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工作計劃

2021-04-02 工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

  在過去的一學期里,我們社團在指導老師張老師的帶領下,社團成員積極的參與下完成了本團工作計劃,并取得了一定成績。新學期新氣象,我們團決定繼續積極進取,取得更加優異的成績。

  我團新學期的工作重點:內部整頓、外部宣傳。

  具體細節如下:

  一內部計劃

  1、嚴謹團內紀律,整頓工作作風;

  嚴謹的工作作風對一個社團的建設是十分重要的。針對以前社團存在的問題之一:內部紀律散亂。這學期,準備整頓內部紀律,設置明確的要求,督促全體成員嚴守紀律,養成嚴謹的工作作風。

  2、加強團內成員的溝通,每兩周開一次會(特殊情況除外);

  只有所有成員同心協力,才能將社團建設的更加優秀。為了加強團內成員的溝通,我們準備每兩周開一次大會,來進行工作上和生活上的溝通。確實讓每位成員感到記者團是他們共同的家。

  3、為了增強成員基本功——新聞稿的習作技巧,請老師進行專業指導;

  作為一名優秀的小記者,僅有口才還不夠,基本功更要堅固。為了加強每一位成員的基本功訓練,我們每周都規定一定量的新聞稿寫作,另外,還請專業老師進行講座輔導,使每位成員在團內都有所學。

  4、在團內我們將開展社團基本功大賽,以比賽的形式,督促團內成員的基本功訓練。

  內容包括:新聞調查、新聞撰寫、新聞播報等環節。此外我們還將請老師為我們加以指導,在提高團員們基本功的同時,也帶動了大家的積極性。

  二外部宣傳

  1、積極參與校內各種活動,報道校內最新動態;

  積極參與校內各種活動,報道校內最新動態。真正做到“時時有新聞,刻刻有報道”,讓全校師生及時了解學校動態。

  2、及時向校網站和廣播站提供最新消息;

  及時向校網站和廣播站提供最新消息,為各個部門做好服務,讓更多的人了解接著團,認識我校。

  3、開展“每周點擊”的活動;

  宣傳板是每個社團向校內宣傳最常用的方式,為了更好的介紹我團,我們準備每周至少出一塊宣傳板。為了使之更有特色,我們將定為“每周點擊”的活動板塊,關注同這一周的重要事件。

  4、加強與其他社團的聯系,組織社團聯誼。

  記者團是個特殊的社團,它與其他社團有著緊密的聯系。為了加強與各個社團的聯系,我們準備在本學期舉行與其他社團的聯誼活動。特別是針對5月的'風采展示,我們將與(目前暫定)文明禮儀示范團一起搞一次大型活動,此次活動將會走出校外,以建立和諧社會為主題,發揮我們各團的特長,一起開展此次活動。活動目的:調查市民文明意識。

  相信在大家共同努力,和校領導的支持下,小校記者團將會成為一個最活躍的社團之一,為成為一個優秀的社團奠下堅固的基礎!廣告業務員工作計劃行政部工作計劃關心下一代工作計劃

工作計劃 篇2

  20xx年是我們xx地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

  二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

  一.宗旨

  本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

  二.目標

  1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

  2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

工作計劃 篇3

  一、指導思想

  根據學校、少先隊工作的計劃要求,注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性,創造性地開展工作。通過各項活動的開展,落實工作計劃,做好學校——家長——社會的橋梁溝通,為學生的成長創造健康寬松的環境。

  二、班級情況

  一(3)班共有學生25名。學生的成績懸殊較大。多數學生較聽話,但自覺性較差。大部分學生學習認真,上課能專心聽講,積極舉手發言,課后按時完成作業。但也有少數一部分同學基礎較差,因此在課堂教學中要重視學困生的學習,使他們逐步趕上大部隊。

  三、要點與措施

  (一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。

  1、狠抓各課紀律,保證學生遵章守紀。

  2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。

  3、建立正常的衛生值日制度,班級衛生人人有責,把任務落實到每個學生身上。

  4、培養團結協作的優秀小干部群體。

  (二)對學生進行思想品德教育。

  1、利用晨會課對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》的教育,讓學生以此為范,導之于行。

  2、利用班會對學生進行集體主義,愛國主義和法制教育。

  (三)教育學生努力學習。

  1、密切與各科任老師的聯系,注意教學模式的創新,注意教學方法的多樣化,以激起學生強烈的求知欲,提高學生的學習興趣。

  2、加強對學生的學法指導,讓學生不僅樂學,而且會學。

  (四)關心學生身心健康。

  1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識,養成良好的生活習慣,鼓勵學生積極參加體育鍛煉,增強體質。

