調整和創新銷售策略,以適應市場變化。

  以上就是本文對于“鋼材銷售周工作計劃”的具體分析,通過制定周銷售計劃,明確銷售目標和考核標準,確定銷售策略和重點客戶,制定推廣方案,展開團隊工作協作,以及總結銷售經驗等措施,對于有效提高銷售業績和提升企業核心競爭力具有關鍵作用。在日常工作中,銷售人員需要積累經驗,靈活運用各種銷售戰略,不斷提升自身銷售能力,為企業帶來更多的業績。

  銷售工作計劃 6

  今年,我們本著“多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作”的指導思想,發揚慧康人“精誠團結,求真務實”的工作作風,全面開展新的一年的工作。

  一、市場分析

  空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到xx萬套,較20xx年度增長年度預計可達到xx萬-xx萬套。根據行業數據顯示全球市場容量在xx萬套-x萬套、中國市場容量約為x萬套,根據區域市場份額容量的劃分,xx空調市場的容量約為x萬套左右,x萬套的銷售目標約占市場份額的x%。

  目前xx在xx空調市場的占有率約為x%左右,但根據行業數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線,公司20xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有xx個,到20xx年下降到x個左右,年均淘汰率xx%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足x個,淘汰率達xx%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而xx空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷售業績

  根據公司下達的年銷任務,月銷售任務,根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的.銷售促進活動,強勢推進大型終端。

  2、代理商管理及關系維護

  針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關系維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在x月末完成。在旺季結束后和旺季來臨前不定時的進行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、品牌及產品推廣

  品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“xx空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統聯合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關系。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

  4、終端布置(配合業務條線的渠道拓展)

  根據公司的20xx年度的銷售目標,渠道網點普及還會大量的增加,根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個氛圍的要求進行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時調整)

  5、促銷活動的策劃與執行

  促銷活動的策劃及執行主要在20xx年x月—x月銷售旺季進行,第一嚴格執行公司的銷售促進活動,第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢,攻其劣勢,根據公司的產品優勢及資源優勢,突出重點進行策劃與執行。

  銷售工作計劃 7

  作為一名銷售人員,需要不斷提高我的綜合能力及對產品的了解,下面是我個人20xx年工作計劃:

  一、努力學習,提高業務水平

  其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面尤其是白酒營銷方面的知識,學習一些營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到等各個方面都有一個大幅度的提升。

  二、進一步拓展銷售渠道

  市場的銷售渠道比較單一,大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。在做好流通渠道的前提下,要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務比較多的、教育和林業三個系統多做工作,并慢慢向其他企事業單位滲透。

  1、做好市場調研工作

  對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。

  2、與經銷商密切配合,做好銷售工作

  協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。

  3、提高個人的綜合素質,特別是業務技能方面的素質必須較快提高,以適應企業發展需要。

  4、以人為本、服務企業"為核心,加強建設,樹立企業良好形象,增強企業內在活力。

  1、早會,儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務技巧,昨日業績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

  2、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼。可以以辦理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內到新款后及時通知老顧客,但要選擇適當的時間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎上發展新顧客。

  3、和導購一起熟知店內貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內貨品。有些導購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領導溝通不沖及調配貨源。

  4、做好貨品搭配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導導購做好店內滯銷品和斷碼產品的適時推薦,并與領導溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應的促銷方案。

  5、調節賣場氣氛,適當的鼓勵員工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協助銷售。團結才是做好銷售工作的基礎。

  6、導購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象大使,從店長和導購自身形象抓起,統一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態,深入了解公司的經營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養等專業知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導購的銷售技巧,同事之間互教互學,取長補短。

  7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予幫助和關心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  8、工作之余帶領大家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更大程度的贏得顧客的信賴。

  1、銷售指標的完成情況

  上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,市場完成銷售額157萬元,完成年計劃300萬元的52%,比去年同期增長126%,回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%,比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%,比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%,比去年同期增加3個百分點。

  2、市場管理、市場維護

  根據公司規定的銷售區域和市場批發價,對經銷商的發貨區域和發貨價格進行管控和監督,督促其執行統一批發價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發生。

