時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將迎來新的進步，為此需要好好地寫一份工作計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎？下面是小編為大家整理的工作計劃6篇，歡迎大家分享。
工作計劃 篇1
進入**數(shù)學(xué)工作室已經(jīng)一個學(xué)期了，作為成員，我逐漸認識到工作室各項工作開展的價值和意義，同時我們也在逐漸成長。本學(xué)期，我們將一如既往的配合主持人開展工作，現(xiàn)將本學(xué)期的個人培養(yǎng)工作計劃制定如下：
一、指導(dǎo)思想
嚴格遵守工作室的各項規(guī)章制度，服從工作安排。認真履行工作室成員的義務(wù)，虛心向各位老師學(xué)習(xí)、求教，并以各級各類活動為契機，力爭做到認認真真，踏踏實實，兢兢業(yè)業(yè)的工作，學(xué)習(xí)，努力提高自身教育教學(xué)水平，不斷增強自身能力和專業(yè)素養(yǎng)。
二、達成目標
本學(xué)期在學(xué)校的安排下，將外出赴河北培訓(xùn)學(xué)習(xí)一個學(xué)期，通過這樣一個機會，要認真學(xué)習(xí)他人的教育教學(xué)理念，總結(jié)教學(xué)，反思教學(xué)，努力提升自己的教育思想水平和教學(xué)工作能力，形成自己的教學(xué)風(fēng)格與特色，將自己打造成一名具有創(chuàng)新意識和實踐能力的優(yōu)秀教師。
三、開展教育教研活動
我會積極參加外出培養(yǎng)學(xué)校的交流研討活動，積極參加觀摩學(xué)習(xí)活動。以“712”課堂模式為起點，積極參與其他學(xué)校組織開展的課改展示課，做好課堂教學(xué)研究。
20xx-20xx學(xué)年，更強的壓力要求我們必須做出改變，越來越激烈的競爭讓我們決不能抱著僥幸心理去工作，只有自己不斷努力，學(xué)校教育的發(fā)展才會出現(xiàn)轉(zhuǎn)機，我會朝著自己的目標去努力，去付出，去奉獻，如有不妥之處敬請諒解。
工作計劃 篇2
20__年已經(jīng)過去，憑借這一年的蓄勢，我們__汽修廠已步入了發(fā)展的快車道，一個具有朝氣、活力的汽車修理廠以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是企業(yè)自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。由于車輛升級更新的日新月異，導(dǎo)致車輛生產(chǎn)技術(shù)的不斷改良，汽車配件所賺取的利潤也日趨微薄。根據(jù)現(xiàn)有的汽修行業(yè)的現(xiàn)狀，只有實施有效的管理，運用經(jīng)濟效益的管理方法，使汽修廠所有的資源獲得合理的調(diào)配與運用，才能達到降低成本創(chuàng)造利潤的目的。為了完成汽修廠20__年的總體經(jīng)營管理目標，根據(jù)公司實際情況，特制訂20__工作計劃如下。
一、總目標：加強管理，研究創(chuàng)新，擴大營業(yè)額，控制成本，創(chuàng)造利潤。
根據(jù)20__年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，我們20__年的重點工作如下：
1、塑造良好客戶關(guān)系，努力開發(fā)穩(wěn)定客戶。
2、調(diào)整員工崗位結(jié)構(gòu)，完善員工激勵制度。
3、落實質(zhì)量技術(shù)工作，做好微笑客服工作。
客戶是汽修廠賴以生存的基礎(chǔ)，是我們工作的最終評判者，客戶關(guān)系的好壞與企業(yè)的生存密切相關(guān)。作為服務(wù)行業(yè)來說，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓客戶滿意是建立良好客戶關(guān)系的重要前提。在20__年里，我們要利用新廠房、新設(shè)備及汽車維修技術(shù)優(yōu)勢，科學(xué)調(diào)整好員工崗位，在保證安全的前提下進一步提高修車服務(wù)質(zhì)量和良好維修服務(wù)態(tài)度。要求各部門員工要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質(zhì)、管理水平;建立辦事高效，運作協(xié)調(diào)，行為規(guī)范的管理機制，開拓新業(yè)務(wù)，再上新水平，努力開創(chuàng)各項工作的新局面。
