時間真是轉瞬即逝，我們又有了新的工作，此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。但是相信很多人都是毫無頭緒的狀態吧，以下是小編整理的工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作計劃 篇1
一、指導
本學期初中數學組工作的指導
二、目標任務
1、加強學習，更新教育觀念，轉變教學
樹立正確的教育觀，學習觀、以發展為主題，質量為主線，創新為動力，素質教育，教學質量兩手一起抓、力爭創新教育觀念，確立課改的新理念和策略，推進教學方式和學習方式的轉變，盡力實現每一個學生的自主發展和每一位教師素質的提高、具體措施為：結合每周的評課，集體討論，共同尋找自己課堂教學與新課程標準的差異，以理論為指導不斷反思和
2、繼續深化課堂教學研究，提升課堂教學質量、
針對學校的聽，評課標準，進行認真學習并展開討論交流，使每位數學教師明確"一堂優課"的標準、評課活動中以備課組為單位進行說課，講課時間的申報，由教研組進行協調、在這一活動中建立嚴格的考勤制度，對每一節課組織大家通過商討，切磋細節，切實達到提高教師每位教師把握課堂教學能力的目的，提高教研組活動的實效性、具體措施是：每位教師從自己的觀點出發，結合教學實際，指出本節課從知識與技能，過程與方法，情感態度價值觀這三個維度的目標達成情況，教學過程設計中的閃光點與不足之處、理論支撐點的實際應用程度、在教法的選取上有無不妥之處，學生的學法指導是否恰當，教學反饋的實用價值等方面闡述自己的觀點、進行深入交流，提高課堂教學的質量、
3、進一步發揮教研組功能、
進行專題研究，活動制度化，學習理論與開展教學實踐相結合、結合“創建學習型組織”的學習，挖掘初中數學組的團隊智慧和能量，找出有礙于學習的因素、每周的教研組會，將以“如何創建學習化組織為載體”，結合具體工作發揮集體智慧進行問題的解決，將理論轉化成指導工作，或對工作進行
4、認真抓好教科研、
全體教師應樹立科研興教
5、細化教學工作的各個環節，以質量求生存，以科學促發展，樹立“四個意識”：
樹立責任意識——數學教師是數學教學的主體，做好數學教學工作是我們義不容辭的責任，我們一定要有責任感和使命感；
樹立效率意識——提高課堂教學的效率，節省學生的時間，盡量減輕學生的課業負擔；樹立科學意識——嚴格按照教育規律及學生的年齡特征做好教學工作，認真落實數學教學的各個環節，積極參與教研教改，遵守學校的各項規章制度；
樹立質量意識——要增強教學工作的針對性和有效性，樹立以質量求生存的
三、主要措施
（一）加強理論學習，提升教師素質。
按照學校統一布署，組織本組教師認真學習數學教學的新課程標準和數學教學理論，圍繞新教材認真討論，制定出新學期的教學計劃和教學進度計劃，將所學的理念用以指導教學工作。堅持學以致用，根據各年級教材、學生年齡特點，制定教材的教法，相互交流經驗，互相學習，取長補短，共同提高。
（二）加強教研組的常規管理，常規常抓，常抓常新。
1、向常態工作要質量，以作業規范為抓手，進一步規范教學行為，強化常態工作的質量意識。
（1）要求做到：
①三維目標明確
②
③作業布置要精選與分層，要有針對性
（2）繼續加強課外補缺補差，要體現有效性：
①輔導的目標要明確
②要研究考題，針對考題進行輔導
③要認真分析考試的成績，及時改進教學
2、加強備課組教研活動，備課組要在學期初制定出本學期備課組
3、加強得組內教學工作的管理，經常深入課堂，了解、檢查本組教師的教學工作情況。每月要對各教師的備課、聽課、批改作業的情況進行檢查，以便及時發現問題、解決問題。
4、加強畢業班教學研究，
（1）要研究考題，把握考試方向；
（2）加強分層，強化雙基，確保合格率；
（3）考試分析要以自查為主，落實基礎知識點。
（三）加強教研教改，開展校本教研。
1、以學校教研組、備課組為單位，積極組織并參加教學、教研及校本課程的系列活動。
2、切實組織好常規教研，講究實效，積極參上級部門的教研活動，堅持每兩周一次校內教研活動，提倡集體備課，充分發揮教師的群體智慧，逐步形成具有我校特色的數學教學課件，資源共享。
