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月工作計劃

2021-03-14 工作計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編為大家整理的月工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月工作計劃 篇1

  非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。

  新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

  1. 終端培訓

  在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

  2、 收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;

  2.建檔

  利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

  3.數據統計分析

  分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;

  4.客情維系

  尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。

  5.客訴處理

  根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

  1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

  2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

  3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

  由于自己的經驗欠缺,希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。

月工作計劃 篇2

  9月工作總結:

  1、全縣船舶修造企業的專項整治,聯合經信、市場管理、公安、海洋漁業、國土、港航等部門共對27家船舶修造企業進行檢查,共發現事故安全隱患234項,下發檢查記錄27份,限期整改指令書20份。

  2、開展安全生產目標管理履職情況督查,已完成18個鄉鎮、10個部門的安全生產目標管理情況督查。

  3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故調查工作和結案工作,完成“8.21”事故的前期調查工作。

  3、有序開展“鑄安三號”專項執法行動,檢查涉爆粉塵企業67家,下發整改指令書46份,現場處理措施決定書23份;檢查一般企業23家,下發現場檢查記錄17份,其中存在安全隱患84條,限期責令整改意見書20份;

  4、全面開展“進網入企”走訪活動,完成18個鄉鎮的“三定”和初次篩查工作;局班子成員帶隊分5組走訪18個鎮鄉(街道)的48個網格,74家企業;開展安全生產狀況調查10次,收集重大風險2條,其他56條,幫助企業解決困難問題7件。

  5、完成18家企業作業場所職業病危害申報備案工作,其中首次申報16家,變更申報2家,待處理備案0家。

  10月份工作計劃:

  1、繼續推進“鑄安三號”專項執法行動,確!拌T安三號”執法行動取得圓滿成功。

  2、繼續開展有限空間、涉氨制冷、可燃爆粉塵企業專項整治工作,跟蹤落實企業整改。

  3、繼續開展事故的調查工作。

  4、繼續推進危害企業完成職業病危害申報工作,并要求企業完成職工職業健康體檢。

月工作計劃 篇3

  俗話說:“成功往往更青睞于有準備的人”所以我部門這個月也做了相應的計劃準備,對于上個月的成績我部門還有待加強,我相信五月份在我部門部長的帶領下,我部門這個月一定會取得滿意的成績的。

  一、關于學習部日常工作

  1、在這個月里,我們堅持繼續進行查到課率的工作,以監督大家的學習,另外,我們在本月會協助院部辦好文明教室評比工作。

  2、每周五檢查學習委員材料,進行周評比,從學習委員那里獲得更多有關我系的學習狀況。

  二、關于部門活動

  1、積極開展學風督導,督促大家的學習,推進我院的學風建設,為創造良好的學習氛圍打下基礎,對文明教室進行評比,以便同學們有更好的學習氛圍。

  2、積極參加院系組織的各項活動及會議。

  以上是我部門的計劃,我相信計劃趕不上變化,我部門會依照計劃嚴格實行,雖然還有不足,但我相信我們部門能夠在部長的帶領下更進一步,大家齊心協力,為把部門辦的更好而不懈努力,堅持著上進,我也相信我們部門的明天會越來越好,常言道:“堅持就是勝利,付出就會有回報”我部門的付出會是明天最好的見證。

月工作計劃 篇4

  本學期,我班將認真貫徹好園的工作,把保育工作做得更科學、更具體,使每個都有進步;在教學上,認真抓好每各項,向要質量,讓在“動中學”,提高的學習興趣;并進一步加強班級的常規管理,培養良好的生活和學習習慣。

  一、班級情況分析:

  本班工作人員以熱心、耐心、細心的工作態度,使剛入園的孩子不但較快適應園的學習生活,還喜歡上了園!本班17名,其中,男孩10名,女孩7名。從一個月來與的接觸,基本上了解本班的習慣,孩子們都能聽懂普通話,對老師提出的常規要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡游戲,且玩得非常投入。大部分孩子嬌生慣養、自理能力較差。,xxx、xxx、xxx等三位小朋友自我控制意識較差,喜歡以自我為中心,對老師提出的常規要求漠不關心。本學期需進一步的做好家長的各項工作,讓家長對本班工作有著深入的了解和認識。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子,用心關愛每一顆心靈!

