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工作計劃

2021-04-04 工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

  2是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

  一、本地業(yè)內(nèi)形勢分析

  1、本地及周邊KTV行情

  2、本地消費人示增長情況

  (1)第一季度銷售額度以達到預期目標150W,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

  (2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。

  (3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務,頂級的設備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。

  (4)本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。

  二、公司各項數(shù)據(jù)分析

  公司銷售總額為 _____元,創(chuàng)利稅_____元;DJ部訂房總額_____元,DJ部有員工_____人;每月業(yè)績完成比___%

  三、公司主要工作業(yè)績

  打響本地第一槍,搶占市場先機

  1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

  2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。

  規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控

  1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán),擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

  2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理

  3、注重培訓教育,提高業(yè)務技能

  推進文化建設,提升企業(yè)品牌

  1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

  2、落實網(wǎng)站建設,塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關注度

  3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

  4、著手理管層儲備,加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。

  四、工作中存在的主要問題

  過去的雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。

  (一)門店運營基礎差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

  1、門店缺乏責任性,基礎工作執(zhí)行力差。

  (1)點單亂:

  (2)點單亂:

  (3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。

  2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。

  (1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

  (2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。

  (3)商品質(zhì)量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

  (4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。

  (5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

  1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。

  2 很多合理化建議未能得到審批與實施

  五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃

  發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標

  基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A;創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。

  經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。

  發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展湖南中心思想。

  為完成的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,我們應從以下五個方面務實展開工作:

  一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。

  1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

  2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的KTV專業(yè)管理團隊。

  3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

  二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。

  1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。

  2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

  三、改變促銷模式,提高核心競爭力。

  1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不OUT

  2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色

  四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。

  1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。

  2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。

  3、調(diào)整或完善軟件應用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。

  五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設。

  完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

  的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。

  祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。

工作計劃 篇2

  一、 市場分析

  輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,價格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優(yōu)惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。

  到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、 工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在3月份主抓六項工作:

  1、 銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊業(yè)務素質(zhì),加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。

  2、 對現(xiàn)有的客戶管理及關系維護

  針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在3份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、 品牌及服務體系的推廣

  品牌及服務體系的推廣在3月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質(zhì)享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產(chǎn)品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網(wǎng)絡媒體的推廣。

  4、 業(yè)務和品牌渠道的拓展

  根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規(guī)范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。

  5、 針對“十一小長假”的活動策劃與執(zhí)行

  促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在3月1日——3月7日進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

  6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:3月4日——3月8日

  A、對現(xiàn)有人員進行重點的進行量化考核。對部分業(yè)務能力底下的人員,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度,權(quán)責明晰和工作范圍明晰,完善工作報表制度。

  C、完成金螞蟻項目資料的培訓。(保障在人員請假的情況下,工作繼續(xù)開展)

  第二階段 3月9號——3月14日

  第二階段主要是對主力團隊進行業(yè)務能力和產(chǎn)品知識的強化培訓,配合公司的品牌及服務體系推廣,并加大對裝飾公司、工長、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度,并協(xié)作市場部門進行小區(qū)業(yè)務的擴張,積極進行金螞蟻服務體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,工長的有效溝通,維護好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關系。

  ① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓

  業(yè)務人員→網(wǎng)絡營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員 ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  3月9日:進行產(chǎn)品知識的培訓培訓和行業(yè)知識的培訓

  3月3日:進行營銷技巧的專業(yè)知識培訓

  3月11日:進行網(wǎng)絡營銷技巧知識的培訓

  3月12日:進行電話營銷技巧知識的培訓

  3月13日:進行店面管理和配送體系的培訓

  (心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設)。

  第三階段:3月15日-3月31日

  第四階段全面啟動整個西安市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略,加大渠道的開發(fā)力度

  第三:對開工的小區(qū)進行重點宣傳,提升金螞蟻品牌形象。

  第四:對每的任務進行分解,并嚴格按照營銷策略對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,責任到人。

  第五:時時進行市場調(diào)研、客戶動態(tài)信息反饋,全力打造一個快速反應的機制。

  第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,我們與消費者等各環(huán)節(jié)的關系,全力以赴完成月銷售任務。

工作計劃 篇3

  依據(jù)上級教育工作的精神和我校的工作計劃為指南,全面推進新課程及《學生體質(zhì)健康標準》的實施,以及《中央7號文件》精神,完成體育教育教學工作,做好“陽光體育”活動,順利開展市南區(qū)學校體育“1+X”工程,牢固樹立健康第一的思想;以常規(guī)教學為主渠道,面向全體學生,培養(yǎng)學生自主合作學習和創(chuàng)新實踐的能力,提高教師的學習理論水平,讓學生學會求知做人及終身體育發(fā)展奠定基礎,建設一支高素質(zhì)的體育教師隊伍。

  本學期全組體育教師要在各級領導的帶領下,繼續(xù)開展“陽光體育”活動和市南區(qū)學校體育“1+X”工程,同時做到“不為中考,贏的中考”的理念,使體育中考成為打響本屆初三成功中考的第一槍。“團結(jié)合作,和諧向上”是我們體育組的力量源泉;”讓學生有健康的體魄,使學校有良好的嚴肅而活潑的體育氛圍,進而成為本校一優(yōu)秀組室”是我們體育組的努力目標。

  一、課堂教學。

  課堂教學使我們體育組老師最為重要的工作,所以全組成員努力做到如下幾點:

  1、體育課堂的安全教育是放在首位,課堂教學要嚴肅活潑,師生平等,以學生為主體,服務于學生正確傳授體育技能。

  2、紀律始終使體育課堂的第一位。因為學校德育工作是全體教師總動員,體育教學也不利外,保證做到紀律從體育課堂開始。努力杜絕課堂上出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,例如:買零食和飲料,偷偷回教室等現(xiàn)象。

  3、體育課堂有始有終,充分體現(xiàn)出體育課堂的紀律性,做到內(nèi)容適合學生的身心發(fā)展,高度關注每一名學生,努力做到不產(chǎn)生體育弱生現(xiàn)象。

  4、體育技能的學習,以學生興趣為主,以課標為范疇,以終身體育為出發(fā)點,真正體現(xiàn)體育課的健康第一的目標。

  5、體育教學要滲透德育思想教育,增強學生的紀律觀念,產(chǎn)生較強的整體榮譽感。

  6、體育教學要因材施教,體育檢測。用有層次有區(qū)別的過程性考察的評價方式。使學生的學習成果更能合理和人性化。

  二、體育活動。

  體育活動是學校校園文化的重要作成部分,豐富的文體活動使體現(xiàn)學校素質(zhì)教育的一面鏡子,使落實山東素質(zhì)教育文件的有力展現(xiàn)。

  本學期各個年級的體育活動概況如下:

  1、制定出青大附中學校體育“1+X”工程實施方案。(2月)

  2、成立青大附中學校體育“1+X”工程小組。(2月)

  3、開展青大附中學校體育“1+X”工程,成為學校的一個體育特色。(3月)

  4、青大附中初三體育第二次模擬中考測試。(3月)

  5、青島市第十三屆中小學生體育節(jié)即青大附中春季運動會。(4月)

  6、本學期在學校領導的通盤考慮下以及全組的努力之下健全青大附中田徑運動隊。(5月)

  7、督促各年級認真上好兩操兩課兩活動,做到保質(zhì)保量,確保學生身心健康成長。(平時)

  8、陽光體育活動繼續(xù)加強。(半年)

  9、充分備戰(zhàn)初三體育中考工作。(4月)

  三、體育科研。

  體育科研市增強我們體育教師理論水平的重要渠道,同時也是促進我們實踐工作能更上一層樓的內(nèi)涵源泉,理論水平的不斷提高自身的業(yè)務水平就會上一個層次。所以本學期全組教師要努力做到寫一篇較高質(zhì)量的科研論文,并且積極的參加各級的科研論文評選活動,努力成為一有豐富理論水平的業(yè)務能力強的體育教師群體。

