時間過得可真快,從來都不等人,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發展,讓我們對今后的工作做個計劃吧。做好工作計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!下面是小編精心整理的工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
工作計劃 篇1
XX年,XX公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支持下,完成了籌建工作并順利開業,在業務的發展上也取得了較好的成績,占領了一定的市場份額,圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標,在此基礎上,公司總結20xx年的工作經驗并結合地區的實際情況,制定如下工作計劃:
一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系。
承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在XX年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。
1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。
2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。
3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。
4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。好文章盡在公文易
二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。
隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過XX年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,XX公司在20xx年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。
1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意最大化。
2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。 4、在XX年6月之前完成XX營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。
三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。
根據20xx年中支保費收入XXXX萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。20xx年度,中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。
1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,20xx年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。
2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在XX年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業務工作。XX年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,XX年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。
在新的一年里,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。
工作計劃 篇2
20xx年,xx全區旅游經濟總量實現穩定增長,可持續發展能力明顯增強,服務質量顯著提高,市場秩序和發展環境進一步優化,經濟效益和社會效益大幅提升。
以下是20xx年度重點工作:
1、推進旅游項目建設。包括在建項目九仙山(白花巖)景區開發項目、千工嶺綠色生態示范村項目、小豐世外桃源休閑項目、銅鈸山大酒店項目、東陽龍溪鄉村旅游項目;新建項目釋了禪美術收藏館、xx應用工程職業學院銅鈸山藝術創作中心項目、軍潭改線項目、水尾山公園項目;謀劃新項目xx游樂園項目、萬花谷慢生活休閑旅游度假區、湖里至小豐公路、軍潭至木城關公路、白花巖、鐵山、葉家、七星、石溪旅游公路、十五都港河堤改造加固、建設xx旅游集散中心。
2、推進xx旅游品牌建設。20xx年成功創建2個4A級景區(銅鈸山景區和紅木文化創意產業園),1個3A級景區(橫山東巖景區),包裝銅鈸山品牌和紅木文化品牌,打造xx特色旅游品牌,銅鈸山創建全國生態旅游度假示范區。創建2個xx省4A級鄉村旅游點,5個xx省3A級鄉村旅游點。
3、加快旅游交通運輸產業發展。20xx年建設上饒-xx-銅鈸山旅游快速公路。
4、積極推動星級賓館建設。xx現有四星級賓館1家,共有床位351個,餐位800個,在此基礎上,實現20xx年新建1家四星級賓館,達到床位100個,餐位500個;籌建2家三星級賓館,1家四星級賓館。
5、規范發展“鄉村民宿”。制定和推廣“xx民宿服務質量規范”,重點扶持5-6地“鄉村民宿”發展,實現20xx年通過認定和掛牌的民宿10家。
6、實施各產業融合,實現旅游聯動發展。以“農家樂”星級評定和獎補措施為抓手,促進鄉村休閑旅游的規模增長、集聚發展、質量提升和結構優化,實現20xx年星級農家樂(民宿)總數分別達50家,“農家樂”經營戶人均增收2萬元以上。籌建洋口鄉村旅游集聚區。依托戶外運動俱樂部和戶外運動裝備銷售經營戶促進城鎮居民康體休閑運動旅游發展。實現20xx年建設2個旅游購物基地。實現20xx年形成xx林果商品生產基地。
7、培育新業態,推動旅游業轉型。以“農家樂”綜合體、休閑運動基地、戶外運動線路和特色旅游城鎮為載體促進鄉村休閑旅游、城市休閑旅游和運動休閑旅游產業的發展。重點培育G3、G60、G1514國道和S19、S203、S201省道等“自駕游”線路。培育xx在線旅游服務企業、旅游土特產品銷售網店和旅游票務銷售等旅游電子商務發展。引導培育健康養生旅游發展。
8、推進公共服務運營體系建設。根據服務接待游客數量和服務輻射范圍,實現20xx年建設2個三級旅游服務中心。主要依托xx旅游城鎮、重點旅游景區等地建設生態旅游廁所,實現20xx年建成20所生態旅游廁所(3A級3座,2A級5座,1A級12座其中新建10座,改建10座)。依托旅游城鎮的公園、廣場、旅行社營業點等設立游客咨詢服務中心。開展對重點旅游區塊標識標牌統一規范工作。在xx旅游熱線基礎上與110、119、120熱線等應急救援資源整合,建立健全旅游安全預警和突發事件應急處置機制。
9、依托旅游重點項目,大力開展旅游招商引資工作。建立重點旅游資源開發、旅游住宿、旅游商品生產銷售、旅游餐飲、旅游客運等招商引資項目庫,20xx年籌備成立xx旅游投資控股公司,建立xx旅游產業投資基金,利用貸款貼息、融資擔保、股份合作等多種金融杠桿,引導社會資本投資尤其是民營資本進入旅游產業。