  二、保育方面:

  1、重點抓好養成習慣

  從開學一直以來,咱們把的養成習慣作為重點工作來抓好,讓養成好的習慣,如:咱們抓的喝水習慣、飯后漱口習慣,每天不用老師再提醒,都能夠主動完成好;咱們繼續把說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便后要洗手的習慣,及禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。

  2、把的能力培養作為重點。

  能力培養是促進的`大腦的發展,在本學期中,培養自己疊放好衣服、擦屁股作為重點來抓,教會疊衣服的方法;學會做一些力所能及的事。

  3、培養的品德教育

  愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道為集體爭光,不做有損害班級的事情。

  4、生活衛生常識

 。1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

 。2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。

  (3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。

 。4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈。

  5、安全常識

  (1)不玩危險游戲,不去危險地方。

 。2)懂得交通安全。

  (3)會處理可能遇到的簡單危險。

  (4)有自我保護的意識。

  6、生活衛生習慣及生活能力

 。1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣

  (2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子。進餐是不大聲說話,不亂殘渣,飯后收拾干凈。

 。3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。

 。4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂

月工作計劃 篇5

  一、班級情況分析 我班現有托兒19名,其中新生有6名 ,托班下學期工作計劃。經過上半學期在園的學習、游戲、生活活動,孩子們在各方面都有或多或少的進步。孩子們從剛開學時看見幼兒園大門就哭到如今天天吵著要來幼兒園;從吃飯、小便、穿***服都要老師幫忙到能自己入廁、自己穿脫褲子;從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌……孩子們的進步是顯而易見的,他們已經開始適應幼兒園的學習生活。同時在孩子們的身上也有不少的問題,如孩子小小年紀就會識字、念兒歌、背古詩,但獨立性差,依賴性強,動作發展不協調走路容易摔跤,工作計劃《托班下學期工作計劃》。而家長們也往往把對孩子的培養重點放在智力的發展上,讓孩子學這學那卻忽略了能力、習慣、情感的培養,以至許多孩子都是高智商底能力。

  二 、具體工作及措施

  (一)共同生活

  目標1:在老師的幫助下,愉快參加各類活動。

  目標2:能自然地走、跑、跳、爬、搭積木、扣紐扣等,發展幼兒的小肌肉群,逐步增強身體的適應能力。

  目標3:在活動中注意安全,不做危險的動作。

  目標4:鞏固盥洗、入廁常規、能根據需要及時入廁。

  目標5:愉快的進餐,基本上能獨立吃完自己一份飯菜,保持桌面、地面、身上的整潔。

  目標6:初步養成飯后漱口的好習慣。

  目標7:繼續了解正確穿***服的簡單方法,并能安靜就寢。

  目標8:懂得愛護幼兒園的各種東西。

  目標9:培養幼兒與同伴友好相處。

  目標10:培養幼兒有初步的規則意識。

月工作計劃 篇6

  為了迎接春暖花開的四月,使得學生能夠擁有更好的校園環境,我部每一位成員將以更加積極的態度對待每一件事情,并作了如下的具體安排:

  一、在四月初,我部將會對四月中旬舉辦的校辯論賽做好賽前準備工作。在抽取賽題后,我部整理好辯論賽資料和確定各班級辯手名單,并與辯手進行溝通以及討論工作,使辯手能更快的進入狀態,為比賽奠定良好的基礎。

  二、我部將會把教學情況登記表于本月初發到各班級學習委員手中,待各班學習委員仔細填好后,統一匯總,最后交到校學生會學習部。

  三、書籍是人類寶貴的精神財富,是人類進步的階梯;讀書則是汲取精華的學習方式,是傳承優秀文化的通道。本月23號是“世界讀書日”,我部將積極配合好校學習部完成這次活動。

  四月里,我部成員會認真、努力地完成以上計劃,并積極配合和支持其他各部門的工作,與各部門互相幫助,團結學生會一切可團結的力量,為學校做出的貢獻。

月工作計劃 篇7

尊敬的業戶:

  您好!