  四、其他工作。

  我們體育組全體教師要以學校為家,甘愿為學校的各項工作盡心盡力,做到我們就是學校的一塊磚,哪里需要哪里搬。

工作計劃 篇4

  XX年,后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作,進一步深化部門內(nèi)涵建設,推行服務規(guī)范化和管理經(jīng)細化,全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。

  一、強化政治和業(yè)務學習

  XX年,中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署,結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排,將后勤社會化改革有關文件材料等內(nèi)容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間,要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排,確保學習效果。

  以學院國家骨干高職院校建設為契機,結(jié)合后勤工作實際,開展“質(zhì)量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動,加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

  二、加強制度建設

  (一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

  (二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時到位。

  (三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

  三、推行服務規(guī)范化和管理精細化

  (一)堅定后勤服務目標,以“三服務兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務意識,強化務實作風,端正服務態(tài)度。

  (二)充分調(diào)動員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結(jié)一致,努務實現(xiàn)后勤遠景目標,使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

  (三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度,進一步建立科學的運行機制,用心服務,提高服務質(zhì)量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

  (四)加強員工隊伍建設,強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,適時引入師生監(jiān)督評價機制,從多方面采取多方法對“規(guī)范服務,精細管理”進行評價。

  (五)培養(yǎng)員工認識自我價值,樹立堅強意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻。

  四、抓好重點工作

  (一)食品衛(wèi)生安全工作

  1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務人員的安全意識。

  2、層層簽訂安全責任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責任到人。

  3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關,認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。

  4、進一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎懲分明。

  5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

  (二)校園美化建設工作

  1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上,對有關物種進行掛牌養(yǎng)護,從而加強綠化養(yǎng)護管理,并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。

  2、本著有利于植物生長,節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

  3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

  (三)公共維修保障工作

  1、在加強對校內(nèi)公共設施的日常維護巡查的基礎上,進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關維修布局圖,有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

  2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關的全面排查檢修工作。

  3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

  (四)校內(nèi)文印服務工作

  要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時,全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。

工作計劃 篇5

  為了使學困生在學習、習慣等方面能有更大的進步,現(xiàn)做以下分析和計劃。

  學困生及原因分析:

  1、學習基礎不夠扎實,學習有較大困難。(王富_、鄭云_、華夢_、楊騰_)

  2、學習不夠主動、自覺,需要人監(jiān)督和督促,需加點壓力再稍加以輔導能夠獨立完成(何__、琚__、____、宋__、葉__、劉__)

  以上是學習上有困難的,還有個別幾位在行為習慣的養(yǎng)成上需重點加以引導、幫忙的。

  1、良好的學習習慣養(yǎng)成還不夠,貪玩,不認真,導致成績不夠穩(wěn)定。(謝__、楊__、王__、葉__)

  2、良好的行為習慣養(yǎng)成不夠,對自我要求松懈,時而犯點小錯誤(如不夠守紀、講臟話、有意無意動下其他同學)。(王富_、宋__、王__、琚雯_、童_、謝__)

  學習上的學困生:

  1、分析每個學生,指出缺點,使其明確不足在哪,同時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,樹立信心和上進心。

  2、在日常的教學中,提出嚴格、明確的要求,如學習態(tài)度、學習方法、當天務必完成的學習作業(yè)量等。

  3、在課堂上盡可能的多關注學困生,視當堂的學習資料和學生的學習水平多給予他們回答問題和表現(xiàn)自我的機會,了解學生對本堂課所學知識的掌握程度,從而提高課堂效率。

  4、課后多加以督促,利用空余時光對課堂所學資料查漏補缺、加以輔導。對于自控力差,不夠主動、自覺的學生要求定時、定量完成。

  5、發(fā)動小組內(nèi)同學還有小老師的力量。

  6、與家長持續(xù)聯(lián)系,交流溝通,讓家長配合學校的工作一齊來監(jiān)督孩子的學習,共同幫忙孩子進步。

  學習習慣、行為習慣上的學困生:

  1、分析每個學生,指出缺點,使其明確不足在哪,同時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,樹立信心和上進心。

  2、在平時的學習、活動中,提出嚴格、明確的要求,如學習態(tài)度(端正、認真、課堂上作業(yè)上應有的表現(xiàn)等)、行為習慣(良好的行為習慣有哪些?對照自我的不足在哪?藥如何去端正?)。

  3、觀察、了解、談話,時刻關注學生的行為,要及時發(fā)現(xiàn)不良行為習慣的苗頭,視狀況、程度或談話、或批評,端正態(tài)度,知錯改正。

  4、要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,適當給予鼓勵,樹立信心,更好的揚長避短。

  5、開展小組競賽,利用學生的團隊精神,在必須程度上約束自我的行為。

  6、加強與家長的溝通交流,家校合理,使孩子養(yǎng)成良好的習慣。

工作計劃 篇6

  我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:

  一、班風:團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新

  二、學生現(xiàn)狀分析

  二(1)班共有76名學生,34名女生,42名男生,每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。尤其是史家琪和李效銘個性鮮明,上課愛東張西望,經(jīng)常不認真做作業(yè)等,很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。根據(jù)學校德育工作計劃,堅持“以人為本”、“德育為先”的宗旨,堅持“學生安全為重,養(yǎng)成教育為主”的工作思路,以“一切為了學生的健康發(fā)展”為立足點,努力營造良好的教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的氛圍,使學生德、智、體、美等方面都能得到發(fā)展。

  三、奮斗目標

  學校組織的安全、紀律、文明禮儀、行為習慣、教學成績等各類活動,力爭居同年級前兩名。

  四、采取的措施

  1、抓好常規(guī)

  二年級的小學生,對于學校的日常生活和學習還未完全適應,每一項規(guī)章制度對于他們來說還有些陌生的。為了使學生能夠完全適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序地引導,并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性地常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:

  (1)、充分利用晨會班隊會的時間學習《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監(jiān)督員”,專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,并在周末時間進行總結(jié),通過監(jiān)督員的匯報,評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。

  (2)、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用婦女節(jié)、清明、勞動節(jié)和六一等重大節(jié)日舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的.道理,培養(yǎng)其道德情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。

  (3)、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園小廣播、演講會和童聲報的發(fā)表等活動,對學生進行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”、“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀書的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。

  2、抓實班級紀律

  一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:

  (1)、課堂紀律。

  首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

  (2)、課間紀律

  課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、踢毽子、跳皮筋、做游戲、拍球”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂,并每天監(jiān)督和提醒學生堅持做好兩操,并開展“挺胸、抬頭、高擺臂、踏步一分鐘”和“挺胸、抬頭、立定一分鐘”的練習。并要求學生利用上藝術課的時間和課余時間唱會三首歌曲(隊歌、國歌、校歌)。

工作計劃 篇7

  根據(jù)《消防法》以及轄區(qū)街道辦事處,關于本年度安全、消防的工作的指導方針,結(jié)合我單位的實際工作特點,本著預防為主,防消結(jié)合的原則,為切實加強物業(yè)小區(qū)的消防安全工作,做到防范于未然,有效預防火災事故的發(fā)生,結(jié)合我小區(qū)的實際情況,特制訂本計劃。

  一、指導思想

  為落實《消防法》等有關的法律、法規(guī)及物業(yè)管理條例各項安全制度,不斷提高物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理人員、商業(yè)出租房的租賃戶及廣大業(yè)主消防安全意識,加強制度執(zhí)行和安全考核力度,使公司消防工作逐步形成長效機制。

  二、工作目標

  加強消防安全管理,落實消防工作安全責任,開展消防安全教育,提高員工消防安全意識,消除安全隱患,杜絕各類火災事故發(fā)生,保障物業(yè)小區(qū)的安全,確保物業(yè)小區(qū)人員、財產(chǎn)安全。

  三、消防工作計劃

  1、突出消防工作重點,把消防工作作為物業(yè)小區(qū)一項專項工作,并成立防火辦公室,統(tǒng)一領導和管理。

  2、做好安全檔案規(guī)范化管理,分類保存下列文件或記錄: ①公安消防機構(gòu)填發(fā)的各種法律文書;