3、加強相互聽課，相互學習，相互幫助。達到以老帶新，以能帶新，共同提高的目的。聽課節數按學校要求每位教師聽課10節以上。
4、鼓勵和幫助教師
5、利用數學社團，培養學生的學習興趣
為了提高學生學習數學的興趣，培養學生的實踐能力，培養學生的創新意識和創新能力，在預備、初一、初二年級建立數學興趣小組，由專人負責。活動時間為每周二的第七、八節，活動做到有計劃、有準備、有記錄，利用數學興趣小組輔助數學課堂教學。
（四）繼續開展培優輔差課外輔導活動
每周組織一到兩次的分層輔導，要求定人員、定時間、定內容。對于學困生，及時的有針對性的進行補缺補差，以落實基礎知識要點。要注意尊重學生，不要歧視學困生，要滿腔熱情的幫助他們進步。
我們教研組全體教師的努力，讓學生對數學學科多一分興趣，多一分熱愛，與教師形成教學相長的合力，為進一步提高數學教學水平而努力。
工作計劃 篇2
一、工作職能
寧城縣旅游局質量管理科主要負責實施國家關于各類旅游景區景點、度假區及旅游飯店、旅行社、旅游車船和特種旅游項目的設施標準、服務標準；負責培育和完善我縣旅游市場，監督、檢查旅游市場秩序和服務質量；負責受理全縣范圍內旅游投訴案件，維護旅游者合法權益，協調處理跨地區旅游投訴案件；負責旅游執法工作，監督檢查旅游合同、旅游保險實施工作；負責監督、檢查旅游企業安全生產；負責對旅游企業從業人員的培訓工作等。
二、工作計劃
1．定期開展執法檢查，重點對“黑社”“黑導”“黑車”、無證經營、無證上崗、違反工作標準和操作程序進行操作等行為進行查處。旅游旺季時每月檢查次數不少于兩次，淡季適當降低頻次，通過頻繁的檢查督導，使違法違規行為盡可能的減少。對于違法違規行為要嚴格按照法規處理，該辦的辦、該罰的罰，絕不姑息。
2．著手建立旅行社積分管理制度。為了加強對旅行社的監督管理，保障旅游者的合法權益，采取積分管理的形式，對旅行社采取量化考核。根據導游服務質量、年度不規范經營行為、違規操作次數、游客投訴情況等來依次扣減分值，并實行公告制度。
3．組織開展對旅游企業從業人員的培訓，提高從業人員素質。為提升從業人員的素質，提升服務質量，20xx年將進一步加強培訓工作，不定期舉辦導游員、飯店工作人員培訓班，不斷提高隊伍的綜合素質，努力打造一支業務精、素質高的旅游服務隊伍，確保優質服務質量。
4．做好企業安全生產工作。在20xx年的基礎上，繼續推行安全生產責任落實制度，對旅游企業安全生產責任落實工作的考核實行企業自查自糾和部門檢查驗收的工作方式；加大旅游安全宣傳教育力度；加強旅游安全應急救援管理，按照國家、自治區有關規定，實施重大危險源、重大隱患及有關應急措施備案制度，加強重點崗位監控，采取有效防范措施，防止事故發生；加強聯合執法，借助相關部門的力量為旅游業發展保駕護航，逐漸形成部門聯動、齊抓共管的工作機制。
5．以旅游投訴為線索，加大立案查處力度，嚴肅查處違反合同約定、擅自“加點”“減點”“換點”和壓縮游覽時間、降低服務標準的行為并定期披露典型的旅游投訴案例及其查處情況，公布主要責任單位和責任人。
6．加強對旅游保險、廣告、報價、合同等事項的監督監管力度。
工作計劃 篇3
一、指導思想
本學期我們以學校的高中語文教研組工作計劃為參考，全面貫徹新課改理念，以閱讀和寫作為重點，積極倡導學生“自主、合作、探究”的學習方式;注重課內外的結合，增加課外閱讀量，豐富學生的知識面，全面提高學生的語文素養和審美情趣。
二、主要工作
1.學情分析：本屆高一年級共有8個教學班級，大部分同學基礎還行，但是閱讀能力、分析鑒賞能力及對文章整體感知能力不行，且有相當一部分學生不重視語文。所以，在對學生全面強化督促的'同時，如何抓好基礎，強化針對性，有的放矢，探索改進講與練的方法并努力提高效益，就成為本學期教學的重中之重。
2.統一思想，提高認識：教學質量是學校的中心工作，這就要求我們老師打造高效課堂，努力提高課堂教學效率，發揮集體優勢，挖掘團隊潛力。
3.設計合理、有效的教學過程，精講重點篇目，以點帶面，開發學生的語言潛能，提高語文素養。
4.加強寫作訓練，注重閱讀與寫作的聯系。課堂寫作與課外練筆相結合。本學期完成6次作文。除此之外，每周完成一篇400字以上的隨筆，即周記。
5.加強集體備課，充分發揮備課組集體的智慧，提高教學的整體水平。。