10、創新旅游市場營銷策略。辦好xx紅木文化節、馬家柚文化節、天桂梨生態旅游文化節等重大旅游節慶,實現20xx年打造4大四季節慶,在長三角、珠三角、環渤海等重要客源地建立“xx深度游俱樂部”。
11、盡快形成城區游線,把銅鈸山景區、紅木文化創意產業園納入上饒市城市游線。
工作計劃 篇3
本人今年成為體育器材管理人員,雖然一周12節課,時間比較忙,但也要盡自己能力管理好器材室,特制定器材室計劃。
一、學期初根據教材要求及體育器材室的使用要求,制定出可行的工作計劃,學期末按時寫好工作總結。每月底做好月總結及教師、學生體育課器材使用情況。
二、每學期初、學期末對器材各進行一次清查、交接工作,并與校產管理員進行對帳,確保帳物相符。
三、做好體育器材室衛生,做到地面、桌面、器材架干凈,無塵土,空中無灰網,經常通風,保持室內干燥。
四、器材存放與維護
1、做好各種器材的標簽張貼、存放。
2、經常對各種器材進行檢查并及時進行維護與保養。
3、做好各種防護措施,做到防潮、防火、防鼠、防銹、防塵、防震等。
五、做好器材室的各種記錄(使用記錄、借還記錄、維護保養記錄等),確保器材的使用率及使用壽命。
六、積極參加學校組織的各種培訓,按時參加學校召開的管理員會議。經常通過學習,提高自己的業務水平。
具體工作如下:
(一)、 在保管上:
1、 建立器材管理明細賬,做好賬物相符。
2、 根據器材的性能、形狀分類,擺放整齊。
3、 注意器材的通風及防火。
4、 定期檢查物品,對易耗物品及時辦理注銷、報修手續。對丟失物品及時登記、報告工作。
(二)、 在借用上:
1、 體育課上使用器材請填好“使用清單”并注明日期、節次、器材、數量等。
2、 課外活動學生借用器材要有記載,歸還時要檢查數量和有無損害。
3、 學校運動隊借用器材要有記載,如有損壞或丟失,根據具體情況批評教育或進行賠償,并有記錄。
4、 對學校教工借用器材,請務必履行登記手續,歸還時要予以注銷。
5、 外借體育器材需經學校主要領導人或分管領導簽字。
(三)、 在賠償上:
1、 教育學生愛護體育器材、設備。得體育器材使用不合理,體育器材造成損害者,要進行批評教育。對有意破壞者,要根據損害程度進行賠償。
2、 借用體育器材丟失或損壞者,酌情予以一次性賠償。
3、 外借的體育器材丟失或損壞映照價賠償,并進行登記加以說明。
工作計劃 篇4
一、通過組織門診護士認真學習各種醫療法律法規,院發文件資料,提高了門診護士的職業道德素養,強化了護理質量安全觀,樹立了牢固的社會主義榮辱觀,明確了一切以病人為中心,全心全意為病員服務的職業觀。在工作中做到態度熱度,主動主動,急病人所急,想病人所想,使用規范的著裝,暖和的語言,親切的語氣,對病人一視同仁,護理周到細致,實現了病員對門診護理工作的零投訴。
二、在護理部的指導下,在科主任的支持下,組織門診護士進行護理技術操作培訓,通過觀看技術操作錄像、示范、現場指導,互相交流經驗,使新護士的護理技術操作得到了規范和統一,促進了護理技術操作水平的提高,順利通過了醫院的護理技術操作考核。
三、每月組織門診護士業務學習和讀書筆記交流一次,實現資源共享,拓展思維,增進科室之間了解,擴大知識面,提高了大家的學習愛好,紛紛閱讀護理雜志,促進大家撰寫護理論文,培養護士科研認識。
四、每周到各科檢查急救藥品、器材的完好情況,滅菌包的合格情況,發現問題,及時整改,確保急救藥品器材完好率達100%,滅菌藥品達標,消除安全隱患,杜絕事故的發生,全年無一例護理差錯事故的發生。嚴格執行一人一針一管一用一消毒,嚴格無菌技術操作,無交叉感染發生。每月接受護理部的定期檢查,發現錯誤,及時提出整改措施,及時糾正。
五、在門診部主任的指導下,參與門診部健康講座廣告的設計,時間、內容、場地的安排,設施的預備、資料的發放,病員的接待、登記等。并督促主講人整理稿件,向健康金橋投稿,滿足病人信息需求,促進病員身心健康。在相關科室的支持下,本年度自7月至今,已經完成六期健康講座,聽講人員已經達200人次以上,取得了較好的社會效益,擴大了醫院的影響力。
