人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,一定有不少可以計劃的東西吧。那么我們該怎么去寫工作計劃呢?以下是小編收集整理的工作計劃5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
工作計劃 篇1
一元復始,萬象更新.新的一年即將開始,根據客戶服務部的現狀,特制定年客戶服務部的工作計劃.
一、不斷地學習,培訓.
加強員工自身素質隊伍的建設,提高其管理水平.做到有情做人無情管理,扎扎實實做好各項工作.
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部門的重要性,不但要承擔責任導醫的管理.還要對咨詢中心開展管理,所以除了完成醫院交待的任務對于新入職的員工都要在部門開展為期半個月的培訓.熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經過考試通過后方可正式上崗.
﹙2﹚部門承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時對各科當班人員的情況開展檢查,落實并提出批評意見.規定各科組長每間隔1小時對2樓門診的隊員,大廳,走廊等開展巡視,及時處理各項工作.
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開展一系列技能培訓.時間部署
一月份:將對所以客服部門人員開展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門診專家醫生的情況.
二月份:強化客服中心員工的服務理念,學習《用心服務,用情呵護》以做到激動服務,把我院的服務提升一個新的臺階!學習《與客戶的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力.
三四月份:將對部門隊員開展強化營銷管理,爭泉展一堂《醫院內部營銷》的知識講座.讓客服人員加深對營銷基本概念的認識.隨后開展《營銷實戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營銷技能.
五六月份:將對隊員開展禮儀培訓及禮儀檢測.對員工的言、行、舉、止都要開展正確的引導,樹立好醫院的品牌形象.
二、在醫院領導的帶領下,切實做好上級部門布置的工作,確保年無重大糾紛事故發生,降低投訴事件的發生.
﹙1﹚做好客戶回訪工作,了解客戶的需求,不斷改進我們的工作,把每一個細節都做好,以達到和滿足客戶的需求與成長.請企劃部與咨詢中心加強溝通.
﹙2﹚做好門診各科室協調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發生,做到和平共處.一同成長.
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會,減少投訴事件的發生,爭取把醫院的服務做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質情況,可請醫院領導對所有員工開展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等.可請醫院保安部培訓.
建議:1、醫院對所有員工開展5s管理培訓.2、可開展戶外拓展訓練,加強員工的總體素質!
年即將過去,我們將滿懷信心地迎來年,新的一年意味著新的機遇,新的.挑戰.今朝花開勝往昔,料得明日花更紅.我部門堅信在醫院領導的英明決策和運籌下,醫院明天會更好!
工作計劃 篇2
為適應新形勢下教育改革的需要,認真落實學校的工作計劃,全面培養學生的能力,更好地為教學一線教師做好服務,本學期特制定如下工作計劃:
一、指導思想:
嚴格遵守《教師法》和《中小學教師師德規范》,積極參加學校組織的各項活動,愛護學校的名譽,模范遵守社會公德、維護教師良好形象。熱愛學生,尊重學生的人格,公正平等的對待學生,認真寫好業務筆記,全身心地投入到工作中。
加強學習,更新觀念,提高自身理論素質。本學期我一方面注重自身的理論素質的提高,另一方面加強業務學習,不斷增強自己的實際操作能力,更要注重自己提高自身使用和維修各種儀器的水平,使實驗儀器能充分發揮其功效。
二、實驗室工作方面:
本學期要確保實驗室安全,明確實驗室職責,定期檢查滅火器材、做好實驗儀器的保養、維修、報廢及添置工作。發揮現有儀器的作用,提高儀器的利用率,使儀器經久耐用,做好保養和維修工作。使儀器不丟失不損壞。
我將根據實驗儀器的特點,做到防塵、防潮、防霉、防蛀、防腐、防暑、避光。對于已經無法使用的儀器要報廢,防止意外事故的發生,同時要根據教學需要及時做好新儀器的添置工作。電器開關、電源插座及其他設備,建立安全檢查制度。強化安全意識,確保實驗室不出現各種安全事故。保持衛生整潔,經常通風換氣,為師生提供良好的實驗環境,保護師生健康,保證實驗安全。另外,要注意及時關鎖好實驗室特別是儀器室的門窗,做好實驗室的安全保衛工作。
三、及時做好演示實驗的準備工作
物理學科的特點就是以實驗為基礎,另外實驗更能激發學生的學習興趣,培養學生的觀察能力,對提高物理教學質量起很大的促進作用。現用教材的一個特點是演示實驗和學生分組實驗明顯增多,我作為實驗員,要根據教學進度和學科教師的要求,及時做好演示實驗的準備工作,并能勇于改進演示實驗。作為我本人,更應在熟悉業務的同時,想方設法擠出時間盡可能將各演示實驗和分組實驗做一下,保證實驗能100%成功。學生實驗結束后,對實驗儀器要做好歸類整理工作,使得儀器擺放有科學性、條理性、儀器的提拿更方便。
四、配合任課教師做好學生分組實驗
我要結合本校的實際情況與各任課教師,合理安排好各年級的學生分組實驗。制訂實驗教學計劃,明確各分組實驗的大致時間。對于實驗所需的所有儀器,最遲在上課的前一天要全部準備完畢,分組準備好,積極配合任課教師做好實驗時的指導工作。
五、建立健全各種臺帳資料,進行科學化管理
督促所有任課老師應盡可能做到:對于演示實驗要提前兩天在網上進行實驗申請;學生分組實驗要提前一周在網上進行實驗申請,并做好儀器借還登記手續。實驗后教師要填好實驗情況登記和實驗室使用情況記錄表等有關臺帳資料。
六、這學期還要做好學生課外興趣輔導工作。開放實驗室,配合區三模比賽,對學生進行輔導,爭取在武進區航空、車輛、航海模型比賽中取得好成績。
總之,在實驗室管理工作中,要堅持沒有最好只有更好的原則,為我校物理實驗教學邁上一個新的臺階,為創四星高中實驗室而不懈努力。
工作計劃 篇3
20xx年我辦工作的主要思路是:深入貫徹落實黨的十八大精神,在縣委、縣政府的直接領導下,在市金融工作局的指導下,充分調動各方面的積極性,共同努力做好如下幾方面工作。
一、深入貫徹落實中央八項規定,繼續深入開展黨的群眾路線教育實踐活動,抓好各項整改工作的落實。建立健全各項規章制度,加強黨風廉政建設。
二、加強防范和化解金融風險工作力度。抓好各基金會、城信社債權追收工作,切實做好“平安金融”工作。
三、加強與金融機構聯系,推動政銀企農合作。充分發揮政、銀、企、農紐帶作用,構建政銀企農相互溝通的良性互動機制。推動金融機構加大對我縣中小企業及農戶的貸款支持力度。
四、積極推進農村普惠金融試點工作。大力優化農村金融環境,提升農村金融服務水平,著力解決農戶融資難的問題,努力推動農業增效,農民增收、農村發展。
五、積極推動縣農村信用社改革,大力推進新型農村金融機構建設。
六、加大打擊非法集資力度,切實做好掛點村及農村保險推廣工作。