  ②消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄;

  ③火災隱患及其整改情況記錄;

  ④防火檢查、巡查記錄;

  ⑤有關燃氣、電氣設備檢測(包括防雷、防靜電)等記錄資料; ⑥消防安全培訓記錄;

  ⑦滅火和應急疏散預案的演練記錄;

  ⑧火災情況記錄;

  ⑨消防獎懲情況記錄等

  3、加強消防培訓工作:新員工必須經(jīng)消防培訓合格后才能上崗,保安每季度培訓一次,其他員工應每半年培訓一次;商業(yè)出租房的租賃戶及業(yè)主入駐前要進行消防培訓,提高商業(yè)出租房的租賃戶和業(yè)主的消防意識,使之能正確做好本店的消防工作,做到火災發(fā)生時能及時報警、能正確使用滅火器材進行滅火,會自救、逃生、會疏導群眾等。

  4、加強防火檢查:每日按要求進行防火巡查,每月按要求進行防火檢查。視情況對消防重點店鋪每日加大巡查頻次。檢查時發(fā)現(xiàn)火災隱患,要及時予以消除,必要時開具整改通知。

  5、根據(jù)實際情況,制訂《滅火和應急疏散預案》,并根據(jù)《滅火和應急疏散預案》每半年進行一次演練。

  6、每年6月份對消防設施、器材進行一次全面檢測、維修、保養(yǎng),確保消防設施、器材完好有效。

  7、要求各業(yè)主定期對使用的電器產(chǎn)品和線路、燃氣用具和管路、抽油煙機等進行檢測、維護、保養(yǎng),使其符合消防技術標準和管理規(guī)定。

  8、根據(jù)商業(yè)出租房的租賃戶實際情況,對《滅火和應急疏散預案》、防火巡查、防火檢查、火災隱患整改、消防設施維護等制度不斷進行完善,使之更加符合實際,更好開展消防工作。

  9、要求各業(yè)主結(jié)合本店鋪的具體情況制訂本店的消防工作計劃,做到消防工作有計劃、有步驟地進行,確保無一例火災事故發(fā)生。

工作計劃 篇8

  在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

  《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目標:

  人員當月流動率小于 5%

  人員培訓覆蓋率達到 100%

  人員招聘到崗率達到 98%

  員工生活滿意度達到 90%

  1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。

  2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

  3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

  4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。

  5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。

  二、客服中心

  物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

  工作思路:

  強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

  強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;

  強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

  強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

  致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

  目標設置:

  客戶綜合滿意率不低于 90%;

  服務綜合及時率不低于 85%;

  業(yè)務技能培訓 100%;

  小區(qū)

  綠化完好率不低于 90%;

  綠化覆蓋率不低于 60%;

  管理費收費率一期逐步達到 70%;

  二期收費率達到 90%;

  生活垃圾日清率為 100%;

  工作重點:

  根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境。

  (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服 務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

  (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

  (3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務。

  (4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

  (5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。

  (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。

  三、工程維修

  四、保安部

  保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。

  工作目標

  住客及公司綜合滿意度 95%;

  無因管理責任事故率 0;

  新員工崗前培訓率 100%;

  不合格項整改率 100%;

  員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

  突發(fā)事件快速反應率為 98%;

  非正常投訴率低于 2%。

  并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。

  2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關比 賽做好準備。

  3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。

  5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

  6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務部門。

  7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

  五、會所經(jīng)營

  20xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,推出更貼身的服務,把會所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務工作的開展。

  工作目標

  力爭半年創(chuàng)收3萬元;

  六、財務管理

  圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部10年上半年工作 計劃如下:

  工作目標:

  服務滿意度90%;

  控制虧損在20萬元以內(nèi);

  建立君華物業(yè)成本庫;

  1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結(jié)合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

  2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

  3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

  4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

  5、完成09年的年終財務總結(jié),進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。

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工作計劃

2021-04-04 工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過去了,我們又將迎來新的喜悅、新的收獲,為此需要好好地寫一份工作計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編精心整理的工作計劃8篇,希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

  2是公司實施“立足新化,拓展湖南”發(fā)展戰(zhàn)略的重要一年,在董事會和總經(jīng)理室的正確領導下,廣大員工發(fā)揚“團結(jié),敬業(yè),開拓,求實”的企業(yè)精神,拓展渠道,培養(yǎng)務實團隊,齊心協(xié)力,奮勇拼搏,促使公司保持了較好、較快的發(fā)展,各項工作基本完成了年初既定的目標。

  一、本地業(yè)內(nèi)形勢分析

  1、本地及周邊KTV行情

  2、本地消費人示增長情況

  (1)第一季度銷售額度以達到預期目標150W,二、三、四季度開始呈現(xiàn)什么情況。

  (2)皇家品牌正搶占二、三級地區(qū)市場,經(jīng)濟相對落后但潛力巨大的周邊地區(qū)已成為公司拓展、爭奪熱土,從20xx年第三季度后來勢兇猛。

  (3)皇家品牌以優(yōu)質(zhì)的服務,頂級的設備,人性化的管理優(yōu)勢突出、穩(wěn)固,本地KTV業(yè)龍頭老大的位置。

  (4)本地KTV業(yè)由于面臨著本公司的巨大壓力已紛紛升級軟硬件配置,降低消費,以求生存。

  二、公司各項數(shù)據(jù)分析

  公司銷售總額為 _____元,創(chuàng)利稅_____元;DJ部訂房總額_____元,DJ部有員工_____人;每月業(yè)績完成比___%

  三、公司主要工作業(yè)績

  打響本地第一槍,搶占市場先機

  1、搶市場、保增長。已成為本地最好最大最有口碑的娛樂場所。

  2、找資源,打基礎。本著以客為先的原則發(fā)展每一個可用資源成為我們的客戶。

  規(guī)范管理流程,強化內(nèi)部管控

  1、經(jīng)過一年的運行公司已經(jīng)行成良性循環(huán),擁有一套完整的工作程序以及完整的制度。并先后推出了各種獎罰制度,增強了員工的業(yè)績意識。如六大獎罰機制等等

  2、組建監(jiān)督部門,強化內(nèi)部管理

  3、注重培訓教育,提高業(yè)務技能

  推進文化建設,提升企業(yè)品牌

  1、開展有益活動,增強企業(yè)凝聚力。為了弘揚先進,激勵員工,20xx年先后組織員工參加野外活動及其它公益活動,得到本公司員工的一致好評及其它公司員工羨慕,還獨家贊助了“皇家壹號杯”MTV大獎賽,更是成為了本地老百姓茶余飯到的熱門話題。

  2、落實網(wǎng)站建設,塑造企業(yè)形象。 在互聯(lián)網(wǎng)中大力推廣了本公司,使其它外地人員也能知道本公司情況,大大增加了本公司的關注度

  3、注重輿論監(jiān)督,完善內(nèi)部管理。聘請了1名督察,參與對公司產(chǎn)口質(zhì)量、安全、衛(wèi)生、服務意識、現(xiàn)場管理的實時監(jiān)督。促進門店管理工作的進一步改進和提高。

  4、著手理管層儲備,加強梯隊建設。20xx年招聘DJ部長以上管理人員____人,實際錄用_____人。公司內(nèi)部選拔和競聘______人,實際聘用_____名。

  四、工作中存在的主要問題

  過去的雖然取得上述四個方面工作的提高,但也存在十分緊迫和嚴重的問題與不足,值得我們需要認真反思、總結(jié)、改進。

  (一)門店運營基礎差,公司經(jīng)營核心競爭力較弱。

  1、門店缺乏責任性,基礎工作執(zhí)行力差。

  (1)點單亂:

  (2)點單亂:

  (3)陳列亂:有庫存沒出樣、易盜商品不陳列、促銷商品亂堆放沒氣勢、季節(jié)變化排面不調(diào)整,已經(jīng)成了許多門店的通病。

  2、管理人員缺乏責任感,管理意識淡薄。

  (1)在思想上:面對銷售滑坡、經(jīng)營上不去,虧損嚴重的實際情況,個別管理人員自以認壓力少、缺乏危機感和職業(yè)素養(yǎng)。

  (2)在行動上:面對競爭和困難,束手無策、手段單一,等靠要依賴性強,主動出擊、想方設法的少。

  (3)商品質(zhì)量缺乏把關,投訴處罰損失嚴重。

  (4)促銷手優(yōu)較少,效果也非常一般。

  (5)總辦辦事效率低,缺乏有效的管理手段與處事責任。

  1、沒時時跟進現(xiàn)場,并根據(jù)實際情況做出調(diào)整。

  2 很多合理化建議未能得到審批與實施

  五、20xx年發(fā)展思路與工作計劃

  發(fā)展思路:以“立足新化,拓展湖南”為目標

  基本思路:塊狀發(fā)展,打?qū)嵒A;創(chuàng)新思路,整改挖潛;規(guī)范管理,重抓業(yè)績。

  經(jīng)營目標:讓本部所有員工訂房業(yè)績較之上一年度增長50%~~100%以上。

  發(fā)展目標:塊狀布點,區(qū)域壟斷,達到拓展湖南中心思想。

  為完成的經(jīng)營目標和發(fā)展目標,我們應從以下五個方面務實展開工作:

  一、必須始終樹立統(tǒng)一思想。

  1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

  2、打造優(yōu)秀團隊。努力建設一支專業(yè)、務實、和諧、有責任感的年輕的KTV專業(yè)管理團隊。

  3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果,既緊張又快樂,既有壓力又能進步的積極向上的工作氛圍。

  二、加強運營管理,創(chuàng)新求變,真正提高業(yè)績能力。

  1、制定運營標準,加大檢查力度,實實在在提高本部質(zhì)量。

  2、拓展思路,大膽整改。對達不到本部最低要求的員工做為處理。

  三、改變促銷模式,提高核心競爭力。

  1、調(diào)整促銷模式,加大宣傳現(xiàn)有促銷手段,增加更多活動項目,讓客人感覺永遠不OUT

  2、打造門店經(jīng)營亮點,讓本地均知道本公司特色

  四、創(chuàng)新思路,大膽嘗試,突破四大管理瓶頸。

  1、建立新的可操作性強的門店經(jīng)營考核責任制。

  2、成立新品審核制度及質(zhì)檢部門,防止“病從口入”,加強管理。

  3、調(diào)整或完善軟件應用功能,增加不足歌曲滿足客人個性化需求。

  五、健全標準,加強培訓,完善人事考核,推進公司文化建設。

  完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括:采購、運營、人事、培訓、信息、財務、維修、物資、物流等流程和制度。

  的工作計劃已經(jīng)明確,雖然發(fā)展、經(jīng)營、管理的任務和壓力仍相當艱巨,但我們堅信:只要在董事會的正確領導下,緊緊依靠團隊大力量,始終堅持盡心盡責不打折、創(chuàng)新求變不落伍,自信自強不自大,踏實工作不務虛,時刻珍惜今天,緊緊把握明天,在新的一年里,我們的工作一定能虎虎有生氣,我們的目標一定能順利實現(xiàn)。

  祝各位同事在新的一年里取得良好的成績,祝大家心想事成萬事如意。

工作計劃 篇2

  一、 市場分析

  輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,價格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場上配套性的服務體系卻沒有跟上。隨著城市建設的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關注度高,各種配套性的服務體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優(yōu)惠,服務配送體系完善,受到市場的一致好評。

  到目前為止在西安市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會迅速占領西安市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。

  二、 工作規(guī)劃

  根據(jù)以上情況在3月份主抓六項工作:

  1、 銷售業(yè)績

  根據(jù)公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊業(yè)務素質(zhì),加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。

  2、 對現(xiàn)有的客戶管理及關系維護

  針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進行有效管理及關系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務體系的傳播,此項工作在3份正式啟動。并在此后的工作當中加強品牌文化建設的力度。了解各負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

  3、 品牌及服務體系的推廣

  品牌及服務體系的推廣在3月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質(zhì)享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關系。產(chǎn)品以及服務體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網(wǎng)絡媒體的推廣。

  4、 業(yè)務和品牌渠道的拓展

  根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標,客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規(guī)范店面配送服務流程,加強店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。

  5、 針對“十一小長假”的活動策劃與執(zhí)行

  促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在3月1日——3月7日進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。

  6、 團隊建設、團隊管理、團隊培訓

  團隊工作分四個階段進行:

  第一階段:3月4日——3月8日

  A、對現(xiàn)有人員進行重點的進行量化考核。對部分業(yè)務能力底下的人員,進行重點培養(yǎng)。B、制定相關的團隊管理制度,權(quán)責明晰和工作范圍明晰,完善工作報表制度。

  C、完成金螞蟻項目資料的培訓。(保障在人員請假的情況下,工作繼續(xù)開展)

  第二階段 3月9號——3月14日

  第二階段主要是對主力團隊進行業(yè)務能力和產(chǎn)品知識的強化培訓,配合公司的品牌及服務體系推廣,并加大對裝飾公司、工長、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度,并協(xié)作市場部門進行小區(qū)業(yè)務的擴張,積極進行金螞蟻服務體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,工長的有效溝通,維護好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關系。

  ① 培訓系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓

  業(yè)務人員→網(wǎng)絡營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員 ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

  3月9日:進行產(chǎn)品知識的培訓培訓和行業(yè)知識的培訓

  3月3日:進行營銷技巧的專業(yè)知識培訓

  3月11日:進行網(wǎng)絡營銷技巧知識的培訓

  3月12日:進行電話營銷技巧知識的培訓

  3月13日:進行店面管理和配送體系的培訓

  (心態(tài)引導、培訓及平常隨時進行心態(tài)建設)。

  第三階段:3月15日-3月31日

  第四階段全面啟動整個西安市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

  第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。

  第二:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略,加大渠道的開發(fā)力度

  第三:對開工的小區(qū)進行重點宣傳,提升金螞蟻品牌形象。

  第四:對每的任務進行分解,并嚴格按照營銷策略對工作任務進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責分明,責任到人。

  第五:時時進行市場調(diào)研、客戶動態(tài)信息反饋,全力打造一個快速反應的機制。

  第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,我們與消費者等各環(huán)節(jié)的關系,全力以赴完成月銷售任務。

工作計劃 篇3

  依據(jù)上級教育工作的精神和我校的工作計劃為指南,全面推進新課程及《學生體質(zhì)健康標準》的實施,以及《中央7號文件》精神,完成體育教育教學工作,做好“陽光體育”活動,順利開展市南區(qū)學校體育“1+X”工程,牢固樹立健康第一的思想;以常規(guī)教學為主渠道,面向全體學生,培養(yǎng)學生自主合作學習和創(chuàng)新實踐的能力,提高教師的學習理論水平,讓學生學會求知做人及終身體育發(fā)展奠定基礎,建設一支高素質(zhì)的體育教師隊伍。

  本學期全組體育教師要在各級領導的帶領下,繼續(xù)開展“陽光體育”活動和市南區(qū)學校體育“1+X”工程,同時做到“不為中考,贏的中考”的理念,使體育中考成為打響本屆初三成功中考的第一槍。“團結(jié)合作,和諧向上”是我們體育組的力量源泉;”讓學生有健康的體魄,使學校有良好的嚴肅而活潑的體育氛圍,進而成為本校一優(yōu)秀組室”是我們體育組的努力目標。

  一、課堂教學。

  課堂教學使我們體育組老師最為重要的工作,所以全組成員努力做到如下幾點:

  1、體育課堂的安全教育是放在首位,課堂教學要嚴肅活潑,師生平等,以學生為主體,服務于學生正確傳授體育技能。

  2、紀律始終使體育課堂的第一位。因為學校德育工作是全體教師總動員,體育教學也不利外,保證做到紀律從體育課堂開始。努力杜絕課堂上出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,例如:買零食和飲料,偷偷回教室等現(xiàn)象。