  為提升物業服務分公司的服務品質,促進業主對物業服務公司服務工作的認知度,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權,現公布我司一月份工作總結和二月份工作計劃,歡迎各位業主/住戶咨詢、監督。

  一月工作總結

  物業管理服務部

  1、園區已違建情況統計成冊。對現裝修單位嚴格監管,進出人員加強把控;

  2、全面檢查小區消防、監控、門禁等設備使用情況,相關問題及時跟進維修;

  3、夜間增加巡邏崗位,排除安全隱患,謹防安防事件。

  工程維修服務部

  1、現場設施設備全面查驗,問題匯總,形成銷項清單逐一跟進整改。

  2、道閘更換、專變專線維保合同跟進;

  3、小區高低路燈維修;苑區及所有辦公區域照明設施設備維修。

  環境管理服務部

  1、玻璃、路面、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除,遺留的不干膠清理;

  2、樓棟保潔定人定崗定責,公區、樓道、天面等衛生死角清查;

  3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器、路燈灰塵清理。垃圾桶清洗并重新規整。

  物業服務中心

  1、前臺、管家各類日常工作崗本落實,新入職員工業務技能、服務禮儀、儀容儀表培訓;

  2、內務、前臺、苑區廣告類完善;

  3、業主資料重新梳理,分配管家管轄范圍并公示,每日檢查管家服務內容,做好節日及日;顒硬邉澓徒y籌。

  二月工作計劃

  物業管理服務部

  1、消防設施檢查,滅火器、消防栓封條更換;

  2、加大門崗的管控力度,加緊缺編招聘工作,確保每輛不熟悉的車輛都做到詢問、登記、核實再放行,以保小區安全無事故;

  3、巡邏崗加大巡邏力度,管控好主干道停車問題,發現問題及時整改。

  工程維修服務部

  1、商鋪10號后側消防總管及閥門損壞維修;

  2、D地塊總包維修及消防泵房設施報價跟進;

  3、完成會所設施設備的檢查維修工作。

  環境管理服務部

  1、公區衛生細化,垃圾桶標識完善;

  2、所有地下車庫清潔維護;

  3、內部員工加強業務技能、服務禮儀培訓,提高工作效率。

  物業服務中心

  1、春節活動組織,做好人員值班安排;

  2、ERP系統維護,業戶資料更新;

  3、百問百答培訓,不斷提高管家對業戶訴求處理能力,提升業戶滿意度。

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月工作計劃

2021-03-14 工作計劃

  時間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個全新的起點,讓我們一起來學習寫工作計劃吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編為大家整理的月工作計劃7篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

月工作計劃 篇1

  非常感謝公司給我這個在客服方面學習和成長的機會,感謝公司領導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創造一個良好的工作氛圍和工作環境。

  新的一個月已經開始,客服部也將會面臨一些全新的環境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

  1. 終端培訓

  在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

  2、 收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫,特別是一些重要項目,必須規范填寫;

  2.建檔

  利用統一的專業的管理軟件分類建立客戶檔案;

  3.數據統計分析

  分析,比較客戶消費信息,及時反饋到相關部門,并附加初級建設性意見;

  4.客情維系

  尋找、創造機會采取多種形式與不同類型的客戶加強溝通,比如:顧客滿意度調查、節日期間的互動,基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問等等。及時掌握客戶需求盡最大努力滿足客戶需求,為客戶提供高附加值的服務,提高顧客滿意度,發展提升與客戶的關系。

  5.客訴處理

  根據客戶反饋投訴的信息,及時做出反映。以客戶為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對服裝業的客服工作是首次參與,在進入公司短短的5天時間中所做的工作并不是很多,但也發現了自己的很多不足,我會努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問題和困難:

  1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開展,擔心自己在做無用功,浪費公司資源;

  2.人事方面也不是很清楚,這樣會耽擱到部份同事的寶貴時間;

  3.需要一臺電話,希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

  由于自己的經驗欠缺,希望接下來可以再接再厲。爭取更大的進步。

月工作計劃 篇2

  9月工作總結:

  1、全縣船舶修造企業的專項整治,聯合經信、市場管理、公安、海洋漁業、國土、港航等部門共對27家船舶修造企業進行檢查,共發現事故安全隱患234項,下發檢查記錄27份,限期整改指令書20份。

  2、開展安全生產目標管理履職情況督查,已完成18個鄉鎮、10個部門的安全生產目標管理情況督查。

  3、完成“6.5”、“8.7”、“8.9”事故調查工作和結案工作,完成“8.21”事故的前期調查工作。

  3、有序開展“鑄安三號”專項執法行動,檢查涉爆粉塵企業67家,下發整改指令書46份,現場處理措施決定書23份;檢查一般企業23家,下發現場檢查記錄17份,其中存在安全隱患84條,限期責令整改意見書20份;

  4、全面開展“進網入企”走訪活動,完成18個鄉鎮的“三定”和初次篩查工作;局班子成員帶隊分5組走訪18個鎮鄉(街道)的48個網格,74家企業;開展安全生產狀況調查10次,收集重大風險2條,其他56條,幫助企業解決困難問題7件。

  5、完成18家企業作業場所職業病危害申報備案工作,其中首次申報16家,變更申報2家,待處理備案0家。

  10月份工作計劃:

  1、繼續推進“鑄安三號”專項執法行動,確保“鑄安三號”執法行動取得圓滿成功。

  2、繼續開展有限空間、涉氨制冷、可燃爆粉塵企業專項整治工作,跟蹤落實企業整改。

  3、繼續開展事故的調查工作。

  4、繼續推進危害企業完成職業病危害申報工作,并要求企業完成職工職業健康體檢。

月工作計劃 篇3

  俗話說:“成功往往更青睞于有準備的人”所以我部門這個月也做了相應的計劃準備,對于上個月的成績我部門還有待加強,我相信五月份在我部門部長的帶領下,我部門這個月一定會取得滿意的成績的。

  一、關于學習部日常工作

  1、在這個月里,我們堅持繼續進行查到課率的工作,以監督大家的學習,另外,我們在本月會協助院部辦好文明教室評比工作。

  2、每周五檢查學習委員材料,進行周評比,從學習委員那里獲得更多有關我系的學習狀況。

  二、關于部門活動

  1、積極開展學風督導,督促大家的學習,推進我院的學風建設,為創造良好的學習氛圍打下基礎,對文明教室進行評比,以便同學們有更好的學習氛圍。

  2、積極參加院系組織的各項活動及會議。

  以上是我部門的計劃,我相信計劃趕不上變化,我部門會依照計劃嚴格實行,雖然還有不足,但我相信我們部門能夠在部長的帶領下更進一步,大家齊心協力,為把部門辦的更好而不懈努力,堅持著上進,我也相信我們部門的明天會越來越好,常言道:“堅持就是勝利,付出就會有回報”我部門的付出會是明天最好的見證。

月工作計劃 篇4

  本學期,我班將認真貫徹好園的工作,把保育工作做得更科學、更具體,使每個都有進步;在教學上,認真抓好每各項,向要質量,讓在“動中學”,提高的學習興趣;并進一步加強班級的常規管理,培養良好的生活和學習習慣。

  一、班級情況分析:

  本班工作人員以熱心、耐心、細心的工作態度,使剛入園的孩子不但較快適應園的學習生活,還喜歡上了園!本班17名,其中,男孩10名,女孩7名。從一個月來與的接觸,基本上了解本班的習慣,孩子們都能聽懂普通話,對老師提出的常規要求在不斷提醒下基本能完成;喜歡游戲,且玩得非常投入。大部分孩子嬌生慣養、自理能力較差。,xxx、xxx、xxx等三位小朋友自我控制意識較差,喜歡以自我為中心,對老師提出的常規要求漠不關心。本學期需進一步的做好家長的各項工作,讓家長對本班工作有著深入的了解和認識。并制定出班級服務承諾“平等對待每一個孩子,用心關愛每一顆心靈!