六、接受護理部的人員調配,一名口腔科護士和外一病房護士順利進行崗位調換。門診護理人員緊缺,通過護理不和門診自身內部調配,圓滿完成了每周的外出巡診任務和門診的大批量體檢工作。社區護理人員加班加點,圓滿完成了社區的兒童預防接種和社區保健任務,取得了優良的社會效益。
七、門診護士向護理雜志投稿1篇,向健康金橋投稿2篇。通過內強素質,外樹形象,團結奉獻,努力工作,門診部護士的職業素質和護理業務技術水平進一步得到提高,滿足新形式下病人的護理。
工作計劃 篇5
在過去一學年,在校長室的引領下,圍繞“有效教學”,繼續開展了“自然分才教學”模式的研究。科學組全體教師積極參與學校組織的各類專家培訓,不斷地用實踐來促進理論學習,在本學期取得了不俗的成績,有效地促進了本組教學質量和教師專業發展的提高。在學生培養方面,本學年開展實驗教學模式的探究,緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心,利用實驗教學的輔助作用,在培養學生動手和創新能力的基礎上努力提高學生的綜合素養。
本學期教研活動工作重點
1、推行落實初中科學教學新常規,規范教學行為,提升科學教學質量。
為了落實有效落實課堂變革成果,規范初中科學教師的備課、上課、作業質量與批改、學業評價等行為,促進科學教學質量的提升。本學期著重推行和落實初中科學教學新常規。通過教研組集中學習,活動研討,教學評比等手段引領初中科學教師了解新常規,踐行新常規。
2、深化學習學科核心素養,促進學生學科素養的提升
積極策劃四次教研活動,認真學習學科核心素養,有請專家進校進組解讀核心素養,提升學生學科核心素養。進一步完善初中科學課堂教學評價機制,凸顯“學為中心”。
3、繼續發揮 “市初中科學教研基地”的作用,借助教研室的基地學校調研活動在我校的開展,打造“學做教一體”的課堂模式,實施特色化的校本研修。通過加強校本研修,不斷提高教師素質,促進教師發展。發揮“市‘小科學家’培養基地”的作用,以培養小科學家為契機,培養全面發展的學生,真正體現xx三中科技特色的素質教育。
4、發揮骨干教師的引領示范作用。本學期積極搭建“骨干”引領平臺。在本學期繼續開展師徒結對的活動。如:潘小清——余依璐、林小青——徐曉碧。繼續安排本組教師相互聽課,探討優秀教師的教學特點,促進熟識“自然分才教學”課堂模式的操作技能。鼓勵青年教師積極參加市級和學校的“評優”活動,提升科學組教師學科素養。
工作計劃 篇6
一、殘聯20xx年主要工作和做法
堅持把殘疾人事業融入全區經濟社會發展大局,統籌規劃、同步實施,各項殘疾人工作圓滿完成。20xx年,我們制定了×××殘疾人事業“十一五”規劃,把改善殘疾人生活狀況、提高殘疾人綜合素質、保障殘疾人合法權益、優化殘疾人工作環境為目標,把殘疾人事業融入全區經濟社會發展大局,統籌規劃、同步實施。
各項殘疾人工作圓滿完成。一是圓滿完成了全國第二次殘疾人抽樣調查。二是勞動就業和社會保障工作不斷推進,全年來通過集中就業、自主開業、分散就業安置殘疾人共973人,就業年齡段內持證殘疾人就業率已達到98.5。落實各項殘疾人社會保障和助學、助醫等政策,農村殘疾人農村養老保險和合作醫療補貼實現全員覆蓋。三是康復工作網絡不斷健全,市府實事項目“重殘無業人員康復養護”和創建“白內障無障礙城區”全面完成。
堅持發揮政府主導作用,調動社會各方面的積極性,做到社會配合、部門參與。各成員單位也都將殘疾人工作納入本單位職責范圍,各司其職,密切配合。如06特奧邀請賽,我區各部門、各單位做到了人員到位、工作到位、責任到位、安全措施到位等五個到位,區體育局、衛生局、教育局、民政局、旅游委等單位也都把特奧會工作作為本單位的本職工作,主動參與、積極謀劃,全區上下齊心合力密切配合,克服種種困難,完成了×××與×××二個項目賽事工作的各項任務。殘疾人文化體育生活日益活躍,文化館、圖書館、體育場所、社區文化中心等公共文化體育娛樂場所,為殘疾人提供越來越多的方便和服務。