  3、體育課堂有始有終,充分體現(xiàn)出體育課堂的紀律性,做到內(nèi)容適合學生的身心發(fā)展,高度關注每一名學生,努力做到不產(chǎn)生體育弱生現(xiàn)象。

  4、體育技能的學習,以學生興趣為主,以課標為范疇,以終身體育為出發(fā)點,真正體現(xiàn)體育課的健康第一的目標。

  5、體育教學要滲透德育思想教育,增強學生的紀律觀念,產(chǎn)生較強的整體榮譽感。

  6、體育教學要因材施教,體育檢測。用有層次有區(qū)別的過程性考察的評價方式。使學生的學習成果更能合理和人性化。

  二、體育活動。

  體育活動是學校校園文化的重要作成部分,豐富的文體活動使體現(xiàn)學校素質(zhì)教育的一面鏡子,使落實山東素質(zhì)教育文件的有力展現(xiàn)。

  本學期各個年級的體育活動概況如下:

  1、制定出青大附中學校體育“1+X”工程實施方案。(2月)

  2、成立青大附中學校體育“1+X”工程小組。(2月)

  3、開展青大附中學校體育“1+X”工程,成為學校的一個體育特色。(3月)

  4、青大附中初三體育第二次模擬中考測試。(3月)

  5、青島市第十三屆中小學生體育節(jié)即青大附中春季運動會。(4月)

  6、本學期在學校領導的通盤考慮下以及全組的努力之下健全青大附中田徑運動隊。(5月)

  7、督促各年級認真上好兩操兩課兩活動,做到保質(zhì)保量,確保學生身心健康成長。(平時)

  8、陽光體育活動繼續(xù)加強。(半年)

  9、充分備戰(zhàn)初三體育中考工作。(4月)

  三、體育科研。

  體育科研市增強我們體育教師理論水平的重要渠道,同時也是促進我們實踐工作能更上一層樓的內(nèi)涵源泉,理論水平的不斷提高自身的業(yè)務水平就會上一個層次。所以本學期全組教師要努力做到寫一篇較高質(zhì)量的科研論文,并且積極的參加各級的科研論文評選活動,努力成為一有豐富理論水平的業(yè)務能力強的體育教師群體。

  四、其他工作。

  我們體育組全體教師要以學校為家,甘愿為學校的各項工作盡心盡力,做到我們就是學校的一塊磚,哪里需要哪里搬。

工作計劃 篇4

  XX年,后勤服務中心將緊緊圍繞學院黨政中心工作,進一步深化部門內(nèi)涵建設,推行服務規(guī)范化和管理經(jīng)細化,全力做好學院國家骨干高職院校建設的有關后勤保障工作。

  一、強化政治和業(yè)務學習

  XX年,中心將在確保學習時間上下功夫。嚴格按照學院政治及黨風廉政學習總體部署,結(jié)合部門實際制定政治和業(yè)務學習計劃和安排,將后勤社會化改革有關文件材料等內(nèi)容編入計劃,杜絕以后勤工作瑣碎繁雜為由影響學習時間,要嚴格執(zhí)行學習計劃和安排,確保學習效果。

  以學院國家骨干高職院校建設為契機,結(jié)合后勤工作實際,開展“質(zhì)量服務月”、“安全生產(chǎn)月”多種形式的服務、安全生產(chǎn)活動,加強后勤服務隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高后勤隊伍綜合素質(zhì)。

  二、加強制度建設

  (一)進一步完善餐廳食品衛(wèi)生安全管理有關制度,確保做到有章可依,執(zhí)行有力。

  (二)建立中心合同管理制度,確保做到合同文件齊全完整,執(zhí)行按時到位。

  (三)進一步完善中心服務人員聘用和考核制度,確保做到依法用工,擇優(yōu)錄用。

  三、推行服務規(guī)范化和管理精細化

  (一)堅定后勤服務目標,以“三服務兩育人”為工作宗旨,牢固樹立求真務實的態(tài)度和持之以恒的決心,深化服務意識,強化務實作風,端正服務態(tài)度。

  (二)充分調(diào)動員工工作積極性,增強凝聚力,上下同心,團結(jié)一致,努務實現(xiàn)后勤遠景目標,使中心后勤事業(yè)不斷發(fā)展壯大。

  (三)不斷建立和完善各項規(guī)章制度,進一步建立科學的運行機制,用心服務,提高服務質(zhì)量,降低運營成本,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益。

  (四)加強員工隊伍建設,強化工作考核監(jiān)督體制。在員工隊伍中積極開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,適時引入師生監(jiān)督評價機制,從多方面采取多方法對“規(guī)范服務,精細管理”進行評價。

  (五)培養(yǎng)員工認識自我價值,樹立堅強意志,愉快工作,樂觀生活,甘于奉獻。

  四、抓好重點工作

  (一)食品衛(wèi)生安全工作

  1、組織餐飲服務人員認真學習《食品安全法》、《餐飲服務食品安全操作規(guī)范》等法律法規(guī),提高餐飲服務人員的安全意識。

  2、層層簽訂安全責任書,層層簽訂食品安全承諾書,食品安全責任到人。

  3、將餐廳食品衛(wèi)生安全工作作為工作重點,指定專人對原料采購、貯存、加工、銷售等各環(huán)節(jié)進行嚴格把關,認真執(zhí)行索證索票及臺賬登記制度,確保無食品安全事故發(fā)生。

  4、進一步完善餐廳考核辦法,加強各供餐單位食品粗加工、清洗、切配、烹飪等流程的規(guī)范與檢查;加強保潔單位環(huán)境衛(wèi)生、餐具消毒、配送各環(huán)節(jié)的檢查力度,做到獎懲分明。

  5、進一步做好從業(yè)人員的上崗前體檢及崗前培訓工作,做好從業(yè)人員個人衛(wèi)生的檢查。

  (二)校園美化建設工作

  1、在對校內(nèi)植物種類進行全面統(tǒng)計的基礎上,對有關物種進行掛牌養(yǎng)護,從而加強綠化養(yǎng)護管理,并使師生對校內(nèi)植物有更進一步的了解。

  2、本著有利于植物生長,節(jié)約資金的原則,根據(jù)現(xiàn)有物種的生長情況,合理分栽、移栽,確保疏密適度。

  3、對新增綠化項目要注重和諧美觀,合理搭配,充分考慮近年當?shù)貧夂蜃兓纫蛩兀_保存活。

  (三)公共維修保障工作

  1、在加強對校內(nèi)公共設施的日常維護巡查的基礎上,進一步摸清校內(nèi)水、電、暖及通信線路情況,并繪制相關維修布局圖,有條件成熟時可采取編號管理以提高維修效率和管理水平。

  2、利用假期做好教室桌椅、門窗、燈具、開關的全面排查檢修工作。

  3、利用假期對餐廳庫房菜架、門窗進行油漆;對廁所便池改造、內(nèi)墻貼磚;對煙道局部改造;對木質(zhì)案板鋪裝不銹鋼面等。

  (四)校內(nèi)文印服務工作

  要努力克服人員少的困難,在保證日常文印工作的同時,全力做好學院國家骨干高職院校建設材料及考試試卷的印制工作。

工作計劃 篇5

  為了使學困生在學習、習慣等方面能有更大的進步,現(xiàn)做以下分析和計劃。

  學困生及原因分析:

  1、學習基礎不夠扎實,學習有較大困難。(王富_、鄭云_、華夢_、楊騰_)

  2、學習不夠主動、自覺,需要人監(jiān)督和督促,需加點壓力再稍加以輔導能夠獨立完成(何__、琚__、____、宋__、葉__、劉__)

  以上是學習上有困難的,還有個別幾位在行為習慣的養(yǎng)成上需重點加以引導、幫忙的。

  1、良好的學習習慣養(yǎng)成還不夠,貪玩,不認真,導致成績不夠穩(wěn)定。(謝__、楊__、王__、葉__)