二、安全管理：堅持規(guī)范作業(yè)，確保各項生產(chǎn)經(jīng)營工作順利開展。
在工作的每一個環(huán)節(jié)，我們始終堅持“安全第一”的工作原則，樹立安全就是效益的觀念，下大氣力排除廠內(nèi)安全管理的隱患。20__年修理廠的安全管理工作形勢不錯，我們對20__年的安全任務(wù)非常明確：我們要腳踏實地，從發(fā)展的高度出發(fā)，從一切為了客戶的服務(wù)宗旨上出發(fā)，明確目標，突出重點，扎實工作，建立一套責(zé)任清楚、獎懲合理的管理制度。明確每一個崗位的責(zé)任，制定相應(yīng)的獎罰標準。根據(jù)個人的工作能力、工作態(tài)度、工作成績真正拉開收入檔次，激勵每一位職工以更大的熱情、更大的干勁、更精的技術(shù)投入工作，共同努力開創(chuàng)新局面，創(chuàng)造美好的明天。具體措施如下：
1、嚴格管理生產(chǎn)制度，全力完成安全生產(chǎn)計劃。
2、嚴格執(zhí)行維修配件質(zhì)量制度、領(lǐng)料制度。
3、嚴抓安全生產(chǎn)管理，定期開展安全自查，落實隱患整改責(zé)任及措施。
4、加強機具設(shè)備維護，強化在職員工培訓(xùn)，提高維修作業(yè)效率、車輛維修質(zhì)量。
5、加強防范生產(chǎn)用電、防火、防盜、消防設(shè)施建設(shè)。
三、質(zhì)量管理：嚴格維修標準，確保工作質(zhì)量。
汽車維修保養(yǎng)工作是客戶關(guān)注的焦點，是評價一個維修企業(yè)水平的重要指標，如果質(zhì)量上出現(xiàn)了問題，我們無法向客戶交待，無法向主管部門交待，也無法和我們自己交待。對此，我們的態(tài)度是十分明確的，不論哪個維修班組，只要在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，我們就要嚴肅追究責(zé)任，絕不姑息遷就。為了繼續(xù)打造“安全服務(wù)質(zhì)量考核AA_”金字招牌，在20__年里，我們要求各修理班組及后勤保障部門都要把工作質(zhì)量作為頭等大事來抓，要求過程檢驗員、進出廠檢驗員加強對維修環(huán)節(jié)全過程的管理，確保工作質(zhì)量達到要求，真正把車輛每一個維修項目做成精品項目、招牌項目。具體措施如下：
1、明確崗位職責(zé)，責(zé)任到人;質(zhì)量管理要從源頭抓起，把好人員技術(shù)關(guān)、配件入庫關(guān)、設(shè)備儀器鑒定關(guān)，開展經(jīng)常性的質(zhì)量分析會，確立“以質(zhì)量求發(fā)展”的經(jīng)營理念。
2、嚴格執(zhí)行有關(guān)機動車維護工藝方面的技術(shù)規(guī)范和標準，認真落實派工單制度、出廠合格證制度，做好維修記錄，健全維修技術(shù)檔案。
3、加強配件管理，健全配件采購、保管、領(lǐng)用制度，有入庫驗收單、質(zhì)量抽查記錄，不出現(xiàn)“三無”或偽劣產(chǎn)品。
4、堅持合同維修，用維修合同來規(guī)范和約束承托修雙方的權(quán)利和義務(wù)，以此來明確維修質(zhì)量的重要性和妥善解決一些糾紛。
5、實行質(zhì)量保證期制度，做好質(zhì)量信息反饋工作，在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)因維修質(zhì)量原因造成機動車故障，按《重慶市機動車維修管理條例》規(guī)定，應(yīng)當(dāng)及時采取“無償返修”等補救措施，返修率控制在5%以下。
6、向社會公開承諾：熱情接待、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信為本、收費合理、杜絕假冒活動。
以上20__年的工作安排如有不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