6.認真研究新教材，不斷反思教學的實效性。
7.在教學過程中，要特別重視語言的感悟、文言的積累、文化的積淀、文學的評鑒等教學要點的夯實。
8、積極參加校內外各類語文教研活動，虛心學習，博采眾長，總結經驗。
9、作業批改。每周檢查一次隨筆，大作文認真批改，
要有詳細的批注，作文評語突出個性化，有錯的地方要求學生及時訂正。
10、堅持練字。要求書寫工整，寫規范字，寫正楷字，不連筆，不圈不繞不草，狠抓學生的學習習慣的培養。
三、具體安排
二月份工作：
完成必修3第4單元詩詞的教學，并銜接過渡到第三單元小說閱讀的教學，完成一次大作文。。
三月份工作
完成必修3第三單元小說閱讀的教學，第二單元科學小品的教學，完成一次大作文。配合學校教導處的公開周公開課相關工作。
四月份工作
完成必修四第四單元文言文的教學，完成一次大作文。復習迎接期中考試。認真組織好期中考試的相關工作。
五月份工作
做好期中考試的試卷評講和成績分析工作。開始并完成必修四第三單元的小說教學，完成一次大作文。
六月份工作
完成論語教學，復習迎接期末考試。
七月份工作
做好學期總結工作，布置暑假作業。
工作計劃 篇4
隨著社會對醫療行業要求的不斷提高，民營醫院的異軍突起，醫院將面臨更加嚴峻的挑戰。因此，我們要緊緊把握機遇，開拓進取，銳意創新，以構建和諧社會重要思想為指引，繼續深入開展“醫院管理年”活動，進一步深化改革，強化人才培養，加快學科建設，全面提升醫院核心競爭力，促進醫院的醫療、教學和科研工作全面、協調、可持續發展。20xx年，我們將著重抓好以下幾個方面的工作：
一、加強醫政管理，提高醫療服務質量，杜絕醫療差錯發生，深入開展醫院管理年活動
1、為認真落實衛生部20xx年醫院管理年活動目標，做好醫政“調整、充實、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開展醫院管理年活動，做到層層抓管理，任務逐級到人，認真落實醫療核心制度，杜絕差錯、事故的發生。
3、強化專科建設，認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產科、小兒科等重點科室的建設和設備的投入，力爭小兒科、婦產科在20xx年的基礎上更上新臺階。
4、培養品牌意識，樹立名牌科室，在現有專業的基礎上，在人員、技術、設備等方面向心腦血管科，泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入，建立高素質的專業人才，并配備一定的專業設備。
5、認真做好醫療文書的書寫工作。今年準備進行開展醫療文書書寫評比活動，隨機抽調病例（歷），對書寫較好地給予物質獎勵，書寫較差的給予批評，并將評比結果進行公示。6、20xx年工作指標計劃：7、與上級醫院合作開展腹腔鏡手術（腹腔鏡膽囊切除術、腹腔鏡子宮全切術及腹腔鏡卵巢囊腫切除術等）。腦出血微創鉆孔引流術繼續開展，同時繼續開展顱腦損傷的救治，提高救治成功率。開展經尿道汽化電切術和氣壓彈道碎石術，全髖置換術。肝膽外科開展膽管癌根治手術，填補我縣此項手術的空白。
8、鼓勵職工撰寫論文、編寫論著，并要求所撰寫的論文在國家級或核心期刊上發表。
二、護理工作
（一）、加強思想素質教育，樹立良好的職業形象
1、每季度召開一次思想素質教育大會，結合臨床實際工作，對好人好事大力表揚，對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評，牢固樹立“以病人為中心”的服務理念。
2、請禮儀專家來我院培訓指導護理禮儀，進一步規范護理人員的言行舉止，培養護理人員的良好氣質。樹立護士“整潔、大方、可親”的職業形象，真正做到：“微笑在臉上，文明在嘴上，嫻熟在手上，儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。
（二）、加強專業技術培訓，培養高水平護理隊伍
1、加強“三基三嚴”技術培訓和考核