  2、良好的行為習慣養(yǎng)成不夠,對自我要求松懈,時而犯點小錯誤(如不夠守紀、講臟話、有意無意動下其他同學)。(王富_、宋__、王__、琚雯_、童_、謝__)

  學習上的學困生:

  1、分析每個學生,指出缺點,使其明確不足在哪,同時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,樹立信心和上進心。

  2、在日常的教學中,提出嚴格、明確的要求,如學習態(tài)度、學習方法、當天務必完成的學習作業(yè)量等。

  3、在課堂上盡可能的多關注學困生,視當堂的學習資料和學生的學習水平多給予他們回答問題和表現(xiàn)自我的機會,了解學生對本堂課所學知識的掌握程度,從而提高課堂效率。

  4、課后多加以督促,利用空余時光對課堂所學資料查漏補缺、加以輔導。對于自控力差,不夠主動、自覺的學生要求定時、定量完成。

  5、發(fā)動小組內(nèi)同學還有小老師的力量。

  6、與家長持續(xù)聯(lián)系,交流溝通,讓家長配合學校的工作一齊來監(jiān)督孩子的學習,共同幫忙孩子進步。

  學習習慣、行為習慣上的學困生:

  1、分析每個學生,指出缺點,使其明確不足在哪,同時發(fā)現(xiàn)優(yōu)點,樹立信心和上進心。

  2、在平時的學習、活動中,提出嚴格、明確的要求,如學習態(tài)度(端正、認真、課堂上作業(yè)上應有的表現(xiàn)等)、行為習慣(良好的行為習慣有哪些?對照自我的不足在哪?藥如何去端正?)。

  3、觀察、了解、談話,時刻關注學生的行為,要及時發(fā)現(xiàn)不良行為習慣的苗頭,視狀況、程度或談話、或批評,端正態(tài)度,知錯改正。

  4、要善于發(fā)現(xiàn)他們的閃光點,適當給予鼓勵,樹立信心,更好的揚長避短。

  5、開展小組競賽,利用學生的團隊精神,在必須程度上約束自我的行為。

  6、加強與家長的溝通交流,家校合理,使孩子養(yǎng)成良好的習慣。

工作計劃 篇6

  我們都知道,一個學校是由多個班級組成的,班級是學校的重要成員,它的一言一行都將影響著學校。如何才能將班級工作開展得有聲有色呢?那就要看這個班的指揮官——班主任的工作是怎樣進行的。有人說:一個好班主任就是一個好班集體。如果說每個孩子都是一顆小星星,我愿用真誠、熱情為他們撐起一片摯愛的晴空,讓他們各自閃爍出最燦爛、最動人的光輝!為了讓班級充滿活力與創(chuàng)新,為了能更好地塑造孩子們的心靈,讓他們得到全面的發(fā)展,也為了使新學期班級上能有更新的氣息,特制定班主任計劃如下:

  一、班風:團結(jié)、勤奮、誠實、創(chuàng)新

  二、學生現(xiàn)狀分析

  二(1)班共有76名學生,34名女生,42名男生,每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心和集體榮譽感。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是由于年齡小,自制能力差,時常不能控制自己,上課時愛隨便說話或者做小動作。尤其是史家琪和李效銘個性鮮明,上課愛東張西望,經(jīng)常不認真做作業(yè)等,很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。根據(jù)學校德育工作計劃,堅持“以人為本”、“德育為先”的宗旨,堅持“學生安全為重,養(yǎng)成教育為主”的工作思路,以“一切為了學生的健康發(fā)展”為立足點,努力營造良好的教書育人、管理育人、服務育人、環(huán)境育人的氛圍,使學生德、智、體、美等方面都能得到發(fā)展。

  三、奮斗目標

  學校組織的安全、紀律、文明禮儀、行為習慣、教學成績等各類活動,力爭居同年級前兩名。

  四、采取的措施

  1、抓好常規(guī)

  二年級的小學生,對于學校的日常生活和學習還未完全適應,每一項規(guī)章制度對于他們來說還有些陌生的。為了使學生能夠完全適應學校的生活,這就要班主任在日常生活中能有序地引導,并且內(nèi)容要近一點、小一點、實一點,時時處處向?qū)W生進行有針對性地常規(guī)教育。因此,我決定從以下幾點入手:

  (1)、充分利用晨會班隊會的時間學習《一日常規(guī)》、《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)范》,并在日常學習的過程中讓學生知道什么行為是對的,什么是不對的,使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級設立“小小監(jiān)督員”,專門負責監(jiān)督檢查學生的日常行為,并在周末時間進行總結(jié),通過監(jiān)督員的匯報,評出“最佳拇指獎”。對表現(xiàn)不夠好的學生,及時進行點撥、指導,加強教育。

  (2)、合理利用升旗儀式、重大節(jié)日,加強學生的德育教育。這學期利用婦女節(jié)、清明、勞動節(jié)和六一等重大節(jié)日舉行一些有意義的主題班隊會,使學生懂得做人的.道理,培養(yǎng)其道德情感。同時,讓學生在各種活動和勞動中學會合作,學會生活。

  (3)、充分發(fā)揮各項活動中的教育陣地的作用,增強學生的榮譽感,使學生心中有他人、有集體。比如:可以利用校園小廣播、演講會和童聲報的發(fā)表等活動,對學生進行思想教育。另外,還要充分發(fā)揮教室內(nèi)外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”、“衛(wèi)生小天使”和“禮儀花園”等欄目進一步規(guī)范學生的行為習慣。對于學生的書寫讀書的姿勢,我將采用“誰的小樹長得最直”的活動進行監(jiān)督,并在課堂上隨時提醒與幫助。

  2、抓實班級紀律

  一個班級,要想有良好的班風,必須要有良好的紀律才行。因而,我從以下幾點入手:

  (1)、課堂紀律。

  首先師生共同制定班規(guī)班紀,并制定相應的獎懲辦法。這樣學生既感到有趣,又有動力,而且可以在不知不覺中遵守紀律。由于是孩子們自己制定的,這樣變被動的各種要求為主動的行為,有助于學生將文字內(nèi)化為行為。我們班的宗旨是“說到就要做到。”

  (2)、課間紀律

  課間是學生輕松休息的時間,良好的課間紀律將會給整個校園帶來活躍而輕松的氣氛。然而,豐富多彩的課間活動,就是解決課間紀律亂的法寶。我將針對學生的年齡特點,采用師生共同參與的方式,開展“跳繩、踢毽子、跳皮筋、做游戲、拍球”等活動,使學生既健體又受教育,還能增進師生之間的感情,擴大交流的空間。同時,隨時提醒學生要注意的危險活動和場地,寓教于樂,并每天監(jiān)督和提醒學生堅持做好兩操,并開展“挺胸、抬頭、高擺臂、踏步一分鐘”和“挺胸、抬頭、立定一分鐘”的練習。并要求學生利用上藝術課的時間和課余時間唱會三首歌曲(隊歌、國歌、校歌)。

工作計劃 篇7

  根據(jù)《消防法》以及轄區(qū)街道辦事處,關于本年度安全、消防的工作的指導方針,結(jié)合我單位的實際工作特點,本著預防為主,防消結(jié)合的原則,為切實加強物業(yè)小區(qū)的消防安全工作,做到防范于未然,有效預防火災事故的發(fā)生,結(jié)合我小區(qū)的實際情況,特制訂本計劃。

  一、指導思想

  為落實《消防法》等有關的法律、法規(guī)及物業(yè)管理條例各項安全制度,不斷提高物業(yè)小區(qū)物業(yè)管理人員、商業(yè)出租房的租賃戶及廣大業(yè)主消防安全意識,加強制度執(zhí)行和安全考核力度,使公司消防工作逐步形成長效機制。