工作計劃 篇3
一、班級基本情況
本班共有40名學(xué)生，其中有15來名同學(xué)學(xué)習(xí)認真，各方面表現(xiàn)突出，有5名同學(xué)聰明伶俐，學(xué)習(xí)比較努力，學(xué)習(xí)成績優(yōu)良，有15名同學(xué)能按時完成作業(yè)，但學(xué)習(xí)方法不夠靈活，學(xué)習(xí)成績良好，有5名同學(xué)學(xué)習(xí)不夠努力，缺乏自覺性，學(xué)習(xí)成績差。
二、指導(dǎo)思想
為了搞好本學(xué)期的教學(xué)工作，貫徹落實好學(xué)校的工作計劃，做好學(xué)生的思想教育工作，使教學(xué)工作有秩序地順利地正常發(fā)展，把學(xué)生培養(yǎng)成德、智、體全面發(fā)展的新一代接班人。
三、基本工作要點
1.向?qū)W生進行思想品德教育，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，明確學(xué)習(xí)目的，提高學(xué)習(xí)興趣班主任工作計劃，使學(xué)生主動學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績。
2.鼓勵學(xué)生大膽創(chuàng)新，勇于探索，為祖國培養(yǎng)創(chuàng)新性人才。
3.向?qū)W生進行行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，使學(xué)生成為有禮貌，講文明，守紀律，講衛(wèi)生的好少年。
4.積極參加學(xué)校組織的各項活動，使學(xué)生在活動中受到教育。
四、具體措施
1.充分利用班會向?qū)W生進行思想教育。
2.發(fā)揮小干部的作用，師生共同管理班級。
3.充分利用課堂40分鐘向?qū)W生進行教育。
五、班級主要活動內(nèi)容
1.組織學(xué)生報到，了解學(xué)生假期活動，安定情緒，讓學(xué)生開始科學(xué)地接受知識灌輸，排位，進行教育。
2.向?qū)W生進行尊師教育，在教師節(jié)到來之際，啟發(fā)學(xué)生制作賀卡，向老師問好，出版第一期黑板報。
3.提高學(xué)生的集體向心力，開展班級拔河比賽。
4.慶祝國慶，選好“新隊員”做好入隊儀式的準備。
5.開發(fā)學(xué)生創(chuàng)造性思維，參加“科學(xué)幻想畫比賽”。
6.向?qū)W生進行安全教育，觀看《關(guān)愛明天》電影。
7.組織古詩背誦，開展古詩大王比賽活動。
8.開展做文明學(xué)生活動，定期評選文明學(xué)生。
9.組織學(xué)生參加校“七巧板”現(xiàn)場選拔賽。
10.抓好學(xué)生的寫字，組織學(xué)生進行寫字比賽。
工作計劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
總務(wù)處以學(xué)校工作計劃為指導(dǎo)，在學(xué)校的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞一個中心，搞好兩個服務(wù)，即圍繞全校教育教學(xué)這個中心，搞好教育教學(xué)服務(wù)，搞好師生生活服務(wù)。全面提高總務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，做好學(xué)校各種備品的采購、保養(yǎng)、檢查、維修工作，為學(xué)校的全面發(fā)展保駕護航。
二、工作目標
1、期初收費工作干凈利落，不留死角。
2、備品采購管理規(guī)范嚴謹，帳物相符。
3、學(xué)校財務(wù)工作認真規(guī)范，全縣一流。
4、教育教學(xué)用品供應(yīng)及時，保證到位。
5、學(xué)校水電氣暖維修檢修，堅持常態(tài)。
6、食堂商店印刷管理工作，上一臺階，力爭做到讓學(xué)校、學(xué)生滿意！
三、主要工作及措施
1、提前安排好期初辦公用品的采購工作，保證及時發(fā)放，及時供給。
2、做好學(xué)生期初學(xué)費住宿費的收繳工作，及時清理欠費學(xué)生，做到收費工作不留死角。