堅持社會化的工作方法,充分開發社會資源、廣泛動員社會力量,積極倡導和鼓勵社會各界關心、支持、參與殘疾人事業,形成全社會共同發展殘疾人事業的局面。在去年助殘日期間,區婦聯、區殘聯舉行×××表彰活動和區殘聯與××ד智力助殘”簽約儀式,為我區殘疾學生和殘疾人家庭子女提供免費家教和幫教。×××組織專家醫生深入殘疾人扶貧基地,為殘疾人和貧困家庭進行醫療咨詢。在×××舉辦的“陽光之家”智障人士融入社會技能展示大型廣場活動上,34家企業為殘疾人事業進行捐款獻愛心。××ד××家”大酒店把舉辦×××美食文化節的三天營業額全部捐助給了殘疾人福利基金會。
發揮各級殘聯“代表、服務、管理”的職能,各級殘疾人組織成為政府、社會和殘疾人的紐帶和橋梁。我們以培訓促就業,共舉辦培訓班15期,使殘疾人的整體素質得到提高。全區×××家“陽光之家”,吸納了700多名智障人士參加各類培訓活動我們建立培訓見習基地,進行分批輪訓、率先在全市成立勞動組織,建立社會保障。
二、明年工作計劃
1、做好20xx年×××特奧會×××和×××兩個比賽項目的后勤保障工作。今年10月份將有1500名特奧運動員參加比賽。我們要按照特奧會組委會的統一安排,精心籌備、全力以赴地做好賽事期間1500名特奧運動員的住宿、交通安保、醫療衛生、食品安全、后勤保障等工作,確保特奧會各比賽項目的順利、圓滿、成功地舉行。并要以舉辦特奧會為契機,動員基層殘聯和社區殘疾人協會,開展形式多樣、內容豐富的社區特奧活動,讓智障人士走出家庭、融入社會、參與社區特奧活動。
2、做好超齡無保障殘疾老人的社會保障。按照“要分類、有梯次、保基本、廣覆蓋”的要求,完善殘疾人社會保障體系,對全區60—70歲的城鎮無保障殘疾老人按照市殘聯文件精神,落實好基本社會保障,使他們安享晚年生活。對城鎮重殘無業人員進一步加大醫療救助力度。
3、完成殘疾人社區康復示范(達標)街鎮創建工作,提高社區康復工作水平。
4、要完善“陽光之家”的管理,依托區輔讀學校的“陽光之家”助殘員培訓見習基地開展業務培訓,提高“陽光之家”助殘員的綜合素質,促進“陽光之家”各項活動的開展。同時,想方設法拓展智障人士的就業渠道,積極爭取社會各界人士的支持,做好推薦智障學員的上崗就業的工作。在全區選擇×××家“陽光之家”,建成接納輕度智障人士非正規就業的“陽光工場”。
5、做好福利企業殘疾人集中就業的調研。按政策落實殘疾人集中就業,鼓勵社會力量規范興辦不同所有制的福利企業。加強對福利企業政策調整給殘疾人就業帶來的新問題調查,研究新對策,切實做好福利企業中殘疾職工的穩崗工作,妥善解決他們的再就業問題。
6、在5月下旬組織開展“全國助殘日”和“×××助殘周”系列活動,在全社會營造促進殘疾人事業的良好環境,實現殘疾人工作“三個走向”、“三個活躍”。
工作計劃 篇7
一、指導思想
以“更高水平的語文教學現代化、更加優異的語文教學質量、更加鮮明的語文教學特色”為發展目標,以“五優要求”(即一是隊伍優良:培養優良的語文教師隊伍,形成優良團隊精神,壯大語文名師及骨干教師隊伍,有效提升教師教學素養;二是質量優異:深入推進素質教育,深化語文課程改革,有效提升語文教學質量;三是學生優秀:堅持育人為本,促進學生語文學習全面和諧發展,有效提升學生語文素養;四是管理優質:優化“范式”管理,努力向學校語文活動、班級語文教學、學生自主習慣等管理延伸,采用評價激勵方式,有效提升語文學科管理水平;五是環境優美:不斷強化校園、班級學科文化建設,注重學校語文品牌打造,有效提升學校辦學品位。)為工作重點,進一步履行“研究、指導、管理、服務”職能,以反思性教學理念為引領,走中小學語文學科內涵發展之路。
二、主要措施
1、創新語文課程建設工程,促進中小學語文教學規范化發展。