  二、工作目標

  加強消防安全管理,落實消防工作安全責任,開展消防安全教育,提高員工消防安全意識,消除安全隱患,杜絕各類火災事故發(fā)生,保障物業(yè)小區(qū)的安全,確保物業(yè)小區(qū)人員、財產(chǎn)安全。

  三、消防工作計劃

  1、突出消防工作重點,把消防工作作為物業(yè)小區(qū)一項專項工作,并成立防火辦公室,統(tǒng)一領導和管理。

  2、做好安全檔案規(guī)范化管理,分類保存下列文件或記錄: ①公安消防機構(gòu)填發(fā)的各種法律文書;

  ②消防設施定期檢查記錄、自動消防設施全面檢查測試的報告以及維修保養(yǎng)的記錄;

  ③火災隱患及其整改情況記錄;

  ④防火檢查、巡查記錄;

  ⑤有關燃氣、電氣設備檢測(包括防雷、防靜電)等記錄資料; ⑥消防安全培訓記錄;

  ⑦滅火和應急疏散預案的演練記錄;

  ⑧火災情況記錄;

  ⑨消防獎懲情況記錄等

  3、加強消防培訓工作:新員工必須經(jīng)消防培訓合格后才能上崗,保安每季度培訓一次,其他員工應每半年培訓一次;商業(yè)出租房的租賃戶及業(yè)主入駐前要進行消防培訓,提高商業(yè)出租房的租賃戶和業(yè)主的消防意識,使之能正確做好本店的消防工作,做到火災發(fā)生時能及時報警、能正確使用滅火器材進行滅火,會自救、逃生、會疏導群眾等。

  4、加強防火檢查:每日按要求進行防火巡查,每月按要求進行防火檢查。視情況對消防重點店鋪每日加大巡查頻次。檢查時發(fā)現(xiàn)火災隱患,要及時予以消除,必要時開具整改通知。

  5、根據(jù)實際情況,制訂《滅火和應急疏散預案》,并根據(jù)《滅火和應急疏散預案》每半年進行一次演練。

  6、每年6月份對消防設施、器材進行一次全面檢測、維修、保養(yǎng),確保消防設施、器材完好有效。

  7、要求各業(yè)主定期對使用的電器產(chǎn)品和線路、燃氣用具和管路、抽油煙機等進行檢測、維護、保養(yǎng),使其符合消防技術標準和管理規(guī)定。

  8、根據(jù)商業(yè)出租房的租賃戶實際情況,對《滅火和應急疏散預案》、防火巡查、防火檢查、火災隱患整改、消防設施維護等制度不斷進行完善,使之更加符合實際,更好開展消防工作。

  9、要求各業(yè)主結(jié)合本店鋪的具體情況制訂本店的消防工作計劃,做到消防工作有計劃、有步驟地進行,確保無一例火災事故發(fā)生。

工作計劃 篇8

  在送舊迎新之際,物業(yè)公司在回顧20xx年工作開展的基礎上,總結(jié)經(jīng)驗,找出不足,以更加務實的態(tài)度,積極配合集團經(jīng)營的戰(zhàn)略方針,細化管理,從內(nèi) 部挖掘潛力,向管理要效益,更加嚴格要求,加強培訓,勇于面對不足,團結(jié)一心,增強大局意識、責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成工作。我們會繼續(xù)發(fā) 揚敬業(yè)、奉獻的精神,共同為公司的迅速發(fā)展竭心盡力。

  《孫子兵法》說:“間于天地之間,莫貴于人。”員工是企業(yè)的根本,員工素質(zhì)是企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務的基礎。我們將把培養(yǎng)一支專業(yè)、高效、嚴格管理的服務團隊 作為20xx年物業(yè)開展內(nèi)部管理的基本戰(zhàn)略,實行嚴格管理,善待員工的方針,開展系列的培訓計劃、績效考核,推進企業(yè)文化,強化品牌意識,提高團隊的凝聚 力和向心力。

  一、人事行政

  人事行政工作目標:

  人員當月流動率小于 5%

  人員培訓覆蓋率達到 100%

  人員招聘到崗率達到 98%

  員工生活滿意度達到 90%

  1、團隊的建設在于制度化的管理,人事行政部年度首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責、權(quán)、利充分統(tǒng)一,落實到位。推行與之相配合的績效 考核制度,調(diào)動員工的積極性。績效源于執(zhí)行力,執(zhí)行力源于細節(jié),人事部計劃以保安部作為試點,對每個崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績效考核制度, 調(diào)動員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動力并逐步推廣。在各個崗位上采取績效管理,力求在三月份全面覆蓋, 以提高整體的服務水平和團隊的執(zhí)行力度。在有效的績效考核制度和崗位責任制的基礎上,人事行政部將加強監(jiān)督的力度,對崗位的操作和執(zhí)行進行有計劃巡查管理。及時發(fā)現(xiàn)問題,及時改進。

  2、人事行政部將把提高員工素質(zhì)作為部門工作的重點,制定有針對性的培訓計劃,以業(yè)務知識培訓和企業(yè)精神相結(jié)合,堅持正面灌輸,強化理念,增強員工 主人翁責任感和事業(yè)心,培養(yǎng)開拓進取,勇于奉獻的精神。要求員工在工作中真正做到“100%業(yè)主第一”。以企業(yè)精神和宗旨作為統(tǒng)一員工意志,述職報告統(tǒng)一 行動的共同基礎。在人事管理流程中,采取優(yōu)勝劣汰的方針,對入職、轉(zhuǎn)正的員工嚴格按標準把關,逐步提高員工素質(zhì),繼而提高團隊的整體素質(zhì)。

  3、在提高管理要求的同時,更進一步關心員工生活,重視員工需求,加強員工宿舍、飯?zhí)玫墓芾恚M織相應的員工生日活動、團隊活動。重視改善員工福利,加強與員工的溝通,以多方渠道聽取員工意見加以綜合,并及時給予改善。

  4、效益是企業(yè)的最終目標,通過崗位責任制的落實,人事行政部將重新審核各部門、崗位人員定編的情況,避免人浮于事,以建立一支精干、高效的服務團隊為目標,嚴格控制人事成本。

  5、行政方面,將以配合業(yè)務部門開展工作的需要為前提,積極與各部門加強溝通協(xié)調(diào),大力配合。修正現(xiàn)有的工作程序,使之更標準化、規(guī)范化。及時完成 物料采購,嚴格管理物料的采購、使用控制流程,重視公司資產(chǎn)、倉庫、車輛的管理,堵塞漏洞,做好把關的工作,保證公司財物、利益不受損失。

  二、客服中心

  物業(yè)管理是以服務為主,客服中心是整個物業(yè)公司的服務窗口。為此,服務中心將把服務放在第一位,堅持 “以人為本”的服務宗旨,規(guī)范管理、追求創(chuàng)新、至誠服務。不斷提高江南世家物業(yè)價值,使物業(yè)發(fā)揮最大的使用效能。

  工作思路:

  強調(diào)成本控制意識和成本管理程序;

  強調(diào)團隊的有效運作和服務流程;

  強調(diào)公眾服務的規(guī)范化與特約服務的個性化;

  強調(diào)“以人為本”的服務理念和服務的人性化;

  致力于建立與業(yè)主有良好溝通的和諧社區(qū)。

  目標設置:

  客戶綜合滿意率不低于 90%;

  服務綜合及時率不低于 85%;

  業(yè)務技能培訓 100%;

  小區(qū)

  綠化完好率不低于 90%;

  綠化覆蓋率不低于 60%;

  管理費收費率一期逐步達到 70%;

  二期收費率達到 90%;

  生活垃圾日清率為 100%;

  工作重點:

  根據(jù)對20xx年的工作回顧和反思,20xx年將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行,以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境。

  (1)制定、完善工作手冊,使員工翻開手冊即可操作,如《管理規(guī)章制度及操作規(guī)程》等。使每一位員工了解工作規(guī)程,熟悉管理程序,達到規(guī)范自我、服 務業(yè)戶的目的。并對員工進行定期的業(yè)務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高服務中心員工水平。盡快帶領出一支業(yè)務過硬、服務意識 強的員工隊伍。對進入服務中心工作的員工嚴格把關,定期進行考核評比,對不稱職員工堅決撤換。