  2、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍,形成健康的心理狀態。

  3、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。

  (五)加強與家庭的合作

  1、建立學校家庭互訪制度。

  2、通過走訪和家長聯系冊的形式密切與家長的聯系。

工作計劃 篇4

  目前,市場部分為競價組、營銷組、優化組、公關組、平臺運行組和應用推廣組。

  競價組,競價組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比,找出問題數據的原因,調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵詞排名,如果排名不在還要調價,使關鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點擊保持,使電話增多。還要查看關鍵詞的質量度分,如果質量度分不高的話,還要優化該關鍵詞,因為不管是一個關鍵詞還是多個關鍵詞,一個組至少是3條創意,所以還要思考創意咋寫,會時質量度分提高,如果關鍵詞審核好后質量度并沒有比之前的質量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創意,直到比之前的關鍵詞的質量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關鍵詞的排名是包括出價和關鍵詞質量度,所以關鍵詞的質量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒有不必要的關鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關鍵詞,查看點擊高的關鍵詞,可以的話就重新添加新的關鍵詞,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。

  公關組和應用推廣組,公關組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個人,顧名思義,公關公關,是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯系,應用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。

  營銷組,營銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。

  優化組,優化組是非常有必要的存在,因為網站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧。可是,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。

  平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優化制作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。

工作計劃 篇5

  把物業工作做好及時搜集整理小區住戶反饋的信息,完成領導交付的任務,同時加強我們物業客服工作效率下面是我個人工作計劃。

  一、監督物業客服工作

  我身為物業客服主管,責任就是讓我們客服更好的服務所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時聯系各位客戶和業主。為了監督好工作,每隔一個星期開一次部門會議,了解每個員工工作情況,同時也把所有反饋的信息統計并及時上報給上級,歸納原因,讓每一個員工分析原因,找出解決的問題和辦法。在公司下達一些任務的時候,監督每個客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個人負責一個小區,同時把消息盡快發送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時記錄并把聯系號碼做好標記,方便解決問題。

  在工作中對于沒有完成工作的客服,根據工作情況,適當做安排,如果多次任務沒有完成,而且偷懶耍滑,發現超過兩次扣業績,發現三次部門通報,如果連續三次不改直接踢出部門,對于在工作中表現積極,工作完成效率高,客戶反饋結果好的員工,給予獎勵,并及時匯報給經理,讓有才能的人才得到更大的發展空間。

  二、提高培訓力度

  過去工作培訓次數少,很多工作缺乏動力,而且員工犯錯的次數也多,身為主管這與我有很大關系,員工能力不夠,我需要及時提高員工能力,以前是半年培訓一次,但過去的培訓少,沒有明顯變化,我聽從經理的建議,決定在每次周列會中,除了工作匯報,還應該做好培訓工作,把過去工作和現在工作需要注意的問題,都在會議中傳授給員工,做好每周培訓工作。同時當遇到一些典型的問題時,我也會做好筆記,在會議中作為重點培訓,讓員工在工作中學到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務。

  三、實行經驗分享

  每個員工都會在工作中找到一些技巧或者是總結出了自己工作的方法,這些都值得在部門內部傳播,把這些技巧分享給每個人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機會,一同成長,按照經理的說法,對于愿意分享的員工,每次分享都算業績,和他們的工作掛鉤,把部門的工作氛圍帶動起來,讓更多的員工參加到分享工作心得中來,這樣也讓我們部門每個人都學到東西,與部門一起發展,讓每個人都更團結。

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工作計劃

2021-04-02 工作計劃

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?以下是小編為大家整理的工作計劃5篇,希望能夠幫助到大家。

工作計劃 篇1

  在過去的一學期里,我們社團在指導老師張老師的帶領下,社團成員積極的參與下完成了本團工作計劃,并取得了一定成績。新學期新氣象,我們團決定繼續積極進取,取得更加優異的成績。

  我團新學期的工作重點:內部整頓、外部宣傳。

  具體細節如下:

  一內部計劃

  1、嚴謹團內紀律,整頓工作作風;

  嚴謹的工作作風對一個社團的建設是十分重要的。針對以前社團存在的問題之一:內部紀律散亂。這學期,準備整頓內部紀律,設置明確的要求,督促全體成員嚴守紀律,養成嚴謹的工作作風。

  2、加強團內成員的溝通,每兩周開一次會(特殊情況除外);

  只有所有成員同心協力,才能將社團建設的更加優秀。為了加強團內成員的溝通,我們準備每兩周開一次大會,來進行工作上和生活上的溝通。確實讓每位成員感到記者團是他們共同的家。

  3、為了增強成員基本功——新聞稿的習作技巧,請老師進行專業指導;

  作為一名優秀的小記者,僅有口才還不夠,基本功更要堅固。為了加強每一位成員的基本功訓練,我們每周都規定一定量的新聞稿寫作,另外,還請專業老師進行講座輔導,使每位成員在團內都有所學。