一是規范學校語文活動開展研究。各中小學每學期至少要開展3—5項全校性的大型語文集體活動,通過活動的實施促進本校語文特色的形成。區教研室負責對各學校活動開展情況進行有效的指導和督促。
二是規范教師語文教學活動研究。重點研究語文高效課堂,研究各年級語文教學實施細則,實施有效教學。①著手語文課程標準的細化研究,分年級建立語文課程的教學體系和評價體系,落實優秀詩文背誦、課外閱讀、作文教學、綜合性學習等操作體系。②推進語文備課改革,研究新教材體系,具體抓好課文備課、語文綜合性學習備課、作文備課、語文積累備課、語文知識備課、課外閱讀備課等,提升語文備課的層級。③深化語文高效課堂改革,更加關注學生,具體在教材理解、教法安排、教程落實、教學境界等方面,提升課堂效率。④落實作業設計改革,要求教師精心設計語文作業,即每冊一次語文知識訓練設計,每單元一次綜合性學習活動設計,每篇課文對應四次練習(經典摘抄、筆記整理、積累鏈接、習作練筆)。
三是規范學生語文學習習慣研究。全面培養學生語文學習的良好習慣,包括查字典的習慣、良好的書寫習慣、朗讀習慣、語文積累習慣、整理筆記的習慣、課外閱讀的習慣、編輯個人作品集的習慣、寫日記(周記)的習慣、辦手抄報的習慣等,提升學生語文學習的興趣。學校有計劃的對學生的語文習慣進行檢查,通過評比競賽等形式引導學生良好習慣的形成。區教研室將每年開展一次經典誦讀競賽和學生個人作品集、手抄報評比活動,促進各學校學生語文習慣培養工作。
2、創新青年教師成長工程,促進中小學語文教師隊伍快速成長。
一是組織青年語文教師成立特別研究小組(每校推薦1—2人),開展經常性的教材研究、課例研究、學科專題研究、教學競賽等,鼓勵青年教師多讀書、讀好書,提升教學思想,豐富教學底蘊。
二是開展網絡教研,建好個人博客,建好“東寶語文人”博客圈(全體中小學語文教師都要加入圈友,積極參加圈內的教學交流,逐步使該圈子成為區內語文教師的內部保密圈子),建立和完善中小學語文教研信息交流平臺,使之真正成為我區中小學語文教師之家。
三是成立骨干教師巡回上課小分隊(初中6—8人,小學10—12人),通過現場上課說課等示范教學活動,互動交流,傳經送寶,宣傳課改新思想,整體帶動全區語文教師提高教學水平。
3、創新經典誦讀普及工程,豐富中小學師生語文教學內容。
建立區、鄉鎮、學校三級讀經誦典活動體系,推廣周集小學讀經誦典星級評價經驗,制定中小學讀經誦典星級評價辦法。全區每年12月為經典誦讀成果展示月,由學校(鄉鎮)組織初評,然后推薦五星級學生參加全區復評,對達到規定要求的學生授予“經典誦讀之星”稱號。
4、創新復習備考研究工程,全面提高中小學語文教學質量。
重點抓好中小學畢業復習教學研究,特別是語文評價改革的研究,切實做好專題研究,解決復習備考中的實際問題。今年,初中主要抓好如何備考選擇題、如何從科技作品中提取信息、文言文考點強化、如何寫滿分作文等專題研究,重點研究新中考語文命題的思路與策略,突出研究解決以往中考暴露的問題;小學主要抓好語文積累與運用、綜合性學習、語文知識、滿分作文等專題研究,研究導向素質教育的語文質量評價體系。
5、創新特色教學名片工程,增強我區語文教學的張力和影響力。
關注語文教師自身發展,引領教師感受“語文人”的快樂,不斷提升語文教師自身的文化底蘊和內涵,提升語文教師事業發展的自豪感和成就感。落實語文教師確立自己的語文研究方向,每人每學期研究一個教學問題,鼓勵語文教師打造自己的教學品牌,形成自己的教學風格與特色。據不完全統計,目前我區出現了以下研究項目,值得深層次研究。一是文峰中學的語文高效課堂教學研究;二是象山小學官會林老師發起的音樂作文研究;三是詩意語文教學研究;四是牌樓中學的個性化作文教學研究;五是學校文學社團活動研究;六是“四境界”語文教學模式研究;七是綠色語文教學研究;八是“先學后教”閱讀教學研究;九是體驗式閱讀教學研究;十是“球形教學法”研究等。
工作計劃 篇8