  (2)小區(qū)的環(huán)境管理極為重要,如何為業(yè)戶創(chuàng)造一個良好、舒適的居住環(huán)境,是我們非常重視的問題,以往的管理經(jīng)驗告訴我們,保潔工作責任到人,督 導、檢查、培訓落實到位,才能充實發(fā)揮每個人的潛能,認真地去做好每天的保潔工作。積極宣傳環(huán)保意識,使小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況達到最佳狀態(tài)。

  (3)根據(jù)目前的收樓情況,強化對工程維修的監(jiān)管力度,與各部門積極協(xié)調(diào)配合,完成收樓任務。

  (4)對物業(yè)管理費收取率較低的現(xiàn)狀,由于綜合因素較多,將通過定期開展社區(qū)文娛活動、定期安排上門家訪及問卷調(diào)查等多種渠道與業(yè)戶進行溝通,聽取 業(yè)戶的意見。接受合理的要求及意見,采取有效措施進行相應的整改,提高管理質(zhì)量;對于超出管理標準的要求,按國家及有關規(guī)定向業(yè)主耐心解釋,并加強對物業(yè) 管理行業(yè)的政策宣傳,以轉(zhuǎn)變以往固有的觀念,爭取業(yè)主的理解,對經(jīng)解釋無效拒交管理費的業(yè)戶,將通過法律途徑解決,使管理工作得以順利開展。

  (5)加強社區(qū)文化的建設,建立與業(yè)主的良好溝通,共建和諧社區(qū)。

  (6)協(xié)助成立業(yè)主委員會籌備小組,實行業(yè)主自治,共同管理。

  三、工程維修

  四、保安部

  保安部針對20xx年總結(jié)和分析工作情況,繼續(xù)堅持以固強補弱和狠抓落實為中心,以做好安全和服務工作為前提,搞好團隊建設。結(jié)合公司的發(fā)展需要和管理方向,做好小區(qū)的全面安防工作,保證人、財、物的安全,配合客服,加強對小區(qū)的巡查,提高整體管理水平。

  工作目標

  住客及公司綜合滿意度 95%;

  無因管理責任事故率 0;

  新員工崗前培訓率 100%;

  不合格項整改率 100%;

  員工流動率≤20%(不包括非正常流動率);

  突發(fā)事件快速反應率為 98%;

  非正常投訴率低于 2%。

  并全力配合做好二期水鄉(xiāng)別墅外售和收樓工作及本部相關工作事項的接管,同時全面做好二期有關工作的服務和管理,樹立保安隊伍的形象。

  2、 做好元旦、春節(jié)期間小區(qū)各項安防工作,節(jié)日前小區(qū)安全大檢查,由主管領導負責;同時落實好春節(jié)期間主管領導巡查和值班;明確強調(diào)放假不放制度;組織和安排 好春節(jié)期間部門員工的業(yè)余娛樂活動。隨著本咳嗽痹黽雍腿謁奚籃球場地的修復完工,擬成立物業(yè)公司籃球隊,既可豐富員工業(yè)余生活,又可為公司聯(lián)誼公關比 賽做好準備。

  3、 保安部將于1月份開展為業(yè)主或客人優(yōu)質(zhì)服務月活動,體現(xiàn)保安隊伍的服務意識和服務熱情,同時建立良好的口碑。

  4、 做好一二期智能化系統(tǒng)投入使用的前期準備工作,建立和完善智能化系統(tǒng)的使用和管理制度,及時進行智能化系統(tǒng)操作規(guī)范培訓,逐步改變完全靠“人防”的管理模式。同時設專人負責在監(jiān)控中心上崗,保證小區(qū)24小時的監(jiān)督和管理,提高安防標準。

  5、 針對一、二期消防設備設施的分布和配備情況,更進一步完善設備設施管理和使用運作培訓,同時加強日常消防培訓和突發(fā)事件處理演練。根據(jù)實際情況將小區(qū)日常 安全管理注意事項、家居與森林防火、突發(fā)事件處理方法等安防常識制作后派發(fā)業(yè)主,提高安防意識的宣傳和群防群治工作。

  6、 做好人員的培養(yǎng)和儲備工作。對保安員管理方向是力求轉(zhuǎn)型和建設成為強有力綜合型的隊伍。結(jié)合保安職業(yè)特性,在年初人員流動高峰期前做好人員安撫工作,加強與人才市場、部隊和保安學校的聯(lián)系,做好人員補充儲備工作。全年退伍軍人占總 人數(shù)比例為75%,其它占比例為25%(保安學校、警校、武校人員)。發(fā)揮和利用現(xiàn)有人力創(chuàng)造最大價值,做好物業(yè)公司排頭服務部門。

  7、 加強骨干隊伍的建設,拓寬員工知識面,條件允許組織骨干參觀兄弟單位學習,查找自身問題,提高整體素質(zhì)和層次,(骨干隊伍)使用原則為能者上、庸者讓,每季度開展工作自評,部門上半年工作總結(jié)時工作述職。

  五、會所經(jīng)營

  20xx年上半年將繼續(xù)以服務為先、效益為本的經(jīng)營方針,積極配合營銷及客服工作的開展。采取靈活的經(jīng)營手法,推出更貼身的服務,把會所經(jīng)營做到推陳出 新。在內(nèi)部管理上,加強本部門各經(jīng)營點的協(xié)調(diào)合作性,著力增強和提升員工工作技能和服務意識,最大限度地調(diào)動人員的積極性、創(chuàng)造性;切實加強餐廳出品管理 工作,在飲食出品上不斷推陳出新,做好小區(qū)配套服務工作的開展。

  工作目標

  力爭半年創(chuàng)收3萬元;

  六、財務管理

  圍繞集團發(fā)展戰(zhàn)略和財務年度工作目標,促進效益增長,完善財務管理體系,加強資金、資產(chǎn)、成本、采購價格的管理和控制。在把服務放在第一位的同時,建立規(guī) 范的賬務管理,積極配合業(yè)務部門工作的開展,加快科耐物業(yè)管理軟件的投入使用。為全面完成物業(yè)的各項工作指標和工作任務,制定物業(yè)財務部10年上半年工作 計劃如下:

  工作目標:

  服務滿意度90%;

  控制虧損在20萬元以內(nèi);

  建立君華物業(yè)成本庫;

  1、物業(yè)財務部在集團財務中心的統(tǒng)一指導下, 根據(jù)物業(yè)公司財務管理制度,結(jié)合物業(yè)財務工作的實際情況,建立一套詳細完整的成本庫,合理的進行成本控制, 及時準確地向管理層提供最真實的財務數(shù)據(jù)。

  2、負責公司資金計劃的制定與跟蹤對比,管理臺帳的登記與財務狀況分析,并向管理層提供財務報告,進行成本分析,提出相關的建議,力爭控制半年虧損額在20萬以內(nèi)。

  3、以服務為宗旨,與客服中心一起做好管理費的收繳工作。對于前期欠費的業(yè)主要與客服中心配合,一起商定催繳的辦法,爭取催繳率達到30%。把物業(yè)公司的收費工作推向一個新的臺階。

  4、負責各種款項的審核,規(guī)范財務付款審核程序,進行新的財務制度的培訓。主要是對物業(yè)公司各部門負責人及本部門員工組織一起學習新的財務制度,對以前修改的部分要進行重點的講解,新的制度實施后,要嚴格按照制度執(zhí)行。財務部門進行監(jiān)督把關。

  5、完成09年的年終財務總結(jié),進行財務狀況分析,編制財務報告。并且根據(jù)各部門提供的數(shù)據(jù)編制10年上半年資金計劃,上報集團資金計劃部,根據(jù)集團批準的資金計劃,合理安排物業(yè)公司10年上半年每個月的資金,并與各部門協(xié)商對一些付款計劃進行相應的調(diào)整。

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