  4、在團內我們將開展社團基本功大賽,以比賽的形式,督促團內成員的基本功訓練。

  內容包括:新聞調查、新聞撰寫、新聞播報等環節。此外我們還將請老師為我們加以指導,在提高團員們基本功的同時,也帶動了大家的積極性。

  二外部宣傳

  1、積極參與校內各種活動,報道校內最新動態;

  積極參與校內各種活動,報道校內最新動態。真正做到“時時有新聞,刻刻有報道”,讓全校師生及時了解學校動態。

  2、及時向校網站和廣播站提供最新消息;

  及時向校網站和廣播站提供最新消息,為各個部門做好服務,讓更多的人了解接著團,認識我校。

  3、開展“每周點擊”的活動;

  宣傳板是每個社團向校內宣傳最常用的方式,為了更好的介紹我團,我們準備每周至少出一塊宣傳板。為了使之更有特色,我們將定為“每周點擊”的活動板塊,關注同這一周的重要事件。

  4、加強與其他社團的聯系,組織社團聯誼。

  記者團是個特殊的社團,它與其他社團有著緊密的聯系。為了加強與各個社團的聯系,我們準備在本學期舉行與其他社團的聯誼活動。特別是針對5月的'風采展示,我們將與(目前暫定)文明禮儀示范團一起搞一次大型活動,此次活動將會走出校外,以建立和諧社會為主題,發揮我們各團的特長,一起開展此次活動。活動目的:調查市民文明意識。

  相信在大家共同努力,和校領導的支持下,小校記者團將會成為一個最活躍的社團之一,為成為一個優秀的社團奠下堅固的基礎!廣告業務員工作計劃行政部工作計劃關心下一代工作計劃

工作計劃 篇2

  20xx年是我們xx地產公司業務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰,機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長為一名職業經紀人,我訂立了以下年度工作計劃:

  一、熟悉公司的規章制度和基本業務工作。作為一位新員工,本人通過對此業務的接觸,使我對公司的業務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  1、在第一季度,以業務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業務知識,認真學習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮區工業園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮區工業廠房情況;通過上網,電話,陌生人拜訪多種方式聯系客戶,加緊聯絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我部的工作思路。爭取把廠房工作業績做到最大化!

  二、制訂學習計劃。做房地產市場中介是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰。

  一.宗旨

  本計劃是,完成銷售指標100萬和達到小組增員10人。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實現目標。

  二.目標

  1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

  2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶信息1000個。

工作計劃 篇3

  一、指導思想

  根據學校、少先隊工作的計劃要求,注重工作的科學性、思想性、方法性和層次性,創造性地開展工作。通過各項活動的開展,落實工作計劃,做好學校——家長——社會的橋梁溝通,為學生的成長創造健康寬松的環境。

  二、班級情況

  一(3)班共有學生25名。學生的成績懸殊較大。多數學生較聽話,但自覺性較差。大部分學生學習認真,上課能專心聽講,積極舉手發言,課后按時完成作業。但也有少數一部分同學基礎較差,因此在課堂教學中要重視學困生的學習,使他們逐步趕上大部隊。