七、切實做好縣委、縣政府及上級有關部門交辦的各項工作。
工作計劃 篇4
本學年度科研處圍繞學校中心工作,以自身職責為依據,為搞好教育科研的各頂活動,特擬定科研處
一、指導
以新課程改革為契機,結合本校的實際情況,樹立“科研先導、注重質量、務求實效、爭創一流”的發展目標,以促進教師專業發展為根本,提高教學質量,為實現“科研強師,科研強校”而繼續努力。
二、具體目標
繼續深化課堂教學改革,打造高效課堂,進一步提高課堂教學的效益。
三、工作要點
(一)、加強教研組管理
1、督促各教研組按學校總體規劃和科研處
2、加強教研組教研活動的指導工作,提高教研活動的實效性。
3、繼續深入開展創建先進教研組活動,加強教研組間的相互學習和交流,促進學校課堂教學質量的提高。
(二)、加強教師隊伍建設
1、以校本教研為主,把校本教研作為促進教師成長的主要渠道,促進教師整體業務素質的不斷提高。
2、以繼續教育為平臺,不斷加強教育教學理論學習。組織教師通過省繼續教育遠程培訓平臺等途徑深入學習,使教師理解并不斷踐行新課改理念,盡快適應新課程改革需要。
3、貫徹“請進來,走出去”理念,加強對外交流
擬定于11月中旬,邀請知名學者、
4、鼓勵教師積極撰寫教學隨筆、學科論文、教學案例等,并參加省市縣開展的各學科的論文、案例等各項評比活動;組織教師參加校內外各項教學評比活動。
9月下旬開展“優質課展示”活動。科研處、教務處合作,安排在上學年優質課比賽中獲一、二等獎教師做校內公開課展示。
10月下旬,計劃與蕭城中學開展一次校際公開課活動。
11月下旬在全校范圍內開展一次以教研組為單位、以“高效課堂”為主題的校級公開課活動。
12月上旬舉行全市范圍的“公開課開放日”。
通過以上活動,持續推進課堂教學改革的實踐、反思、交流、研討,促進我校教師教育教學水平的提高。
5、做好新教師崗前培訓工作,繼續完善和實施導師制
舉辦為期14天的新教師崗前培訓。通過培訓,幫助新教師轉變角色,樹立正確的教育教學觀念,盡快成為一名合格乃至優秀的教師。
進一步完善“導師制”制度和措施,促進活動健康有序地進行。并擬定新的
6、加強骨干教師隊伍建設
(1)、做好校級骨干教師的培養和推薦工作。
(2)、配合學校整體工作,對教科研骨干教師進行校本培訓,努力促使更多的教師向骨干、研究、
(三)、其他方面工作
1、抓好學科競賽和輔導工作
深化相關學科競賽和輔導的管理,加強對競賽輔導小組的監督和管理。組織、督促相應年級相應學科制定輔導計劃,落實輔導內容和輔導時間,采取校內輔導與校外輔導相結合的辦法,務求收到實效各競賽學科要做到:早計劃,早安排,早輔導,力爭取得優秀成績。
2、做好新學期省市級課題開題、結題準備工作。督促課題組落實開題、結題
在學校教科研工作中,科研處將在學校的
工作計劃 篇5
一、提速攻堅,重點突破,堅定不移的推進工程建設進程
施工建設期間,公輔小組時刻以冷軋作業部工程建設為中心,嚴格按照“不差一點標準,不留一個問題”的要求,緊跟主體項目建設步伐,爭當冷軋項目工程的先鋒隊,開展大量扎實有效的工作,配套項目建設平穩有序推進,蓄勢后發的態勢已經形成。具體工作要做到以下幾點:
1、針對工程特點,加強施工管理,做好技術準備。針對具體的施工項目要求,最大限度的優化每一項工程,每一道工序,同時考慮自身的資源,施工隊伍、材料供應、設備及氣候自然條件,認真合理地做好施工組織計劃,從大到小,由面及點,確保每一項工程都能高標準高質量的完成。
2、要全面提升施工建設溝通協調力度,業主、設備廠家、施工單位要精誠合作,加強溝通、協調,營造良好和諧管理氛圍,及時協調解決施工過程中遇到的困難和問題。
3、要進一步創新思路,用實事說話,按照建設精品工程要求,合理調度,狠抓落實,力求實效。對發現的不符合設備安裝要求、施工要求、設計要求的問題,及時向上級領導反映,根據有關規范標準并結合現場實際情況提出整改措施,堅決杜絕重復施工,重復建設。