3、嚴格執(zhí)行《QL一中備品管理制度》，管好用好學(xué)校的各種備品，做到帳物相符。制定并執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班的工勤人員巡查制度，及時通報巡查結(jié)果，強化責(zé)任意識。
4、確保水電暖木工的維修工作及時有效，保證正常的教育教學(xué)秩序。
5、嚴格落實執(zhí)行學(xué)校財務(wù)財經(jīng)管理制度，管好賬，理好財，進一步提高財會人員的綜合素質(zhì)，認真管理好學(xué)校資金。
6、做好學(xué)校學(xué)生、教工食堂的管理工作，改善就餐環(huán)境，提高飯菜質(zhì)量，力求一日三餐讓師生吃得好，吃得滿意、吃得放心，確保校園食品安全，堅決杜絕食物中毒現(xiàn)象發(fā)生。
7、做好住校生的開水供給和學(xué)生浴池的管理工作，為住校生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
8、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的摸底、分類登記工作。
9、辦好兩個商店、油印室和醫(yī)務(wù)室，加強監(jiān)管，杜絕三無商品和藥品，力爭做到讓師生滿意放心。
10、進一步優(yōu)化校園環(huán)境，營造和諧校園，管理好學(xué)校的花草樹木，定期對花草樹木進行維護、美化。
11、協(xié)助做好新教學(xué)樓及運動場的建設(shè)工程，做到全程跟蹤檢查指導(dǎo)。
四、具體工作安排
二月份：
1、制定總務(wù)工作計劃。
2、做好開學(xué)前的各項準備工作。
三月份：
1、發(fā)放辦公用品及掃除用具。
2、期初學(xué)費住宿費收繳工作。
3、對學(xué)校水電暖進行維修檢查，保證水電的安全運行。
四月份：
1、校園綠化美化工程。
2、召開學(xué)生座談會，聽取學(xué)生建議。
五月份：
1、做好期中考試表彰準備工作。
2、全面檢查學(xué)校的安全用電情況。
六月份：
1、高考，清理驗收畢業(yè)班設(shè)備及固定資產(chǎn)。
2、清理全校的地下管道，做好雨季防洪工作。
七月份：
1、整理總務(wù)資料，存放歸檔。
2、本學(xué)期總務(wù)工作總結(jié)。
八月份：
1、做好下學(xué)期期初用品采購工作。
2、做好暑假備品維修工作，做好開學(xué)前的'各項準備工作。
工作計劃 篇5
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼已到七月底了，為了以后工作更好的開展，現(xiàn)將七月份的工作進行總結(jié)，以及對八月份的工作進行計劃。
七月份工作總結(jié)
1、配合民主理財小組按時完成了對各類辦公費用的審核報銷工作。
2、完成了各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)及時登記工作。
3、完成了職工差旅費的登記發(fā)放工作。
4、按時完成了各類財務(wù)報表的編制上報工作。
5、及時設(shè)置建立了xx年度財務(wù)帳目，并按照財務(wù)規(guī)范要求完成了帳目的年度銜接工作。
6、根據(jù)工程施工進度情況，對已完成工程項目撥付了工程進度款。
7、辦理了已完工程項目財務(wù)報帳工作。
8、完成了職工住房公積金、養(yǎng)老保險業(yè)務(wù)的辦理工作。
9、完成了單位安排的其它各項工作。
八月份工作計劃
1、配合民主理財小組完成各類費用的審核報銷工作。
2、完成職工差旅費的登記及發(fā)放工作。
3、按時完成各類帳目財務(wù)憑證編制、帳務(wù)資料及時登記工作。
4、及時辦理職工20xx年度大病醫(yī)療保險收繳工作。
5、及時編制已完項目財務(wù)決算，參與工程驗收工作。
6、按時完成各類財務(wù)報表的編制上報工作。
7、及時整理各類財務(wù)檔案資料并做好檔案的移交管理工作。
8、配合省資金評審中心完成張莊項目資金評審工作。
9、完成單位安排的其它各項工作。
工作計劃 篇6
一元復(fù)始，萬象更新。新的一年即將開始，綜合客服部也面臨了全新的環(huán)境與考驗，根據(jù)自身的情況，做出以下工作計劃：
1、以客戶為中心，大力提升服務(wù)質(zhì)量。