急診科護理在院領導及護理部的正確領導下,認真執行醫院的年度工作安排,牢牢圍繞以人為本,以病人為中心的服務主題,為更好地適應急診醫學的發展需要和社會的需要,為進一步加強急診護理工作的管理,特制定出本年度的工作計劃。
一、要不斷加強急診護理隊伍的建設,進步我科護理職員的應急能力。
1、加深護理職員的急救意識和群體意識,定期進行有計劃、有組織的業務目標練習,培養急診專業合格的護理職員。
2、不斷建立、健全急診科的各項規章制度,增能人員的法律意識。
3、推動各項急診工作標準化管理,以進步搶救成功率。
二、重點抓好三基練習與臨床實踐相結合,以進步職員的專業素質。
1、熟練把握常見疾病情的判定及搶救流程及護理要點,實行定期考核。
2、熟練把握心肺復蘇術的搶救技能。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術及護理。
4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操縱技術及病情監測等專業技能,要求正確及時到位。
三、嚴格搶救室、換藥室的管理,為患者爭取寶貴的搶救時機
1、熟練把握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時備用。
2、各類搶救藥品、器械由專人負責,定時檢查、定點放置、定期消毒、維護藥品基數與登記表符合,嚴格急救藥箱管理,保證院外急救的正常使用。
3、各類急救藥品使用后及時清算、補充、記錄,保持整齊清潔。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實
1、嚴格執行三查、十對制度,杜盡過失事故的發生。
2、嚴格執行無菌技術操縱原則及護理程序,以促進或恢復病人的健康為目標展開整體護理,從生理上、心理上關心體貼病人,推行人性化服務。
3、嚴格執行神府經濟開發區醫院的十四項核心制度.
業務學習計劃
一月份:洗胃機洗胃技術
仲春份:整理床單位
三月份:靜脈輸液及常見輸液反應的護理
四月份:心肺復蘇及簡易呼吸器的利用
五月份:生命體征的監測
六月份:創傷救護的四項技術
七月份:導尿技術
八月份:灌腸技術
玄月份:心肌梗死的護理
十月份:吸痰技術
十一月份:無菌技術
十仲春份:霧化吸進技術
工作計劃 篇9
為認真組織實施我區統計“五五”普法教育工作,根據《**市**區統計法制宣傳教育第五個五年規劃》和《20xx年全區統計依法行政工作要點》的要求,制定本工作計劃。
一、開展“每月學法”活動。20xx年我局將法律法規知識學習列入每月學習計劃之中,組織干部職工以科室為單位開展“每月學法”活動,并做好學法記錄,全年干部職工學法時間不少于40學時每半天為4學時,切實做到“時間、內容、人員、效果”的落實。
二、抓好黨組理論中心組學法工作。抓好領導干部學法工作,把法制學習列入本單位黨組理論中心組學習內容之一,年度黨組理論中心組學法不少于4次,并做好學法記錄。
三、加強統計執法檢查業務培訓。我局上半年將舉辦一期統計執法檢查業務培訓班,請有關專家對統計執法、行政復議和行政訴訟有關知識進行專門輔導,并組織我局人員外出學習取經,以提高我區依法開展統計執法檢查、行政復議和行政應訴的能力與水平。
四、認真開展領導干部統計普法工作。根據省統計“五五”普法規劃的安排,今年統計普法的重點對象是領導干部。我局將努力爭取在區人大、區黨校的培訓中舉辦統計法制講座,并采取發送統計普法學習資料、播放統計普法教育片等方式方法開展普法宣傳工作。
五、抓好統計人員和全社會統計法制宣傳教育工作。結合開展第二次經濟普查和統計業務培訓、統計稽查、統計年報會、統計從業資格考前培訓、統計繼續教育等,開展統計法制宣傳教育工作。
工作計劃 篇10
回顧以前,展望今后,本文認真總結之前的工作,并在此基礎上認真規劃下一步工作,體現了營業員對工作的盡職盡責。下面讓我們一起來看看吧!