二、精細管理,腳踏實地,實實在在的把好施工建設質量關
全力以赴搞好在建工程質量,爭創精品工程,加強監督檢查,下大力氣抓好工程質量的監督驗收工作。組織開展以工程質量為核心的聯合大檢查,嚴肅查處建設、設計、施工、監理等單位的違規行為。建立健全和完善質量管理制度,狠抓制度落實,明確責任,嚴肅考核。各小組負責人要深入施工現場,對關鍵工序,重點項目和工藝操作情況進行監督抽查和糾正預防,強化細化質量管理,找準方向,突出重點,從工程建設源頭上把握施工質量,嚴格材料監控及現場監督,對不合格的材料及設備不得進入施工現場。對隱蔽工程的施工需通過檢查合格后方可覆蓋,保證工程合格率應達100%。
三、科學發展,以人為本,毫不放松的抓好安全生產工作
施工現場環境復雜,建筑施工、電氣施工、設備安裝,重型機械全方位立體交叉作業全面展開,同時人員密集場所點多、面廣、線長,不穩定因素隨處可見。針對安全生產的新形勢、新特點、新問題,要重視基層、打牢基礎、強化監管,健全制度,硬化措施,在安全防范和隱患治理上下功夫。一是要抓住重點,對重點環節、重點部門、重點工程、重點隱患必須落實安全生產責任制,重點監管,嚴防死守,確保萬無一失。二是要做好防范措施,督促各小組將安全工作做好,發現安全工作中的不足之處,及時改進。確保安全隱患能及時發現,迅速處置,把安全事故消除在萌芽狀態。尤其是各施工建設現場,要做到隨到隨查,發現問題就地整改。三是要嚴格落實安全生產責任制,牢固樹立安全生產責任重于泰山的安全意識。積極有為的抓好現場管理,對各施工單位做好科學合理的安排,杜絕各類違規,違章作業現象的發生,一旦發生安全事故,堅決按照“四不放過”原則,加大查處力度,查清事實,分清責任,嚴肅處理。
四、統籌安排,精心組織,全面提升職工隊伍素質建設
公輔小組身體力行,以科學發展觀為指導思想,堅持以人為本,,充分發揮員工自身主觀能動性,弘揚正氣,謳歌先進,激勵斗志,鼓舞和調動職工的積極性,激發愛崗熱情。完善管理機制,明確職責目標,全方位、多環節、多策略地落實到每個員工,以加強培養職責意識為目的,充分發揮其整體效應,提高員工整體責任心水平。
加強對施工的工藝要求,施工標準、峻工驗收等方面的規范標準的技術培訓,把對公輔小組各成員技術培訓工作作為重點來抓。加強對設備的學習,以老帶新,互教互學。結合設備生產廠家的技術人員來現場進行技術講課的機會,對人員進行設備的結構原理、技術特性、操作要求、注意事項等方面的重點培訓,使人員對設備有一個比較全面的認識,為今后操作、調整打下牢固基礎。同時,結合現場實際,對新設備的技術參數認真核對,編寫技術規程,不斷提高技術水平,使得新設備技術培訓工作做到及時有效。
五、擺正思想,創新實干,積極有為地轉變工作作風
要加強作風建設,轉變工作作風,促進工作落實。著力提高把握生產建設的本領,根據建設時期的特殊要求,結合公輔小組自身情況,牢固樹立和強化四種意識,即強化危機意識和全面發展意識,克服畏難思想和悲觀情緒,做好施工建設時期的相應應急措施;強化攻堅克難,重點突破意識,對公輔系統建設要分清主次,有的放矢。同時發揚艱苦奮斗精神,克服困難,保證施工進度和質量;強化求真務實創新實干意識,新問題,新技術,要敢想敢干,敢闖敢試;強化整體意識和全局意識,時刻以冷軋作業部建設為導向,統籌兼顧,和相應單位做好配合,確保冷軋工作整體推進。
冷軋公輔系統建設正處于關鍵時期,重任在肩,時不我待。公輔小組要調整節奏,加快步伐,我們的目標是:
再提速,水處理系統要有大提升!
再升溫,電力系統要有大進展!
再加力,燃氣系統要有大突破!
夯實基礎,攻堅破難,大步向前,永不停歇!
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