1。1尋找、創(chuàng)造機會采取多種形式與客戶加強溝通，比如：上門走訪、顧客滿意度調(diào)查、往來文件、節(jié)日期間的互動等等。及時掌握客戶的信息，把握客戶需求，并盡最大努力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值的服務(wù)。提高顧客滿意度。
1。2利用helpdesk管理軟件，注重客戶信息的收集、分析、比較;根據(jù)客戶反饋信息，及時做出反映。
1。3以客戶為中心，改善業(yè)務(wù)流程、操作程序。
1。4推動拓展、發(fā)揮“貼心管家小組”職能，使每位成員真正和客戶“貼”起心來，及時為客戶解決問題。
1。5規(guī)范、強化、細化客服人員的禮貌待客、熱情服務(wù)。
2、全力配合政府機關(guān)，做好公共服務(wù)工作。
2。1及時宣傳、傳達、落實政府部門的有關(guān)法律法規(guī)條文
2。2一如既往的全力配合、支持、落實各級政府的各項政策指示，發(fā)揮我們應(yīng)有的作用。
3、嚴控外包方，把好質(zhì)量關(guān)。
3。1利用對外包方的“月會”制度，進一步強化對外包方服務(wù)的質(zhì)量控制與管理。發(fā)現(xiàn)問題讓其限期整改。對于外包方的管理形成“嚴、細、實”的工作作風(fēng)。
3。2對于像“外墻清洗”等類似的一次性外包服務(wù)活動，派專人跟進，發(fā)現(xiàn)問題，讓其立即整改，嚴把質(zhì)量關(guān)。
4、暢通溝通平臺，做好宣傳工作。
4。1發(fā)揮、利用宣傳欄的橋梁、窗口作用，及時更新豐富宣傳欄信息，將項目部的有關(guān)管理信息、服務(wù)信息及外來信息等及時發(fā)布給業(yè)主。
4。2向廣大顧客全面展示、樹立物業(yè)部的良好形象。
4。3對于業(yè)主普遍關(guān)心的問題，利用宣傳欄以專題的形式發(fā)布給業(yè)主。
4。4進一步暢通、拓寬與業(yè)主的溝通渠道。
5、強化員工培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)。
5。1以《培訓(xùn)計劃表》為基礎(chǔ)，側(cè)重培訓(xùn)客服人員的“服務(wù)意識、禮貌待客、案例分析”等，全面提升客服人員的綜合素質(zhì)。
5。2開發(fā)各種形式的新課件，加大新課題，新思想的培訓(xùn);拓寬培訓(xùn)形式。
5。3注重培訓(xùn)后的效果驗證與考核，最終達到提升服務(wù)品質(zhì)的目的。
6、加強內(nèi)部管理，執(zhí)行質(zhì)量體系要求
6。1加強五常法的執(zhí)行檢查力度，使每位員工都能熟練掌握并有效運用到工作中。
6。2改進電子檔案、文檔檔案的管理方法;明確檔案管理相關(guān)制度、管理流程;將一些應(yīng)急預(yù)案、方案、程序、流程等單獨裝訂成冊。
6。3加強前臺服務(wù)、員工紀律方面的管理。
6。4有效利用iso9001————這一管理工具，科學(xué)化管理，規(guī)范每一個服務(wù)過程、服務(wù)細節(jié)，并記錄保留有效數(shù)據(jù)，提升服務(wù)質(zhì)量。
6。5加強各種計劃、流程的執(zhí)行監(jiān)察力度。
7、努力提高，適時跟進
7。1持續(xù)做好垃圾分類工作，爭取成為“北京市垃圾分類優(yōu)秀示范園區(qū)”。
7。2提前做好美國白蛾的相關(guān)防范防治工作，避免美國白蛾在園區(qū)泛濫，給園區(qū)及公司造成損失。
7。3爭取創(chuàng)建“花園式單位”，做好相關(guān)工作。
7。4管理上強調(diào)以人為本，以情感人，以情動人，情滿園區(qū)，著力打造和諧園區(qū)、情感園區(qū)。
客服部將在完美時空項目部的領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)按照項目部的戰(zhàn)略部署及要求，協(xié)助項目部完成公司的各項指標，加強與業(yè)主溝通，提高服務(wù)品質(zhì)及為把實創(chuàng)上地物業(yè)得管理精髓發(fā)揚光大而繼續(xù)努力。
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