聯通營業員工作總結 今年七月, 我非常榮幸的加入聯通東莞分公司企石營業部來了公眾客戶中心, 至今已有半 年,在此期間我的主要工作是在營業廳里學習業務和 IBSS 系統的操作,并熟悉營業廳的運 作流程,現對此半年的工作進行簡單的回顧和總結。
在業務的學習方面,對各種優惠套餐進行了比較系統的'學習,并規范了自己的解釋口徑。
在這幾個月中, 流動咨詢師我經常做的一項工作, 這對我的業務熟悉程度提出了較高的要求。
在工作的前期有時會遇到無法解答顧客提問的情況, 需要找其他同事的幫忙。
后來在同事的 幫助下,已經可以較好的完成流動咨詢員和業務導航的工作。在前臺辦理業務時,也能夠做到詳細的向顧客解釋業務,消除可能產生的誤解。在學習業務的同時,服務規范也是我學習 的一個重要內容,現在已經對此有了較深的了解。
IBSS 系統的學習是我這幾個月來的一項重要工作。在老師的悉心指導下,我已經可以比較熟悉的進行操作,并在顧客較少時上位辦理業務,但與其營業員相比操作速度還是偏慢, 這一點還需要我通過自己的努力進行改進。
對營業廳運作流程我也做了比較詳細的了解。包括營業員的業務學習,顧客投訴處理, 營業廳的布置,宣傳品的擺放,不同崗位同時的分工和各自職責,“四個能力”的展現,排 班,工單管理,應收款的處理,促銷禮品和卡類的管理等,為我以后開展工作創造了比較好 的條件。
在十一月的時候,我在營業廳陳主任的安排下來到東山分局大客戶中心,協助兩位營業 員進行大客戶的業務受理。由于大客戶業務數量較大,而且通常在月底比較趕時間,這給受 理工作帶來了很大的壓力。
不過我還是在同事的鼓勵和支持下, 克服了時間緊任務重的困難, 較好的完成了自己的任務,同時,也鍛煉了自己在任務較多的情況下工作的能力。
在這幾個月中,中山二路營業廳的各位領導同事過硬的業務水平和良好的敬業精神給了 我很深的印象,也時時刻刻影響著我。作為新人,剛開始工作時也許在能力上存在著不足, 這就需要自己用良好的工作態度去彌補, 對于領導交給我的任務,
我做到了盡心盡力的去完 成。也感謝中三二路營業廳的領導和同事,他們給我起了很好的表率作用,在工作中我還和營業廳的領導和同事形成了較好的關系,為今后工作的合作打下了好的基礎。
在取得一定成績的同時,我也存在一些不足之處,主要有如下幾點:
一、業務學習和 IBSS 操作上手都比較慢 與其他營業員相比,我的學習速度確實比較偏慢。這其中雖然有客觀上的困難,但更多的還是自己主觀上的原因,在今后的工作中藥學習的東西還有很多,應對自己高標準, 嚴要求,盡快盡好的掌握新的知識和技能。
二、雖然在廣州度過了自己四年的大學時光, 但由于自己學習廣州話的意識不夠, 加之舍友, 同學多為講普通話者, 結果四年下來廣州話雖然聽懂已不成問題,
可在于年長的顧客交 流時由于自己不懂講廣州話,對方普通話聽力又較差,給交流帶來了一些困難。在今后 的工作中廣州話也是一項比較重要的技能,應引起自己重視。
三、有些服務規范做的還不到位 比如唱收唱付,微笑待客等,雖然看似只是一些細節問題,但實際上關系著營業廳的服務質量和企業形象。有些這些服務規范我并沒有完全做到,在領導和同事的幫助下。我 也認識到了這些規范的重要性,并進行了改進。
四、工作的條理性還應加強 在有時顧客比較多的情況下,我容易出現手忙腳亂的現象,影響了我的服務質量。在今
后的工作中,應當學會對工作進行合理安排。
這些不足之處應當引起我的重視,及時吸取教訓,在今后的工作中加以避免。
在營業廳的工作已經結束了,回顧幾個月來的工作,可以說成績與不足并存。在今后的 工作中我會改正不足,盡最大努力搞好自己的工作。我的總結就到這里,請各位領導予 以指正。
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