2、加強重點專科建設，培養專業護理骨干，今年擬選派內、外ICU、婦產科、兒科、手術室等各一名護士到省級醫院進修，學習先進經驗、技術。3、開展“百針穿刺無失敗”活動，提高護理的靜脈穿刺能力。4、臨床護理工作的創新與改革。每科每季度至少實施一項護理創新項目，可以是小經驗、小革新，也可以是大的護理創新項目。務必開展實施。5、開展護理文書書寫評比活動。
（三）、加強護理工作
1、加強護理人員的規范化培訓，每位護士長每年至少外出參加培訓一次，及時獲取新知識、新信息、新的理念和方法。
2、將護理質量控制工作落實到實處，堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。
三、加大精神文明和行風建設力度。
(一)健全法制，依法治院。認真組織學習并嚴格執行《關于醫務人員收受“紅包”、回扣問題的處理規定》，積極開展治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風工作長效機制，健全法制，嚴格監督，從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問題。定期召開患者家屬座談會，每月進行一次病人、家屬滿意度測評，聽取各方面的意見，對合理意見的采用率100%，，醫療服務綜合滿意度95%以上。
（二）加強對全院職工的思想教育和職業道德教育。廣泛開展忠于職守、愛崗敬業、開拓進取、樂于奉獻的思想教育和職業道德教育，樹立救死扶傷、病人至上、熱情服務、文明行醫的行業風尚，努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關系。通過深入開展競賽活動，教育全院員工學習白求恩同志毫不利己，專門利人，對工作極端負責，對人民滿腔熱忱，對技術精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”，“視病人如親人”，“想病人者之所想，急病人之所急”，構建和諧的醫患關系。
四、完善梯隊建設，增強醫院競爭能力。
五、設備管理
1、檢驗科根據醫院病人情況，為滿足患者臨床需求，下半年新上一臺全自動生化分析儀。
2、心電圖室擬新上活動平板系統及動態血壓檢測儀。3、積極創造條件，購買前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。
六、后勤財務工作
（一）健全財務制度，加強經濟核算和監督。醫院的各種經濟行為必須做到有章可循，照章辦事，堅持“統一領導、集中管理”的財務管理原則，實現經濟決策的統
一、經濟運行的協調一致，嚴禁各部門、各科室設立帳外帳、小金庫，重大項目須經集體討論并按規定程序報批，實行重大經濟事項領導負責制和責任追究制。
（二）探索建立醫院成本核算制度，促進醫療服務優質高效低耗。我院將根據實際情況，探索建立與成本核算相適應的核算制度，對醫院成本進行預算、核算，確定成本目標，嚴格執行預算管理，控制費用支出，減少浪費，降低消耗，提高工作效率，使醫院財務管理逐步適應現代社會發展要求。
（三）增加醫療收費透明度，自覺接受社會和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價格政策和醫療服務收費標準，規范各類服務收費標準，認真開展醫療服務信息公示工作，公示主要醫療服務項目、醫療服務收費、常用藥品和耗材價格等，進一步完善“一日一結一清單”制，并及時解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問，使患者明明白白看病。合理控制藥品費用，對使用貴重藥，如高檔抗生素、營養藥等，應遵循知情同意權的原則，允許并指導患者根據本人經濟條件選擇適用的藥品。
工作計劃 篇5
校本研訓項目方案：探索以“先識后導”為主的高效識字教學策略
一、研訓指導思想
《語文課程標準》第一學段﹙1—2年級﹚提出學生“喜歡學習漢字，有主動識字的愿望”，“積極倡導自主、合作、探究的學習方式，主張學生是學習和發展的主體”。因此，在識字教學中必須根據學生的身心發展、認知規律和漢字構造的特點，關注學生的個體差異和學習需求，愛護學生的好奇心和求知欲，充分激發學生自主、主動、積極的識字意識，使教師指導識字與學生自主識字相互協調、和諧發展。