  通過對各個銷售終端長時間的.交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統一的價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

  3、市場開發情況

  上半年開發商超1家,酒店2家,終端13家。新開發的1家商超是成縣規模的購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是酒店和大酒店,其中酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發零售終端城區4家,鄉鎮9家,所上產品主要集中在中低檔產品區,并大部分是42°系列產品。

  4、品牌宣傳、推廣

  為了提高消費者對“白酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。

  5、銷售數據管理

  根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。

  一、業務的精進

  1、加強團體的力量

  在團體中能夠更好的發揮自身的能力,同時對提升個人素質具有更大的幫助,在與同事們兩個月的相處中,我發現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時也有很多的不同,其中有許多是我要學習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長的土壤。

  2、熟識項目

  銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發傳單不斷的與人接觸的過程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過程中,還是不斷的有新問題的出現,讓我無法流利的回答顧客的提問,主要是對項目及相關房產知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學習,對房產知識的了解,是熟識項目的首要。調盤,新年后又新起了幾個樓盤,在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷售對象的信心,在不斷的學習中充實自己,在不斷的實踐中提升自己。

  3、樹立自己的目標

  有目標才會有方向,有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開始,即獨立流利的完成任務,然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務,直到超額完成任務。在每月的月初訂立下自己當月的銷售目標,同時記錄下當天接待顧客中出現的問題及解決之道,不時的翻動前期的工作日志,溫故而知新。

  二、自身素質的提升

  銷售的產品可以不同,但銷售的目的相同,都是為了把自己的產品賣出去,用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售,所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先,書籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關銷售及銷售技巧的書籍,同時不斷的關注房地產方面的消息,及時的充實自己,總結自己的實踐經驗。其次,實踐出真知,所有的理論只有與實踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷售流程進行學習,在演練中對項目加深印象,同時對顧客關心的合同條款進行熟讀并學習。了解最新的法律法規知識。在與顧客的交流中,不斷的發現問題,在團隊的交流中,解決問題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀察他人的銷售方式,尤其是在同行之間更能學到,前期先照搬他人在銷售過程中,遇到問題后的解答方式,經過后期的語言加工,再遇到問題時就能有自己的方式解答。

  銷售工作計劃 8

  20xx年,中支公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,xx地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:

  一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。

  承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在20xx年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

  1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

  2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

  3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

  4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

  二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

  隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

  1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的`市場競爭力,實現客戶滿意化。

  2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

  3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

  4、在20xx年6月之前完成xx營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

  三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

  根據20xx年中支保費收入xxxx萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入xxxx萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

  1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我盲作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

  2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在20xx年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

  3、積極做好與銀行的代理業務工作。20xx年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、中國xx銀行、xx興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,20xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

  在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

  銷售工作計劃 9

  我到xxx公司主要負責電腦市場開發和業務方面的工作一年來,我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,在下一年里要從以下幾方面入手:

  首先要降低成本,應該采取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。

  其次也是最重要的部分—————培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以借助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。

  業務水平和員工素質的提高至關重要,關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

  一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

  銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;打印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的`開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售后跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售后服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標,xx萬元,純利潤x萬元。其中:打字復印x萬元,網校x萬元,計算機x萬元,電腦耗材及配件x萬元,其他:x萬元,人員工資x萬元。

  二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施

  客服部利潤主要來源:七喜電腦維修站;打印機維修;計算機維修;電腦會員制。20xx年我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦打印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。

  三、工程部獲得的利潤途徑和措施

  工程部利潤主要來源:計算機網絡工程;無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成,無線網絡一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便于計算機網絡工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網,和一部分的上網費預計利潤在x萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤x萬元;多功能電子教室、多媒體會議室x萬元;其余網絡工程部分x萬元;新業務部分x萬元;電腦部分x萬元,人員工資x—x萬元,能夠完成的利潤指標,利潤x萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。

  四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度

  在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。

  五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。

  從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。

  銷售工作計劃 10

  正視現有市場,我創業激情高漲,信息倍增,與此同時,又感責任重大。我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中,如下:

  一、銷量指標

  帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標

  二、監督,管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

  1、儀表著裝:統一工作服并佩戴胸卡

  2、展廳整潔:每天定期檢查展廳車輛,談判桌的整潔狀況。每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢,展車全部開鎖。隨時處理展廳突發情況,必要時上報。

  3、展廳前臺接待:如值勤人員有特殊原因離崗,需找到替代人員,替代人員承擔所有前臺值勤的責任。隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

  4、銷售人員的日常工作:對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察。對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等。每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報。處理職責范圍類的客戶抱怨,提升客戶滿意度。

  三、配合市場部,做好銷售拓展和市場推廣工作

  1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

  2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

  四、掌握庫存,做好銷售需求計劃

  每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;對每禮拜一從廠家訂購的車型,顏色進行建議。

  五、做好銷售人員的培訓計劃,并組織實施。

  由于現階段的合并,銷售員對于業務知識明顯匱乏,直接影響銷售業績。下階段銷售員的.知識培訓是重中之重,除公司計劃培訓項目外,暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式,對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話,盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

  當然,所有的計劃在此都是紙上談兵,“實踐是檢驗真理的唯一標準”,在今后的工作中,我定當努力將這些計劃付諸于實踐中,帶領團隊一起,在最優情況下完成領導下達的任務。

  銷售工作計劃 11

  在復雜多變的市場環境中,銷售人員需要有明確的計劃并且能夠系統地執行,才有可能實現銷售目標。制定20xx年的銷售工作計劃,需要把握市場動態、分析客戶需求和競爭對手策略,并結合公司的營銷目標,這樣的計劃才具有可行性和針對性。以下是一個具體的制定方法。

  一、明確銷售目標

  銷售計劃的起點是銷售目標,也是所有工作的方向和目的。這個目標應該遵循SMART原則,即具體(Specific)、可衡量(Measurable)、可實現(Attainable)、相關性(Relevant)和有時限(Time-bound)。具體到20xx年的銷售計劃,可以衡量去年的銷售額、客戶增長率等數據,結合市場預測和公司戰略,來設定20xx年縱向比較的銷售目標和橫向比較的市場份額目標。

  二、分析市場和客戶

  了解你的市場是銷售成功的重要條件。關注市場的動態變化,識別銷售機會和威脅,有助于制定合適的銷售策略。同樣,了解你的客戶也是非常重要的。深入理解客戶的需求和期望,通過客戶細分,按照不同的需求和購買習慣制定銷售策略。

  三、分析競爭對手

  了解競爭對手的戰略方向、優勢和弱勢,是制定銷售計劃的重要參考。通過研究競爭對手,我們可以理解他們的銷售模式、服務質量和價格戰略,然后根據這些信息,我們可以在自己的銷售計劃中找到超越競爭對手的方法。

  四、制定銷售策略

  根據以上信息,明確的.銷售策略是構建銷售計劃的關鍵環節。銷售策略需要對目標市場、目標客戶、銷售渠道、價格、促銷和服務等方面做明確的計劃。銷售策略的制定需要考慮公司的資源、能力和市場環境,確保其可行性。

  五、設定銷售過程和評估機制

  銷售過程是實施銷售策略的步驟,包括尋找潛在客戶、初次接觸、需求分析、提供解決方案、談判和簽訂合同等步驟。經過系統的訓練和規范,可以提高銷售效率和成效。而評估機制是檢查銷售計劃實施效果的工具,它包括定期的銷售報告、銷售分析和銷售考核,以及銷售獎勵和懲罰機制。

  總結上述,制定20xx年的銷售計劃,首先要明確銷售目標,然后深入分析市場、客戶和競爭對手,制定適當的銷售策略,設定系統的銷售過程和評估機制。正因為有了明確的工作計劃,銷售工作才能有序進行,從而實現預定的銷售目標。當然,我們也要記住,銷售計劃并非一成不變,需要根據市場、客戶和公司的變化做適時的調整,才能保持競爭力。因此,銷售計劃也是一個動態、持久的管理工作。

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