  三、要點與措施

  (一)搞好日常管理工作,組織和建立班集體。

  1、狠抓各課紀律,保證學生遵章守紀。

  2、各項集體活動做到集合快,紀律強,效果好。

  3、建立正常的衛生值日制度,班級衛生人人有責,把任務落實到每個學生身上。

  4、培養團結協作的優秀小干部群體。

  (二)對學生進行思想品德教育。

  1、利用晨會課對學生進行《小學生守則》、《小學生日常行為規范》的教育,讓學生以此為范,導之于行。

  2、利用班會對學生進行集體主義,愛國主義和法制教育。

  (三)教育學生努力學習。

  1、密切與各科任老師的聯系,注意教學模式的創新,注意教學方法的多樣化,以激起學生強烈的求知欲,提高學生的學習興趣。

  2、加強對學生的學法指導,讓學生不僅樂學,而且會學。

  (四)關心學生身心健康。

  1、對學生進行日常衛生保健知識的講解,使學生樹立正確的衛生意識,養成良好的生活習慣,鼓勵學生積極參加體育鍛煉,增強體質。

  2、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍,形成健康的心理狀態。

  3、密切注意學生群體和個體的心理動向,進行適時教育。

  (五)加強與家庭的合作

  1、建立學校家庭互訪制度。

  2、通過走訪和家長聯系冊的形式密切與家長的聯系。

工作計劃 篇4

  目前,市場部分為競價組、營銷組、優化組、公關組、平臺運行組和應用推廣組。

  競價組,競價組的工作內容是各搜索引擎的數據分析對比,找出問題數據的原因,調整推廣。要花1-2個小時的時間做隔天的數據報表。要排查關鍵詞排名,如果排名不在還要調價,使關鍵詞的排名在我們既定的排1-排2的位置上,這樣才能使展現和點擊保持,使電話增多。還要查看關鍵詞的質量度分,如果質量度分不高的話,還要優化該關鍵詞,因為不管是一個關鍵詞還是多個關鍵詞,一個組至少是3條創意,所以還要思考創意咋寫,會時質量度分提高,如果關鍵詞審核好后質量度并沒有比之前的質量度高的話,還要重新刪除,重新思考新的創意,直到比之前的關鍵詞的質量度要高,這樣才能夠節省費用,避免浪費;因為關鍵詞的排名是包括出價和關鍵詞質量度,所以關鍵詞的質量度是很重要的。要查看隔天的搜索詞報告,查看有沒有不必要的關鍵詞,如果有,就到該計劃屏蔽此關鍵詞,查看點擊高的關鍵詞,可以的話就重新添加新的關鍵詞,查看該詞的點擊均價是否比原有的詞價格高,如果是高,就暫停該關鍵詞,如果是低,那就你好我好大家好。而且競價組是禮拜六和禮拜日都要上班的,一個人不可能一直上班,所以應該要有2個人搭配上班會比較好。

  公關組和應用推廣組,公關組可以和應用推廣組是否可以合并,只需要一個人,顧名思義,公關公關,是對外部的,是有任何對我們公司不利的信息有公關組負責聯系,應用推廣組其實不是非常的了解,大概是我們的app等等這些吧,先不予評論。

  營銷組,營銷組是對外聯絡網站各方面合作事宜的,這個1人團隊是肯定存在的。

  優化組,優化組是非常有必要的存在,因為網站的外鏈和各搜索引擎的排名等等各項數據都和它息息相關啊,而且和競價組相配合,效果更佳,也可以減少部分消費吧。可是,弱弱的說下,一個人根本就不夠啊。

  平臺運行組,平臺運行組1人也好像是有點捉襟見肘啊,因為平臺運行組的工作內容包括淘寶、京東、1號店等等,應該是每天都要寶貝上下架,圖片優化制作,事情非常的多,可能的話當然最好是2人團隊。

工作計劃 篇5

  把物業工作做好及時搜集整理小區住戶反饋的信息,完成領導交付的任務,同時加強我們物業客服工作效率下面是我個人工作計劃。

  一、監督物業客服工作

  我身為物業客服主管,責任就是讓我們客服更好的服務所有的客戶,歸屬我們客服的工作有客戶投訴和反饋,一些重要通知及時聯系各位客戶和業主。為了監督好工作,每隔一個星期開一次部門會議,了解每個員工工作情況,同時也把所有反饋的信息統計并及時上報給上級,歸納原因,讓每一個員工分析原因,找出解決的問題和辦法。在公司下達一些任務的時候,監督每個客服的工作,為了盡快做好工作,我安排五個人負責一個小區,同時把消息盡快發送給客戶,如果客戶有消息反饋,及時記錄并把聯系號碼做好標記,方便解決問題。

  在工作中對于沒有完成工作的客服,根據工作情況,適當做安排,如果多次任務沒有完成,而且偷懶耍滑,發現超過兩次扣業績,發現三次部門通報,如果連續三次不改直接踢出部門,對于在工作中表現積極,工作完成效率高,客戶反饋結果好的員工,給予獎勵,并及時匯報給經理,讓有才能的人才得到更大的發展空間。

  二、提高培訓力度

  過去工作培訓次數少,很多工作缺乏動力,而且員工犯錯的次數也多,身為主管這與我有很大關系,員工能力不夠,我需要及時提高員工能力,以前是半年培訓一次,但過去的培訓少,沒有明顯變化,我聽從經理的建議,決定在每次周列會中,除了工作匯報,還應該做好培訓工作,把過去工作和現在工作需要注意的問題,都在會議中傳授給員工,做好每周培訓工作。同時當遇到一些典型的問題時,我也會做好筆記,在會議中作為重點培訓,讓員工在工作中學到東西,也能夠有所提升。這樣才可以完成工作任務。

  三、實行經驗分享

  每個員工都會在工作中找到一些技巧或者是總結出了自己工作的方法,這些都值得在部門內部傳播,把這些技巧分享給每個人,這樣我們也能夠讓更多的員工得到提升機會,一同成長,按照經理的說法,對于愿意分享的員工,每次分享都算業績,和他們的工作掛鉤,把部門的工作氛圍帶動起來,讓更多的員工參加到分享工作心得中來,這樣也讓我們部門每個人都學到東西,與部門一起發展,讓每個人都更團結。

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