自主學習能力是學生個體習得語言文化，是學習和畢生發展的基礎自主識字是相對于被動機械接受式識字而言的。自主識字能力是學生個體獨立認識生字，滿足個體早期閱讀需求的基礎，它有利于提高語文識字效率，增加識字量，實現盡早閱讀，提高語文學科的學業成績。本課題從大語文觀出發，本著生活中處處有語文以及從學生的識字能力出發，綜合運用多種識字方法，激發兒童識字的興趣與情感，探索自主識字的途徑與方法，注意知識與能力、過程與方法、情感態度與價值觀的整合。
二、教研組成員分析：
我們學校目前共有一二兩個年級，語文教師共8名，一年級4名、二年級4名。其中教齡三年及以下的新教師1名，老教師7名。其中溫州市實驗小學的語文名師周璐來我校支教，師資力量比較優越、經驗比較豐富，可以在原有經驗的基礎上進行合作、交流，對新一輪的教學改革會有更深層次的探討。
三、研訓目標和研訓重點：
1．研究探索識字方法與學生快速高效識字、自主識字能力培養之間的關系。即通過教師有意識地在課堂上對多種識字方式方法的運用，引導、啟發、激勵學生自覺主動運用巧妙識字的方式方法，識記隨時遇到的生字，使學生自己運用獨特的想法進行識字，在興趣中識字，在自己營造的笑聲中識字，達到即遇即識、自能識記，切實提高自主識字能力的目的。
2．通過觀摩、磨課研課、教學論壇等形式，引導教師優化識字教學設計，促進課堂教學方式的變革。
3.繼續規范和落實教學常規管理，尤其加大備課的規范性管理，扎實推進學本課堂的進程。以20xx版《語文課程標準》理念為指導，繼續探索以“先識后導”為主的高效識字教學策略，加強“識字教學環節設計、評價”等常規的管理，優化課堂結構，促進課堂教學方式的變革。
四、主要內容和基本形式
（一）深入走近學生。引導發動學生尋找、創造適合孩子心理、能力習慣的識字方法，以激發學生識字興趣為切入口，以“奇特聯想”為基礎，包含歌訣識字法、字理識字法、圖畫識字法等多種識字方法。
（二）強化常規管理。繼續規范和落實教學常規管理，尤其加大備課的規范性管理，扎實推進學本課堂的進程。以20xx版《語文課程標準》理念為指導，繼續探索以“先識后導”為主的高效識字教學策略，加強“識字教學環節設計、評價”等常規的管理，優化課堂結構，促進課堂教學方式的變革。
（三）課堂作業設計專題研討。本學期打造“探索以‘先識后導’為主的高效識字教學策略”的專題活動，以20xx版《語文課程標準》和“為學生語文素養發展而教”的理念為指導，引導教師優化課堂，提高教師的高度認識。本組本學年主要以青年教師以及經驗型教師個人曬課的方式等努力提高語文課堂教學效率，扎實有效開展語文學科教學研究努力追尋“輕負高效”的小學低段語文教學課堂。
（四）主要形式：
先識：課前預測
課中檢測
后導：導音銜接漢語拼音
導形挖掘漢字結構
導義滲透漢字文化
導法培養識字方法
五、保障措施和預期效果
1．加強過程管理，建立組的工作制度，為活動的開展提供依據。
2．建立考勤登記制度，對教師參加教研組組織的各項教研活動實行考勤登記，認真記載教師參加教研組研訓的出勤情況，作為教研組考核依據之一。
3．建立集體備課制度，做到定時、定內容、定主講人。集體備課應有文字記錄活動的過程，備課的資料。
4．將教師的聽課記錄、課例或案例、反思等文字材料和參加研訓或研究活動的考勤情況作為教研組檢查、考核的重要依據。
5、加強教研績效管理，確保研訓實效。以教研組為核心，展開“主題式”教研活動，讓教研活動減負提質，同時加強教研紀律管理，教研活動必須定時、定點、定人，規范教研紀律，實施教科研績效考核，確保研訓實效。
1）每人每學期開一節公開課；
2）每人每學期撰寫一篇論文或案例；
3）每人每學期讀書筆記不少于4篇；
4）每人每學期聽課15-20節；
5）每人每學期撰寫評課稿不少于4篇
工作計劃 篇6
最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象。人們都說“三分治療，七分護理”這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到社會的尊敬，被譽為“白衣天使”年新的一年里,醫院中,護理人員是與病人接觸最多、最早。堅持把“以“病人為中心”人文護理理念融入實際具體的工作細節。管理形式上追求“以病人需求為服務導向”業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育。