  二、保育方面:

  1、重點抓好養成習慣

  從開學一直以來,咱們把的養成習慣作為重點工作來抓好,讓養成好的習慣,如:咱們抓的喝水習慣、飯后漱口習慣,每天不用老師再提醒,都能夠主動完成好;咱們繼續把說話輕輕、拿放椅子輕輕,飯前便后要洗手的習慣,及禮貌習慣,看書、玩玩具等習慣認真抓好。

  2、把的能力培養作為重點。

  能力培養是促進的`大腦的發展,在本學期中,培養自己疊放好衣服、擦屁股作為重點來抓,教會疊衣服的方法;學會做一些力所能及的事。

  3、培養的品德教育

  愛祖國、愛國旗,升旗時,知道不講話;知道祖國的傳統節日。知道為集體爭光,不做有損害班級的事情。

  4、生活衛生常識

 。1)知道保護視力,看書、繪畫要保持正確姿勢。不在光線太強、太弱和陽光下看書、繪畫。

 。2)知道保護牙齒的一般衛生常識,用正確的方法刷牙。

 。3)知道一些預防蛔蟲和腸道疾病的一般常識,不吃不潔凈的食物。

 。4)知道天氣變化和運動前后及時增減衣服,飯前飯后不做劇烈。

  5、安全常識

 。1)不玩危險游戲,不去危險地方。

 。2)懂得交通安全。

 。3)會處理可能遇到的簡單危險。

 。4)有自我保護的意識。

  6、生活衛生習慣及生活能力

 。1)正確、迅速地洗手、洗臉,養成早晚刷牙的習慣

  (2)進餐細嚼慢咽,不挑食,不剩飯菜,學會用筷子。進餐是不大聲說話,不亂殘渣,飯后收拾干凈。

 。3)安靜就寢。獨立、有次序、迅速地裝脫衣服和鞋襪,會系鞋帶,會整理床鋪。

 。4)保持儀表整潔,咳嗽、打噴嚏時會用手捂

月工作計劃 篇5

  一、班級情況分析 我班現有托兒19名,其中新生有6名 ,托班下學期工作計劃。經過上半學期在園的學習、游戲、生活活動,孩子們在各方面都有或多或少的進步。孩子們從剛開學時看見幼兒園大門就哭到如今天天吵著要來幼兒園;從吃飯、小便、穿***服都要老師幫忙到能自己入廁、自己穿脫褲子;從話都講不清楚到如今能念好幾首兒歌……孩子們的進步是顯而易見的,他們已經開始適應幼兒園的學習生活。同時在孩子們的身上也有不少的問題,如孩子小小年紀就會識字、念兒歌、背古詩,但獨立性差,依賴性強,動作發展不協調走路容易摔跤,工作計劃《托班下學期工作計劃》。而家長們也往往把對孩子的培養重點放在智力的發展上,讓孩子學這學那卻忽略了能力、習慣、情感的培養,以至許多孩子都是高智商底能力。

  二 、具體工作及措施

  (一)共同生活

  目標1:在老師的幫助下,愉快參加各類活動。

  目標2:能自然地走、跑、跳、爬、搭積木、扣紐扣等,發展幼兒的小肌肉群,逐步增強身體的適應能力。

  目標3:在活動中注意安全,不做危險的動作。

  目標4:鞏固盥洗、入廁常規、能根據需要及時入廁。

  目標5:愉快的進餐,基本上能獨立吃完自己一份飯菜,保持桌面、地面、身上的整潔。

  目標6:初步養成飯后漱口的好習慣。

  目標7:繼續了解正確穿***服的簡單方法,并能安靜就寢。

  目標8:懂得愛護幼兒園的各種東西。

  目標9:培養幼兒與同伴友好相處。

  目標10:培養幼兒有初步的規則意識。

月工作計劃 篇6

  為了迎接春暖花開的四月,使得學生能夠擁有更好的校園環境,我部每一位成員將以更加積極的態度對待每一件事情,并作了如下的具體安排:

  一、在四月初,我部將會對四月中旬舉辦的校辯論賽做好賽前準備工作。在抽取賽題后,我部整理好辯論賽資料和確定各班級辯手名單,并與辯手進行溝通以及討論工作,使辯手能更快的進入狀態,為比賽奠定良好的基礎。

  二、我部將會把教學情況登記表于本月初發到各班級學習委員手中,待各班學習委員仔細填好后,統一匯總,最后交到校學生會學習部。

  三、書籍是人類寶貴的精神財富,是人類進步的階梯;讀書則是汲取精華的學習方式,是傳承優秀文化的通道。本月23號是“世界讀書日”,我部將積極配合好校學習部完成這次活動。

  四月里,我部成員會認真、努力地完成以上計劃,并積極配合和支持其他各部門的工作,與各部門互相幫助,團結學生會一切可團結的力量,為學校做出的貢獻。

月工作計劃 篇7

尊敬的業戶:

  您好!

  為提升物業服務分公司的服務品質,促進業主對物業服務公司服務工作的認知度,保障業主在物業管理活動中的知情權、監督權,現公布我司一月份工作總結和二月份工作計劃,歡迎各位業主/住戶咨詢、監督。

  一月工作總結

  物業管理服務部

  1、園區已違建情況統計成冊。對現裝修單位嚴格監管,進出人員加強把控;

  2、全面檢查小區消防、監控、門禁等設備使用情況,相關問題及時跟進維修;

  3、夜間增加巡邏崗位,排除安全隱患,謹防安防事件。

  工程維修服務部

  1、現場設施設備全面查驗,問題匯總,形成銷項清單逐一跟進整改。

  2、道閘更換、專變專線維保合同跟進;

  3、小區高低路燈維修;苑區及所有辦公區域照明設施設備維修。

  環境管理服務部

  1、玻璃、路面、車庫等清洗;電梯、單元門等廣告拆除,遺留的不干膠清理;

  2、樓棟保潔定人定崗定責,公區、樓道、天面等衛生死角清查;

  3、雨水井清掏;綠化帶垃圾清理;滅火器、路燈灰塵清理。垃圾桶清洗并重新規整。

  物業服務中心

  1、前臺、管家各類日常工作崗本落實,新入職員工業務技能、服務禮儀、儀容儀表培訓;

  2、內務、前臺、苑區廣告類完善;

  3、業主資料重新梳理,分配管家管轄范圍并公示,每日檢查管家服務內容,做好節日及日常活動策劃和統籌。

  二月工作計劃

  物業管理服務部

  1、消防設施檢查,滅火器、消防栓封條更換;

  2、加大門崗的管控力度,加緊缺編招聘工作,確保每輛不熟悉的車輛都做到詢問、登記、核實再放行,以保小區安全無事故;

  3、巡邏崗加大巡邏力度,管控好主干道停車問題,發現問題及時整改。

  工程維修服務部

  1、商鋪10號后側消防總管及閥門損壞維修;

  2、D地塊總包維修及消防泵房設施報價跟進;

  3、完成會所設施設備的檢查維修工作。

  環境管理服務部

  1、公區衛生細化,垃圾桶標識完善;

  2、所有地下車庫清潔維護;

  3、內部員工加強業務技能、服務禮儀培訓,提高工作效率。

  物業服務中心

  1、春節活動組織,做好人員值班安排;

  2、ERP系統維護,業戶資料更新;

  3、百問百答培訓,不斷提高管家對業戶訴求處理能力,提升業戶滿意度。

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