定期組織護士授課，
1、強化相關知識的學習掌握。實行輪流主講，進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進，并作記錄。強化學習意識
2、重點加強對護士的考核。護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據，相互競爭，直至達標，使年輕護理人員理論與實踐相結合
3、做好聘用護士的輪轉工作。掌握多學科知識和能力，有計劃的選送部分護士外出學習
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀。提高護理人員的素質，優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點。
做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作，
1、護理人員的環節監控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理。減少醫療糾紛和醫療事故隱患，保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控：新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控：節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
但如果一旦發生問題
4、護理操作的環節監控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作。都是人命關天的大事，作為護理管理中監控的重點之重點發現問題
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查。解決問題，從自身及科室的角度進行分析，分析發生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念。
1、護理部繼續加強醫德醫風建設。把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效。護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,
2、注重收集護理服務需求信息。創造感動”服務理念運用到實際工作中強調二次核對的執行到位
3、嚴格執行查對制度。加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生。安全的基礎上提高我護理質量提高服務質量。培養護士日常禮儀的基礎上，4深化親情服務。進一步規范護理操作用語，護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
護士的人員少。工作繁重，院的醫護比例搭配不合理。護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務規范護理文件書寫五、樹立法律意識。
醫療事故處理條例的頒布，隨著人們法律意識的提高。如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵。
四、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%
2、急救物品完好率達100%
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%
6、常規器械消毒滅菌合格率100%
7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%
XX年的護理工作中一定能取得好的成績相信只要我齊心協力努力執行以上工作!
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